[FTTC] Vodafone FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Joce]

Originariamente inviato da MrAsd

Sul sito vodafone adesso si trovano i dettagli dell'offerta Fibra 100/20 a 29 euro per "sempre": bisogna aver sottoscritto anche un'abbonamento "Relax".

Non la trovo, puoi postare il link? o è vietato?

[FrancoPe]

Originariamente inviato da MrAsd

E tu gli credi? Ti sei fatto rileggere il codice fiscale che risulta loro?

certo che non credo ad una parola NO! non me lo hanno riletto non mi hanno detto qual'era l'errore!

[MrAsd]

Originariamente inviato da Joce

Non la trovo, puoi postare il link? o è vietato?

Vorrei ma c'è il solito javascript che rompe
Comunque basta andare nella sezione "Fibra e Telefono" delle offerte fisse di Vodafone poi "Leggi i dettagli offerta", nel tab "Clienti Relax" viene riportato:


Promozione Fibra per Clienti RELAX
Riservata ai Clienti che hanno sottoscritto un Pacchetto mobile Relax in abbonamento. La promozione permette di sottoscrivere il piano Super Fibra o Super Fibra 100 Mega al costo di 29 euro al mese anche dopo il sesto mese di abbonamento. La promozione è valida fintantoché entrambi gli abbonamenti RELAX e Fibra resteranno attivi. In caso di disattivazione dell’abbonamento mobile RELAX, a partire dalla prima fattura successiva alla disattivazione, il contributo mensile del piano Super Fibra o Super Fibra 100 Mega sarà di 36 euro al mese. All’offerta si applicano rispettivamente le stesse condizioni previste dal piano Super Fibra e Super Fibra 100 Mega.

[Joce]

Originariamente inviato da MrAsd

Vorrei ma c'è il solito javascript che rompe
Comunque basta andare nella sezione "Fibra e Telefono" delle offerte fisse di Vodafone poi "Leggi i dettagli offerta", nel tab "Clienti Relax" viene riportato:


Promozione Fibra per Clienti RELAX
Riservata ai Clienti che hanno sottoscritto un Pacchetto mobile Relax in abbonamento. La promozione permette di sottoscrivere il piano Super Fibra o Super Fibra 100 Mega al costo di 29 euro al mese anche dopo il sesto mese di abbonamento. La promozione è valida fintantoché entrambi gli abbonamenti RELAX e Fibra resteranno attivi. In caso di disattivazione dell’abbonamento mobile RELAX, a partire dalla prima fattura successiva alla disattivazione, il contributo mensile del piano Super Fibra o Super Fibra 100 Mega sarà di 36 euro al mese. All’offerta si applicano rispettivamente le stesse condizioni previste dal piano Super Fibra e Super Fibra 100 Mega.

Trovata grazie.

[FrancoPe]

Originariamente inviato da Joce

Franco, se vuoi un consiglio, vai al mediaworld di Cinisello, al punto vodafone. Chiedi di Raffaella è in gamba e disponibile. Mi sembra che sia di turno mercoledì.

ma si occupa anche di casa voce, adsl-fibra?

[GROX]

Originariamente inviato da Joce

Occhio perchè la registrazione vocale, per mia esperienza non conta una cazz...., fanno come gli pare e tu non hai potere di far nulla se non a tue spese!!! Io ho attivato la tua stessa offerta, ovvero SUPER FIBRA (no family), e scelto di pagare l'attivazione in un unica soluzione. Invece mi hanno attivato la SUPER ADSL con le 36 rate da 3 euro per l'attivazione.
La cosa comica che son 3 giorni che provo a chiamare per far presente l'errore, sai qual'è la loro risposta? Mandare una raccomandata con ricevuta di ritorno e disdire tutto e poi fare un nuovo contratto (a mie spese quindi, loro sbagliano e io devo pagare). Quando basta un po di buona volontà andare a sentirsi la registrazione vocale e sistemare. Ma pare che sia un affare di stato, non fanno nulla, nessuno con un po di sale in zucca che aiuti un cliente, nulla, mettono il loro numerino al computer e ti dicono le solite frasi di circostanza. Un (dis)servizio clienti da far paura
Speravo di essere ricontattato come è successo ad altri in modo da parlare con qualcuno, invece stamattina mi è arrivata mail dove si dice che io avrei confermato tutto!! ma come? son 4 giorni che chiamo il mondo per dire che io voglio la fibra e non adsl???
Per quanto riguarda avere la registrazione poi, bisogna, anche in questo caso farne richiesta tramite raccomandata.

Morale, quello che ti dicono non conta nulla! tutte palle per fatturare e portare nuovi clienti. Conta quello che è scritto nero su bianco.

Cosa vuoi che ti dica, non mi resta che sperare... se avessi trovato online la stessa offerta non sarei certo passato tramite operatore.

Sperem.

Prima ho sentito il 180 e mi hanno detto che la pratica pare aperta, ma manca il numero di pratica che mi han detto mi sarebbe arrivato per mail / sms dopo un po' (20 giorni mi diceva, ma mi pare troppo...) e che poi mi servirà per verificare l'avanzamento.

[FrancoPe]

Originariamente inviato da GROX

Cosa vuoi che ti dica, non mi resta che sperare... se avessi trovato online la stessa offerta non sarei certo passato tramite operatore.

Sperem.

Prima ho sentito il 180 e mi hanno detto che la pratica pare aperta, ma manca il numero di pratica che mi han detto mi sarebbe arrivato per mail / sms dopo un po' (20 giorni mi diceva, ma mi pare troppo...) e che poi mi servirà per verificare l'avanzamento.

20 giorni??
al ragazzo di mia figlia a cui ho fatto stipulare super fibra family anche a lui
richiesta giorno 6 febbraio e giorno 10 aveva mail e in serata sms con presunta data di attivazione 3 marzo

[IvanoTrotta]

Ragazzi risulto coperto dalla Fibra Vodafone fino a 30 Mega. Dopo i primi 6 mesi a 29€ in promo, il downgrade a 20mb è in fibra o in adsl?
Io mi ritrovo in questa situazione:
Attualmente pago circa 30 euro al mese per un adsl 20mb infostrada. Inizialmente andava bene poi con il tempo è andata peggiorando e ad oggi mi ritrovo con soli 8 mega. Niente chiamate illimitate, pago scatto alla risposta di 19 cent ogni volta.

Quindi avevo pensato di aderire a Super Fibra, e dopo i primi 6 mesi passare ai 20 mb. Secondo i miei calcoli dovrei pagare:
29€ al mese per 20mb+chiamate verso fissi e mobili a 19 cent a chiamata. Si aggiungono 3€al mese per 36 mesi per il contributo di attivazione. Quindi sarebbero 64 euro al bimestre. Questi 64 euro sono compresi di iva oppure sulla bolletta c'è altro da pagare?
Il contratto è a vita, oppure dopo un certo tot di tempo i 29 si trasformerebbero?
Grazie per l'aiuto

P.S sul sito vodafone dice che potrebbero castrare la linea se si fa utilizzo di peer to peer o si trasferiscono file pesanti. E' una cosa che può realmente accadere? Se compro un'audi di sicuro non la posso tenere sempre in garage o nel traffico

[GROX]

Originariamente inviato da FrancoPe

20 giorni??
al ragazzo di mia figlia a cui ho fatto stipulare super fibra family anche a lui
richiesta giorno 6 febbraio e giorno aveva mail in serata sms con presunta data di attivazione 3 marzo

Mi hanno appena chiamato dall'assistenza, e mi han detto che hanno appena fatto partire la pratica e mi hanno fornito il numero (avevo fatto l'attivazione di sabato quindi ci è voluto più tempo per quello).

Mi hanno confermato il tipo di contratto e compagnia bella. Non resta che sperare ora

[Kikko90]

Sono iniziati i lavori FTTC della 100/20 anche a...
ROMA

Ragazzi, l'ho appena saputo, il quartiere di inizio è Monteverde, chi abita da quelle parti, faccia una visitina, io al momento non posso controllare di persona (domani posso)!

Sono commosso!

[Psyred]

Mah almeno la Capitale potevano sforzarsi un minimo e coprirla in FTTH, del resto era tra le città pianificate per il progetto Metroweb.

[EliGabriRock44]

Già arrivata la vodafone station...é stata spedita sabato e già ce l'ho! Ora aspetto per il passaggio...

[FrancoPe]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Già arrivata la vodafone station...é stata spedita sabato e già ce l'ho! Ora aspetto per il passaggio...

Non mi fate leggere queste cose che l'incazzatura aumenta..!!

[Joce]

Originariamente inviato da FrancoPe

ma si occupa anche di casa voce, adsl-fibra?

Si Franco, hanno anche il cartellone con la pubblicità della fibra. Parlando lei mi ha detto che fa anche i contratti casa.
Se gli esponi il tuo problema può sicuramente controllare, è molto disponibile.
Personalmente meglio un contatto con una persona in carne ed ossa che con un operatore al telefono.

[FrancoPe]

Originariamente inviato da Joce

Si Franco, hanno anche il cartellone con la pubblicità della fibra. Parlando lei mi ha detto che fa anche i contratti casa.
Se gli esponi il tuo problema può sicuramente controllare, è molto disponibile.
Personalmente meglio un contatto con una persona in carne ed ossa che con un operatore al telefono.

Hai ragione sono stato un cretino a farla online mi dovevo aspettare qualcosa

[Joce]

Originariamente inviato da FrancoPe

Hai ragione sono stato un cretino a farla online mi dovevo aspettare qualcosa

Tranquillo son stato cretino anche io, sono andato da lei dopo una dritta di un altro utente del forum. Non sapevo neacneh dell'esistenza del punto Vodafone al mediaworld..nonostante ci vada spesso...

[MasterNinja™]

Raga ma voi a quanto scaricate in MB? Io sullo speedtest vado a 83mb e scarico a 9,6 9,7mb/s non arrivo mai a 10 .. Dove consigliate di fare un test dove verifica per bene la velocità di download?

[Kikko90]

36 città su 42 minimo previste

[Foschi]

Originariamente inviato da Kikko90

35 città in copertura avanzata su 42, ma comunque penso che Roma non appartenga a quelle 42 in quanto hanno appena incominciato, quindi a mio parere stanno a ben oltre di quelle 42 città!

Io che abito in periferia di Udine, non ho nessuna speranza vero?

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Foschi

Io che abito in periferia di Udine, non ho nessuna speranza vero?

Forse Pordenone...ma di sicuro non paesini come San Vito di Fagagna