[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[adryTO]

Originariamente inviato da Stig

hanno già attivato l'ultrafibra a te?

a me ancora no..

Ancora no. Io parlavo della portante max raggiungibile della linea.
Ho richiesto l'ultrafibra venerdì. Gli ho chiamati ieri e mi hanno detto
che al massimo lunedì, martedì prossimo dovrebbe essere attiva.

[ysc]

Originariamente inviato da adryTO

Nella fase pre-migrazione sarà scritto fastweb porta la fibra nella tua città e
quando sarai in fase di migrazione la scritta diventerà la fibra sta arrivando a casa tua.
A migrazione conclusa, come vedi nella schermata: la fibra e arrivata a casa tua.

grazie mille

[Prototeus]

Originariamente inviato da adryTO

Anche a me hanno attivato con la portante bassa(circa 57mega), ma dopo 24 ore si e alzata da sola a 81mega.
Aspetta 24-48 ore, se non si risolve niente, puoi iniziare l'assalto all'assistenza

ok grazie, allora domani proverò a riavviare il modem

Originariamente inviato da hardhu

C'è chi sta peggio:





Armadio a 500 metri da casa, contattati più volte (una volta mi hanno addirittura chiamato loro per chiedermi se, come nuovo utente, andava tutto bene), nessun ricontatto da parte di un tecnico ad oggi.

be con l'armadio a 500 metri io penso che 35 mega in effetti sono pochi, l'unica cosa è tartassare l'assistenza su fb o twitter.

[Stig]

Originariamente inviato da adryTO

Ancora no. Io parlavo della portante max raggiungibile della linea.
Ho richiesto l'ultrafibra venerdì. Gli ho chiamati ieri e mi hanno detto
che al massimo lunedì, martedì prossimo dovrebbe essere attiva.

anche io richiesta venerdi e ricontattati ieri.
non hanno dato una data precisa.

avevo contestualmente chiesto l'ip pubblico ma mi hanno detto che prima devo aspettare il passaggio all'ultrafibra e poi chiederlo nuovamente

[Gui35]

Raga da 4 mesi controllo il sito AVT di Fastweb per vedere la copertura della mia zona , fino a ieri dava il pallino rosso , oggi invece





Che dite mi lancio??
Sono un pò preoccupato perchè con Tiscali mi trovo meravigliosamente bene ma l'aumento di banda mi invoglia non poco.
Essendo questa la situazione secondo voi mi possono attivare direttamente in fibra?

[iMaux]

Ragazzi oggi finalmente sono migrato in VDSL
Questo è il mio speedtest, nulla da dire!
Ma mi sorge il dubbio che ci sia qualche problema sulla linea.. sono stato attivato da sole 2 orette e credo che almeno il primo giorno la linea sia in fase di test e i valori potrebbero cambiare (o mi sbaglio?)
Ma questi sono i miei valori:

Con valori simili di attenuazione non sono pochissimi 54.194kbps di portante in download? So che non c'entra ma in adsl i valori erano questi (che direi essere degli ottimi valori)
Oltretutto, nonostante io abbia riavviato il router, i dati inviati e ricevuti rimangono sempre sugli 0 byte.
Sapete dirmi qualcosa voi esperti?

[cm0s]

ragazzi è stato già spiegato più volte che la portante agganciata non dipende solo dalla lunghezza della tratta doppino/casa. inoltre non sempre l'assistenza risolve questi problemi, sono al livello fisico e non sempre è possibile fare qualcosa. inoltre ricordatevi che in u.f. la portante min garantita è di 35mb

send by nexus4

[iMaux]

Originariamente inviato da cm0s

ragazzi è stato già spiegato più volte che la portante agganciata non dipende solo dalla lunghezza della tratta doppino/casa. inoltre non sempre l'assistenza risolve questi problemi, sono al livello fisico e non sempre è possibile fare qualcosa. inoltre ricordatevi che in u.f. la portante min garantita è di 35mb

send by nexus4

Certo lo capisco, ma la cosa che mi stupisce sono questi dati inviati/ricevuti che rimane fermo a 0 byte.. e poi si capisco che non dipende solo dalla distanza ma sinceramente mi sembra troppo poco 54.000

[adryTO]

Originariamente inviato da iMaux

Ragazzi oggi finalmente sono migrato in VDSL
Questo è il mio speedtest, nulla da dire!
Ma mi sorge il dubbio che ci sia qualche problema sulla linea.. sono stato attivato da sole 2 orette e credo che almeno il primo giorno la linea sia in fase di test e i valori potrebbero cambiare (o mi sbaglio?)

Come ho detto anche a Prototeus, e una cosa normale nelle prime 24 ore. Se dopo 24-48 ore non cambia niente, puoi contattare l'assistenza.
Anche a me hanno attivato con la portante bassa(circa 57mega), ma dopo 24 ore si e alzata da sola a 81mega.

Per quanto riguarda i dati inviati e ricevuti, penso che sia un bug del modem,
perché anche a me risulta 0/0 dopo 4 giorni, con il Technicolor TG589vn v3

[adryTO]

Originariamente inviato da Gui35

Raga da 4 mesi controllo il sito AVT di Fastweb per vedere la copertura della mia zona , fino a ieri dava il pallino rosso , oggi invece

Che dite mi lancio??
Sono un pò preoccupato perchè con Tiscali mi trovo meravigliosamente bene ma l'aumento di banda mi invoglia non poco.
Essendo questa la situazione secondo voi mi possono attivare direttamente in fibra?

Certo. Il sito fastweb cosa ti dice quando verifichi la copertura?
Al massimo puoi chiamare il cc per chiedere un'ulteriore conferma.

[Gui35]

Originariamente inviato da adryTO

Certo. Il sito fastweb cosa ti dice quando verifichi la copertura?
Al massimo puoi chiamare il cc per chiedere un'ulteriore conferma.

Mi dice questo




Prima mi diceva che sarei passato alla fibra entro 6 mesi.
Mi sa che mi faccio un giro allo shop ufficiale anche se poi penso di abbonarmi online vista la promozione "porta un amico" (amico che già ho ) .

[cCUCAIO]

Originariamente inviato da viandante

Esattamente da fine frebbraio col modem fibra connesso.....e ancora niente migrazione. Ormai su facebook e twitter nemmeno mi rispondono più per le decine di volte che li ho contattati......

Io è dal 21 gennaio che ho il loro router collegato, tutti i numeri civici intorno a me raggiunti da fibra 100 (così dice il sito fastweb) tranne il mio...ormai c'ho perso le speranze!

[cm0s]

Originariamente inviato da iMaux

Certo lo capisco, ma la cosa che mi stupisce sono questi dati inviati/ricevuti che rimane fermo a 0 byte.. e poi si capisco che non dipende solo dalla distanza ma sinceramente mi sembra troppo poco 54.000

purtroppo i fattori che causano questo degrado sono molteplici e attualmente con i mezzi adottati la situazione non può far altro che peggiorare. mi dispiace ma questa è la realtà dei fatti.

pensa solo che io agli inizi, da appena attivato ero a 85mb di portante con ben 6.7dB in snr. con l'aumentare delle utenze adesso sono a 50mb circa e snr al limite ( 6db ). più tempo passerà, più saranno le interferenze, più diafonia (crosstalking), meno portante per tutti

a meno che non si trovi una soluzione vectoring multi-operatore, che sicuramente non vedremo mai presto...

[red5goahead]

Originariamente inviato da Prototeus

finalmente mi hanno attivato la vdsl e addirittura direttamente in ultrafibra.

i dati sembrano buoni , non come i miei che viaggio a 30 DB di SNR e 6 db di attenuazione, ma non sembrano male.
nel mio caso resto ancora ferma al profilo Base. secondo me mi stanno facendo pagare il fritz collegato, sembra che il passaggio a ultrafibra con un modem di proprietà sia più complicato di quello che sembra.

[cm0s]

Originariamente inviato da red5goahead

i dati sembrano buoni , non come i miei che viaggio a 30 DB di SNR e 6 db di attenuazione, ma non sembrano male.
nel mio caso resto ancora ferma al profilo Base. secondo me mi stanno facendo pagare il fritz collegato, sembra che il passaggio a ultrafibra con un modem di proprietà sia più complicato di quello che sembra.

simili margini di rumore ( snr ) si vedono solo e quasi sempre negli apparati telecom che sono bloccati tramite portante ai profili 30/3. sotto rete fastweb il taglio è effettuato al livello firmware, la portante è cmq sempre fino a 85mbps

[red5goahead]

Originariamente inviato da cm0s

simili margini di rumore ( snr ) si vedono solo e quasi sempre negli apparati telecom che sono bloccati tramite portante ai profili 30/3. sotto rete fastweb il taglio è effettuato al livello firmware, la portante è cmq sempre fino a 85mbps

giuro! ma sono davvero a tipo 20 metri dalla cabina eh. e pure al primo piano
il ping è sui 20-22 msec.



il mio problema ora è che avendo il fritz!box ma non ancora la ultrafibra ho già chiamato diverse volte e mi sa che stanno facendo delle storie. come se non riuscissero , non potessero o non volessero attestarmi il contratto alla profilo superiore con un modem di proprietà. sono quindi bloccato al 25/11

[cm0s]

che dire.. mai vista una cosa del genere. molto probabilmente è legato al fatto che l'apparato non è quello dato in dotazione da Fastweb e quindi non riescono a tele controllare la linea lato modem. in ogni caso complimenti, gran bel Fritz!

send by nexus4

[adryTO]

Originariamente inviato da red5goahead

giuro! ma sono davvero a tipo 20 metri dalla cabina eh. e pure al primo piano
il ping è sui 20-22 msec.

il mio problema ora è che avendo il fritz!box ma non ancora la ultrafibra ho già chiamato diverse volte e mi sa che stanno facendo delle storie. come se non riuscissero , non potessero o non volessero attestarmi il contratto alla profilo superiore con un modem di proprietà. sono quindi bloccato al 25/11

Scusa, ma perche non colleghi il Technicolor fino all'attivazione effettiva dell'ultrafibra e dopo metti tranquillamente il fritz!box?
Con Fastweb devi provarle tutte!

[oignarf]

Originariamente inviato da hardhu

C'è chi sta peggio:

ADB# adslctl info --show
xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason:    0
Last initialization procedure status:   0
Max:    Upstream rate = 11625 Kbps, Downstream rate = 40856 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 10999 Kbps, Downstream rate = 39207 Kbps

Link Power State:       L0
Mode:                   VDSL2 Annex B
VDSL2 Profile:          Profile 12a
TPS-TC:                 PTM Mode(0x0)
Trellis:                U:ON /D:ON
Line Status:            No Defect
Training Status:        Showtime
                Down            Up
SNR (dB):        5.9             6.2
Attn(dB):        23.3            0.0
Pwr(dBm):        14.3            7.6

Colpa del profilo 12a.

[red5goahead]

Originariamente inviato da adryTO

Scusa, ma perche non colleghi il Technicolor fino all'attivazione effettiva dell'ultrafibra e dopo metti tranquillamente il fritz!box?
Con Fastweb devi provarle tutte!

perché sono scemo! a parte gli scherzi . se continuano a non passarmi al profilo superiore le possibilità sono due . o resto a quello base e disdico l'ultrafibra o collego il Technicolor per qualche giorno... come peraltro avevo già fatto, se vi ricordate per 3 mesi e mezzo ho avuto il fritz!box collegato e niente migrazione , poi ho collegato quello in comodato e dopo una settimana avevo la vdsl. solo che dopo circa un giorno sono subito passato al Fritz!box collegato senza forse lasciare il tempo che il sistema facesse le valutazioni. forse è andata così. resta incomprensibile però perché non attestare la linea anche con quello di proprietà , mica morde eh.