[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Zeratul]

Viaggi su un solo cavo.....
Auguri per la risoluzione perché deve uscire tim

[andreaz87]

Originariamente inviato da Zeratul

Viaggi su un solo cavo.....
Auguri per la risoluzione perché deve uscire tim

Scusami non sono molto ferrato, saresti cosi gentile da spiegarmi che significa e come eventualmente poter risolvere? Passare a tim sarebbe una soluzione?

[Psyred]

Passando a Telecom risolveresti, FORSE, i problemi di tipo logico. Leggi fenomeni di saturazione serali.

Per quelli a livello fisico, vedi attenuazione incoerente in banda U0, c'è probabilmente bisogno dell'intervento di un tecnico che ti bonifichi la tratta in rame.

[zdnko]

Originariamente inviato da andreaz87

Scusami non sono molto ferrato, saresti cosi gentile da spiegarmi che significa e come eventualmente poter risolvere?

Dalle attenuazioni praticamente costanti su tutte le bande sembrerebbe che uno dei due fili che ti arriva al modem sia interrotto.
Controlla che i plug siano inseriti bene nel modem e nella presa e se non cambia nulla fai reclamo per farti riparare la linea.

[andreaz87]

Originariamente inviato da zdnko

Dalle attenuazioni praticamente costanti su tutte le bande sembrerebbe che uno dei due fili che ti arriva al modem sia interrotto.
Controlla che i plug siano inseriti bene nel modem e nella presa e se non cambia nulla fai reclamo per farti riparare la linea.

Quindi intendi i cavetti rosso e bianco che si collegano alla presa giusto? Controllo e poi riprendo le statistiche del modem? Nel caso mi dovrei rivolgere ai tecnici di infostrada quindi?

[Zeratul]

Originariamente inviato da andreaz87

Quindi intendi i cavetti rosso e bianco che si collegano alla presa giusto? Controllo e poi riprendo le statistiche del modem? Nel caso mi dovrei rivolgere ai tecnici di infostrada quindi?

tu devi controllare tutto cio' che sta dentro casa tua, compreso il router, l'ideale sarebbe che tu ne avessi un altro da provare....altrimenti cablaggio e prese varie.......
se non trovi niente di anomalo allora viene fa fuori il problema, e tu, essendo cliente wind, è a loro che devi rivolgerti.
poi loro passano la pratica a tim, che sono proprietari delle linee, e questa è la parte piu' difficile di tutto, che ovviamente veniva saltata se tu avevi linea tim.

[andreaz87]

Originariamente inviato da Zeratul

tu devi controllare tutto cio' che sta dentro casa tua, compreso il router, l'ideale sarebbe che tu ne avessi un altro da provare....altrimenti cablaggio e prese varie.......
se non trovi niente di anomalo allora viene fa fuori il problema, e tu, essendo cliente wind, è a loro che devi rivolgerti.
poi loro passano la pratica a tim, che sono proprietari delle linee, e questa è la parte piu' difficile di tutto, che ovviamente veniva saltata se tu avevi linea tim.

Ok e devo controllare solo la presa alla quale è attaccato il modem o tutte le prese telefoniche della casa?

[Zeratul]

Originariamente inviato da andreaz87

Ok e devo controllare solo la presa alla quale è attaccato il modem o tutte le prese telefoniche della casa?

io non conosco il tuo impianto e non so cosa hai dentro casa....
il concetto è che quello che sta dentro casa lo controlli tu, quello che è fuori la telecom......
fai una cosa, che facciamo prima.......sai quale è il cavo telecom che entra a casa tua? intercetta quello e trova la prima presa. escludi tutto quello a valle e collegati li con il modem.....magari direttamente ai fili, che quindi toglierai temporaneamente dalla presa. e tagli un cavo telefonico e lo giunti al volo.
se funziona bene allora il problema è dentro casa, e ti metti ad ispezionare tutto. se funziona male anche cosi, significa che il problema è prima, quindi di telecom, e chiami wind......

ma se non sei un attimino pratico mi rendo conto che magari può sembrarti un casino tutto........

[GAE81]

Linea con tecnologia FTTC (3 fiber) attivata giorno 24/01/2019 (data richiesta 13/10/2018) in provincia di MB, ma è normale che non raggiunga neanche gli 80 o 90 Mb/s?

[Bovirus]

Ultimamemente in questo ed altri thread si sta ampliando il numero di post secondo me pressochè inutili, perchè generici senza dettagli e quindi è impossibile fornire indicazioni.

Secondo me bisognerebbe prima di postare
- leggere i primi post
- leggere i post precedneti
- postare solo ed sclusivamente con il massimo livello di dettaglio.

@GAE81

È impossibile darti una risposta senza un minimo di indicazioni

che tipo di impianto etelfonico hai? verificato l'impianto e le conensisoni?
Che modem stai usando con che firmware
Qual'è il tuo connect rate?
Hai verificato con app dedicate distanza dal cabinet e conenct rpesunto?

Lo speedtest (secondo me validità vicino allo zero) lo hai fatto con pc connesso in etehrnet (spero) o via Wifi (secon me pressochè inutile...)
Il server scelto per lo speedtest è il più vicino a te?

[Yramrag]

Originariamente inviato da GAE81

Linea con tecnologia FTTC (3 fiber) attivata giorno 24/01/2019 (data richiesta 13/10/2018) in provincia di MB, ma è normale che non raggiunga neanche gli 80 o 90 Mb/s?

Come dice Bovirus:
Distanza dal cabinet?
Cerca fibermap o planetel a pagina 1.
Statistiche del modem?

[papugo1980]

Qui la saturazione serale è diventata anche pomeridiana
Tra un paio di giorni finirà questa oscenità.
Se qualcuno di voi è di Pescara non attivate la fibra Infostrada che è una schifezza in peggioramento

[amd-novello]

per chi intende passare a wind questo thread è come la kriptonite

[hc900]

Originariamente inviato da amd-novello

per chi intende passare a wind questo thread è come la kriptonite

Quella verde (mortale)?
O quella rossa (effetti bizzarri)?

Andiamo cauti, 13 anni fa chi leggeva i forum mi predisse una serie di disgrazie inevitabili per Infostrada/Wind e per i polli che migravano lì.

Poi tra Chi è gratuito e ADSL Vera gratuita, sono spariti proprio tutti i criticoni, dicendo : "tu non puoi capire". Perché pur pagando più di te e avendo qualcosa di meno, esiste un valore aggiunto che è Tim con il suo servizio da favola ...

Per Tim può andare peggio, ma guai a dirlo o postare speed test FTTH come ho fatto io da smartphone (peccato che non tutti vedono il grafico, roba da Kriptonite Rossa).

Tim è sempre il massimo si dice in giro, nulla da dire. I miei amici ex Tim avrebbero cosa dire con le buone o con le cattive a chi non sente ragioni oltre le proprie ragioni -in buona fede, ci mancherebbe-

Alla fine esistono tante problematiche locali vere e con tante soluzioni, dove per dirne una già detta : in certe zone Tim va benino, ma Wind su Tim peggio, dove Vodafone su linea proprietaria VDSL FTTC va meglio di tutti.
Ma ripeto sono situazioni locali con investimenti locali importanti per non restare ultimi e senza guadagnare.


OT: Tim servizio da favola ...
Ringrazio sentitamente il tecnico Tim che ogni anno passa nel mio condominio e lascia aperto l'armadio di proprietà condominiale lato strada: a volte qualcuno pensa di appropriarsi del rame delle utenze per arricchirsi ... il servizio Tim, ormai una favola in cui non ci credo.

[GAE81]

Originariamente inviato da Bovirus

@GAE81

È impossibile darti una risposta senza un minimo di indicazioni

che tipo di impianto etelfonico hai? verificato l'impianto e le conensisoni?
Che modem stai usando con che firmware
Qual'è il tuo connect rate?
Hai verificato con app dedicate distanza dal cabinet e conenct rpesunto?

Lo speedtest (secondo me validità vicino allo zero) lo hai fatto con pc connesso in etehrnet (spero) o via Wifi (secon me pressochè inutile...)
Il server scelto per lo speedtest è il più vicino a te?

Ti ringrazio del riscontro e mi scuso se magari non ho letto le informazioni nel thred.
Rispondendo di seguito ai tuoi quesiti:
1) Impianto telefonico normale, VOIP. Se intendi questo.
2) Zyxel home&life con versione firmware attuale:V5.13(ABLZ.0)b10_20180319
3) Sarebbe il connect rate?
4) Ho visto con fibermap (di cui ringrazio Yramrag) "Distanza dall'armadio o dalla centrale (metri)387"
5) SPEED TEST effettuato con cavo ethernet;
6) Si il server è il più vicino;

[kilthedog91]

Originariamente inviato da papugo1980

Qui la saturazione serale è diventata anche pomeridiana
Tra un paio di giorni finirà questa oscenità.
Se qualcuno di voi è di Pescara non attivate la fibra Infostrada che è una schifezza in peggioramento

Fortunatamente su Bari & Prov, il problema si è risolto ma ... da settembre a novembre era ingestibile la cosa.
Il consiglio? Fa una segnalazione via PEC così è sicuro che ti aprono un ticket. Posta del materiale in PDF (pagina router + speedtest) in orari differenti e giorni differenti.

[andreaz87]

Originariamente inviato da Zeratul

io non conosco il tuo impianto e non so cosa hai dentro casa....
il concetto è che quello che sta dentro casa lo controlli tu, quello che è fuori la telecom......
fai una cosa, che facciamo prima.......sai quale è il cavo telecom che entra a casa tua? intercetta quello e trova la prima presa. escludi tutto quello a valle e collegati li con il modem.....magari direttamente ai fili, che quindi toglierai temporaneamente dalla presa. e tagli un cavo telefonico e lo giunti al volo.
se funziona bene allora il problema è dentro casa, e ti metti ad ispezionare tutto. se funziona male anche cosi, significa che il problema è prima, quindi di telecom, e chiami wind......

ma se non sei un attimino pratico mi rendo conto che magari può sembrarti un casino tutto........

Ho fatto un po di prove, effettivamente uno dei 2 cavetti all'interno dell presa non era collegato alla perfezione. Ora i risultati che ottengo sono questi:

===================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 21.599 Mbps 150.422 Mbps
Actual Net Data Rate: 21.600 Mbps 150.423 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 10.6 dB 6.1 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: -21.7 dBm 14.4 dBm
Receive Power: -27.8 dBm 2.8 dBm
Actual INP: 59.0 symbols 60.0 symbols
Total Attenuation: 5.9 dB 11.6 dB
Attainable Net Data Rate: 32.379 Mbps 151.720 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 0.8 7.7 12.3 14.0 4.9 11.5 24.2
Signal Attenuation(dB): 0.8 7.1 11.0 13.3 6.2 11.4 23.2
SNR Margin(dB): 10.8 10.6 10.6 10.6 6.2 6.1 6.2
Transmit Power(dBm):-31.0 -23.4 -29.3 -37.8 7.7 7.6 12.1
============================================================================

VDSL Counters

Downstream Upstream
Since Link time = 3 min 25 sec
FEC: 94 119
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Latest 15 minutes time = 4 min 9 sec
FEC: 94 119
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 43 43
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 15 minutes time = 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: N/A
HostInitRetr: N/A
FailedRetr: N/A
Latest 1 day time = 4 min 9 sec
FEC: 94 119
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 43 43
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Total time = 4 min 9 sec
FEC: 94 119
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 43 43
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
==========================================================================
Mi pare meglio no? Devo chiamarlo lo stesso il tecnico? Inzio a pensare che ci siano problemi di saturazione a determinate ore. Se così fosse l'unica soluzione sarebbe cambiare fornitore?

[theflyer72]

Ciao qualcuno mi aiuta a configurare il QOS per migliorare le prestazione della playstation 4? non riesco a trovare nulla sulla rete e LAGGA (mio figlio mi sta facendo impazzire)
La connessione sulla ps4 risulta ottima ...ma il lag ci sono e il ping a volte arriva a 400. Sembra succeda spesso quando per esempio sul tv guardo netflix.
Ho fibra 200

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da theflyer72

Ciao qualcuno mi aiuta a configurare il QOS per migliorare le prestazione della playstation 4? non riesco a trovare nulla sulla rete e LAGGA (mio figlio mi sta facendo impazzire)
La connessione sulla ps4 risulta ottima ...ma il lag ci sono e il ping a volte arriva a 400. Sembra succeda spesso quando per esempio sul tv guardo netflix.
Ho fibra 200

Play e Tv collegate al modem via Wifi?

[papugo1980]

Originariamente inviato da kilthedog91

Fortunatamente su Bari & Prov, il problema si è risolto ma ... da settembre a novembre era ingestibile la cosa.
Il consiglio? Fa una segnalazione via PEC così è sicuro che ti aprono un ticket. Posta del materiale in PDF (pagina router + speedtest) in orari differenti e giorni differenti.

Ho mandato la raccomandata con in allegato la misurazione di nemesys per cessare il contratto, martedì viene il tecnico e mi allaccia a TIM