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17-08-2004, 23:39
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#1 |
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Member
Iscritto dal: Sep 2001
Città: Monta' (CN)
Messaggi: 238
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Problema con modem ADSL SmartGear
Salve a tutti,
oggi mi reco dal cliente che lamenta di non connettersi a internet e non scaricare la posta. Come prima prova cerco di pingare il gateway da uno dei pc della rete: nessuna risposta. Riprovo da un'altro PC: nessuna risposta. Controllo le impostazioni TCP/IP ed è tutto OK (DNS, Gateway, IP e Subnet). Allora controllo il modem ADSL di telecom, uno SmartGear funzionante con Smart Card. Provo a riavviare il modem (sono stati chiusi per ferie) ma non cambia nulla. Tutto il resto della rete funziona correttamente, quindi provo a chiamare il 190 di Telecom. Mi rispondono che il modem non era allineato ma adesso funziona, comunque continuo a non riuscire nemmeno a pingarlo. Allora lo collego direttamente ad un pc e continua a non rispondere al ping. Secondo me il modem non funziona (anche se le luci della connessione ADSL sono accese), secondo Telecom è a posto. Voi che ne pensate? Grazie a tutti!
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QUESTA E' L'ARMA DEI CAVALIERI JEDI: NON E' GOFFA O ERRATICA COME UN FULMINATORE; E' ELEGANTE INVECE, PER TEMPI PIU' CIVILIZZATI. Intel Core2 Quad Q9300 - Intel DX38BT - 4x1Gb DDR3 1333MHz Corsair XMS - 1x Kingston SSD V Series 64Gb - 2x WD Green 750Gb RAID 1 - 1x Maxtor DMax 22 500Gb - nVidia Quadro FX570 - LG GSA H-58N - LG GDR8164B - Lian-Li PC 60 - Enermax EG701AX-VH SFMA - TFT Samsung P2450 24" - Edirol UA-1ex - Bose Companion 2 - Notebook Toshiba Tecra A11-10E
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19-08-2004, 23:13
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#2 |
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Member
Iscritto dal: Sep 2001
Città: Monta' (CN)
Messaggi: 238
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Era il modem!
Sostituito, tutto è tornato a funzionare.
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