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22-03-2018, 21:38 | #5841 |
Senior Member
Iscritto dal: Aug 2001
Città: Novara (NO)
Messaggi: 19793
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il sito? o c'è un num da comporre
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22-03-2018, 21:52 | #5842 | |
Senior Member
Iscritto dal: Aug 2005
Città: Ladispoli (Roma)
Messaggi: 1010
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Invii e leggi sms dall'interfaccia web del dispositivo
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Wind HOME fibra Internet200 in FTTC (*fino*) a 200Mega Guida per collegare Fritz!Box 7490 (router) in cascata con DLink 5592 (modem) |
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22-03-2018, 22:27 | #5843 | |
Senior Member
Iscritto dal: Jul 2007
Messaggi: 738
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Quote:
in quasi due mesi mai la spiegazione di questo ritardo già in chat quando hanno letto " passo ad altro operatore " subito a chiedere se potevano parlare al telefono ed io ovviamente ho lasciato passare i 30 secondi con la quale ka chat termina da sola
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23-03-2018, 06:26 | #5844 |
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Iscritto dal: Jul 2009
Messaggi: 2072
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È lecito chiederselo però;
Se si migra a Wind Fibra da TIM ADSL e poi la migrazione a Wind non va a buon fine cosa succede? |
23-03-2018, 07:27 | #5845 | |
Senior Member
Iscritto dal: Oct 2006
Messaggi: 456
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Quote:
Ps, come verifico se è 100 o.200 da me? Secondo te posso fare la stessa cosa tua e chiedere in futuro un upgrade a 200 quando sarà possibile? Inviato dal mio LG-D855 utilizzando Tapatalk |
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23-03-2018, 08:14 | #5846 |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2004
Messaggi: 15588
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23-03-2018, 08:18 | #5847 | |
Senior Member
Iscritto dal: Mar 2001
Città: Padova
Messaggi: 3191
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Quote:
allora, il futuro upgrade alla 200, se e quando sarà disponibile, lo potrai chiedere tranquillamente, da quello che ho capito il costo è di 20 euro una tantum, ma ancora la situazione non è chiara in casa infostrada.......cmq il modem che hai adesso o è lo zyxel o il dlink, in entrambi i casi vanno bene anche per la 200, quindi il 90% dei problemi sono risolti. per la questione mia, ma non so se è il tuo caso, diciamo che ho preso in mano la situazione. io già sapevo che non c'era la 200 dai miei, ma solo la 100, solo che pensavo che facendo l'ordine della 200 il tecnico semplicemente mi allacciasse a 100, questo perchè si parla sempre di velocità "fino a .....". invece mi hanno spiegato che sono due ordini diversi, quindi in fattura deve comparire fibra 200 o fibra 100. devi cercare di capire innanzitutto a quale armadio sei collegato. questo lo capisci dall'adesivo nella chiostrina, il primo numero-adesivo. la chiostrina è in condominio se sei in appartamento, o fuori in strada se sei casa singola. una volta individuato l'armadio fai una ricerca su fibra click per comune, e ti dità ogni singolo armadio del tuo comune se va a 100 o 200. quel sito è aggiornatissimo, quindi molto affidabile. viene agggiornato ogni lunedi pomeriggio, assieme ai database ufficiali telecom. nel mio caso, e ripeto non so se vale anche per te, io sono fisicamente collegato all'armadio 18, come tutta la mia via. facendo ricerca su altro sito famoso, planet fibra, vengono fuori tutti gli armadi della tua zona o solo l'armadio tuo esatto. in questo caso non ci sono dubbi, e la cosa è liscia. nel mio caso venivano e vengono ancora fuori 4 armadi, di cui uno il 18 è quello mio, e sta a 300 metri da casa. gli altri 3 sono tutti minimo a 2 km, e uno di questi 3, il più lontano a oltre 3 km, va a 200. per qualche strana ragione la verifica copertura di ogni sito, quindi anche nel caso di mamma telecom, mi da disponibile la 200, perchè fa riferimento a questo cacchio di armadio a oltre 3 km, che mi sta complicando non poco la situazione. per quello loro hanno mandato in ko l'allaccio con la motivazione "armadio non pronto alla 200". fai tutte le verifiche, e cerca di avere tu bene chiaro la tua situazione. se il caso è come il mio, comincia la trafila delle chiamate e spiega la situazione. fai in modo che lo scrivano nella tua segnalazione, in modo che la cosa viene resa nota. dopo richiami, e chiedi di rileggerti cosa leggono a terminale, cosi sei sicuro che le informazioni nei loro sistemi ci sono. io sto facendo cosi, ma sono ancora in corso, non so se ce la farò sinceramemte, ma sono fiducioso. quello che mi sta incasinando la vita è che adesso, dopo il primo ko, non basta fare una variazione dell'ordine, scrivendo il cliente è consapevole che andrà fino a 100, ma bisogna fare andare in ko del tutto questa richiesta, ed inserirne una nuova per la 100. come questa cosa avverrà non lo so, sto aspettando questo ko, perchè sarà una cosa che non posso fare in autonomia io, visto che i database telecom di certo non verranno corretti per me, ed io risulterò sempre a 200. spero che al telefono, riescano a inserirmi l'ordine della 100 anche se risulto coperto dalla 200. diciamo che sono un caso da accademia, vi aggiornerò......
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...ogni persona che attraversa le nostre vite è importante anche per il solo fatto di averla incontrata....ogni persona che attraversa la nostra vita lascia un poco di se e prendera' un poco di noi ...ci sara' chi prende di piu' e lascia meno ma non ci sara' mai nessuno che non ci lascia nulla...... Ultima modifica di Zeratul : 23-03-2018 alle 08:24. |
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23-03-2018, 08:30 | #5848 | |
Senior Member
Iscritto dal: Feb 2006
Messaggi: 692
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Quote:
prova a. mettere - 80 comunque e vedi come va.. non passare a 200 se no. addio fritz |
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23-03-2018, 08:38 | #5849 | |
Senior Member
Iscritto dal: Feb 2006
Messaggi: 692
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Quote:
per il rimborso siccome è un abbonamento mi ha detto di. aspettare la relativa fattura (ora non si può vedere) e nel caso ci sia la voce dei costi aggiuntivi di chiamare e chiedere il rimborso comunque sui dettagli delle chiamate risultano sms con tipologia Contenuti Digitali, muzika e wind rai ovviamente mai sentito o fatto nulla di tutto ciò bha |
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23-03-2018, 08:41 | #5850 | |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2004
Messaggi: 15588
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Quote:
Volendo potrei persino tenerlo come modem ed accontentarmi del piccolo boost di banda (prevedibilmente sui 120 Mb), almeno avrei un SNRm di 6 dB... 3 dB sono troppo pochi e alla lunga si pagano in termini di stabilità. O forse potrei procurarmi il 7590, devo valutare bene. |
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23-03-2018, 08:42 | #5851 | |
Senior Member
Iscritto dal: Oct 2006
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Quote:
Allora questi sono i dati: Armadio 25 Upgrade 200M Attivo dal 08/08/2016 FTTCAB-VDSL da Cabinet WHS Fibra attiva dal 08/08/2016 Dist. utente dal cabinet: 414m Dist. cabinet da centrale: 1358m Velocità VDSL stimata Down/Up: 52.92/18.72 Id 86300G_25 Con questi dati posso richiedere a infostrada la 100mb? Ps come modem mi hanno mandato il D-link |
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23-03-2018, 08:44 | #5852 | |
Senior Member
Iscritto dal: Feb 2006
Messaggi: 692
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Quote:
e la risposta wind è stata: passaggio in tim per poi ripassare a wind 1000 più penale di poco 40 50 euro Oppure Cessazione contratto perdita numero penale e fibra ftth utente attualmente con fttc 100mega all inclusive ovviamente assurdo! Ultima modifica di jhonny82 : 23-03-2018 alle 08:47. |
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23-03-2018, 08:48 | #5853 | |
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Iscritto dal: Mar 2001
Città: Padova
Messaggi: 3191
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c'è scritto upgrade 200. su fiber click te lo da verde, ovvero vendibile, o rosso?
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23-03-2018, 08:49 | #5854 | |
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Iscritto dal: Feb 2006
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ma ti si attiva l sra con - 80 a te? |
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23-03-2018, 08:50 | #5855 |
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Iscritto dal: Dec 2004
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No, mai visto attivarsi SRA, con nessun valore.
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23-03-2018, 08:54 | #5856 | |
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Iscritto dal: Apr 2010
Messaggi: 117
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Quote:
Con l'occasione, ricordo il topic che avevo aperto sull'argomento (in caso qualcuno tra quelli in attesa non l'avesse notato e volesse lasciare un commento): https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2846361 |
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23-03-2018, 08:57 | #5857 |
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Iscritto dal: Nov 2003
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@Zeratul
A mia effettiva richeista il call center Wind mi hanno confermato che il passaggio da 100Mbit a 200Mbit quando disponibile (o FFTH se e quando disponibile), è scritto nel contratto Wind,è gratuito. Questo "potrebeb dipendere che i 20 euro sono per il mdoem nuovo. Il mdoem che mi verrà inviato da Wind è già compatibile con la 200Mbit. Forse per quello non ci sarà da pagare i 20 euro. La scritta contratto "100Mbit" o "200Mbit" o "1000Mbit" che viene creata quando fai il contratto dipende dal tipo di armadio/connessione disponibile al momento della creazione del contratto. Questo perchè "giustamente" Wind come azienda deve cautelarsi. Deve scriverti cosa ti può dare oggi (nel mio caso max 100Mbit) e non altro. Se anche passasse l'armadio da 100Mbit a 200Mbit stando io a 335 metri di distanza non vederei nessuna differenza. La FFTC 200Mbit (che ha una dispersione più forte con l'aumentare della distanza dall'armdio) per distanze lunghe non è realmente utile. @Psyred Puoi per favroe aggiungere nel primo post il thread di extreme2zx Upgrade da FTTC 100 a 200 mega Wind: a quando il modem? Grazie. ..
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23-03-2018, 09:04 | #5858 |
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ecco la schermata
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23-03-2018, 09:11 | #5859 | |
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Iscritto dal: Mar 2001
Città: Padova
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non è scritto da nessuna parte, ne tanto meno nel contratto, che il passaggio 100 - 200 sia gratuito. felice di sbagliarmi, sia inteso, ma a te dicono una cosa, a me un'altra, e via dicendo...... ripeto: io non ho trovato scritto in nessun documento che il passaggio sarà gratuito, se qualcuno trova qualcosa lo posti......ma dubito.
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23-03-2018, 09:14 | #5860 |
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Città: Padova
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essendo verde significa che è vendibile, ma ovviamente a 100.
sarà aggiornato a 200, ma può capitare domani o l'anno prossimo. non dovrebbe, condizionale d'obbligo, essere questo il motivo del ko. però è strana una cosa: in questo status, perchè ti ha dato copertura 200? non vorrei che, come me, si rifacesse ad un altro armadio che attualmente è pienamente operativo a 200. fai la ricerca su planet fibra, e vedi se c'è questo intruso
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