[Thread Ufficiale] Uplay

[Varg87]

Originariamente inviato da ulukaii

Premesso che se un account viene violato, viene fatto indipendentemente da quello che c'è su, che siano 1 o 100 giochi

Detto questo, non credo che qualcuno ti abbia rubato l'account, ma che il tuo problema sia solo legato al fatto che ti è stata attivata la verifica in due passaggi, ma non sei stato tu a farla. In passato è già successo anche ad alcuni utenti di questo forum. Non è chiaro il motivo per cui questo avvenga, ma è capitato che dopo una manutenzione programmata, alcuni degli account che non hanno la verifica attiva, se la ritrovano. E ovviamente questo è un problema, perché non vi è modo di accedervi, in quanto l'app non è associata a nessun ID per poter generare il codice d'accesso.

La soluzione la si ottiene solo contattando il supporto, facendo presente il fatto che la verifica non è stata da te attivata. Loro resettano la pwd (con il link che mandano via mail) e disattivano la verifica. Probabilmente quello del supporto ti ha solo resettato la pwd, ma non disattivato la verifica in due passaggi.

Il link diretto alla modifica delle informazioni del profilo (compresa la verifica in 2 passaggi) è questo: https://account.ubisoft.com/it-IT/login

Ma finché non te la disattivano, non puoi accederci, quindi contatta nuovamente il supporto e fai presente la cosa.

PS: un consiglio che ti posso dare è quello, una volta sistemato tutto, di attivare la verifica in 2 passaggi, non solo per una questione di sicurezza, ma anche per evitare che questa rottura possa accadere nuovamente in futuro.

La cosa divertente è che loro non hanno possibilità di vedere i codici della protezione che hanno attivato.
Ho dovuto aprire un secondo ticket (che han chiuso ed hanno risposto nel primo ticket aperto) per avere la loro attenzione.
Anche ieri, ho risposto un'ora dopo aver ricevuto una loro risposta e son spariti nuovamente.

Originariamente inviato da Supporto Ubisoft

La prego in futuro di non aprire casi multipli o duplicati della stessa natura, ma di aggiornare sempre quello con il quale è venuto in contatto con noi la prima volta.
Per fare ciò deve utilizzare la nostra piattaforma di invio domande e non risponderci attraverso il suo Inbox.

Cosa che ho fatto eseguendo l'accesso tramite il sito di supporto ma nessuno mi caga per un problema che mi han creato loro.
Tra l'altro se non han notizie (o se non leggono) entro 4 giorni dall'ultima risposta considerano il problema risolto e mi chiudono il ticket.
Mi han detto che han disattivato la protezione in 2 passaggi (ma così non è) e mi han mandato un link per il cambio password (che non chiede la password attuale ma solo l'inserimento di una nuova) ma come ho già detto non funziona (o meglio funziona solo se inserisco la stessa password ).
Se provo ad accedere all'account tramite uPlay o se cerco di accedere ad alcune sezioni del sito continua a chiedermi la parola chiave una volta eseguito il login.

Leggendo qua e là ho visto che sono in parecchi che han avuto sto problema.

[ulukaii]

Beh, non è divertente, ma più che ovvia. In nessun caso loro non possano vedere i codici d'accesso, sono generati in tempo reale dall'app in base all'account associato.

Come ho detto sopra, si tratta di un problema che, in seguito a qualche manutenzione dei server, può colpire gli utenti che non hanno la verifica in due fasi attiva sul loro account.

L'unico modo di risolverlo è attraverso il supporto.

[Varg87]

Finalmente me l'han sbloccato. Ho attivato la verifica in 2 passaggi per evitare di restare chiuso fuori un'altra volta, forse.
Fortunatamente è stato aggiunto Watch Dogs alla libreria nonostante tutto, mi interessa fin là ma visto che era gratuito prima o poi lo proverò.

[djmatrix619]

Domanda stupida: ho un gioco base su uPlay, ma non ricordo se di questo ho anche il DLC. Come posso controllare?

Apparentemente il dlc non é piú presente nello store, mentre invece é disponibile solo la versione completa (anche il base, che ho, non é piú presente).

[ulukaii]

No non è una domanda stupida perché dipende dal gioco.

Per quelli recenti (post 2013 per intenderci) il client mostra i dlc che possiedi (e quelli che ti mancano) all'interno della scheda del gioco, il tab che ora chiamano Panoramica. E' la pagina che viene aperta quando selezioni un gioco nel client (mostra anche le news, le azioni, etc). Inoltre, dovresti vederli elencati anche tra le chiavi attivate del account:

Click sull'icona del tuo account, in alto a destra > informazioni account > i miei giochi

Quelli di cui possiedi DLC hanno accanto una freccina che apre un sotto-menù ad elenco.

Invece, i giochi più vecchi (pre 2013) potevano avere i DLC che si attivavano internamente al gioco, in tal caso potrebbe anche non esserci nulla nella scheda Panoramica del gioco. Esempio, se apri la Panoramica di AC:R non ti mostra alcun DLC perché si riscattavano internamente.

Questi ultimi sono i più rognosi, come ho indicato in prima pagina.

Quindi, tutto dipende dal gioco. E qui arriva la domanda: che gioco è?

[djmatrix619]

Originariamente inviato da ulukaii

No non è una domanda stupida perché dipende dal gioco.

Per quelli recenti (post 2013 per intenderci) il client mostra i dlc che possiedi (e quelli che ti mancano) all'interno della scheda del gioco, il tab che ora chiamano Panoramica. E' la pagina che viene aperta quando selezioni un gioco nel client (mostra anche le news, le azioni, etc). Inoltre, dovresti vederli elencati anche tra le chiavi attivate del account:

Quelli di cui possiedi DLC hanno accanto una freccina che apre un sotto-menù ad elenco.

Invece, i giochi più vecchi (pre 2013) potevano avere i DLC che si attivavano internamente al gioco, in tal caso potrebbe anche non esserci nulla nella scheda Panoramica del gioco. Esempio, se apri la Panoramica di AC:R non ti mostra alcun DLC perché si riscattavano internamente.

Questi ultimi sono i più rognosi, come ho indicato in prima pagina.

Quindi, tutto dipende dal gioco. E qui arriva la domanda: che gioco è?

Il gioco é Anno 1404 (che ho), il dlc si chiama Anno 1404: Venice (che mi pare possa essere lanciato addirittura a parte, ma comunque si lega al primo in quanto dlc).

Allora, sono andato dove mi hai detto (I miei giochi), e nell'elenco non é elencato nessun dlc, neanche di Assassin's Creed II (ho la deluxe edition) e di Far Cry 3 (versione completissima).

Beh ho tutti giochi vecchi in realtá, dei nuovi non ho acquistato nulla su uPlay.

Suppongo rimarró col dubbio.

[ulukaii]

AC 2, come FC 3, non ti indica i DLC perché sono inclusi nella versione attivata. Sono giochi vecchi e lì era la chiave attivata che faceva la differenza tra deluxe e standard (se acquistata da Ubi o scatolata). Però, se acquistata in digital, dipende (come ho indicato in prima pagina) perché alcuni store vendevano GOLD/Deluxe prese in realtà da scatolate e come tali, gli installer dei DLC erano inclusi del DVD, non differenziati dalle key, quindi il client li vede come lisci (senza DLC).

Per quanto riguarda Anno 1404, è un titolo non Uplayworks, quindi Uplay fa solo da downloader ed esula ulteriormente dal discorso che abbiamo fatto finora. Se non sbaglio sullo store c'è solo la gold (che contiene Venice), ma se l'hai preso da un'altrodigital store, potrebbe anche essere liscio

[Vincenzo77]

Ulukaii, ti rispondo qui perché è il topic più adatto.

Io sul sito https://club.ubisoft.com/it-IT/games vedo:

WATCH_DOGS™
Assassin's Creed® Chronicles: Russia
Assassin's Creed® Chronicles: India
Assassin's Creed® Chronicles: China
The Crew™
Assassin's Creed® IV Black Flag
Splinter Cell Blacklist
Far Cry® 3 Blood Dragon
Far Cry® 3
Assassin's Creed® III
Assassin's Creed® Revelations
Assassin's Creed® Brotherhood
Assassin's Creed® II

Da client, oltre a questi, ho:
Anno 1404
Assassin's Creed®
beyond good and evil
Far Cry
Far Cry 2
Prince of Persia: the sands of time
Rayman origins
Tom Clancy's ghost recon
Tom Clancy's rainbow six
Tom Clancy's rainbow six 3 gold
Tom Clancy's rainbow six vegas
Tom Clancy's splinter cell
Tom Clancy's splinter cell chaos theory
Tom Clancy's splinter cell blacklist
World in conflict

Quindi tutti questi giochi non sono Uplayworks? per questo non li vedo via web?

Grazie.

[ulukaii]

Esatto. I secondi dell'elenco (che vedi solo nel client) sono giochi "vecchi" pubblicati prima della creazione di uplay, quindi vengono definiti non-uplayworks e non si appoggiano ad esso come DRM o gestore di salvataggi/azioni. In pratica, dal client li scarichi, dopodiché lì lanci anche senza avviare uplay, infatti alcuni di loro li trovi anche in vendita su GOG.

Salvo Splinter Cell: Blacklist, perché quello è uplayworks, strano che non te lo mostri sull'account web, ma del resto anche a me da web non mostra Prince of Persia: The Forgotten Sands e pure questo è uplayworks.

[GigoBoso]

ma è vero che WATCH DOG sarà presto gratuito?

[ulukaii]

Originariamente inviato da GigoBoso

ma è vero che WATCH DOG sarà presto gratuito?

Al massimo lo regaleranno nuovamente per un certo periodo (esempio come lo scorso 6-13 novembre), ma non mi pare di aver letto che divenga un f2p da nessuna parte

[Mursey]

Originariamente inviato da GigoBoso

ma è vero che WATCH DOG sarà presto gratuito?

Lo è stato ed io lo ho avuto così (con molta soddisfazione ) ma era una promozione che scadeva.

[Roland74Fun]

Lo è stato. E tutti siamo corsi ad accattarcelo.

[Arkhan74]

Originariamente inviato da Roland74Fun

Lo è stato. E tutti siamo corsi ad Raccattarcelo.

fix

[GigoBoso]

Originariamente inviato da Roland74Fun

Lo è stato. E tutti siamo corsi ad accattarcelo.

Io non lo sapevo, mi è arrivata la notizia solo ora.
E chi lo usa mai Uplay?

Ed è valido come gioco?

[ulukaii]

Al momento su uplay regalano World in Conflict (fino al 11 dicembre), mentre dal 12 al 18 regaleranno Assassin's Creed Black Flag.

Ricordo che World in Conflict non è uplayworks, quindi una volta aggiunto sarà visibile nell'elenco dei giochi posseduti solo nel client e non da web. Questo perché non usa l'account ubi/uplay in nessun modo e non ha uplay come DRM, quindi si usa il client giusto per scaricarlo, dopodiché col gioco ci si fa quel che si vuole.

Black Flag, invece, è uplayworks, quindi sarà visibile in elenco dei giochi posseduti sia da web che da client ed è necessario uplay per giocarlo.

[tornado89]

Ma com'è che non riesco a trovare il significato dei simboli che a volte appaiono in alto a destra? tipo quelli che indicano se ci sono problemi alla rete o altro... tipo prima giocando a siege mi usciva spesso il simbolo che rappresenta due quadrati, uno di fronte l'altro e in mezzo a loro c'erano dei trattini... non so che minkia significa, qualcuno me lo puoi dire?

[GigoBoso]

Originariamente inviato da ulukaii

Al momento su uplay regalano World in Conflict (fino al 11 dicembre), mentre dal 12 al 18 regaleranno Assassin's Creed Black Flag.

Ricordo che World in Conflict non è uplayworks, quindi una volta aggiunto sarà visibile nell'elenco dei giochi posseduti solo nel client e non da web. Questo perché non usa l'account ubi/uplay in nessun modo e non ha uplay come DRM, quindi si usa il client giusto per scaricarlo, dopodiché col gioco ci si fa quel che si vuole.

Black Flag, invece, è uplayworks, quindi sarà visibile in elenco dei giochi posseduti sia da web che da client ed è necessario uplay per giocarlo.

Presi tutti e 3 !
Ho provato solo Watch dogs, e disinstallato subito non aggiungo altro.
Confido molto in Assassin creed 4, perché il 3 anche se non lo ho finito era carino.

[ulukaii]

Black Flag era quello che finalmente aggiunse un po' di freschezza (presero molte delle cose buone di AC3 e le implementarono meglio, vedi tutta la parte navale oppure anche nell'esplorazione), roba che poi si è subito persa con il suo successore (AC Unity, madonna che palla di gioco, solo i bug lo rendevano divertente).

PS: tra l'altro è un titolo che ha da dire ancora la sua lato tecnico.

[GigoBoso]

Originariamente inviato da ulukaii

Black Flag era quello che finalmente aggiunse un po' di freschezza (presero molte delle cose buone di AC3 e le implementarono meglio, vedi tutta la parte navale oppure anche nell'esplorazione), roba che poi si è subito persa con il suo successore (AC Unity, madonna che palla di gioco, solo i bug lo rendevano divertente).

PS: tra l'altro è un titolo che ha da dire ancora la sua lato tecnico.

Mi fido lo so che sei un appassionato.
Ma quindi mi conviene finirmi il 3 o passare subito al 4?