[FTTH] WindTre FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[giunas]

Originariamente inviato da Slash82

qualcuno che ha questo provider ed è di Palermo? Come si trova? Pregi/difetti?

Tutto bene, io ho l'ont esterno e sono cliente da Gennaio 2018. Banda piena, ping di 21ms sul server Vodafone di Roma e 31ms sul server Vodafone di Milano. Gli instradamenti non sono proprio al top, Wind, Tim e Tiscali fanno di meglio.

Inviato dal mio ONEPLUS A3003 utilizzando Tapatalk

[MiloZ]

Originariamente inviato da giunas

Tutto bene, io ho l'ont esterno e sono cliente da Gennaio 2018. Banda piena, ping di 21ms sul server Vodafone di Roma e 31ms sul server Vodafone di Milano. Gli instradamenti non sono proprio al top, Wind, Tim e Tiscali fanno di meglio.

Inviato dal mio ONEPLUS A3003 utilizzando Tapatalk

Hai FTTH Wind o Vodafone?

[MiloZ]

Originariamente inviato da Biscuo

No, in Download non sono falsati.
Il bug in Upload è solo con Windows 10, in Windows 7 non c'è, e in Download il risultato è lo stesso con i due S.O.

Riguardo questo punto, ho provato una connessione ADSL2+ sullo stesso PC che in FTTC\FTTH segna upload sballati e con quella linea vengono invece rilevati corretti.

Quindi deve essere qualcosa legato forse alla larghezza di banda....comunque ho mandato un messaggio a quelli di Speedtest, vediamo cosa rispondono.

[giunas]

Originariamente inviato da MiloZ

Hai FTTH Wind o Vodafone?

Sorry, l'utente ha fatto la stessa domanda in più thread e pensavo fossi in quello Vodafone. FTTH Vodafone comunque

Inviato dal mio ONEPLUS A3003 utilizzando Tapatalk

[MiloZ]

Riprovando Nperf discreto come speedtest, anche se quello di Ookla ha più server:

[giocoforzauno]

E' questo il thread giusto, amici, per sapere le esperienze vostre sui tempi di attivazione Infostrada della fibra FTTH?

Dalla data richiesta on line quanto passa alla ricezione modem? e intervento tecnico?

Inoltre vi hanno chiamato per fissare la data consegna modem e dell'intervento tecnico?

[Daniella1975]

Originariamente inviato da giocoforzauno

E' questo il thread giusto, amici, per sapere le esperienze vostre sui tempi di attivazione Infostrada della fibra FTTH?

Dalla data richiesta on line quanto passa alla ricezione modem? e intervento tecnico?

Inoltre vi hanno chiamato per fissare la data consegna modem e dell'intervento tecnico?

Il modem mi è arrivato in pochi giorni non ricordo bene ma credo di aver fatto richiesta di attivazione un lunedì e giovedì/venerdì era già consegnato.

Per l'appuntamento col tecnico sono passati invece 35 giorni più o meno (ma credo che in genere siano più veloci).

Ti chiamano sia per la consegna del modem che per l'intervento tecnico (due diversi call center).

[giocoforzauno]

Originariamente inviato da Daniella1975

Il modem mi è arrivato in pochi giorni non ricordo bene ma credo di aver fatto richiesta di attivazione un lunedì e giovedì/venerdì era già consegnato.

Per l'appuntamento col tecnico sono passati invece 35 giorni più o meno (ma credo che in genere siano più veloci).

Ti chiamano sia per la consegna del modem che per l'intervento tecnico (due diversi call center).

grazie,
la cosa strana è che ho fatto richiesta online
ho ricevuto l'sms di conferma che sarò chiamato per la consegna modem e per l'intervento e un link per controllare lo stato attivazione

è passato un giorno ma sul link risulta ancora "Stato attivazione servizio dati:
La tua linea è attiva. Non risultano al momento servizi in attivazione."

e così era anche appena dopo aver completato la richiesta on line.

è normale?

[DanyGE81]

A me è arrivato il modem dopo circa 5 giorni e dopo 15 ero attivo!
Ha funzionato subito tutto, compreso il telefono (non era una portabilità però)

[Biscuo]

Riprovando Nperf discreto come speedtest, anche se quello di Ookla ha più server:

Provato un Test su Ubuntu:
Penso che qualcosa non vada.

[MiloZ]

Che voi sappiate che tipo di OLT utilizza Wind oltre agli Huawei per le FTTH?

[Psyred]

Nokia/ALU https://www.nokia.com/about-us/news/...ices-in-italy/

[MiloZ]

Originariamente inviato da Psyred

Nokia/ALU https://www.nokia.com/about-us/news/...ices-in-italy/

Ok grazie dell'info.

[myabc]

Qualcuno potrebbe fare una prova semplice ma utile che ho chiesto tempo fa ma a nessuno è sembrato interessare? Potete fare un video a risoluzione decente e inviarlo tramite WhatsApp e vedere a che velocità viene inviato? Ovviamente quando parlo di decente, pur non contando la risoluzione ma i megabyte, non fatelo con un motorola a conchiglia e poi dite che è velocissimo.... A me l'upload su WhatsApp sotto wind ftth wifi mi va a circa 2 mbit/s il che è vergognoso e vorrei capire il perché.... E parlo da una linea che sui speed test pare quasi a 1000/100

[sforzy]

Buongiorno a Tutto il forum,
ho attivato da poco la fibra1000 di wind ma sto riscontrando un grosso problema che wind proprio non sembra in grado neanche di capire....figuriamoci di risolvere! Provo a spiegare rapidamente....
Prima di passare a wind FTTH avevo una adsl 100 mbit fastweb con velocità di UPLOAD a 22 mbit; al modem fastweb avevo collegato la mia LAN di casa dove utilizzo 2 router che creano 2 distinte VPN, una per utilizzare un NAS e l'altra per accedere dall'esterno di casa a un decoder TVSAT full HD che necessita di almeno 15mbit di banda (pari a 1,8 mbyte/sec di traffico dati) per una visualizzazione fluida dei contenuti. Fino a che ho usato Fastweb con UPLOAD a 22 mbit non ho avuto problemi.

Nel passare a wind FTTH ovviamente mi aspettavo prestazioni migliori (nei limiti massimi di velocità concessi dai router VPN che "assorbono" al massimo a 40/60 mbit a causa della crittografia dei dati), cosa che purtroppo non posso riscontrare ma che al contrario mi sta creando grossi problemi in quanto le velocità su VPN usando la linea FTTH wind non superano in alcun modo i 10/12 mbit/sec (con valori medi attorno a 5 mbit/sec), nonstante i 100 mbit di velocità in upload contrattualmente previsti.

Posto che al momento dell'attivazione della linea WIND non ho fatto altro che scollegare il cavo LAN principale di casa dal modem fastweb per collegarlo al modem wind, dove ho solamente aperto le 2 porte utilizzate dalle due VPN, ed attivato il servizio DDNS per collegarmi dall'esterno, non capisco il motivo per cui il collegamento attraverso la fibra wind avvenga a velocità di gran lunga inferiori rispetto sia ai 100 mbit contrattuali (peraltro raggiungibili tranquillamente con speedtest), sia soprattutto alla velocità della precedente linea fastweb su doppino in rame.

Ovviamente ho svolto tutti i test possibili: ho disattivato dal modem wind sia il firewall che la protezione da attacchi DDOS, ho fatto i test collegandomi dall'esterno sia da 2 differenti linee fastweb 100 mbit (da roma e da ancona) sia collegandomi con un hotspot wifi del mio cellulare (linea wind) in un punto in cui il cellulare garantiva una velocità di oltre 40 mbit in DLOAD, test più che sufficienti quindi a verificare la velocità di UPLOAD della linea wind FTTH.

Peraltro i vari speedtest che ho fatto evidenziano una corretta velocità di invio della linea FTTH (94 mbit in UPLOAD), a differenza del download che non supera mai i 550/600 mbit (secondo me a dimostrazione di una non corretta configurazione della linea nella centrale openfiber a cui è connessa solo la mia linea!!!), ma nonostante ciò la linea risulta totalmente inutilizzabile quando connessi dall'esterno in VPN, con velocità media intorno ai 6 mbit con sporadici picchi a massimo 12/15 mbit/sec.

Qualcuno ha idea di come fare per richiedere una verifica a openfiber (visto che wind se ne frega altamente in quanto per loro l'invio a 100 mb/s degli speedtest indica che la linea funziona bene!), o quantomeno come fare per capire dove sia il motivo di tale problematica?

Intanto grazie a tutti ...e speriamo di trovare una soluzione, altrimenti li mando a quel paese e torno a fastweb (in attesa di flashfiber che sta per essere attivata sotto casa!!! )

[Yramrag]

@sforzy:
se provi a fare un upload su una macchina remota (es. server ftp) con e senza VPN, rilevi velocità molto diverse?

[sforzy]

Originariamente inviato da Yramrag

@sforzy:
se provi a fare un upload su una macchina remota (es. server ftp) con e senza VPN, rilevi velocità molto diverse?

urca...bella dritta, il problema è che non so come farla questa prova...o meglio....come faccio a fare upload via VPN se la vpn mi si connette solo dall'esterno visto che il server VPN sta all'interno della mia rete?
dovrei trovare una "anima pia" che mi attiva una VPN sulla sua linea e io mi ci connetto e poi provo a inviargli i dati...giusto?

[romitto22]

Originariamente inviato da sforzy

Buongiorno a Tutto il forum,
ho attivato da poco la fibra1000 di wind ma sto riscontrando un grosso problema che wind proprio non sembra in grado neanche di capire....figuriamoci di risolvere! Provo a spiegare rapidamente....
Prima di passare a wind FTTH avevo una adsl 100 mbit fastweb con velocità di UPLOAD a 22 mbit; al modem fastweb avevo collegato la mia LAN di casa dove utilizzo 2 router che creano 2 distinte VPN, una per utilizzare un NAS e l'altra per accedere dall'esterno di casa a un decoder TVSAT full HD che necessita di almeno 15mbit di banda (pari a 1,8 mbyte/sec di traffico dati) per una visualizzazione fluida dei contenuti. Fino a che ho usato Fastweb con UPLOAD a 22 mbit non ho avuto problemi.

Nel passare a wind FTTH ovviamente mi aspettavo prestazioni migliori (nei limiti massimi di velocità concessi dai router VPN che "assorbono" al massimo a 40/60 mbit a causa della crittografia dei dati), cosa che purtroppo non posso riscontrare ma che al contrario mi sta creando grossi problemi in quanto le velocità su VPN usando la linea FTTH wind non superano in alcun modo i 10/12 mbit/sec (con valori medi attorno a 5 mbit/sec), nonstante i 100 mbit di velocità in upload contrattualmente previsti.

Posto che al momento dell'attivazione della linea WIND non ho fatto altro che scollegare il cavo LAN principale di casa dal modem fastweb per collegarlo al modem wind, dove ho solamente aperto le 2 porte utilizzate dalle due VPN, ed attivato il servizio DDNS per collegarmi dall'esterno, non capisco il motivo per cui il collegamento attraverso la fibra wind avvenga a velocità di gran lunga inferiori rispetto sia ai 100 mbit contrattuali (peraltro raggiungibili tranquillamente con speedtest), sia soprattutto alla velocità della precedente linea fastweb su doppino in rame.

Ovviamente ho svolto tutti i test possibili: ho disattivato dal modem wind sia il firewall che la protezione da attacchi DDOS, ho fatto i test collegandomi dall'esterno sia da 2 differenti linee fastweb 100 mbit (da roma e da ancona) sia collegandomi con un hotspot wifi del mio cellulare (linea wind) in un punto in cui il cellulare garantiva una velocità di oltre 40 mbit in DLOAD, test più che sufficienti quindi a verificare la velocità di UPLOAD della linea wind FTTH.

Peraltro i vari speedtest che ho fatto evidenziano una corretta velocità di invio della linea FTTH (94 mbit in UPLOAD), a differenza del download che non supera mai i 550/600 mbit (secondo me a dimostrazione di una non corretta configurazione della linea nella centrale openfiber a cui è connessa solo la mia linea!!!), ma nonostante ciò la linea risulta totalmente inutilizzabile quando connessi dall'esterno in VPN, con velocità media intorno ai 6 mbit con sporadici picchi a massimo 12/15 mbit/sec.

Qualcuno ha idea di come fare per richiedere una verifica a openfiber (visto che wind se ne frega altamente in quanto per loro l'invio a 100 mb/s degli speedtest indica che la linea funziona bene!), o quantomeno come fare per capire dove sia il motivo di tale problematica?

Intanto grazie a tutti ...e speriamo di trovare una soluzione, altrimenti li mando a quel paese e torno a fastweb (in attesa di flashfiber che sta per essere attivata sotto casa!!! )

Rileggiti i miei post delle scorse settimane, io ho fatto recesso nei 14 giorni di legge (e sono in attesa che mi stacchino la linea).

[myabc]

Qualcuno potrebbe fare una prova semplice ma utile che ho chiesto tempo fa ma a nessuno è sembrato interessare? Potete fare un video a risoluzione decente e inviarlo tramite WhatsApp e vedere a che velocità viene inviato? Ovviamente quando parlo di decente, pur non contando la risoluzione ma i megabyte, non fatelo con un motorola a conchiglia e poi dite che è velocissimo.... A me l'upload su WhatsApp sotto wind ftth wifi mi va a circa 2 mbit/s il che è vergognoso e vorrei capire il perché.... E parlo da una linea che sui speed test pare quasi a 1000/100

[sforzy]

Originariamente inviato da romitto22

Rileggiti i miei post delle scorse settimane, io ho fatto recesso nei 14 giorni di legge (e sono in attesa che mi stacchino la linea).

OK....ho visto che hai postato su varie discussioni....devo cercare i tuoi post all'interno di questa discussione?

intanto provo a vedere

comunque anche io come Te ho fatto prove scaricando 8 distro linux insieme usando 2 pc differenti, e la banda in DLOAD non va oltre i 650 / 700 mb, e quando ho chiamato il 155 per capire il motivo, il simpaticissimo operatore ha avuto la bella pensata di rispondermi con una frase del tipo....."ce l'avessi io così veloce....e non ti basta?" .
ovviamente puoi imaaginare la mia risposta prima di abbassargli il telefono in faccia come si meritava!!!