RMA Canon

[Ayrton]

Dopo un anno e mezzo di glorioso servizio la mia stampante canon, una s820 ha deciso di darmi qualche problemino
problemino a mio parere riparabile ma secondo l'assistenza canon irreparabile, tantè vero che hanno chiesto a canon la sostituzione del prodotto
Ora.. considerando che la s820 non è più in produzione che stampante equivalente mi daranno?
la mia s820 era fotografica, esacromia, 6 cartucce separate
qual'è oggi la sua equivalente?

[Ayrton]

la mia era questa qui

[Ayrton]

mi vogliono dare una i865, a me non piace sopratutto xchè non stampa in esacromia ma soltanto in quadricomia non avendo le due cartucce fotografiche
posso rifiutare la stampante? o la devo prendere x forza?
a questo punto preferisco riavere la mia..

[Ayrton]

I865



S820

[Ayrton]

a mio avviso, quardando dal sito canon, la stampante attuale che ha le 6 cartucce separate è la I965
posso imporre di farmi dare questa e rifiutare la I865?

I965

[Ayrton]

mi hanno offerto la I905D



come la mia ha le 6 cartucce separate, non mi piace molto esteticamente preferisco sempre la I965

vedremo come và a finire...

[restimaxgraf]

io la prenderei al volo.....e cmq non conta solo la differenza trà quadricromia ed esacromia, ma pure la tecnologia di stampa.....che in un anno e mezzo è mgliorata notevolmente....

[Ayrton]

Originariamente inviato da restimaxgraf
io la prenderei al volo.....e cmq non conta solo la differenza trà quadricromia ed esacromia, ma pure la tecnologia di stampa.....che in un anno e mezzo è mgliorata notevolmente....

mi hai rovinato un post dove avevo condotto alla grande senza nessuno che interveniva...

cmq.. oggi canon ha spedito la i905d al centro assistenza che a sua vola la rispedirà a me in cambio della mia

appena arriva vi informo.

Posso già dirvi che sono stato ultrasodisfatto di come canon mi ha trattato, ad dì là del regalo che mi ha fatto ma proprio nel modo in cui sono stato trattato dal loro call center, alla fine si è istaurato un rapporto di amicizia con l'operatrice che mi ha contattato lei stessa più di una volta x darmi tutte le informazioni

Io dopo la mia esperienza positiva non posso che consigliarvi Canon, io non la tradirò di certo!

[restimaxgraf]

Originariamente inviato da Ayrton


Posso già dirvi che sono stato ultrasodisfatto di come canon mi ha trattato, ad dì là del regalo che mi ha fatto ma proprio nel modo in cui sono stato trattato dal loro call center, alla fine si è istaurato un rapporto di amicizia con l'operatrice che mi ha contattato lei stessa più di una volta x darmi tutte le informazioni

Io dopo la mia esperienza positiva non posso che consigliarvi Canon, io non la tradirò di certo!

lo sò già.....ma addirittura flirtare con quella del callcenter....
comè che a me capitano sempre uomini che rispondono...?

[Ayrton]

x un errore/malinteso o come volete chiamarlo oggi mi hanno consegnato una i865 nuova nuova, solo che non è x me o meglio... era x me solo che poi io non soddisfatto del cambio ho chiesto la 905 x via dei 6 colori separati, ma x un motivo ignoto a me cmq dal magazzino canon è partita la 865

domani dovrebbe arrivare la i905D è partita oggi, e dovrò consegnare la 865 al corriere

esteticamente preferisco la linea 865/965, la linea della 905 non mi piace x nulla ma... a questo prezzo vedrò di farmela piacere

[restimaxgraf]

Originariamente inviato da Ayrton
x un errore/malinteso o come volete chiamarlo oggi mi hanno consegnato una i865 nuova nuova, solo che non è x me o meglio... era x me solo che poi io non soddisfatto del cambio ho chiesto la 905 x via dei 6 colori separati, ma x un motivo ignoto a me cmq dal magazzino canon è partita la 865

domani dovrebbe arrivare la i905D è partita oggi, e dovrò consegnare la 865 al corriere

esteticamente preferisco la linea 865/965, la linea della 905 non mi piace x nulla ma... a questo prezzo vedrò di farmela piacere

dalla a me....

[Ayrton]

Originariamente inviato da restimaxgraf
dalla a me....

la 905 o la 865?

[restimaxgraf]

Originariamente inviato da Ayrton
la 905 o la 865?

vedi tu, basta che sia gratis....

[Ayrton]

Originariamente inviato da restimaxgraf
vedi tu, basta che sia gratis....

sai che alla fine ho scoperto che hanno avuto diversi problemi sulla mia ex s820 e pertanto appena ne arriva una in assistenza la sostituiscono direttamente ecco spiegato il motivo della mia sostituzione

[restimaxgraf]

Originariamente inviato da Ayrton
sai che alla fine ho scoperto che hanno avuto diversi problemi sulla mia ex s820 e pertanto appena ne arriva una in assistenza la sostituiscono direttamente ecco spiegato il motivo della mia sostituzione

[Ayrton]

spedita il 22/06 rientrata il 22/07

un mese di attesa ma devo dire che ne è valsa la pena, oggi mi è arrivata la mia I905D nuova nuova
ho già provato a stampare tramite il pc, senza pc usando il lettore di compat flash, senza pc usando direttamente la fotocamera sempre canon, ho stampato anche su cd cosa che la mia vecchia stampante non faceva

che dire.. non posso che ritenermi soddisfatto di Canon e per come sono andate le cose

unico rammarrico... adesso devo trovare una scusa diversa x parlare con l'operatrice del call center!!