Emtec Q500 - Problema riproduzione film

[maxlife70]

Salve a tutti,
ho appena acquistato un emtec Q500 e ho riscotrato il seguente problema.
Durante la visione di film, formato avi, sia dal disco interno del cubo sia da rete lan, capita sempre che a volte l'immagine si sdoppia per qualche istante e l'audio va e viene.
Ho controllato i film vedendoli con media player e sono perfetti.
Il problema si presenta sempre nello stesso punto del film, tuttavia se vado avanti o indietro veloce non si verifica.
Ad ogni su ogni film che ho visto una più volte ho riscontrato questa anomalia.

Grazie per eventuali consigli o suggerimenti.
Saluti