HD 3tb interno continua a disconnettersi

[cobarcore]

Ho un problema con un disco sata WD da 3 TB (interno al pc fisso): da qualche tempo ogni tanto si disconnette e non risulta più accessibile. Se spengo e riaccendo torna a vedersi (anche se mando in sospensione e riaccendo).
Ma se lo uso un po' pesantemente (tipo elaborazine batch di immagini), dopo un po' si disattiva di nuovo.
Quando lo fa si sente il rumore del disco che si ferma.

Ho già provato a cambiare il cavo SATA e a verificare la connessione di alimentazione, nessuna variazione. Un altro HD sata da 500 GB e l'SSD di sistema non danno problemi.

Oltre a fare un backup, cosa mi consigliate di fare?

Ah, questo il log di un chkdsk /f appena fatto:

D:\>chkdsk d: /r
Il file system è di tipo NTFS.
Impossibile bloccare l'unità corrente.

Impossibile eseguire chkdsk. Il volume è utilizzato da un
altro processo. Smontare il volume per eseguire chkdsk.
TUTTI GLI HANDLE DEL VOLUME APERTI CESSERANNO IN QUESTO
MODO DI ESSERE VALIDI.
Forzare lo smontaggio sul volume? (S/N) s
Volume smontato.  Tutti gli handle del volume aperti non sono più validi.
L'etichetta del volume è LORE_3TB.

Verifica dei file in corso (fase 1 di 5)...
  604928 record di file elaborati.
Verifica file completata.
  5230 record di file di grandi dimensioni elaborati.
  0 record file non validi elaborati.
  0 record EA elaborati.
  0 record reparse elaborati.
Verifica degli indici in corso (fase 2 di 5)...
10 percento completato (voci di indice elaborate: 609235 di 626572)
Correzione degli errori nell'indice $I30 per il file 192437
Ordinamento dell'indice $I30 nel file 192438.
10 percento completato (voci di indice elaborate: 609281 di 626572)
Ordinamento dell'indice $I30 nel file 192439.
10 percento completato (voci di indice elaborate: 609282 di 626572)
Ordinamento dell'indice $I30 nel file 192440.
10 percento completato (voci di indice elaborate: 609283 di 626572)
Ordinamento dell'indice $I30 nel file 192443.
10 percento completato (voci di indice elaborate: 609286 di 626572)
Ordinamento dell'indice $I30 nel file 192444.
10 percento completato (voci di indice elaborate: 609287 di 626572)
Ordinamento dell'indice $I30 nel file 192445.
10 percento completato (voci di indice elaborate: 609288 di 626572)
Ordinamento dell'indice $I30 nel file 192446.
10 percento completato (voci di indice elaborate: 609289 di 626572)
Ordinamento dell'indice $I30 nel file 192447.
10 percento completato (voci di indice elaborate: 609290 di 626572)
Ordinamento dell'indice $I30 nel file 192448.
10 percento completato (voci di indice elaborate: 609291 di 626572)
Ordinamento dell'indice $I30 nel file 192449.
10 percento completato (voci di indice elaborate: 609292 di 626572)
Ordinamento dell'indice $I30 nel file 192450.
10 percento completato (voci di indice elaborate: 609293 di 626572)
Ordinamento dell'indice $I30 nel file 192563.
10 percento completato (voci di indice elaborate: 609308 di 626572)
Ordinamento dell'indice $I30 nel file 192571.
10 percento completato (voci di indice elaborate: 609311 di 626572)
Ordinamento dell'indice $I30 nel file 192648.
10 percento completato (voci di indice elaborate: 609334 di 626572)
Ordinamento dell'indice $I30 nel file 192649.
10 percento completato (voci di indice elaborate: 609335 di 626572)
Ordinamento dell'indice $I30 nel file 192932.
10 percento completato (voci di indice elaborate: 609352 di 626572)
Ordinamento dell'indice $I30 nel file 192933.
10 percento completato (voci di indice elaborate: 609729 di 626572)
Ordinamento dell'indice $I30 nel file 231479.
10 percento completato (voci di indice elaborate: 610166 di 626572)
Eliminazione della voce di indice IMG_0226.jpg nell'indice $I30 del file 264945

Eliminazione della voce di indice IMG_0227.jpg nell'indice $I30 del file 264945

Eliminazione della voce di indice IMG_0235.jpg nell'indice $I30 del file 264945

Eliminazione della voce di indice IMG_1552.jpg nell'indice $I30 del file 264961

Eliminazione della voce di indice IMG_1553.jpg nell'indice $I30 del file 264961

Eliminazione della voce di indice IMG_1590.jpg nell'indice $I30 del file 264961

Eliminazione della voce di indice IMG_1591.jpg nell'indice $I30 del file 264961

10 percento completato (voci di indice elaborate: 610227 di 626572)
Eliminazione della voce di indice IMG_2484.jpg nell'indice $I30 del file 264972

Eliminazione della voce di indice IMG_2485.jpg nell'indice $I30 del file 264972

Eliminazione della voce di indice IMG_2520.jpg nell'indice $I30 del file 264972

Eliminazione della voce di indice IMG_2966.jpg nell'indice $I30 del file 264986

Eliminazione della voce di indice IMG_2967.jpg nell'indice $I30 del file 264986

Eliminazione della voce di indice IMG_2976.jpg nell'indice $I30 del file 264986

  626572 voci di indice elaborate.
Verifica indici completata.
CHKDSK: è in corso l'analisi di file non indicizzati per la riconnessione alla
elativa directory originale.
  1898 file non indicizzati analizzati.
CHKDSK: è in corso il ripristino dei file non indicizzati rimanenti.
  1898 file non indicizzati ripristinati.
Verifica dei descrittori di sicurezza in corso (fase 3 di 5)...
10 percento completato (descrittori di protezione/SID di file elaborati: 505987
  604928 descrittori di protezione/SID di file elaborati.
Verifica descrittori di sicurezza completata.
  10823 file di dati elaborati.
CHKDSK sta verificando il journal USN...
  9193800 byte USN elaborati.
Verifica del journal USN completata.
Verifica dei dati dei file in corso (fase 4 di 5))...
10 percento completato (file elaborati: 105918 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106030 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106014 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106031 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106015 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106032 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106016 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106033 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106017 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106034 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106018 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106035 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106019 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106036 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106020 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106037 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106021 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106038 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106022 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106039 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106023 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106040 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106024 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106041 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106025 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106042 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106026 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106043 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106027 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106044 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106028 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106045 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106029 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106046 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106030 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106047 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106031 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106048 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106032 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106049 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106033 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106050 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106034 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106051 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106035 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106052 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106036 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106053 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106037 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106054 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106038 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106055 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106039 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106056 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106040 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106057 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106041 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106058 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106042 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106059 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106043 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106060 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106044 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106061 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106045 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106062 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106046 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106063 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106047 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106064 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106048 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106065 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106049 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106066 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106050 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106067 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106051 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106068 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106052 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106069 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106053 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106070 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106054 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106071 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106055 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106072 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106056 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106073 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106057 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106074 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106058 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106075 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106059 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106076 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106060 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106077 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106061 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106078 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106062 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106079 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106063 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106080 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106064 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106081 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106065 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106082 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106066 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106083 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106067 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106084 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106068 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106085 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106069 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106086 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106070 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106087 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106071 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106088 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106072 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106089 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106073 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106090 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106074 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106091 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106075 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106092 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106076 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106093 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106077 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106094 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106078 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106095 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106079 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106096 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106080 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106097 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106081 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106098 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106082 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106099 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106083 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106100 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106084 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106101 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106085 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106102 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106086 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106103 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106087 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106104 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106088 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106105 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106089 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106106 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106090 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106107 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106091 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106108 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106092 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106109 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106093 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106110 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106094 di 604912)
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 106111 di nome .
10 percento completato (file elaborati: 106095 di 604912)
Errore non specificato (6e74667363686b2e b34).

D:\>

[alecomputer]

Quasi sicuramente il disco fisso ha qualche problema di funzionamento , tipo settori danneggiati o altro .
Per verificare controlla i dati s.m.a.r.t. del disco utilizzando un programma tipo hdtune o cristaldiskinfo . in caso metti una foto dei dati s.m.a.r.t. del disco .

[cobarcore]

Grazie per la risposta! Ho provato coi sw consigliati e allego screenshots. Ho provato anche con seagate seatools e mi dà luce verde (ma non fornisce altre info). Si può capire qualcosa?

[Danilo Cecconi]

L'hd ha problemi con il posizionamento delle testine, voce 07 "Seek Error Rate", 339321667469 errori.

Fonte Wiki:
"Numero degli errori di posizionamento delle testine magnetiche. Se sono presenti problemi nel sistema di posizionamento meccanico, danneggiamenti del rotore o un aumento della temperatura, il numero di errori di posizionamento aumenterà. Un elevato numero di errori di posizionamento indica un peggioramento delle condizioni della superficie del disco e del suo sistema meccanico"

A lungo andare si può danneggiare la superficie magnetica del disco.

[cobarcore]

Grazie per l'analisi!
Quindi mi consigli di:
1. sostituire il disco (senza fretta, ovvero faccio l'ordine online e arriva in qualche giorno)?
2. continuare a usarlo per applicazioni meno importanti (backup, ...)?

[Danilo Cecconi]

Io farei un backup di tutto ciò che c'è dentro, ordinerei un nuovo hd e terrei questo per cose non importanti (non per backup!)

[cobarcore]

Farò così, ho già ordinato il WD 4TB.

[cobarcore]

Un piccolo update. Ho trasferito tutto su un 4TB nuovo. Quindi sono salvo. Ho notato tra l'altro che parecchi file iniziavano ad assumere dimensione 0 KB (mentre prima erano grossi e leggibili!).

Tuttavia ho contattato il supporto seagate perchè il disco è in garanzia e mi hanno consigliato di eseguire il seatools per dos. Allego sotto il risultato (test passed). Secondo loro quindi il disco è buono.

Tuttavia è evidente che il disco continua a dare seek errors in abbondanza, e a spegnersi se stressato con tanti batch di elaborazione immagini in parallelo.
Quindi mi hanno proposto cmq di mandarglielo in rma da controllare.
Cosa ne pensate?

[Danilo Cecconi]

Se ti hanno proposto l'RMA, approfittane.

PS: ma un po' più piccola quell'immagine no eehhh!?!?

[cobarcore]

Grazie per il commento, approfitterò.

Immagine piccola? Ma dai, non dirmi che non hai un monitor 8k su cui guardarle