[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[ysc]

vi chiedo troppo se vi chiedo di postare cortesemente uno screen della schermata della my fast page in cui vi avvisano della migrazione? grazie mille

[Prototeus]

Buona sera, oggi è nuovamente cambiata la myfastpage, sono passato da attivazione a verifica tecnica con scritto: dopo avere verificato insieme i tuoi dati e i servizi richiesti abbiamo avviato il passaggio della linea telefonica dal tuo attuale Operatore a FASTWEB. Sono in corso le ultime verifiche con Telecom Italia, i servizi FASTWEB saranno attivi entro il giorno $DATADAC$. Tramite SMS ti terremo aggiornato sull'attivazione della linea e sulla consegna del modem FASTWEB che ti verrà recapitato qualche giorno prima dell'attivazione all'indirizzo indicato. Tieniti sempre informato sulla tua MyFASTPage. Grazie.
Peccato che il modem già ce l'ho come ho scritto precedentemente, ma soprattutto cosa vuol dire quel DATADAC? Secondo voi che già siete stati attivati, quante probabilità ho che venga attivato domani, come mi fu detto la scorsa settimana? Grazie

Inviato dal mio Nexus 7 utilizzando Tapatalk

[adryTO]

Originariamente inviato da Prototeus

Buona sera, oggi è nuovamente cambiata la myfastpage, sono passato da attivazione a verifica tecnica con scritto: dopo avere verificato insieme i tuoi dati e i servizi richiesti abbiamo avviato il passaggio della linea telefonica dal tuo attuale Operatore a FASTWEB. Sono in corso le ultime verifiche con Telecom Italia, i servizi FASTWEB saranno attivi entro il giorno $DATADAC$. Tramite SMS ti terremo aggiornato sull'attivazione della linea e sulla consegna del modem FASTWEB che ti verrà recapitato qualche giorno prima dell'attivazione all'indirizzo indicato. Tieniti sempre informato sulla tua MyFASTPage. Grazie.
Peccato che il modem già ce l'ho come ho scritto precedentemente, ma soprattutto cosa vuol dire quel DATADAC? Secondo voi che già siete stati attivati, quante probabilità ho che venga attivato domani, come mi fu detto la scorsa settimana? Grazie

Inviato dal mio Nexus 7 utilizzando Tapatalk

DAC= data attesa consegna
E la data prevista per l'OK da parte di telecom(fine delle verifiche tecniche),
per la migrazione della linea, dal tuo vecchio operatore a fastweb.
Di solito corrisponde con l'attivazione dei servizi fastweb.

[danilo1051]

oggi ho contattato per annullare la richiesta di attivazione nuova linea in ftts

e mi hanno risposto "non è possibile annullare la pratica", l'unico modo e rifiutare quando chiamerà il tecnico telecom.

E' un mese che attendo il tecnico e ancora nulla.

Volevo annullare per riaprire una nuova richiesta di attivazione,
perchè secondo me si sono dimenticati la mia pratica.
Dopo che ho fatto questa richiesta, il call center mi ha passato un direttore fastweb, il quale mi ha riferito che per loro il tecnico doveva venire il 22 maggio (cosa non avvenuta).

Come comportarsi in questi casi?

La myfastpage è ferma a verifica tecnica 14/05/2014

[Prototeus]

Originariamente inviato da adryTO

DAC= data attesa consegna
E la data prevista per l'OK da parte di telecom(fine delle verifiche tecniche),
per la migrazione della linea, dal tuo vecchio operatore a fastweb.
Di solito corrisponde con l'attivazione dei servizi fastweb.

ok grazie mille, speriamo bene.

[Wawacco]

Ora da AVT risulta la FTTS ho però serissimi dubbi nel fare l'offerta integrandola nel mio abbonamento sky, non so di preciso cosa comporti e ho letto addirittura che anche modificare un pacchetto sky poi è un problema, qualcuno può confermare ?

[ysc]

Originariamente inviato da Wawacco

Ora da AVT risulta la FTTS ho però serissimi dubbi nel fare l'offerta integrandola nel mio abbonamento sky, non so di preciso cosa comporti e ho letto addirittura che anche modificare un pacchetto sky poi è un problema, qualcuno può confermare ?

io sono nella tua situazione. romano, con sky e con ftts disponibile. ma tanto per ottenere la migrazione è veramente una tragedia.

detto questo non modifichi nulla. il tuo "piano tariffario" non viene toccato. e cmq non è qualcosa di cui si occupa l'assistenza sky. (e purtroppo aggiungo)

[fdl88]

raga il dv2200 è wifi n dual band?

[adryTO]

Originariamente inviato da ysc

vi chiedo troppo se vi chiedo di postare cortesemente uno screen della schermata della my fast page in cui vi avvisano della migrazione? grazie mille

Nella fase pre-migrazione sarà scritto fastweb porta la fibra nella tua città e
quando sarai in fase di migrazione la scritta diventerà la fibra sta arrivando a casa tua.
A migrazione conclusa, come vedi nella schermata: la fibra e arrivata a casa tua.

[viandante]

Esattamente da fine frebbraio col modem fibra connesso.....e ancora niente migrazione. Ormai su facebook e twitter nemmeno mi rispondono più per le decine di volte che li ho contattati......

[steee]

@viandante
io ho fatto la segnalazione ieri e mi hanno richiamato dicendo che la migrazione dovrebbe avvenire domani.....stiamo a vedere

[Prototeus]

finalmente mi hanno attivato la vdsl e addirittura direttamente in ultrafibra.

ora veniamo alle note dolenti.

il mio speedtest è questo

mentre le informazioni sul modem sono queste.


che ne pensate, posso fare qualcosa per migliorare la banda? vi dico che il tombino si trova a 300 350 metri dal mio palazzo

[adryTO]

Anche a me hanno attivato con la portante bassa(circa 57mega), ma dopo 24 ore si e alzata da sola a 81mega.
Aspetta 24-48 ore, se non si risolve niente, puoi iniziare l'assalto all'assistenza

[Stig]

Originariamente inviato da adryTO

Anche a me hanno attivato con la portante bassa(circa 57mega), ma dopo 24 ore si e alzata da sola a 81mega.
Aspetta 24-48 ore, se non si risolve niente, puoi iniziare l'assalto all'assistenza

hanno già attivato l'ultrafibra a te?

a me ancora no..

[Wawacco]

Originariamente inviato da ysc

io sono nella tua situazione. romano, con sky e con ftts disponibile. ma tanto per ottenere la migrazione è veramente una tragedia.

detto questo non modifichi nulla. il tuo "piano tariffario" non viene toccato. e cmq non è qualcosa di cui si occupa l'assistenza sky. (e purtroppo aggiungo)

L'ultima volta co fastweb è finita malissimo
Come mai dici che per ottenere la migrazione è una tragedia ? Io solitamente richiedo l'attivazione e poi per pararmi mando pure una bella raccomandata con ricevuta di ritorno al vecchio operatore.
Per il resto: bho, non faccio grandi modifiche al pacchetto sky, ma non poter chessò, levare il cinema perchè fastweb "rompe" mi rode.

[totocrista]

Originariamente inviato da hardhu

C'è chi sta peggio:

ADB# adslctl info --show
xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason:    0
Last initialization procedure status:   0
Max:    Upstream rate = 11625 Kbps, Downstream rate = 40856 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 10999 Kbps, Downstream rate = 39207 Kbps

Link Power State:       L0
Mode:                   VDSL2 Annex B
VDSL2 Profile:          Profile 12a
TPS-TC:                 PTM Mode(0x0)
Trellis:                U:ON /D:ON
Line Status:            No Defect
Training Status:        Showtime
                Down            Up
SNR (dB):        5.9             6.2
Attn(dB):        23.3            0.0
Pwr(dBm):        14.3            7.6

Armadio a 500 metri da casa, contattati più volte (una volta mi hanno addirittura chiamato loro per chiedermi se, come nuovo utente, andava tutto bene), nessun ricontatto da parte di un tecnico ad oggi.

È che comunque 500 metri dall'armadio sono parecchi per l ultrafibr

Inviato dal mio u8800pro

[adryTO]

Originariamente inviato da Stig

hanno già attivato l'ultrafibra a te?

a me ancora no..

Ancora no. Io parlavo della portante max raggiungibile della linea.
Ho richiesto l'ultrafibra venerdì. Gli ho chiamati ieri e mi hanno detto
che al massimo lunedì, martedì prossimo dovrebbe essere attiva.

[ysc]

Originariamente inviato da adryTO

Nella fase pre-migrazione sarà scritto fastweb porta la fibra nella tua città e
quando sarai in fase di migrazione la scritta diventerà la fibra sta arrivando a casa tua.
A migrazione conclusa, come vedi nella schermata: la fibra e arrivata a casa tua.

grazie mille

[Prototeus]

Originariamente inviato da adryTO

Anche a me hanno attivato con la portante bassa(circa 57mega), ma dopo 24 ore si e alzata da sola a 81mega.
Aspetta 24-48 ore, se non si risolve niente, puoi iniziare l'assalto all'assistenza

ok grazie, allora domani proverò a riavviare il modem

Originariamente inviato da hardhu

C'è chi sta peggio:





Armadio a 500 metri da casa, contattati più volte (una volta mi hanno addirittura chiamato loro per chiedermi se, come nuovo utente, andava tutto bene), nessun ricontatto da parte di un tecnico ad oggi.

be con l'armadio a 500 metri io penso che 35 mega in effetti sono pochi, l'unica cosa è tartassare l'assistenza su fb o twitter.

[Stig]

Originariamente inviato da adryTO

Ancora no. Io parlavo della portante max raggiungibile della linea.
Ho richiesto l'ultrafibra venerdì. Gli ho chiamati ieri e mi hanno detto
che al massimo lunedì, martedì prossimo dovrebbe essere attiva.

anche io richiesta venerdi e ricontattati ieri.
non hanno dato una data precisa.

avevo contestualmente chiesto l'ip pubblico ma mi hanno detto che prima devo aspettare il passaggio all'ultrafibra e poi chiederlo nuovamente