[FTTC] Vodafone FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Wolf91]

Ma dalla comunicazione del cambio da 4 settimane a mensile,quando tempo c'è per scappare??

Tanto non devo pagare ne attivazione ne nulla...per la Vsr cosa devo fare??

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Wolf91

Ma dalla comunicazione del cambio da 4 settimane a mensile,quando tempo c'è per scappare??

Tanto non devo pagare ne attivazione ne nulla...per la Vsr cosa devo fare??

"Entro 30 giorni dalla ricezione della comunicazione"

[Wolf91]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

"Entro 30 giorni dalla ricezione della comunicazione"

Hai ragione ho letto ora sul Fai da te...

Come devo comportarmi per fare la migrazione e non perdere il numero??

Con la Vsr cosa devo fare,la posso buttare o la devo restituire??

[azi_muth]

La volontà di recedere deve essere comunicata entro la data di entrata in vigore delle modifiche. La legge impone agli operatori di comunicarlo con almeno 30gg di preavviso.
Il modo più semplice ed efficace è usare una pec.
Nell'oggetto va indicato che si recesso ex art. 70 comma 4 d.gls 259/2013 (codice comunicazione elettroniche) e contestuale migrazione ad altro operatore con il mantenimento del numero.
Se sei sotto i 24 mesi la Vsr va restituita, si fa da un tnt point ed è gratuito.

[Wolf91]

Originariamente inviato da azi_muth

La volontà di recedere deve essere comunicata entro la data di entrata in vigore delle modifiche. La legge impone agli operatori di comunicarlo con almeno 30gg di preavviso.
Il modo più semplice ed efficace è usare una pec.
Nell'oggetto va indicato che si recesso ex art. 70 comma 4 d.gls 259/2013 (codice comunicazione elettroniche).

Sulla comunicazione nel fai da te c'è scritto questo

Tutti i clienti interessati riceveranno una comunicazione in fattura e potranno recedere dal contratto o passare ad altro operatore senza penali entro 30 giorni dalla ricezione della comunicazione, specificando come causale del recesso "modifica delle condizioni contrattuali". Il diritto di recesso puo’ essere esercitato gratuitamente su variazioni.vodafone.it o inviando una raccomandata A/R a Servizio Clienti Vodafone, casella postale 190 – 10015 Ivrea (TO) o via PEC all’indirizzo vodafoneomnitel@pocert.vodafone.it, esplicitando la causale sopraindicata

Per ora nella fattura non risulta nessuna comnunicazione

[azi_muth]

E' uguale...solo la mia è più precisa perchè indica la legge per la quale fai il recesso
Se non risulta in fattura...è ancora presto.
Anche sei io ho fatto recesso da wind quando ancora non era stato ufficializzato il cambio delle condizioni contrattuali in fattura ma indicando la comunicazione su sito web.

[Wolf91]

Originariamente inviato da azi_muth

E' uguale...solo la mia è più precisa perchè indica la legge per la quale fai il recesso

No vabbè,è uguale,solo che l'ho tagliata

Quindi,i 30 giorni per cambiare sono relativi a questa comunicazione,o devono essere notificati nella fattura??

[azi_muth]

Originariamente inviato da Wolf91

No vabbè,è uguale,solo che l'ho tagliata

Quindi,i 30 giorni per cambiare sono relativi a questa comunicazione,o devono essere notificati nella fattura??

La modalità principale è la comunicazione in fattura.

Ma puoi fare recesso dal momento in cui viene pubblicato sul sito web.

L' allegato A alla delibera n. 519/15/CONS dice:

"1. Gli operatori che intendono modificare le condizioni economiche o contrattuali sono tenuti a comunicare agli utenti interessati, con adeguato preavviso non inferiore a trenta giorni, il contenuto delle modifiche ed i motivi che le giustificano, la data di entrata in vigore delle stesse e l’informativa completa sul diritto di recedere dal contratto senza penali.

2. La comunicazione in fattura è effettuata tramite avviso separato dalle eventuali ulteriori comunicazioni, con caratteri tali da richiamare l’attenzione degli utenti e recante la seguente intestazione: “COMUNICAZIONE IMPORTANTE: MODIFICA DELLE CONDIZIONI DEL CONTRATTO” o similare.

In ogni caso, la comunicazione avviene anche tramite pubblicazione da parte dell’operatore di apposita informativa presso i punti vendita e sul proprio sito web con avviso in home page"

Originariamente inviato da EliGabriRock44

"Entro 30 giorni dalla ricezione della comunicazione"

Questo è quello che scrive vodafone ma è sbagliato. La legge ( D.Lgs. 28 maggio 2012, n. 70 art. 49 che sostituisce il comma 4 art 70 legge 259/2013) prevede che

"4. Il contraente, qualora non accetti le modifiche delle condizioni contrattuali da parte delle imprese che forniscono reti o servizi di comunicazione elettronica, ha diritto di recedere dal contratto senza penali ne' costi di disattivazione. Le modifiche sono comunicate al contraente con adeguato preavviso, non inferiore a trenta giorni, e contengono le informazioni complete circa l'esercizio del diritto di recesso.
L'Autorita' puo' specificare la forma di tali comunicazioni.

Quindi la legge dice ALMENO 30gg non ENTRO 30gg. Il termine è il giorno indicato dall'operatore in cui entrano in vigore le nuove condizioni contrattuali.Nel caso di vodafone il 5 aprile 2018 e non dai trenta giorni della ricezione della fattura o peggio dell'intestazione della fattura che tra l'altro non possono costituire data certa

[Manuel_]

Originariamente inviato da Darkboy91

io non sto notando alcun rallentamento da play store in questi giorni.4

Alla faccia di quelli che vogliono far credere che i cap sono per tutti ogni giorno...
E invece si attivano solo con congestione del cabinet.

[banzo]

Originariamente inviato da Manuel_

Alla faccia di quelli che vogliono far credere che i cap sono per tutti ogni giorno...
E invece si attivano solo con congestione del cabinet.

carissimo,
qui non vi è una guerra fra utenti né all'operatore in questione.
Qui si sta parlando di mancanza di trasparenza, del non sapere come viene gestita la congestione e con quale modus operandi.
La trasparenza è tutto nel mondo del lavoro, solo così si può instaurare fiducia fra utente e operatore.
Personalmente posso anche accettare shaping con determinati criteri, ma devo esserne a conoscenza.

[azi_muth]

Ma al momento quali sono tariffe migliori che includono chiamate illimitate?
Ora pago 25 euro ogni 4 settimane ( 27,08 al mese) che diventeranno 30 euro dal 2° anno (32,5 al mese)...nessun costo di attivazione.

[Bovirus]

@azi_muth

Se hai Infostrada come provider disponibile = 23,90 euro x sempre.
Comrpese telefonate illimitate senza scatto alal risposta e SIm con 50GB dati ogni mese.

[Vodafan]

Originariamente inviato da Bovirus

@azi_muth

Se hai Infostrada come provider disponibile = 23,90 euro x sempre.
Comrpese telefonate illimitate senza scatto alal risposta e SIm con 50GB dati ogni mese.

In quale sito perdonami?
Questa di cui parli ha lo scatto alla risposta, e mensilmente aumenterà a 21,32€. Modem escluso.

[Vodafan]

Originariamente inviato da bmw320d150cv

come gia detto non pago costi di attivazione... pago 25€ mese tutto incluso per la family
pero poi non lo so come se la pensa vodafone ahaha

E come fai, in VULA ad avere la tariffa da 25 euro per la family?
Siamo tutti curiosi.

[Bilbo]

Bovirus... le chiamate illimitate ti costano altri 5€ a bolletta.....

e per il momento i rinnovi sono ogni 4 settimane....

[bmw320d150cv]

Originariamente inviato da Vodafan

E come fai, in VULA ad avere la tariffa da 25 euro per la family?
Siamo tutti curiosi.

Vuoi una copia della fattura?
Comunque avevano fatto pasticci con attivazione, perdendo oltre quasi due mesi e mi sono imposto che se non mi abbonavano costo di attivazione e tutto come con le promo online recedevo e così è stato... Tra l altro ho un contenzioso aperto con Vodafone attraverso il corecom perché in tutto questo pasticcio mi han preso la mia numerazione telefonica che avevo dal 94....mi avevano proposto 500€ di risarcimento ma ho rifiutato... Storie lunghe va

Ecco un dettaglio fattura...

http://i64.tinypic.com/4hxzte.png

[Bovirus]

@Vodafan
@Bilbo

Avete ragioni entrambi.
Fino al 18.01 (credo) era quella la tariffa (con le telefonate incluse).
Mo l'hanna rialzata nuovamente.
Devi controllare le tariffe giorno per giorno.
Comuqnue rispetto a quella indicata Vodafone a regiome dopo 13 rinnovo mi sembra comunque conveniente (28,90 gg - Plus: 200Mbit se disponibile e SIM 50 Mbit dati ogni 28gg)

[Vodafan]

Originariamente inviato da bmw320d150cv

Vuoi una copia della fattura?
Comunque avevano fatto pasticci con attivazione, perdendo oltre quasi due mesi e mi sono imposto che se non mi abbonavano costo di attivazione e tutto come con le promo online recedevo e così è stato... Tra l altro ho un contenzioso aperto con Vodafone attraverso il corecom perché in tutto questo pasticcio mi han preso la mia numerazione telefonica che avevo dal 94....mi avevano proposto 500€ di risarcimento ma ho rifiutato... Storie lunghe va

Ecco un dettaglio fattura...

http://i64.tinypic.com/4hxzte.png

No ma non è che non ti credevo eh, solo mi sembrava strano e volevo capire quanto sono stronzi e paraculo i gestori in generale.
Io spesso chiamo per non pagare le 5 euro della velocità e mi dicono che non c'è nulla da fare, adesso con l'aumento a 30 giorni però, mi hanno rotto il cazzo, chiamo e vediamo se preferiscono che faccia migrazione o propongono qualcosa di decente, visto che pago 30 + 4 depotenziata a 20 mega.

[FrancoPe]

Originariamente inviato da Bovirus

@azi_muth

Se hai Infostrada come provider disponibile = 23,90 euro x sempre.
Comrpese telefonate illimitate senza scatto alal risposta e SIm con 50GB dati ogni mese.

veramente ho appena fatto la prova e le chiamate illimitate (almeno adesso ) sono extra 5€ + la buffonata dei 2€ per vedere chi ti chiama che tutti offrono gratis da almeno 2 lustri

[Bovirus]

@FrancoPe

Ho corretto due post fa la cifra (28,90 euro)...