[FTTH] WindTre FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[memory_man]

Originariamente inviato da ginepraio

Salve a tutti , ho tiscali 1000/300 su openfiber , nel mio condominio sono cablato solo appunto con openfiber e non da fibercop.
Vorrei migrare a wind 2500/500 , preferirei fare la absolute senza modem ma per qualche arcano motivo non posso attivarla online ma devo chiamare un numero.
Mi sta bene anche l'offerta che costa 5 euro in piu con il modem , ma vorrei avere certezza di avere ont esterno , sapete come fare per saperlo?

A me hanno attivato la wind 2500/500 con model Zyxel e l'ont è esterno.
(e comunque in caso l'ont si può cambiare, ce ne sono di buoni a 15 euro)

[Andrea786]

Originariamente inviato da MnPaolo

"Per clienti W3 fisso" a 40,90€ non ha proprio senso, passando ad un qualsiasi altro operatore è sempre più conveniente. Sarebbe tafazziano aderire ad un offerta così masochistica.

Concordo anche perchè tecnicamente leggendo nella descrizione di quell offerta non ce scritto che vale anche per FiberCop e per quello che mi ricordo il passaggio da FTTC a FTTH sotto rete OpenFiber fino ad alcuni mesi fa era gratuito non a pagamento ( che sia diventato a pagamento anche passare sotto OpenFiber ? ) , 41€ al mese con adeguamento di inflazione per una 1000/300 e anche perche una 200/20 è palesemente fuori mercato , se tanto mi da tanto TIM costa molto meno gia con la 2500 e tutto incluso .. Non ho sinceramente capito se quell offerta è una pagina concepita male e scritto peggio ( la Wind non è la prima volta che scrive male le offerte ) o se hanno in mente nell arco di X anni di perdere utenti nel comparto fisso , non vorrei vedermi un domani articoli di una possibili svendita della Wind

[giulio3x]

Originariamente inviato da Andrea786

non vorrei vedermi un domani articoli di una possibili svendita della Wind

è già in svendita secondo me... non per niente per cercare di recuperare si son buttati su assicurazioni e energia...

[MnPaolo]

Originariamente inviato da ginepraio

Vorrei migrare a wind 2500/500 , preferirei fare la absolute senza modem ma per qualche arcano motivo non posso attivarla online ma devo chiamare un numero.

ma vorrei avere certezza di avere ont esterno

Da quanto visto dipende dalla via, anche a me per alcune vie esce la richiesta telefonica.
Quanto all'ONT puoi sempre usare un media converter o acquistare un ONT a parte.

[Andrea786]

Originariamente inviato da giulio3x

è già in svendita secondo me... non per niente per cercare di recuperare si son buttati su assicurazioni e energia...

probabile , certo che se pensano di recuperare mettendo le offerte da 40€ al mese mi sa che hanno uno strano senso del recupero

[MnPaolo]

Originariamente inviato da Andrea786

41€ al mese con adeguamento di inflazione per una 1000/300 e anche perche una 200/20 è palesemente fuori mercato

Già la Absolute FTTC in NGA costava di più di una FTTH, non sto a sindacare per una differenza di pochi €, ma passare a 41, quasi il doppio, quando ci sono altre offerte sotto i 30€, mi pare uno sproposito senza senso.

[Andrea786]

Originariamente inviato da MnPaolo

Già la Absolute FTTC in NGA costava di più di una FTTH, non sto a sindacare per una differenza di pochi €, ma passare a 41, quasi il doppio, quando ci sono altre offerte sotto i 30€, mi pare uno sproposito senza senso.

esatto , sarebbe veramente interessante capire proprio dalla Wind il senso di quell offerta che a mio avviso è stata pensata male e scritta ancora peggio perchè gia a livello di prezzo sono letteralmente fuori mercato ( forse vogliono uscire dal mercato ? ) poi anche a livello prestazionale sono fuori mercato visto che attualmente per una 2500/1000 ti chiedono 30€ al mese con chiamate incluse .. booh vedremo come procede la cosa ... interessante anche la cosa di capire come mai fino a pochi mesi fa molti utenti sono stati passati in automatico dalla FTTC alla FTTH gratuitamente e perchè adesso dovrebbe essere a pagamento con una cifra del genere ? Si sono messi d accordo con OpenFiber che non copre piu le aree nere e cosi chi vuole la FTTH paga anche per gli altri ?

[MnPaolo]

In tal proposito, visto che i 40€ sono uno sproposito, ho appena sentito un altro gestore che fa prezzi interessanti; mi ha detto che in area bianca, come nel mio caso, non mi sa dare tempistiche dell'installazione effettiva della FTTH. Un conoscente in un altra via che a settembre ha chiesto l'installazione, nel giro di pochi giorni gli hanno fatto il sopralluogo, poi il nulla anche se in quell'occasione gli avevano detto che in breve tempo installavano.
Quindi area bianca = aspetta e spera?

[Darka]

ma possibile mi abbiano rimodulato in ribasso il canone mensile?!? io già avevo l'opzione "iliad" e nella fattura di dicembre Abbonamento Super Fibra 15.98€..
E' capitato a qualcun'altro?

[mas-cio]

ciao a tutti, da quasi 4 anni ho Superfibra con modem a rate...
io ero piuttosto convinto che una volta finito di pagare il modem l'addebito mensile si abbassava.
In effetti per tre anni le bollette erano strutturate così:
abbonamento superfibra 20,98
rata modem 5,99
totale 26,97

da qualche mese le bollette invece si presentano così
abbonamento superfibra 28,98
rata modem 5,99
sconto fino al termine rate modem -5,99
totale 28,98 (c'è stata un rimodulazione di due euro anche)

a me sembra stiano facendo una sporconata...


l'offerta sottoscritta era questa:

[Proteo71]

Originariamente inviato da mas-cio

a me sembra stiano facendo una sporconata...

E ti sembra giusto !!
Ti stanno spostando l'importo che fino a oggi ti dicevano che era la rata del modem, direttamente nel costo dell'abbonamento.
Ti stanno preparando piano piano a farti pagare esattamente la stessa cifra,
anzi, pure aumentata, anche una volta finito di pagare il modem !!
Però vedi... alla fine sono stati anche gentili: la rata del modem ora te la scontano !!
Cosa aspettate ad abbandonare questa gentaglia ?

[Andrea786]

Originariamente inviato da mas-cio

ciao a tutti, da quasi 4 anni ho Superfibra con modem a rate...
io ero piuttosto convinto che una volta finito di pagare il modem l'addebito mensile si abbassava.
In effetti per tre anni le bollette erano strutturate così:
abbonamento superfibra 20,98
rata modem 5,99
totale 26,97

da qualche mese le bollette invece si presentano così
abbonamento superfibra 28,98
rata modem 5,99
sconto fino al termine rate modem -5,99
totale 28,98 (c'è stata un rimodulazione di due euro anche)

a me sembra stiano facendo una sporconata...


l'offerta sottoscritta era questa:

Devi guardare nelle bollette antecedenti a quella se ce l avviso che ti aumentano di 2€ l importo altrimenti potrebbe essere anche un errore da parte loro ( non sarebbe la prima volta )

[mas-cio]

Originariamente inviato da Andrea786

Devi guardare nelle bollette antecedenti a quella se ce l avviso che ti aumentano di 2€ l importo altrimenti potrebbe essere anche un errore da parte loro ( non sarebbe la prima volta )

ciao, l'avviso c'era. non sto tanto contestando l'aumento di due euro (anche se piuttosto schifoso) quanto il fatto che continuerò a pagare la stessa cifra, anche finite le rate del modem.
sto cercando di ricostruire la documentazione contrattuale... se qualcun altro fosse nelle mie stesse condizioni...

[Psyred]

Chiama il 159 e dici a Will che ti serve il codice di migrazione. Sarai messo in contatto con un operatore, al quale richiederai il codice, causa passaggio ad altra compagnia.

Di norma vengono proposte promo di retention, con sconti e condizioni che in certi periodi possono essere anche decisamente interessanti. Vedi offerta con canone a 17,99€ e chiamate incluse che qui in molti hanno ottenuto.

Se sei interessato a rimanere è il metodo migliore per contrastare le recenti rimodulazioni.

[mas-cio]

Originariamente inviato da Psyred

Chiama il 159 e dici a Will che ti serve il codice di migrazione. Sarai messo in contatto con un operatore, al quale richiederai il codice, causa passaggio ad altra compagnia.

Di norma vengono proposte promo di retention, con sconti e condizioni che in certi periodi possono essere anche decisamente interessanti. Vedi offerta con canone a 17,99€ e chiamate incluse che qui in molti hanno ottenuto.

Se sei interessato a rimanere è il metodo migliore per contrastare le recenti rimodulazioni.

stai rispondendo a me?
mi mancano ancora poche rate per finire l'acquisto del modem.. questo scherzo mi conviene farlo subito o alla fine della rateazione?

[Psyred]

Originariamente inviato da mas-cio

stai rispondendo a me?
mi mancano ancora poche rate per finire l'acquisto del modem.. questo scherzo mi conviene farlo subito o alla fine della rateazione?

Si, stavo rispondendo a te. Puoi provarci anche prima di aver estinto tutte le rate; se non ti concedono niente ritenta tra un po', magari subito dopo che sono terminate.

[Andrea786]

Originariamente inviato da mas-cio

ciao, l'avviso c'era. non sto tanto contestando l'aumento di due euro (anche se piuttosto schifoso) quanto il fatto che continuerò a pagare la stessa cifra, anche finite le rate del modem.
sto cercando di ricostruire la documentazione contrattuale... se qualcun altro fosse nelle mie stesse condizioni...

Lo fanno tutti gli operatori quel gioco , ti fanno la promo a 24€ o 26€ al mese incluse le rate del modem o dell attivazione e poi finite le rate torni a pagare sempre quello pattuito .. Se nelle vecchie bollette c era la comunicazione dell aumento di 2€ direi che stai pagando il giusto e anzi devi considerarti fortunato ad avere una FTTH con W3 a quella cifra , adesso se un cliente in FTTC vuole passare alla FTTH deve pagare 40€ al mese quando immagino che nel tuo caso il passaggio te l avranno fatto gratis

[mas-cio]

Originariamente inviato da Andrea786

Lo fanno tutti gli operatori quel gioco , ti fanno la promo a 24€ o 26€ al mese incluse le rate del modem o dell attivazione e poi finite le rate torni a pagare sempre quello pattuito .. Se nelle vecchie bollette c era la comunicazione dell aumento di 2€ direi che stai pagando il giusto e anzi devi considerarti fortunato ad avere una FTTH con W3 a quella cifra , adesso se un cliente in FTTC vuole passare alla FTTH deve pagare 40€ al mese quando immagino che nel tuo caso il passaggio te l avranno fatto gratis

era una nuova attivazione (su rete OpenFiber). non ho pagato spese di impianto o altro.

[Andrea786]

Originariamente inviato da mas-cio

era una nuova attivazione (su rete OpenFiber). non ho pagato spese di impianto o altro.

Allora la cifra ci sta .. a me per dirti che sono con loro dal 2014 in ADSL e dal 2018 in FTTC se mi arriva la comunicazione di aumento di 2€ migro ad altri lidi cosi almeno li saluto e mi faccio la FTTH

[Darka]

allora sembrerebbe capitato solo a me.. io da dicembre ftth, modem già pagato, chiamte illimitate pago 15.98€