[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[juma93]

Originariamente inviato da luponata

si, telecom ha la VDSL, inizia con 30/3 e poi farà 50/5 100/10.. volevo sapere come farà fastweb per l'upgrade.. da 20/10 a? 50/20?

Non per essere pedante, ma Telecom non ha ancora detto nulla su eventuali futuri upgrade della VDSL, quindi immagino che i 50/5 e 100/10 siano tue supposizioni (oppure hai qualche fonte?).
Riguardo Fastweb è tutto scritto sul sito (ovvero prime attivazioni a 20/10 e successivamente 100/10), l'unica incognita è il "quando".

[maxter1]

Originariamente inviato da Squib

No purtroppo.
La 6 mega viene ancora venduta. Fastweb possiede ancora molti DSLAM mai upgradati a 20Mb, pur essendo in ULL.
Chi non sta in SuperADSL (ADSL2+) gli viene chiaramente specificato fino a 6Mb in DOWN ed 1Mb in UP dalla copertura sul sito, e questo avviene ancora oggi.

Il problema è che se poi improvvisamente si liberano risorse a 20Mb Fastweb non ti effettua l'upgrade in quanto dovrebbero cambiare la coppia in centrale e non te lo fanno. Devi o disdire e rientrare (sostenendo i costi di chiusura ndr), oppure effettuare un trasloco sullo stesso indirizzo e pagare 70€ per la pratica, in questo modo ti passano alla 20Mb.

Infatti io dal 2006 ho la 6 mega...se faccio un controllo di disponibilità sul mio indirizzo con numero civico mi dice sino a 20 mega...se chiamo l'operatore mi dice che la mia linea non può raggiungere mai i 20mb bohhh...aspetto un altro po e dopo 8 anni ritorno a Telecom

[luponata]

Originariamente inviato da juma93

Non per essere pedante, ma Telecom non ha ancora detto nulla su eventuali futuri upgrade della VDSL, quindi immagino che i 50/5 e 100/10 siano tue supposizioni (oppure hai qualche fonte?).
Riguardo Fastweb è tutto scritto sul sito (ovvero prime attivazioni a 20/10 e successivamente 100/10), l'unica incognita è il "quando".

mi pare di averlo letto sulla discussione VDSL telecom italia 30M

[fat4l]

a riguardo di telecom si parla semplicemente dei tagli di banda disponibili all'ingrosso. parlano di profili 100/10 100/50 100/100 ma non per privati e soprattutto non si parla di VDSL o Fibra anche se ipotizzo si parli della seconda tecnologia

[Squib]

Originariamente inviato da maxter1

Infatti io dal 2006 ho la 6 mega...se faccio un controllo di disponibilità sul mio indirizzo con numero civico mi dice sino a 20 mega...se chiamo l'operatore mi dice che la mia linea non può raggiungere mai i 20mb bohhh...aspetto un altro po e dopo 8 anni ritorno a Telecom

Ciao Maxter,
proprio oggi per caso tramite un gentilissimo operatore del call center sono venuto a conoscenza che finalmente (da due mesi NDR) Fastweb ha adottato un sistema ufficiale per gli utenti in ADSL fino a 6 mega che vogliono essere messi sul DSLAM fino a 20 mega.

Bisogna chiedere al servizio clienti un "trasloco logico" come lo chiamano loro. Ovvero una pratica fittizia di trasloco che gratuitamente ti permette di passare alla 20 mega (senza pagare 70 euro come nei normali casi di trasloco).

Vediamo come mi va

Almeno finché non arriva l'FTTS anche per noi quantomeno possiamo sperare in qualche mega in down in più.

[punix]

Originariamente inviato da Squib

Ciao Maxter,
proprio oggi per caso tramite un gentilissimo operatore del call center sono venuto a conoscenza che finalmente (da due mesi NDR) Fastweb ha adottato un sistema ufficiale per gli utenti in ADSL fino a 6 mega che vogliono essere messi sul DSLAM fino a 20 mega.

Bisogna chiedere al servizio clienti un "trasloco logico" come lo chiamano loro. Ovvero una pratica fittizia di trasloco che gratuitamente ti permette di passare alla 20 mega (senza pagare 70 euro come nei normali casi di trasloco).

Vediamo come mi va

Almeno finché non arriva l'FTTS anche per noi quantomeno possiamo sperare in qualche mega in down in più.

Ottimo! Domani provvedo pure io e poi vi aggiorno!

[Ema986]

Premessa, questa è l'immagine relativa al "Verifica Copertura"




Ora la mia linea è un ADSL normale (infatto non arrivo nemmeno a 2MB di download forse perchè sono molto lontano dalla centrale )

Ma recentemente hanno installato gli armadietti col tetto rosso di Telecom.

Posso fare qualcosa secondo voi?
Forse passare in ADSL2?

[Timewolf]

Originariamente inviato da Ema986

Premessa, questa è l'immagine relativa al "Verifica Copertura"




Ora la mia linea è un ADSL normale (infatto non arrivo nemmeno a 2MB di download forse perchè sono molto lontano dalla centrale )

Ma recentemente hanno installato gli armadietti col tetto rosso di Telecom.

Posso fare qualcosa secondo voi?
Forse passare in ADSL2?

tanto per essere chiari: se uno va da schifo con adsl1 pure mettendo adsl2 va ugualmente da schifo, in quanto se si e' molto lontani dalla centrale, l'adsl2 non fa miracoli.

L'unica soluzione e' la vdsl quando sara' attiva, ma parliamo di fine anno

[Ema986]

Originariamente inviato da Timewolf

L'unica soluzione e' la vdsl quando sara' attiva, ma parliamo di fine anno

Che sarà quella che si appoggia agli armadietti col tetto rosso giusto?

Quindi probabilmente gli utenti Telecom avranno la vdsl prima di Fastweb, giusto?

[Timewolf]

Originariamente inviato da Ema986

Che sarà quella che si appoggia agli armadietti col tetto rosso giusto?

Quindi probabilmente gli utenti Telecom avranno la vdsl prima di Fastweb, giusto?

non conosco i piani di Telecom.
Fw iniziera' probabilmente ad attivare nel corso del 2013

[philrm]

Originariamente inviato da Ema986

Che sarà quella che si appoggia agli armadietti col tetto rosso giusto?

Quindi probabilmente gli utenti Telecom avranno la vdsl prima di Fastweb, giusto?

il tetto rosso NON indica la presenza di DSLAM per la VDSL.
Deve esserci questo:


e ne ho visti anche senza tetto rosso

[Timewolf]

esatto.

Telecom sta anche cambiando i vecchi armadi e ne sta mettendo di nuovi con tetto rosso, ma senza vdsl

[Ema986]

Sisi sono quelli con le "griglie davanti" per quello ne sono certo

[beato]

ma questi armadi sono alternativi ai pozzetti? o dove c'è uno c'è anche l'altro?
perchè nella mia zona ho girato un bel po ma non ho visto armadi.. invece ho visto numerosi pozzetti.

[bubez]

(Correggetemi se sbaglio)
Sono complementari: la fibra che vedi per strada (pozzetti fastweb/telecom/etc), per far parte del FTTS deve finire ad un armadio Telecom con affiancato quello di Fastweb (a meno di DSLAM dedicati), perché è da li che parte la tratta in rame fino all'utente. NB: gli armadi possono anche essere interrati e quindi essere visibili come pozzetti.
Viene da se che se ci sono entrambi hai la copertura di entrambi gli operatori, altrimenti solo di Telecom (è possibile il contrario?).

[kekko-95]

Originariamente inviato da Squib

Ciao Maxter,
proprio oggi per caso tramite un gentilissimo operatore del call center sono venuto a conoscenza che finalmente (da due mesi NDR) Fastweb ha adottato un sistema ufficiale per gli utenti in ADSL fino a 6 mega che vogliono essere messi sul DSLAM fino a 20 mega.

Bisogna chiedere al servizio clienti un "trasloco logico" come lo chiamano loro. Ovvero una pratica fittizia di trasloco che gratuitamente ti permette di passare alla 20 mega (senza pagare 70 euro come nei normali casi di trasloco).

Vediamo come mi va

Almeno finché non arriva l'FTTS anche per noi quantomeno possiamo sperare in qualche mega in down in più.

Ho mandato una richiesta a fastweb su twitter per l'attivazione della 20 mega tramite questa "modalità", in quanto anche io sono cliente dal 2006 e non mi hanno mai spostato dalla piastra dslam 6 mega! Spero in un esito positivo!
Tu hai qualche novità?
Ciao! :-)

[punix]

Originariamente inviato da kekko-95

Ho mandato una richiesta a fastweb su twitter per l'attivazione della 20 mega tramite questa "modalità", in quanto anche io sono cliente dal 2006 e non mi hanno mai spostato dalla piastra dslam 6 mega! Spero in un esito positivo!
Tu hai qualche novità?
Ciao! :-)

Ho chiamato ieri sera, mi ha risposto un ragazzo, molto indisponente.

Mi ha detto, Lei e' a 4.7 km dalla centrale, ergo cosa vuole?

...mi son dovuto trattenere dal non mandarlo a quel paese... ho spiegato che sono in ULL e che e' una vergona essere a 6 mega nel 2013. Ho anche detto, guardi che ad alcuni avete fatto il trasloco logico per portare i 20 mega...

..mi ha detto, il trasloco logico si fa solo quando un cliente in Wholesales passa in Ull (quando la sua zona viene coperta).

Io ho insistito, ed ho ottenuto che la mia linea e' stata messa in osservazione... (cosa che lui ha detto viene fatto periodicamente su tutti i clienti..). Se superero' il test verro' migrato..

Mi ha anche detto che secondo lui potro' andare a max 10/12, ed io ho detto, sempre il doppio di ora..

Aspetto un paio di giorni (durata del processo) e verifico. Vi faro' sapere.

Gia che c'ero gli ho chiesto dell'FTTC (o s)... mi ha detto che Pisa ancora non e' coperta... ho dovuto resistere per non mandarlo a cag... (educazione docet..)

[kekko-95]

Originariamente inviato da punix

Ho chiamato ieri sera, mi ha risposto un ragazzo, molto indisponente.

Mi ha detto, Lei e' a 4.7 km dalla centrale, ergo cosa vuole?

...mi son dovuto trattenere dal non mandarlo a quel paese... ho spiegato che sono in ULL e che e' una vergona essere a 6 mega nel 2013. Ho anche detto, guardi che ad alcuni avete fatto il trasloco logico per portare i 20 mega...

..mi ha detto, il trasloco logico si fa solo quando un cliente in Wholesales passa in Ull (quando la sua zona viene coperta).

Io ho insistito, ed ho ottenuto che la mia linea e' stata messa in osservazione... (cosa che lui ha detto viene fatto periodicamente su tutti i clienti..). Se superero' il test verro' migrato..

Mi ha anche detto che secondo lui potro' andare a max 10/12, ed io ho detto, sempre il doppio di ora..

Aspetto un paio di giorni (durata del processo) e verifico. Vi faro' sapere.

Gia che c'ero gli ho chiesto dell'FTTC (o s)... mi ha detto che Pisa ancora non e' coperta... ho dovuto resistere per non mandarlo a cag... (educazione docet..)

Io sono di Livorno, sto a 500 mt dalla centrale!!!!
Ho chiamato fatto le segnalazioni e mi hanno contattato una decina di volte penso, tirano fuori sempre una scusa nuova.. doppino degradato, distanza dalla centrale, etc. Anche se due mesetti fa ho avuto la verità tramite conferma di un operatore, il quale mi ha comunicato che non posso essere spostato su una piastra ADSL2+ a 20 mega perchè ho un vecchio contratto e non è previsto lo spostamento di piastra, ma bensì solamente disdicendo e facendo un nuovo contratto.
La cosa che mi manda in bestia è che io sono vicinissimo alla centrale e potrei beccarmi 20 mega pieni!!! Se solo questi cialtroni lavorassero correttamente.

[ubuntolaio]

Originariamente inviato da punix

Gia che c'ero gli ho chiesto dell'FTTC (o s)... mi ha detto che Pisa ancora non e' coperta... ho dovuto resistere per non mandarlo a cag... (educazione docet..)

LOL è la prima in Italia! Cmq anche io al call center di fastweb ho incontrato delle capre!

[FutureMad]

Fastweb è sempre stata vergognosa con me. Tagli di banda senza motivo se non il solito "doppino degradato". Io effettivamente sono distante circa 3,5 km dalla centrale, però ho navigato a 4 mega per anni prima che recentemente mi rimettessero a 2. Esattamente come quando stipulai l'abbonamento più di 10 anni fa quando mi abbindolarono con la scusa della fibra. Ovviamente pago i canonici 90 euro al bimestre come chi ha i 100 mega, ma è un dettaglio insignificante.

Non ho cambiato solo perché mi sarebbe costato parecchio in costi di disattivazione per non avere alcuna garanzia e perché quando mi ero deciso ho scoperto che c'era speranza che la FTTH arrivasse veramente a breve, ma di certo l'operatore che sceglierò quando arriverà non sarà fastweb.