[Thread Ufficiale] Supporto Sitecom Italia

[Bovirus]

Versione firmware????

[interstellar]

0.09 (Apr 9 2010 17:32:00)

[Hal2001]

Ho resettato le impostazioni di fabbrica come suggerito qualche post precedente ma nulla è cambiato.
La mia configurazione prevede che una cam assegnata ad esempio 192.168.1.111 con ip statico e porta 2222 venga raggiunta dall'esterno inserendo http://camesempio.dlinkddns.com:2222
Ma quresto non avviene, se invece ometto la porta ad esempio solo http://camesempio.dlinkddns.com si collega alla pagina del router. Quindi non è un problema di rete, ma di configurazione.
Nel router non esiste la voce Virtual_server ma soltanto Port_Forwarding che ho così configurato:

Current Port Forwarding Table : 

Local IP Address: 192.168.1.111
Protocol: TCP+UDP
Local Port: 2222
Comment: cam
Enable: Enable 
Remote Host:
Public Port: 2222
Interface: ---

Remote Host: è lasciato volutamente vuoto così come da manuale. "Remote IP Address The source IP address from which the incoming traffic is allowed. Leave blank for all."

Edit: ho provato anche a inserire nei vari Remote e Local, alternandovi gli indirizzi di router e cam, di inserire anche l'interfaccia (ppp1) ma nulla, non va in nessuna maniera.

Sbaglio qualcosa?

[lift73]

Salve a tutti , mi trovo qui perchè non riesco a risolvere un problema con un nuovo modem SITECOM , precisamente WLM 2600 .
mi sono trovato con il vecchio modem in avaria cosi ho cambiato con questo modello che ora non mi fa più navigare come si deve , ci mette una vita ad aprire le pagina e i download si sono rallentati notevolmente.
La linea è una flat 20 mega con infostrada che non ha mai dato grossi problemi , non velocissima ma accettabile , ora però mi sembra una vecchia 56K !
Avete qualche consiglio sulle impostazione corrette del modem ?
ringrazio in anticipo per i consigli.
grazie

[Bovirus]

Post imancante di qualsiasi dettaglio indispensabile..
Leggiamo per favore i post precedenti.,
Pensiamo che senza dettagli postare non serve a nulla perchè non si hanno gli elementi per rispondere.
Nota: vale per qualsiasi forum e per qualsiasi prodottio informatico.

Versione firmware router?
Impostazioni ADSL impostate?
Valori stato linea?

[Hal2001]

Ma nessuno che ha un Sitecom ha mai utilizzato il Port Forward e può aiutarmi?

[interstellar]

Scusate signori della Sitecom,
avete notizie in merito al mio problema?

[walter48022]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Prova a cambiare prese elettriche, per questo tipo di prodotti non vi sono driver o firmware da installare.

Altre prese elettriche non ce ne sono. E i precedenti netgear sulle stesse prese filavano una meraviglia. Per sfizio ho rimontato i vecchi netgear e per 3 giorni 0 problemi. 80 euro spesi per nulla

[lift73]

Originariamente inviato da Bovirus

Post imancante di qualsiasi dettaglio indispensabile..
Leggiamo per favore i post precedenti.,
Pensiamo che senza dettagli postare non serve a nulla perchè non si hanno gli elementi per rispondere.
Nota: vale per qualsiasi forum e per qualsiasi prodottio informatico.

Versione firmware router?
Impostazioni ADSL impostate?
Valori stato linea?

Ok , mi era sfuggita qualche informazione...
Versione hardware : WLM-2600
Versione software : 1.00
Nome modello : WLM-2600/v1001

Modalità DSL : Auto Sync-up
tipo ADSL : ANNEX A/l/L/M/J

Speed test : ping 125ms
: DW 0,81 Mbps
: UP 0,07 Mbps

[lmaska]

buongiorno,

io ho un router sitecom 300n x4 e vorrei impostare manualmente gli indirizzi dei server dns della connessione. Come si fa?

[Bovirus]

versione firmware?

[interstellar]

Originariamente inviato da interstellar

Buongiorno,
ho problemi nel far connettere il mio optimus L5 al suddetto router in wi-fi. Il telefono si connette, riceve l'ip ma non riesce a navigare. Ho provato in tutti i modi possibili ed immaginabili, con indirizzo ip e statico, con e senza protezione, in WPA, WPA2, WEP, con la tabella di indirizzi MAC, disabilitando il firewall del router ma nulla, non riesco neanche ad entrare nella pagina di configurazione del router dallo smartphone. Il cellulare sembra navigare per circa 1 secondo ad inizio connessione e poi non naviga più. Il router ha versione firmware 0.09 (Apr 9 2010 17:32:00).

Al router sono collegati due PC via cavo che navigano tranquillamente. Per controprova a casa ho un router US Robotics a cui l' L5 riesce a connettersi ed a navigare tranquillamente.


A cosa può essere dovuto?

Grazie mille per il vostro aiuto!

Assistenza Sitecom, avete notizie in merito il mio problema?
Mi scuso dell'insistenza ma ho provato anche a contattarvi tramite il vostro sito web ma a quanto pare il vostro sistema di invio problemi non funziona più da qualche settimana a questa parte, il server mi restituisce un errore appena cerco di inviarvi la mia richiesta!

[lmaska]

Originariamente inviato da Bovirus

versione firmware?

2.1

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da jpjjd

Salve Sitecom, scusa se riesumo questo post ma ieri non riuscivo a navigare così ho provato a resettare il modem ma l'unico modo per accedere alla pagina 192.168.0.1 era con il cavo di rete, una volta entrato ho solo eseguito lo wizard inserendo i dati della mia connessione ed il modem funzionava; purtroppo il problema è sempre quello del wi-fi, nel senso che una volta staccato il cavo, ho cercato di collegarmi tramite la connessione sulla barra in basso a destra ma nulla, il messaggio è sempre quello, cioè impossibile connettersi alla rete...a questo punto non so se abbia sbagliato qualche passaggio nella procedura di resettamento, mi è venuto questo dubbio.

Originariamente inviato da jpjjd

Un' altra cosa...ma è normale che una volta resettato il modem la connessione riappaia automaticamente nella lista delle connessioni?
Io ricordo che quando avevo risolto il problema la prima volta, una volta resettato l'apparecchio c'era la procedura dove mi veniva giustamente richiesto il pin del modem/router, cosa che non è avvenuta ieri...comunque il mio sistema operativo è Windows 8, grazie per l'attenzione

Originariamente inviato da jpjjd

La versione del firmware sinceramente adesso non la ricordo perchè non sono a casa, appena torno la posto.

Originariamente inviato da jpjjd

Ho comunque finalmente risolto dopo vari tentativi di reset.

Strani tutti questi problemi, fammi sapere se dovesse ricapitare.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da [>>VK<<]

Intendi questa??

si

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da serica1949

c'è nessuno?

che modello era? che problemi riscontri esattamente?

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da Hal2001

Buonasera, poco fa ho acquistato un Sitecom WL-138 v2 poiché il vecchio router si è bruciato.
Ho collegato i cavi ed aggiornato all'ultimo firmware.
Sto avendo difficoltà con il Port Forwarding, ho delle ip_cam registrate su dyndns, ma mentre con gli altri router non vi erano problemi, con questo non riesco ad accedere dall'esterno con le varie porte assegnate alle cam stesse. Ho letto delle guide online ed il procedimento sembra corretto, c'è qualcuno che ha riscontrato problemi in tal senso?

il WL-138 non esiste, controlla il modello esatto.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da interstellar

Buongiorno,
ho problemi nel far connettere il mio optimus L5 al suddetto router in wi-fi. Il telefono si connette, riceve l'ip ma non riesce a navigare. Ho provato in tutti i modi possibili ed immaginabili, con indirizzo ip e statico, con e senza protezione, in WPA, WPA2, WEP, con la tabella di indirizzi MAC, disabilitando il firewall del router ma nulla, non riesco neanche ad entrare nella pagina di configurazione del router dallo smartphone. Il cellulare sembra navigare per circa 1 secondo ad inizio connessione e poi non naviga più. Il router ha versione firmware 0.09 (Apr 9 2010 17:32:00).

Al router sono collegati due PC via cavo che navigano tranquillamente. Per controprova a casa ho un router US Robotics a cui l' L5 riesce a connettersi ed a navigare tranquillamente.


A cosa può essere dovuto?

Grazie mille per il vostro aiuto!

E' un problema già noto e discusso su questo forum, è un problema di compatibilità e non vi è modo di risolverlo se non cambiando modem

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da lift73

Salve a tutti , mi trovo qui perchè non riesco a risolvere un problema con un nuovo modem SITECOM , precisamente WLM 2600 .
mi sono trovato con il vecchio modem in avaria cosi ho cambiato con questo modello che ora non mi fa più navigare come si deve , ci mette una vita ad aprire le pagina e i download si sono rallentati notevolmente.
La linea è una flat 20 mega con infostrada che non ha mai dato grossi problemi , non velocissima ma accettabile , ora però mi sembra una vecchia 56K !
Avete qualche consiglio sulle impostazione corrette del modem ?
ringrazio in anticipo per i consigli.
grazie

il WLM-2600 dovrebbe riconoscere automaticamente Infostrada e collegarsi senza configurazione.
Sulla pagina Home -> DSL -> puoi dirmi che valori riporti sotto Upstream e dowstream? magari fai qualche screenshoot

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da lmaska

buongiorno,

io ho un router sitecom 300n x4 e vorrei impostare manualmente gli indirizzi dei server dns della connessione. Come si fa?

che router?