iPhone smarriti o rubati: Apple inizia a rifiutare riparazioni e assistenza

iPhone smarriti o rubati: Apple inizia a rifiutare riparazioni e assistenza

Attraverso una nota interna Apple ha iniziato a richidere ai service provider ufficiali di non riparare dispositivi che sono stati contrassegnati come smarriti o rubati nei database globali

di pubblicata il , alle 12:01 nel canale Apple
AppleiPhone
 

Gli Apple Store e i fornitori di servizi autorizzati non ripareranno più gli iPhone segnalati come "smarriti" nel GSMA Device Registry, un database globale in cui vengono inseriti gli smartphone che sono stati persi o rubati dagli utenti.

A rivelare la novità una nota interna diffusa da MacRumors, che scrive che Apple ha iniziato a richiedere ai tecnici di negare agli utenti la riparazione se il dispositivo portato in assistenza è riportato come "mancante" nei sistemi MobileGenius o GSX utilizzati per supportare i clienti.

Apple, i dispositivi smarriti o rubati non verranno più riparati dai provider ufficiali

Il GSMA Device Registry è un database che contiene tutti i numeri di serie dei dispositivi con informazioni sullo stato di ciascun dispositivo. Se un utente sporge denuncia per il furto del proprio dispositivo, le autorità possono segnalarlo sul registro GSMA indicando le informazioni dell'unità rubata. In questo modo i servizi di riparazione possono identificare il device qualora ne venisse in contatto.

La nuova politica di Apple è progettata per impedire ai suoi "service provider" di riparare i telefoni finiti nelle mani sbagliate, basandosi sulle normative in corso che prevedono che i tecnici possono rimuovere il blocco di attivazione solo se il cliente è in grado di fornire la prova di averlo acquistato. Apple si rifiuterà anche di eseguire le riparazioni sui dispositivi che sono stati impostati come smarriti nell'app Trova il mio iPhone. Apple non ha ancora confermato la novità, quindi al momento possiamo riportare il cambiamento solo come rumor.

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12 Commenti
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Saturn30 Marzo 2022, 12:05 #1
E direi che fanno bene ! Benissimo.
Thinkslow30 Marzo 2022, 12:19 #2
Direi che è pure poco, dovrebbero comunicare i nominativi alle forze dell'ordine.
Ma il blocco dell'Imei funziona o è aggirabile?
ginogino6530 Marzo 2022, 12:19 #3
Originariamente inviato da: Saturn
E direi che fanno bene ! Benissimo.


Direi invece che la notizia era che non lo facevano prima.
demon7730 Marzo 2022, 12:20 #4
Mi pare una cosa più che giusta.

Anche vero però che rischia di prederla in saccoccia l'ignaro utente finale che magari compra un usato on line per poi venire a sapere così che è frutto di un furto o latro illecito.

Vero altresì che uno che vuole aggirare il sistema va dal cinese a caso invece che dal centro Apple autorizzato..
demon7730 Marzo 2022, 12:22 #5
Originariamente inviato da: ginogino65
Direi invece che la notizia era che non lo facevano prima.


Direi di no..
Chi altro oltre ad Apple si prende la briga di fare una cosa del genere?
sniperspa30 Marzo 2022, 12:30 #6
Originariamente inviato da: demon77
Direi di no..
Chi altro oltre ad Apple si prende la briga di fare una cosa del genere?


Direi anche che erano i soli che potevano farlo visto che producono sia l'hw che l'os....con gli altri costruttori bisognerebbe registrare il device dal costruttore stesso cosa che comunque nessuno fa/farebbe
cronos199030 Marzo 2022, 12:35 #7
Originariamente inviato da: sniperspa
Direi anche che erano i soli che potevano farlo visto che producono sia l'hw che l'os....con gli altri costruttori bisognerebbe registrare il device dal costruttore stesso cosa che comunque nessuno fa/farebbe
Non centra nulla, il GSMA registra qualunque smartphone, mica solo quelli Apple, e dovrebbe farlo una volta che sono prodotti, mica quando lo acquisti e poi ti prendi la briga di registrarlo (quel registro sarebbe vuoto altrimenti). E presumibilmente qualunque centro di assistenza, non solo quelli Apple, possono accedere a quel registro per fare dei controlli incrociati.

Per cui è come dice demon77: solo Apple si prende la briga di fare un controllo del genere, laddove è alla portata di tutti.

[ EDIT ]
O meglio: si "prenderebbe" la briga, la notizia non è confermata.
ginogino6530 Marzo 2022, 12:46 #8
Originariamente inviato da: sniperspa
Direi anche che erano i soli che potevano farlo visto che producono sia l'hw che l'os....con gli altri costruttori bisognerebbe registrare il device dal costruttore stesso cosa che comunque nessuno fa/farebbe


Era quello che intendevo, lo avrebbero dovuto fare sin dal primo modello di iphone.
Gringo [ITF]30 Marzo 2022, 13:06 #9
Vero altresì che uno che vuole aggirare il sistema va dal cinese a caso invece che dal centro Apple autorizzato.


Si tratta di Apple se il Device viene "Bloccato" non lo sblocchi se non buttando la "Main Board" e il "device di Identificazione" ... quindi alla fine e bene lasciare l'Usato Apple dove Stà, non so neppure se i vary "Swappy" che vendono usato Apple "garantito" siano sicuri alla fine.

Da APPLE o nuovo o nulla, anche perchè prendere un "Usato Ricondizionato" e come sventolare la scritta SONO POVERO !
https://www.youtube.com/watch?v=XZD2z5vX-gE
Cappej30 Marzo 2022, 13:10 #10
Originariamente inviato da: demon77
Mi pare una cosa più che giusta.

Anche vero però che rischia di prederla in saccoccia l'ignaro utente finale che magari compra un usato on line per poi venire a sapere così che è frutto di un furto o latro illecito.

Vero altresì che uno che vuole aggirare il sistema va dal cinese a caso invece che dal centro Apple autorizzato..


Appena ho letto ho subito pensato al problema usato, soprattutto da utenti privati. Si rischia di tornare ai vecchi dispositivi in comodato con Vodafone che bannava l'IMEI in Italia
Imho
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