Spedizioni: Alternativa alle Poste

[Paky]

si ma l'importante sono le firme

[PuppinoCbr]

Se può servire come ulteriore fb, decine di spedizione con spedireweb, in varie parti d'Italia e devo dire che sempre puntuali! Mai un ritardo nè nel ritiro nè nella consegna.
Davvero troppo conveniente in tutti i termini rispetto alle Poste.

[max60]

Originariamente inviato da PuppinoCbr

Se può servire come ulteriore fb, decine di spedizione con spedireweb, in varie parti d'Italia e devo dire che sempre puntuali! Mai un ritardo nè nel ritiro nè nella consegna.
Davvero troppo conveniente in tutti i termini rispetto alle Poste.

Beh cmq credo che alla fine il lavoro ben fatto e veloce sia merito di TNT.
Spedireweb passa solo gli ordini a TNT e probabilmente grazie ad un alto numero di spedizioni può spuntare prezzi favorevoli e competitivi fino all'utente finale.
Una curiosità: come mai sulle lettere di trasporto c'è scritto "Servizio resi" ?

[Taz83]

ragazzi una domanda per cortesia..

Ho spedito con Omest in contrassegno (l'unico tra quelli online che lo permette).

Come ritorneranno i soldi? Assegno da SDA? Assegno da Omest?

Ho scritto una mail direttamente ad omest ma nessuna risposta..

GRAZIE!

[PuppinoCbr]

Originariamente inviato da max60

Beh cmq credo che alla fine il lavoro ben fatto e veloce sia merito di TNT.
Spedireweb passa solo gli ordini a TNT e probabilmente grazie ad un alto numero di spedizioni può spuntare prezzi favorevoli e competitivi fino all'utente finale.

Beh, questo mi sembra scontato dato che Spedireweb non è altro che un tramite che richiede a TNT la spedizione; quindi è la TNT da elogiare.
In ogni caso, se vogliamo essere precisi, l'utente si affida a Spedireweb e premia quest'ultima o la boccia per la politica da loro perseguita a contrario di altri (vedi corriere scelto piuttosto che altro), prezzi, assistenza del clente e altre componenti non meno importanti.

Se dovessimo "scorporare" chi sta davvero dietro all' "economia pragmatica", penso che potremmo buttar via il 90% della torta: vedi mercanti/commercianti, banche/finanziarie e tanti altri che vivono sul lavoro di altri. Non è un discorso pelemico ma solo ribadire che come spesso accade, "uno lavora e cinque guardano" ma non c'è tanto da stupirsi

[youngmike]

a qualcuno è capitato di ricevere l'sms da spedireweb indicante l'avvenuta consegna senza che in realtà il pacco sia stato consegnato perchè il destinatario era assente?

[Paky]

mha... io il tracking lo seguo direttamente da TNT -> http://www.tnt.it/tracking/Tracking.do

da quello di spedireweb su 8 spedizioni 2 risultano ancora in consegna

[PuppinoCbr]

Originariamente inviato da Paky

mha... io il tracking lo seguo direttamente da TNT -> http://www.tnt.it/tracking/Tracking.do

da quello di spedireweb su 8 spedizioni 2 risultano ancora in consegna

Anche a me a volte capita che rimangano "in attesa di consegna" per giorni, pur consegnato.
Ho segnalato il numero di spedizione a spedireweb che ha subito messo a posto la cosa nel loro sito.. anche perchè, se rimane in attesa di consegna, non ti mandano il questionario che da diritto allo sconto.

[youngmike]

grazie per la risposta, a me, invece, risultato consegnato un pacco senza che sia vero, mi hanno già mandato l'email per il questionario...approfitto della vostra gentilezza...effettuando il tracking sul sito tnt, quando il destinatario è assente, viene riportato? a me è capitato che il pacco risultasse "in consegna" (con destinatario asssente) e dopo fosse tornato "in gestione" senza che venisse indicato il tentativo di consegna andato a vuoto.
grazie

[PuppinoCbr]

Purtroppo io non ti so dire dato che hanno sempre trovato il destinatario (e spesso il sottoscritto stesso dato che ho prenotato la spedizione per il mittente).
Però credo sia normale che da "in consegna" ripassi "in gestione". Ma non posso mettere la mano sul fuoco.

[youngmike]

Originariamente inviato da PuppinoCbr

Purtroppo io non ti so dire dato che hanno sempre trovato il destinatario (e spesso il sottoscritto stesso dato che ho prenotato la spedizione per il mittente).
Però credo sia normale che da "in consegna" ripassi "in gestione". Ma non posso mettere la mano sul fuoco.

grazie, si, potrebbe essere normale, però un'ulteriore stranezza (che ho dimenticato di dire prima) è che non è stato lasciato nessun avviso di tentativo di consegna al destinatario.

[PuppinoCbr]

No, da quanto ho sentito da altri, spesso non lasciano nulla. Ripassano il giorno successivo direttamente e se nemmeno trovano l'indomani (e max per 3 volte in totale), dovrebbero chiamare sul cellulare il destinatario per accordarsi.

[youngmike]

Originariamente inviato da PuppinoCbr

No, da quanto ho sentito da altri, spesso non lasciano nulla. Ripassano il giorno successivo direttamente e se nemmeno trovano l'indomani (e max per 3 volte in totale), dovrebbero chiamare sul cellulare il destinatario per accordarsi.

grazie

[PuppinoCbr]

Se posso consigliare, io solitamente metto il luogo del lavoro per il ritiro/consegna in quanto passano quasi sempre di mattina..

[illidan2000]

alternative a spedireweb? che è sto "Omest" di cui parlava taz83?

[Taz83]

Originariamente inviato da illidan2000

alternative a spedireweb? che è sto "Omest" di cui parlava taz83?

ciao illadan ti rispondo io direttamente..

e' un servizio online paragonabile a spedireweb..

omest si appoggia ad SDA, consegna in 24, permette di fare contrassegno (ho scoperto che risarciscono via bonifico bancario quindi bisogna avere per forza un conto corrente per incassarlo) e soprattutto cosa per me più comodo si può decidere di consegnare il pacco ad un centro SDA invece di aspettare tutta la giornata chiusa in casa.

di contro rispetto a spedireweb c'e' l'assistenza.. ho mandato due mail a spedireweb e mi han sempre risposto nel giro di pochissime ore..

omest su tre email neanche una risposta in un mese...

[youngmike]

scusate se torno a fare un'altra domanda...oggi sono stati consegnati i 2 pacchi (di circa 20 kg ciascuno) che avevo spedito ad un unico destinatario...per uno non ci sono stati problemi, mentre il secondo, al momento della consegna, risultava danneggiato e molto bagnato nella parte inferiore (chissà dove lo avranno tenuto)...il destinatario lo ha accettato con riserva (risulta anche effettuando il tracking dal sito tnt)...dopo averlo aperto ha trovato un paio di oggetti danneggiati e, soprattutto, tutto inzuppato (c'erano dentro anche cuscini, tappetini, coperte, ecc...)...avendo accettato il pacco con riserva (il corriere stesso si è accorto delle condizioni del pacco), adesso è possibile inoltrare un reclamo per un rimborso anche parziale (la spedizione non era assicurata)? eventualmente, chi lo dovrebbe effettuare (il mittente o il destinatario)? a chi (tnt o spedireweb)?

spero sappiate darmi una risposta, grazie

[Taz83]

Originariamente inviato da youngmike

scusate se torno a fare un'altra domanda...oggi sono stati consegnati i 2 pacchi (di circa 20 kg ciascuno) che avevo spedito ad un unico destinatario...per uno non ci sono stati problemi, mentre il secondo, al momento della consegna, risultava danneggiato e molto bagnato nella parte inferiore (chissà dove lo avranno tenuto)...il destinatario lo ha accettato con riserva (risulta anche effettuando il tracking dal sito tnt)...dopo averlo aperto ha trovato un paio di oggetti danneggiati e, soprattutto, tutto inzuppato (c'erano dentro anche cuscini, tappetini, coperte, ecc...)...avendo accettato il pacco con riserva (il corriere stesso si è accorto delle condizioni del pacco), adesso è possibile inoltrare un reclamo per un rimborso anche parziale (la spedizione non era assicurata)? eventualmente, chi lo dovrebbe effettuare (il mittente o il destinatario)? a chi (tnt o spedireweb)?

spero sappiate darmi una risposta, grazie

se la spedizione non era assicurata non puoi fare nulla purtroppo...

prova a sentire spedireweb, è con loro che hai stipulato il contratto.

[ercagno]

Originariamente inviato da Taz83

se la spedizione non era assicurata non puoi fare nulla purtroppo...

prova a sentire spedireweb, è con loro che hai stipulato il contratto.

L'assicurazione copre danni o smarrimenti o furti dovuti a cause esterne (naturali / furti). Danni e smarrimenti dovuti a negligenza del vettore sono sempre a carico del vettore, che la spedizione sia assicurata o meno.

Art. 1693. RESPONSABILITA` PER PERDITA E AVARIA
"1. Il vettore e` responsabile della perdita e dell'avaria delle cose consegnategli per il trasporto, dal momento in cui le riceve a quello in cui le riconsegna al destinatario, se non prova che la perdita o l'avaria e` derivata da caso fortuito, dalla natura o dai vizi delle cose stesse o del loro imballaggio, o dal fatto del mittente o da quello del destinatario. [...]"



Ora TNT deve dimostrare o che un deposito si sia allagato (fiume in piena e simili) o che qualche buontempone abbia gettato una secchiata d'acqua sul povero pacco mentre qualche fattorino lo portava qui e li, o ancora che l'imballaggio era fatto in modo che risucchiasse umidità dalle pareti. O varie altre idiozie simili.
In caso contrario, deve risarcire il valore della merce danneggiata.
O meglio dovrebbe dato che di norma riescono ad emettere un ridicolo rimborso basato sul peso della merce.

[gonfaloniere]

Feedback della mia prima spedizione (da destinatario) con spedireweb:

servizio ottimo, puntuali nel prelievo del pacco dal mittente (TV) e consegna in un solo giorno lavorativo (MI).

L'unico appunto: il destinatario non viene informato di nulla se non tramite il mittente e sul loro sito, inserendo il numero d'ordine, il pacco risulta ancora "da ritirare" (presso il mittente), mentre mi è stato già consegnato, quindi non ho mai avuto il tracking number, nè ho potuto seguirne la spedizione.

Comunque esperienza senz'altro da ripetere.

Altra nota dolente di spedireweb, se devi spedire, è che deve esserci sempre per forza qualcuno a casa ad attendere il ritiro a domicilio, non ci sono punti convenzionati dove poter andare a depositare la merce. (cosa molto negativa se ad esempio si lavora tutto il giorno)