[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Psyred]

Originariamente inviato da BigEaster

Non possono farlo solo in centrale?

E' solo un intervento di tipo logico (cambio di VLAN) che fanno da remoto, fisicamente non intervengono su alcun apparato.

[PG360]

il valore di allineamento, dal modem, vedo che è lo stesso più o meno.
E' il seguente:
Velocità di downstream [Kbps] 210809
Velocita di Upstream [Kbps] 21600

Solo che la velocità effettiva sembra di molto inferiore. Forse devo aspettare ancora qualche giorno che si assesti? Non so...

[Cely]

Il dlink non è certo una scheggia...
Sulla stessa linea mettendo il 3490 ( che però arriva solo a 100 mega e non ha il voip) il ping con speed test mi passa da 13-15 a 7-9 ms il resto più o meno invariato a parte la copertura wifi decisamente superiore del fritz.

[Cely]

Originariamente inviato da PG360

il valore di allineamento, dal modem, vedo che è lo stesso più o meno.
E' il seguente:
Velocità di downstream [Kbps] 210809
Velocita di Upstream [Kbps] 21600

Solo che la velocità effettiva sembra di molto inferiore. Forse devo aspettare ancora qualche giorno che si assesti? Non so...

Se i parametri di allineamento sono uguali probabilmente c'è una saturazione di banda della Infostrada nella tua zona... Dove sei?

[BigEaster]

Originariamente inviato da Psyred

E' solo un intervento di tipo logico (cambio di VLAN) che fanno da remoto, fisicamente non intervengono su alcun apparato.

QUindi la connessione fisica rimane la stessa...
In realtà, anche la portante è ottima!
C'è un periodo di assestamento?
Se ci fosse, io l'ho saltato sicuramente perché quando ho cambiato dalla 100
alla 200 avevo ancora il Fritz che non poteva agganciare pienamente il 35b...

Se c'è saturazione dovresti avere velocità che variano sensibilmente durante l'arco della giornata.

[Psyred]

Originariamente inviato da Cely

Il dlink non è certo una scheggia...
Sulla stessa linea mettendo il 3490 ( che però arriva solo a 100 mega e non ha il voip) il ping con speed test mi passa da 13-15 a 7-9 ms il resto più o meno invariato a parte la copertura wifi decisamente superiore del fritz.

Strano, perchè io riesco ad ottenere 5 ms sul server speedtest di Aruba contro i 6 ms del 7490. Anche testando il ping da DOS ho notato una differenza (peraltro lievissima, roba tipo 0,2 ms) a favore del D-Link.


EDIT

Se il modem si allinea a meno di 170-180 Mb probabilmente stai sperimentando il "bug" dei +4 ms, che con il 35b (e modem muniti di chip DSL Broadcom come il D-Link) pare manifestarsi al di sotto di quel bitrate.

[PG360]

Originariamente inviato da Cely

Se i parametri di allineamento sono uguali probabilmente c'è una saturazione di banda della Infostrada nella tua zona... Dove sei?

Sono della provincia di Catania... Comunque ho chiamato wind e mi hanno detto di attendere un paio di giorni perchè la linea si calibra da sola... vedremo

[Psyred]

Originariamente inviato da BigEaster

QUindi la connessione fisica rimane la stessa...
In realtà, anche la portante è ottima!
C'è un periodo di assestamento?
Se ci fosse, io l'ho saltato sicuramente perché quando ho cambiato dalla 100
alla 200 avevo ancora il Fritz che non poteva agganciare pienamente il 35b...

Se c'è saturazione dovresti avere velocità che variano sensibilmente durante l'arco della giornata.

Non c'è nessun periodo di assestamento o qualifiche di 10 gg, sono solo balle che raccontano gli operatori.

[Wolf_adsl]

Ciao, una info, c'è modo di capire se un armadio è saturo, lo chiedo perchè voglio migrare da VF a Wind e non vorrei ritrovarmi a piedi.

Ciao W_M

[bancodeipugni]

una volta si'
c'era qualche agente di vendita che poteva accedere ai dati relativi alle risorse disponibili e ti sapeva dire se l'operazione poteva andare a buon fine e in che maniera

forse è ancora cosi'...

[BigEaster]

Originariamente inviato da Psyred

Non c'è nessun periodo di assestamento o qualifiche di 10 gg, sono solo balle che raccontano gli operatori.

Quando uno spera in qualche MB in più finisce per credere pure ai miracoli

[Al Azif]

Chi è così cortese da segnalarmi la PEC di wind infostrada? Grazie.

[Massimo 67]

Originariamente inviato da Al Azif

Chi è così cortese da segnalarmi la PEC di wind infostrada? Grazie.

servizioclienti155@pec.windtre.it
windtrespa@pec.windtre.it.

Devi avere a tua volta una PEC perché non vengono accettate email non PEC.

[jhonny82]

Originariamente inviato da Massimo 67

servizioclienti155@pec.windtre.it
windtrespa@pec.windtre.it.

Devi avere a tua volta una PEC perché non vengono accettate email non PEC.

Questo non è corretto poiché io l anno scorso invia una pec con hotmail e mi hanno sia risposto sia accettato il reclamo.
Caso mai non ha valenza legale ma sempre una mail da leggere è.

[lionhe]

Cancellato.

[Andrea786]

Originariamente inviato da Massimo 67

servizioclienti155@pec.windtre.it
windtrespa@pec.windtre.it.

Devi avere a tua volta una PEC perché non vengono accettate email non PEC.

No le ricevono e rispondono lo stesso , io ne ho mandate alcune con GMAIL per problemi alla linea e mi hanno sempre risposto

[Bovirus]

@lionhe

C'è il thread dedicato del Fritzbox.

[angelosss]

Scusate l’attivazione della fibra da parte di infostrada è entro 20 giorni lavorativi? Ho ricevuto l’sms il 16 maggio e ancora non ho niente attivo.
Grazie a chi mi saprá rispondere.

[barbara67]

Buongiorno a tutti .....

Ho finalmente sezionato l' impianto di casa e adesso aggancio 149 in Dow mentre in Up sono passato da 6 a 9,2 sempre lontano dai 20.

Meglio chiamare il 155 o devo verificare altro nel mio impianto.

Quello che ho fatto è tagliare il doppino che andava alla prima presa e collegarlo direttamente ai fili che portano alla presa dove è collegato il Router (con una tripolare) l' ex prima presa e l' altra rimanente per il momento sono scollegate.

[lionhe]

@angeloss. Nel mio caso, ero già fibra FTTC TIM, ci hanno messo 8 giorni.