Denuncia per chiamate satellitari...

[08r-dc]

...ciao, mi sono visto addebbitare da Infostrada una bolletta di ben 998€uri. Artefici di una così esosa richiesta di esborso economico, delle chiamate ad una famigerata "Globastar" identificate sotto la dicitura "chiamate satellitari".
Ammesso che chiamare su un satellite (?) sia utile a qualcuno, il punto sta nel fatto che (ovviamente) non ho mai digitato sulla tastiera del mio telefono, i tasti epr comporre quel numero e che presentandomi alla PolPost, il funzionario mi dice che il metodo di denuncia è cambiato e che su 100 domande di denuncia che consegna, solo 2 ritornano complilate e "autografate", motivo? Il fatto che bisogna dichiarare che Sistema Operativo si sta utilizzando, e la totalità degli utenti ha delle copie difformi dalle originali (diciamo).
Il mio problema alla fine non è nemmeno questo, io volevo sapere alcune cose da chi si è già trovato (malauguratamente) nel mio stesso caso:

1. nella denununcia mi viene chiesto il provider e il numero telefonico al quale mi collego...la polizia chiede le informazioni della mia utenza telefonica, in relazione alla connessione internet, al mio provider chiedend di fornire i dati relativi al mio sistema?

2. io mi collego con una flat telecom però la bolletta mi è arrivata da infostrada...che si fa?

3. ci sono sempre riferimenti ai dialer nella denuncia, ma io non uso Windows...che gli dico?

4. vorrebbero il contenuto di una directory che in OSX non esiste...come glielo spiego?

Se qualcuno che ha già seguito tutto l'iter in prima persona e mi fa un piccolo resoconto cronologico di come si svolge il tutto, verrà ringraziato innanzitutto, e verrà ripagato delle preziose informazioni, noncè del tempo dedicatomi, in prodotti caseari e enotecnici tipici della mia zona...


... da chi non so!

[giorno]

Originariamente inviato da 08r-dc

...ciao, mi sono visto addebbitare da Infostrada una bolletta di ben 998€uri. Artefici di una così esosa richiesta di esborso economico, delle chiamate ad una famigerata "Globastar" identificate sotto la dicitura "chiamate satellitari".
Ammesso che chiamare su un satellite (?) sia utile a qualcuno, il punto sta nel fatto che (ovviamente) non ho mai digitato sulla tastiera del mio telefono, i tasti epr comporre quel numero e che presentandomi alla PolPost, il funzionario mi dice che il metodo di denuncia è cambiato e che su 100 domande di denuncia che consegna, solo 2 ritornano complilate e "autografate", motivo? Il fatto che bisogna dichiarare che Sistema Operativo si sta utilizzando, e la totalità degli utenti ha delle copie difformi dalle originali (diciamo).
Il mio problema alla fine non è nemmeno questo, io volevo sapere alcune cose da chi si è già trovato (malauguratamente) nel mio stesso caso:

1. nella denununcia mi viene chiesto il provider e il numero telefonico al quale mi collego...la polizia chiede le informazioni della mia utenza telefonica, in relazione alla connessione internet, al mio provider chiedend di fornire i dati relativi al mio sistema?

2. io mi collego con una flat telecom però la bolletta mi è arrivata da infostrada...che si fa?

3. ci sono sempre riferimenti ai dialer nella denuncia, ma io non uso Windows...che gli dico?

4. vorrebbero il contenuto di una directory che in OSX non esiste...come glielo spiego?

Se qualcuno che ha già seguito tutto l'iter in prima persona e mi fa un piccolo resoconto cronologico di come si svolge il tutto, verrà ringraziato innanzitutto, e verrà ripagato delle preziose informazioni, noncè del tempo dedicatomi, in prodotti caseari e enotecnici tipici della mia zona...


... da chi non so!

semplice, non paghi

[08r-dc]

Originariamente inviato da giorno

semplice, non paghi

così semplice?

impossibile!

[Shako]

io ho avuto a che fare con wind-infostrada anni fa , mi avevano rubato 3 bollette dalla cassetta della posta x dispetto insieme ad altra posta , le bollette non sono state pagate la linea distaccata ma dato che praticamente non la usavo mai non me ne sono neanche accorto , alla fine mi sono visto presentarsi a casa il messo comunale per recupero crediti o pagavo o mi avrebbero pignorato qualcosa in casa , dopo qualke chiamata chiarificatrice con wind ho pagato anche xche' era poka roba e le telefonate le avevo cmq fatte.
Quindi prima di dire di non pagare prestate attenzione, secondo me prova a contattare un ufficio dei consumatori tipo adiconsum, parla coi loro legali e vedi il da farsi e' sempre la via migliore.

[magnetex]

Originariamente inviato da Shako

io ho avuto a che fare con wind-infostrada anni fa , mi avevano rubato 3 bollette dalla cassetta della posta x dispetto insieme ad altra posta , le bollette non sono state pagate la linea distaccata ma dato che praticamente non la usavo mai non me ne sono neanche accorto , alla fine mi sono visto presentarsi a casa il messo comunale per recupero crediti o pagavo o mi avrebbero pignorato qualcosa in casa , dopo qualke chiamata chiarificatrice con wind ho pagato anche xche' era poka roba e le telefonate le avevo cmq fatte.
Quindi prima di dire di non pagare prestate attenzione, secondo me prova a contattare un ufficio dei consumatori tipo adiconsum, parla coi loro legali e vedi il da farsi e' sempre la via migliore.

Caso totalmente diverso tu eri abbonato a wind-infostrada e non hai pagato per i motivi citati prima delle regolari bollette di un servizio richiesto e sottoscritto, mentre GIORNO non è abbonato a infostrada non l'ha mai richiesta (presumo) e non a mai firmato contratti con infostrada (presumo) quindi non vedo il motivo perchè dovrebbe pagare tali bollette!!!

[biorg]

Prima di tutto ciao a tutti, io ho un problema simile con infostrada, solo che non ho mai ricevuto niente di scritto da loro, spesso mi telefona una fantomatica avvocatessa di roma con toni minacciosi dicendomi che ho un contratto con loro e che devo pagare il traffico telefonico!!, ma alla mia richiesta di mandarmi qualcosa di scritto (anche una messa in mora) non vedo arrivare niente, secondo me ci provano....

[peloquin]

Ciao
Globalstar non è un satellite, è un gestore di telefonia satellitare. Quindi la voce globalstar sta a significare imho che hai chiamato un numero di questa compagnia o pure che la tua sim gsm è stata utilizzata in un telefono satellitare globastar e in questo caso paghi il roaming delle chiamate.
Ma andrebbe visionata la bolletta in dettaglio per capire meglio l'accaduto. ciao

[XXXandreXXX]

e come io che volevo abbbonarmi a llibero e non ho potuto perche risultava che ha 17 anni io avevo fatto un contratto per la telefonia di casa,da cui non risulta nessuan chiamata e spesa....ho chiesto di mandarmi copia dei documenti ma non mi è ma arrivati niente

[traste]

Chiedi il dettaglio delle chiamate e paga solo quelle che hai effettivamente fatto, per le altre sporgi denuncia ai carabinieri/polizia.

CMQ credo che se ti interfacci con infostrada non dovresti avere grossi problemi.

[08r-dc]

Originariamente inviato da traste

Chiedi il dettaglio delle chiamate e paga solo quelle che hai effettivamente fatto, per le altre sporgi denuncia ai carabinieri/polizia.

CMQ credo che se ti interfacci con infostrada non dovresti avere grossi problemi.

Intarfaccio con infostrada in che senso?

Originariamente inviato da magnetex

Caso totalmente diverso tu eri abbonato a wind-infostrada e non hai pagato per i motivi citati prima delle regolari bollette di un servizio richiesto e sottoscritto, mentre GIORNO non è abbonato a infostrada non l'ha mai richiesta (presumo) e non a mai firmato contratti con infostrada (presumo) quindi non vedo il motivo perchè dovrebbe pagare tali bollette!!!

Ma leggete prima di postare?
Che c'entra GIORNO?

Originariamente inviato da peloquin

Ciao
Globalstar non è un satellite, è un gestore di telefonia satellitare. Quindi la voce globalstar sta a significare imho che hai chiamato un numero di questa compagnia o pure che la tua sim gsm è stata utilizzata in un telefono satellitare globastar e in questo caso paghi il roaming delle chiamate.
Ma andrebbe visionata la bolletta in dettaglio per capire meglio l'accaduto. ciao

Si quello lo sapevo che era un satellite!!!

Quello che so per certo è che non ho digitato quei numeri dal telefono.
Alla polizia postale danno per scontato che è stato un problema di dialer....ma in osx non esistono dialer...dovrei fare ua denuncia generica?

[eve]

è molto probabile che qualcuno ti abbia fo+uto la linea...per caso hai cavi fuori dalle canaline
è impossibile che ti addebitano una bolletta da 900 euro...
prova a dare un occhiata a tutta la linea.

per quanti riguarda il NON pagare:a me è successo di aver ricevuto una bolletta da 100euro, prima di aver firmato il contratto(loro ti attivano il servizio anche se non hai firmato) NON HO pagato, e non ho ricevuto nemmeno una chiamata.

[biorg]

Rettifico quello che ho scritto ieri, mi è arrivata una cartolina gialla da una societa recupero crediti, ma io non ho mai firmato o accettato da infostrada nessun contratto, come mi devo comportare?
Biorg

[vermaccio]

se la lettera della ditta recupoero crediti è arrivata per posta ordinaria ignorala e a chiunque te lo chieda di che non la hai MAI vista e/o ricevuta. se ti è arrivata per raccomandata A/R allora rispondi sempre per A/R dicendo che chiedi il dettaggio , le motivazioni ed il contrato in base a cui, secondo loro, devi pagare.

se esce fuori che il contrato non esiste o la firma non è tua.... sfanculali tramite avvocato.

ricorda: finchè telefonano... sbattitene. se scrivono con A/rallora preoccupati. ma sino a quel momento minacciano solo a vuoto.

[vermaccio]

Originariamente inviato da biorg

spesso mi telefona una fantomatica avvocatessa di roma con toni minacciosi dicendomi che ho un contratto con loro e che devo pagare il traffico telefonico!

basta dire "come già le ho detto nelle telefonate precedenti sono in attesa da parte sua del contratto e del dettaggio dei costi di cui, secondo lei, sono debitore. sino a quel momento ogni rapporto tra noi, in base alla legge, è inutile."
e attacchi il telefono.

dopo 5 o 6 volte si stufa.

[eve]

Originariamente inviato da vermaccio

se la lettera della ditta recupoero crediti è arrivata per posta ordinaria ignorala e a chiunque te lo chieda di che non la hai MAI vista e/o ricevuta. se ti è arrivata per raccomandata A/R allora rispondi sempre per A/R dicendo che chiedi il dettaggio , le motivazioni ed il contrato in base a cui, secondo loro, devi pagare.

se esce fuori che il contrato non esiste o la firma non è tua.... sfanculali tramite avvocato.

ricorda: finchè telefonano... sbattitene. se scrivono con A/rallora preoccupati. ma sino a quel momento minacciano solo a vuoto.

quoto !!!

[biorg]

Ciao grazie per il consiglio oggi ho passato una giornata veramente carica di nervosismo per questa faccenda, la cartolina è arrivata come posta normale, ho telefonato per informazione,i discorsi non cambiano, solite minacce intimidatorie, addirittura mi hanno fatto capire che registrano le telefonate nel caso uno si scaldasse troppo...
grazie del supporto Biorg

[vermaccio]

Originariamente inviato da biorg

addirittura mi hanno fatto capire che registrano le telefonate nel caso uno si scaldasse troppo...

a quel punto dicevi "vi vieto per privacy di diffondere il contenuto di questa telefonata e di cancellare il supporto ove è stata registrata" ed attaccavi immediatamente il telefono.

tra parentesi: è illegale se lo fanno. altra cavolata deta per intimidirti.

comunque hai sbagliato. NON DEVI CHIAMARLI. sono loro che devono chiamarti. una ditta recupero c4diti acquista i pacchetti ma spesso non sa perchè gli devi isoldi. tu per legge glielo puoi chiedere e finchè non rispondono tu non paghi. ma se tu li chiami e gli spisghi tutto... loro ascoltao e segnano
insomma li aiuti a spararti in seguito.


evitate,gente. evitate.

[biorg]

ma in caso di una eventuale causa in tribunale si possono utilizzare telefonate registrate senza il consenso di uno dei due interlocutori?
Biorg

[eve]

Originariamente inviato da biorg

ma in caso di una eventuale causa in tribunale si possono utilizzare telefonate registrate senza il consenso di uno dei due interlocutori?
Biorg

assolutamente NO !!!!
ci deve essere la firma di un giudice che autorizza una intercettazione !
altrimenti sono caxxi !
edit:hanno arrestato 21 persone ultimamente per intercettazioni illegali...

[biorg]

Ok grazie sai mi sono fatto scappare qualche parolaccia, non mi piace chi truffa la gente.....
Ciao Biorg