[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[L_Rogue]

Originariamente inviato da andrea104

fatto il cambio coppia 2 giorni fa, per 48 ore la linea era impeccabile ma stamattina sono tornati i problemi.... il modem è connesso alla presa principale, come è possibile che il problema sia del mio impianto quando per 4 mesi la linea non ha avuto mai un problema??

Interferenza sopraggiunta.

Io ho lottato con disconnessioni continue per 18 mesi in ADSL prima di capire che era colpa del motore dell'ascensore nel mio condominio.

Ci sono cose che per scoprirle bisogna essere dei veggenti.

[brendoo011]

Che disastro.. allora credo che le secondarie della centrale siano diciamo.. degradate.... provate fin quando non ne trovate una decente

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

[andrea104]

Originariamente inviato da brendoo011

Che disastro..

hai riassunto molto bene la situazione -__-

[andrea104]

staccato e riacceso con ip passato da 79.xxx a 82.xxx non ci capisco più niente
DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 8b
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 11374
Velocità massima di ricezione (Kbps): 71993
SNR Upstream (dB): 6.6
SNR Downstream (dB): 14.6
Attenuazione Upstream (dB): 4.1
Attenuazione Downstream (dB): 11.1
Potenza in trasmissione (dB): -15.7
Potenza in ricezione (dB): 18.6
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6000
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 53999
Up time: 31
Total FEC Errors: 0
Total CRC Errors: 0

[Filty&Guilty]

Buongiorno ragazzi..
Sono ancora qua a scrivere per chiedere l'aiuto di qualche insider perché sono davvero esasperato

In data 26-08-2015 richiedo un attivazione di tuttofibra per un nuovo appartamento in affitto
Dopo più di 2 mesi mi ritrovo ancora senza linea,dopo avermela messa è tolta per ben due volte tutto solo per problemi di comunicazione tra i vari operatori e ditte appaltatrici

Il 26-10-2015 mi viene assegnato un nuovo numero è prevista attivazione da sistema per il 06-11-2015 ma la signor del 187 mi assicura che vista la mia particolare situazione,dopo 70gg che aspetto,tramite un sollecito ai tecnici di zona mi avrebbero attivato in massimo 48 ore

Neanche a dirlo che ad oggi ancora non si è fatto vivo nessuno e i solleciti per l'attivazione ai tecnici di zona prima del 06-11 vanno tutti a vuoto

Perfavore Ameno o qualcun altro può dirmi come posso fare per accelerare le cose?!

A che rimborso ho diritto visto che è dal 26-08-2015 che aspetto,tra giorni a casa dal lavoro e servizi online mensili ai quali mi sono abbonato la prima volta che mi avevano attivato

Sono davvero esasperato..

Un grazie di cuore a tutti

[mavelot]

Originariamente inviato da andrea104

ho un problema, mi hanno attivato la fibra 30/3 a maggio e ad agosto la 50/10. una settimana fa pero dal nulla sono iniziati dei problemi, la fibra continua a disconnettersi e sul modem leggo questi valori assurdi:Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 8b
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 600
Velocità massima di ricezione (Kbps): 32243
SNR Upstream (dB): 5.1
SNR Downstream (dB): 5.6
Attenuazione Upstream (dB): 5.8
Attenuazione Downstream (dB): 13.6
Potenza in trasmissione (dB): 10.4
Potenza in ricezione (dB): 13.3
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5200
Velocità in trasmissione (Kbps): 550
Velocità in ricezione (Kbps): 32337
Up time: 480
Total FEC Errors: 149
Total CRC Errors: 0

il tecnico è venuto ben due volte, risolve il problema per circa 24-48 ore poi la linea degrada....

Originariamente inviato da andrea104

fatto il cambio coppia 2 giorni fa, per 48 ore la linea era impeccabile ma stamattina sono tornati i problemi.... il modem è connesso alla presa principale, come è possibile che il problema sia del mio impianto quando per 4 mesi la linea non ha avuto mai un problema??

Originariamente inviato da andrea104

staccato e riacceso con ip passato da 79.xxx a 82.xxx non ci capisco più niente
DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 8b
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 11374
Velocità massima di ricezione (Kbps): 71993
SNR Upstream (dB): 6.6
SNR Downstream (dB): 14.6
Attenuazione Upstream (dB): 4.1
Attenuazione Downstream (dB): 11.1
Potenza in trasmissione (dB): -15.7
Potenza in ricezione (dB): 18.6
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6000
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 53999
Up time: 31
Total FEC Errors: 0
Total CRC Errors: 0

Premesso che quel valore 600 è decisamente fuori dal mondo anche per una linea degradata, il fatto che il problema si ripresenti doopo 2 giorni è sospetto...
La tua prova di spegnere e riaccendere, per ottenere nuovamente valori normali, mi fa sospettare fortemente della porta del DSLAM o del router

[radero]

ecco dove è finita la ONU dell'amico Mavelot, in un paese vicino, il mio.

https://www.dropbox.com/s/rbgr7ellnx...21.44.jpg?dl=0

messa ieri pomeriggio.

SFCAITAA025 82302D_02

Chissà quando sarà attiva.

[mavelot]

Originariamente inviato da radero

ecco dove è finita la ONU dell'amico Mavelot, in un paese vicino, il mio.

https://www.dropbox.com/s/rbgr7ellnx...21.44.jpg?dl=0

messa ieri pomeriggio.

SFCAITAA025 82302D_02

Chissà quando sarà attiva.

non è lui ma ci somiglia !!!!

Nel senso che anche sul mio prima che lo smontassero avevano messo QUELLO STESSO NASTRO CARTA con la scritta di dove lo dovevano installare

A memoria mi sembra che ci fosse scritto qualcosa tipo 85 vs 128 e poi un indirizzo....
Insomma dovrebbe essere diventato il 128 da qualche parte in zona

[Sste]

Gradirei opinioni da qualche esperto sulla mia linea VDSL 30/3 appena installata.
Ieri in DL non andava oltre 1 Mb/s, mentre l'ADSL Alice 7 Mega che avevo prima agganciava a 7,1 Mb/s sempre in qualunque orario del giorno.

La portante con la VDSL cambia automaticamente senza dover riavviare il modem?

***************************************************
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 1719
Velocità massima di ricezione (Kbps): 6614
SNR Upstream (dB): 6.1
SNR Downstream (dB): 9.4
Attenuazione Upstream (dB): 56.3
Attenuazione Downstream (dB): 36.5
Potenza in trasmissione (dB): 2.4
Potenza in ricezione (dB): 12.2
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5000
Velocità in trasmissione (Kbps): 1719
Velocità in ricezione (Kbps): 4790
Up time: 1358
Total FEC Errors: 173
Total CRC Errors: 0
***************************************************

[riuzasan]

Originariamente inviato da DarkNiko

Dalle statistiche hai il profilo 8b, deduco che sei su rete rigida. Inoltre non so quale tipo di lavoro abbia fatto il tecnico, ma come prima impressione direi che le cause sono 2 :

1) Problemi nella tratta centrale -> palazzo
2) Problemi al tuo impianto telefonico in casa

Nel primo caso potresti risolvere con un "cambio coppia" che deve ovviamente effettuare il tecnico.

Nel secondo caso invece devi controllare le prese di casa e assicurarti che il modem sia collegato alla presa principale e che all'interno di quest'ultima non siano presenti fusibili o condensatori.

Buona fortuna.

E questi valori come sono? A me non sembrano male
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 33139
Velocità massima di ricezione (Kbps): 99246
SNR Upstream (dB): 19.2
SNR Downstream (dB): 20.8
Attenuazione Upstream (dB): 2.0
Attenuazione Downstream (dB): 6.8
Potenza in trasmissione (dB): -17.8
Potenza in ricezione (dB): 13.6
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5400
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 53999
Up time: 44963
Total FEC Errors: 70
Total CRC Errors: 0

[DarkNiko]

Originariamente inviato da Sste

Gradirei opinioni da qualche esperto sulla mia linea VDSL 30/3 appena installata.
Ieri in DL non andava oltre 1 Mb/s, mentre l'ADSL Alice 7 Mega che avevo prima agganciava a 7,1 Mb/s sempre in qualunque orario del giorno.

La portante con la VDSL cambia automaticamente senza dover riavviare il modem?

***************************************************
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 1719
Velocità massima di ricezione (Kbps): 6614
SNR Upstream (dB): 6.1
SNR Downstream (dB): 9.4
Attenuazione Upstream (dB): 56.3
Attenuazione Downstream (dB): 36.5
Potenza in trasmissione (dB): 2.4
Potenza in ricezione (dB): 12.2
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5000
Velocità in trasmissione (Kbps): 1719
Velocità in ricezione (Kbps): 4790
Up time: 1358
Total FEC Errors: 173
Total CRC Errors: 0
***************************************************

Chi ti ha attivato in VDSL andrebbe preso a legnate sulle mani e poi in testa, visto che o abiti a 2 km dall'armadio (a dire poco) o ti ha fatto la permuta su una linea della I Guerra Mondiale. Più che altro mi sembra assurdo che il tecnico che ti ha fatto l'allaccio non si sia minimamente accorto dei pessimi valori di linea che hai. Praticamente vai peggio di una ADSL e ho detto tutto.

Chiama il 1949 e fatti mandare un tecnico, possibilmente uno serio e capace.

[DarkNiko]

Originariamente inviato da riuzasan

E questi valori come sono? A me non sembrano male

Sono ottimi, stai tranquillo.

[Dark_Water]

Originariamente inviato da Filty&Guilty

Buongiorno ragazzi..
Sono ancora qua a scrivere per chiedere l'aiuto di qualche insider perché sono davvero esasperato

In data 26-08-2015 richiedo un attivazione di tuttofibra per un nuovo appartamento in affitto
Dopo più di 2 mesi mi ritrovo ancora senza linea,dopo avermela messa è tolta per ben due volte tutto solo per problemi di comunicazione tra i vari operatori e ditte appaltatrici

Il 26-10-2015 mi viene assegnato un nuovo numero è prevista attivazione da sistema per il 06-11-2015 ma la signor del 187 mi assicura che vista la mia particolare situazione,dopo 70gg che aspetto,tramite un sollecito ai tecnici di zona mi avrebbero attivato in massimo 48 ore

Neanche a dirlo che ad oggi ancora non si è fatto vivo nessuno e i solleciti per l'attivazione ai tecnici di zona prima del 06-11 vanno tutti a vuoto

Perfavore Ameno o qualcun altro può dirmi come posso fare per accelerare le cose?!

A che rimborso ho diritto visto che è dal 26-08-2015 che aspetto,tra giorni a casa dal lavoro e servizi online mensili ai quali mi sono abbonato la prima volta che mi avevano attivato

Sono davvero esasperato..

Un grazie di cuore a tutti

Lascia stare il 187,muoviti su face o twitter,in questi gg sono riuscito a parlare solo con operatori del est che mi hanno risolto un bel niente

[andrea104]

Originariamente inviato da mavelot

Premesso che quel valore 600 è decisamente fuori dal mondo anche per una linea degradata, il fatto che il problema si ripresenti doopo 2 giorni è sospetto...
La tua prova di spegnere e riaccendere, per ottenere nuovamente valori normali, mi fa sospettare fortemente della porta del DSLAM o del router

in pratica succede questo, viene il tecnico, smanetta un po in centrale e la linea rimane a posto per 24-48 ore sui valori 70/12 che ho sempre avuto stabilmente prima di questo casino... quando ricominciano i problemi inizia ad agganciare 70/10 oppure 60/5 ma continua a cadere fino a quando non aggancia 32/0.6 e rimane stabile (cioè nn si disconnette) ma lentissima

[il menne]

Originariamente inviato da radero

ecco dove è finita la ONU dell'amico Mavelot, in un paese vicino, il mio.

https://www.dropbox.com/s/rbgr7ellnx...21.44.jpg?dl=0

messa ieri pomeriggio.

SFCAITAA025 82302D_02

Chissà quando sarà attiva.

No dai ma attaccare i necrologi sull'armadio di zona....mah .... In teoria ci sarebbe divieto di affissione sugli armadi ..... :/

[Romain1985]

Da me l'hanno sempre fatto , anzi è la prassi.

Inviato dal mio ZP820 utilizzando Tapatalk

[il menne]

Boh qui da me fanno le multe, e anche salate, gli armadi son tutti puliti da affissioni .... Mah forse cambia da comune a comune....

[Dark_Water]

Sembra che non posso attivare la 50/10 perché il armadio e saturo,non capisco cosa c'entra questa con uno che ha già la linea...Vi sembra normale ?

[totocrista]

Originariamente inviato da Dark_Water

Sembra che non posso attivare la 50/10 perché il armadio e saturo,non capisco cosa c'entra questa con uno che ha già la linea...Vi sembra normale ?

Se n è parlato varie volte

[radero]

Originariamente inviato da il menne

No dai ma attaccare i necrologi sull'armadio di zona....mah .... In teoria ci sarebbe divieto di affissione sugli armadi ..... :/

Magari facessero le multe pure qui. E' vergognoso il non rispetto delle regole in questo far west che è diventato la nostra regione (forse lo è sempre stato).