NVR Server: offline

[brunbas]

Buongiorno,
posto il quesito nella sezione "Networking in generale" anche se il problema incorso potrebbe riguardare l'ambito delle applicazioni presenti nel sistema, chiedo cortesemente di segnalarmi eventuali spostamenti in altra sezione.
Sono un utente finale di un sistema gestionale per videosorveglianza su rete IP acquistato da una società purtroppo fallita, la Jenimex. Detto sistema si basa su applicazione "Evidentia" un software IP Web Based di Video Management su piattaforma Linux "Fedora 17" che garantisce l'utilizzo operativo tramite Browser "Firefox 22.0". Il sistema è composto da NVR e sei telecamere JENCMPP131 collegati ad uno switch 8 Port 10/100/1000Mbps Gigabit PoE.
Nel tentativo di configurare un collegamento DDNS è intervenuto un conflitto che ha compromesso la funzionalità server. Ora, lo stato del server risulta “OffLine” precludendo la funzionalità dell’impianto mentre la matrice vede correttamente la telecamera connessa, attualmente in prova.
L’NVR è stato acquistato già configurato per le sei telecamere e pertanto la casa produttrice ha inserito una configurazione del sistema che non preveda aggiornamenti e proteggendolo da manomissioni in ambito Bios. Non ho effettuato l'upgrade di eventuali estensioni del browser Firefox 22.0 ne aggiornamenti dei componenti aggiuntivi e tantomeno dei plugin installati che potrebbero modificare la stringa user-agent. L'attuale stringa user-agent ottenuta dal browser è la seguente: Mozzilla/5.0 (x11; Linux i686; rv:22.0) Gecko/20100101 Firefox/22.0, gzip (gfe).
Ho diagnosticato la raggiungibilità del NVR, della telecamera e del modem router tramite Ping e TraceRoute, l'esito risulta positivo.
Non sono un esperto di networking ne tantomeno di linux , pertanto non sono in grado di venirne a capo, potrei però effettuare la verifica sotto guida esperta di un "angelo" che mi tiri fuori da questo impiccio.
Sono in grado di inviare più screenshot delle maschere riguardanti: preferenze di Firefox configurate, la lista dei componenti aggiuntivi, i plugin installati e altro che possa servire all'esperto per la valutazione.
Nella speranza che venga accolta questa richiesta, porgo un Grazie Infinite.