TIM: dal 1 Dicembre pronta a ''liberalizzare'' il modem. Tutte le novità

"Con la delibera 348/18/CONS l’Autorità ha dunque confermato il diritto degli utenti di scegliere liberamente i terminali di accesso ad Internet da postazione fissa, fissando al contempo specifici obblighi sugli operatori, finalizzati a garantire scelte consapevoli e informate da parte dei consumatori finali". Si chiude così, con la delibera dell'AGCOM, il giro di consultazioni a difesa del diritto degli utenti di scegliere liberamente le apparecchiature per l'accesso ad internet.

TIM ha deciso di mettere in pratica tale ordinanza da delibera e dal prossimo 1° Dicembre permetterà agli utenti di scegliere se utilizzare il proprio personale modem oppure scegliere di avere in dotazione quello dell'operatore. L'annuncio arriva direttamente dall'operatore che ha deciso di comunicare agli utenti in fattura proprio questa novità.

Non solo perché ha deciso di segnalarlo anche sul proprio portale con una comunicazione ufficiale:

A partire dal 1 dicembre 2018, in ottemperanza alla Delibera AGCom n. 348/18/CONS, TIM garantisce alla clientela il diritto di scegliere il terminale per l’accesso ad Internet.

Qualora si utilizzi un prodotto (es. modem) diverso da quello fornito da TIM, si potrà continuare ad usufruire, ove tecnicamente possibile, dei medesimi servizi, senza alcuna modifica delle condizioni economiche applicabili. L’eventuale scelta di un prodotto diverso da quello fornito da TIM dovrà essere effettuata nel rispetto delle condizioni contrattuali applicabili all'offerta attivata e consultabili su questo sito alla pagina dedicata alle Condizioni generali di abbonamento e di contratto. 

Occorre comunque tenere presente la necessità di utilizzare apparati con caratteristiche tecniche adeguate alla corretta fruizione dei servizi. TIM, infatti, non risponderà per servizi di manutenzione e disservizi che riguardino il funzionamento di prodotti autonomamente scelti dal Cliente.

Per ulteriori informazioni è possibile contattare il Servizio Clienti linea fissa 187.

TIM: cosa cambierà in futuro?

Questo dunque significa dunque che dal 1° Dicembre 2018, TIM, come anche tutti gli altri operatori, dovranno garantire agli utenti la totale libertà di scelta per l'utilizzo del modem nella propria linea fissa. Non solo perché oltre alla libertà di scelta, gli operatori, dovranno obbligatoriamente garantire il completo funzionamento della linea con qualsiasi modem l'utente scelga, senza modifiche delle condizioni economiche.

Poteva infatti capitare ad oggi che alcuni operatori non permettessero la corretta configurazione di un apparecchio diverso da quello incluso nel contratto, soprattutto con le condizioni dei parametri VoIP), obbligando il consumatore in molti casi a dover utilizzare il modem fornito dalla compagnia telefonica.