Atesia (il più grande call-center d'Italia), precari e licenziamenti

[Adric]

Precariato: primo stop per il far west di Atesia
amisla, 24/08/2006

L'Ispettorato del lavoro ordina al maggiore gestore di call center in Italia di assumere 3.200 lavoratori precari e di regolarizzare i contributi per almeno altri 8 mila. L'azienda minaccia la chiusura nonostante l'aumento del fatturato 140% negli ultimi due anni.

Atesia, leader nel settore della gestione di operatori call center, con un fatturato da 250 milioni di euro e oltre 300 mila contatti telefonici al giorno, dovrà mettere ordine nel suo esercito di operai con cuffie e microfono, impiegati con forme contrattuali precarie. Questo il risultato di un'ispezione successiva alla circolare dello scorso 14 giugno del ministro del lavoro Cesare Damiano che vieta l'ulizzo dei contratti a progetto per l'attività di operatore "in bound" dei call center, cioè dell'operatore che riceve chiamate per i numeri verdi di assistenza clienti o di prenotazione.

Chi, all'interno di un call center, svolge attività di "in bound" (servizi telefonici di informazione, assistenza e prenotazione), in cui turni e modalità di lavoro sono fissati in maniera rigida dal datore di lavoro, deve essere assunto come lavoratore subordinato. Il contratto a progetto, che lascia al lavoratore larga autonomia su tempi e modi della prestazione, si applica invece correttamente nel caso di attività telefoniche "out bound" (ricerche di mercato o promozioni commerciali).

Sulla base della circolare ministeriale Atesia sta già preparando il ricorso contro questa decisione degli ispettori del lavoro che vogliono imporre, anche il pagamento di contributi previdenziali arretrati. Nella strategia del ricorso non è avulso il terrorismo psicologico: Atesia minaccia chiusura e delocalizzazione se il tribunale del lavoro accetterà il verbale degli ispettori del ministero.

(AMISnet.org) Creative Commons

[MarColas]

Era ora che si muovesse qualcosa...oramai i call center sono diventati l'emblema della precarietà (e spesso di qualcosa di peggio della precarietà).

[generals]

Originariamente inviato da MarColas

Era ora che si muovesse qualcosa...oramai i call center sono diventati l'emblema della precarietà (e spesso di qualcosa di peggio della precarietà).

in questi call center siamo quasi a livello dei cinesi, sfruttamento totale, niente diritti. Che vergogna!! povera Italia siamo tornati alle condizioni lavorative di metà '800. Per non parlare degli incidenti sul lavoro nei cantieri tutti a nero (vedi Lazio)....

[Gemma]

ok che questo riprende l'argomento iniziato un anno fa, ma non c'è già l'altra discussione aperta?

[Adric]

Originariamente inviato da Gemma

ok che questo riprende l'argomento iniziato un anno fa, ma non c'è già l'altra discussione aperta?

chi ha aperto l'altra discussione non ha letto o non ricordava questa; i due thread sarebbero da unire.

[Sinclair63]

Originariamente inviato da Adric

chi ha aperto l'altra discussione non ha letto o non ricordava questa; i due thread sarebbero da unire.

Ma infatti, davvero non ricordavo di questo thread, l'ideale sarebbe come dice Adric di unirli

[Black Dawn]

Originariamente inviato da evelon

Se c'è troppa offerta di un dato lavoro è normale (e giusto in un'ottica globale della società) che le retribuzioni calino.

Ma di che stiamo parlando, di frutta e verdura o di esseri umani?

[Black Dawn]

Originariamente inviato da Proteus

Tecnicamente siamo paragonabili ad un cespo d'insalata tanto è il "valore" che ci è assegnato dalla natura, siamo noi con la nostra schizofrenia a ritenerci qualcosa di più e non soggetti alle medesime regole che determinano la vita di un qualsiasi altro essere vivente.

In verità anche io sostengo che l'uomo da quando è diventato sapiens ha fatto più danni che altro...prendendo spunto da Matrix, siamo un virus che appesta il pianeta...

Originariamente inviato da tdi150cv

normale inteso come tipologia di televisore che tutti fino ad ora hanno comperato.
E normale inteso come a tubo catodico che comunque sia costa molto molto meno di un plasma ...

Scusa mi diresti marca e modello che sono curioso?
Non pensavo ne esistessero.

[zerothehero]

Originariamente inviato da Black Dawn

Ma di che stiamo parlando, di frutta e verdura o di esseri umani?

Il mercato del lavoro funziona in questo modo. (il lavoro è una merce/input al pari dei capitali e delle risorse naturali).
Però oltre al funzionamento dovuto alle regole interne del mercato, vi deve essere il rispetto delle leggi dello stato.

[generals]

Originariamente inviato da zerothehero

Il mercato del lavoro funziona in questo modo. (il lavoro è una merce/input al pari dei capitali e delle risorse naturali).
Però oltre al funzionamento dovuto alle regole interne del mercato, vi deve essere il rispetto delle leggi dello stato.

non proprio . In economia è noto da tempo che il mercato del lavoro non può essere paragonato al mercato della frutta e della verdura . Se lo si afferma come fa proteus vuol dire che non si è mai aperto un testo di economia (o al max si è rimasti alle prime teorie fine '800 classica e neoclassica).
Qualche esempio?
Le organizzazioni sindacali costituzionalmente riconosciute fissano un prezzo minimo per il fattore lavoro (il salario minimo) al di sotto del quale non si va.
altro esempio, con le teorie degli insiders-outsiders ci sono relazioni tra occupati e disoccupati dove per garantire diritti agli interni (sindacati) ma anche da parte delle aziende per ottenere un impegno adeguato si mantiene sempre un certo livello di disoccupazione per gli outsiders.
Le teorie sono numerose ed evidenziano che se si considera il mercato del lavoro al pari di un mercato delle merci semplicemente non si è in grado di interpretare la realtà del mercato del lavoro e le conclusioni sono errate
Del resto è ovvio, le persone non sono una merce, hanno propri desideri aspettative, dignità, diritti riconosciuti dalla legge ma anche diritti costituzionali (spesso naturali cioè innati) come sostenevi anche tu.
Ciao

[twinpigs]

Originariamente inviato da Black Dawn

Ma di che stiamo parlando, di frutta e verdura o di esseri umani?

evelon: ... (e giusto in un'ottica globale della società) ...

affermazione aberrante... forse per società intendevi dire di "modello capitalistico tecnocratico"

[twinpigs]

Originariamente inviato da generals

non proprio . In economia è noto da tempo che il mercato del lavoro non può essere paragonato al mercato della frutta e della verdura . Se lo si afferma come fa proteus vuol dire che non si è mai aperto un testo di economia (o al max si è rimasti alle prime teorie fine '800 classica e neoclassica).
Qualche esempio?
Le organizzazioni sindacali costituzionalmente riconosciute fissano un prezzo minimo per il fattore lavoro (il salario minimo) al di sotto del quale non si va.
altro esempio, con le teorie degli insiders-outsiders ci sono relazioni tra occupati e disoccupati dove per garantire diritti agli interni (sindacati) ma anche da parte delle aziende per ottenere un impegno adeguato si mantiene sempre un certo livello di disoccupazione per gli outsiders.
Le teorie sono numerose ed evidenziano che se si considera il mercato del lavoro al pari di un mercato delle merci semplicemente non si è in grado di interpretare la realtà del mercato del lavoro e le conclusioni sono errate
Del resto è ovvio, le persone non sono una merce, hanno propri desideri aspettative, dignità, diritti riconosciuti dalla legge ma anche diritti costituzionali (spesso naturali cioè innati) come sostenevi anche tu.
Ciao

aggiungiamoci anche il fatto che le persone che lavorano, sono anche consumatori di ciò che producono direttamente ed indirettamente (il loro lavoro manuale ed intellettuali è cristallizzato ed incastonato nei beni inanimati costituenti il cd. capitale)

da questa considerazione discende un brainstorming sull'argomento tendente all'infinito, in grado di far maturare concezioni logiche volte al progresso autoconservativo del genere umano

[generals]

Originariamente inviato da Proteus

Se è per quello neppure il mercato dei capitali ne quello, a suo tempo, degli schiavi, per offrirti due esempi, sono paragonabili.

P.S. Forse tu credi che sui libri si trovi "la verità", se è cosi disilluditi, ne contengono, mica sempre, una piccola porzione mischiata tra un nugolo di menzogne propalate per i più svariati motivi/interessi.

certo non sempre i libri dicono il vero, ma se si osserva un fenomeno come il mercato del lavoro (anche senza l'occhio dell'economista) e si usa il buon senso si evince, a prescindere da quello che dicono i libri, che è un mercato con caratteristiche del tutto particolari e che non può essere paragonato a quello della frutta. Quindi il discorso salario=prezzo di equilibrio in un ipotetico mercato concorrenziale dove si incontrano domanda e offerta di lavoro va considerato alla luce delle caratteristiche peculiari del mercato che coinvolge esseri umani e non cose, altrimenti veramente torniamo al mercato degli schiavi . ciao

[Adric]

Call center Lazio: Il Tar del Lazio dà ragione alla società Atesia
Giovedì, 23 novembre

Il Tar del Lazio ha respinto le conclusioni degli Ispettori del Lavoro sul caso dei call center della societa' Atesia scoppiato quest'estate. Con un'ordinanza resa nota oggi, infatti, la prima sezione del Tar del Lazio, in accoglimento dell'istanza cautelare proposta dalla societa' Atesia del Gruppo AlmavivA, ha sospeso l'efficacia dei verbali degli Ispettori del Lavoro del 21 e 24 agosto con i quali venivano qualificati come rapporti di lavoro subordinato i contratti di lavoro a progetto in essere presso l'azienda.

Il Giudice amministrativo ha ritenuto quindi fondate - sia pure sulla scorta e nei limiti di un accertamento sommario, ricorda la societa' - le censure ai provvedimenti mosse dalla societa' Atesia. In relazione all'ordinanza del Tar, il Presidente Alberto Tripi che attualmente si trova in Brasile insieme al Vice Presidente, Marco Tripi, per l'inaugurazione della societa' del Gruppo "AlmavivA do Brasil", ha dichiarato: "La decisione del TAR non mi sorprende poiche' come abbiamo sempre affermato, l'Azienda ha sempre operato nel pieno rispetto della legge. E' certamente motivo di soddisfazione apprendere che le conclusioni dell'indagine degli Ispettori del Lavoro, sono state respinte dalla giustizia amministrativa. Ritengo che questa decisione debba essere considerata positiva soprattutto per riprendere il dialogo costruttivo con le Organizzazioni Sindacali. Dopo questa Ordinanza sara' possibile attuare il programma che prevede la stabilizzazione di tutti i collaboratori a progetto del Gruppo, compresi quelli della societa' Atesia che altrimenti sarebbero rimasti in una condizione di incertezza. Il mio apprezzamento va soprattutto nei confronti di quei lavoratori che hanno continuato a operare con composta fermezza in un clima difficile e di crescente confusione".
(canisciolti.info)

[bjt2]

Originariamente inviato da Adric

Call center Lazio: Il Tar del Lazio dà ragione alla società Atesia
Giovedì, 23 novembre

Il Tar del Lazio ha respinto le conclusioni degli Ispettori del Lavoro sul caso dei call center della societa' Atesia scoppiato quest'estate. Con un'ordinanza resa nota oggi, infatti, la prima sezione del Tar del Lazio, in accoglimento dell'istanza cautelare proposta dalla societa' Atesia del Gruppo AlmavivA, ha sospeso l'efficacia dei verbali degli Ispettori del Lavoro del 21 e 24 agosto con i quali venivano qualificati come rapporti di lavoro subordinato i contratti di lavoro a progetto in essere presso l'azienda.

Il Giudice amministrativo ha ritenuto quindi fondate - sia pure sulla scorta e nei limiti di un accertamento sommario, ricorda la societa' - le censure ai provvedimenti mosse dalla societa' Atesia. In relazione all'ordinanza del Tar, il Presidente Alberto Tripi che attualmente si trova in Brasile insieme al Vice Presidente, Marco Tripi, per l'inaugurazione della societa' del Gruppo "AlmavivA do Brasil", ha dichiarato: "La decisione del TAR non mi sorprende poiche' come abbiamo sempre affermato, l'Azienda ha sempre operato nel pieno rispetto della legge. E' certamente motivo di soddisfazione apprendere che le conclusioni dell'indagine degli Ispettori del Lavoro, sono state respinte dalla giustizia amministrativa. Ritengo che questa decisione debba essere considerata positiva soprattutto per riprendere il dialogo costruttivo con le Organizzazioni Sindacali. Dopo questa Ordinanza sara' possibile attuare il programma che prevede la stabilizzazione di tutti i collaboratori a progetto del Gruppo, compresi quelli della societa' Atesia che altrimenti sarebbero rimasti in una condizione di incertezza. Il mio apprezzamento va soprattutto nei confronti di quei lavoratori che hanno continuato a operare con composta fermezza in un clima difficile e di crescente confusione".
(canisciolti.info)

E chi glielo dice a Damiano ora?

Piuttosto... Io non seguo molto in questo periodo giornali e televisioni (uso sopratutto questo forum... Che è molto più obbiettivo e completo... ), ma di questa notizia se ne è avuta traccia in giornali e telegiornali?

[zerothehero]

Originariamente inviato da bjt2

E chi glielo dice a Damiano ora?

Piuttosto... Io non seguo molto in questo periodo giornali e televisioni (uso sopratutto questo forum... Che è molto più obbiettivo e completo... ), ma di questa notizia se ne è avuta traccia in giornali e telegiornali?

Si, sul corriere.

[bjt2]

Originariamente inviato da zerothehero

Si, sul corriere.

Thanks...

P.S.: solo sul corriere?