fastweb e dgn2200v4

[alemaz84]

Nella schermata adsl settings in advanced puoi elencarmi i metodi di multiplexing disponibili? Non ho quel modem ma nel mio ho dovuto impostare una cosa strana per farlo funzionare e non mi ricordo il nome...

[marcozio84]

Stesso identico problema. Acquistato lo stesso modem (v4) con il desiderio di staccarmi da qurlla cagata di tecnicolor.
Un primo operatore: "si può fare!! Deve solo aspettare che il sistema la "legga"..aspetti.."
Dopo qualche ora chiamo un secondo operatore.. mi risponde una escort con l'accento dell'est.. "no guardi.. lei non può usare questo modem perchè cliente Mos. Se ha problemi con il tecnicolor, lo faccia sostituire"

Tranquilla gioia..ho io la soluzione.. passo a telecom! perchè con voi ho passato 3 mesi di inferno!

Ho un contratto home pack, con telefono voip e sky.. spero non mi facciano pagare penali perchè potrei diventare pericoloso

[vincenzodestasio]

Originariamente inviato da marcozio84

Ho un contratto home pack, con telefono voip e sky.. spero non mi facciano pagare penali perchè potrei diventare pericoloso

sicuramente pagherai le penali e pure parecchio salate fai attenzione !!!
ma il contratto home pack prevede il voip per la linea voce?

[marcozio84]

Ho parlato con la terza operatrice della giornata.. italiana.. mi ha assicurato che le informazioni che mi erano state date dalla collega con l'accento dell'est, sono sbagliate.. che lei non fà da ieri questo mestiere e che sà il fatto suo. Ah beh....
Alla mia domanda del modem Mos, non Mos, mi ha detto che sono informazioni che confondono solamente i clienti.
Qualsiasi modem proprietario, ben configurato, funziona con l'adsl fastweb.
Devo solo lasciarlo acceso per altre varie ore... le 4 ore di oggi non sono bastate!!!

Secondo voi è normale che il sistema impieghi cosi tante ore a loggarmi? Riuscirò a navigare con il nuovo modem per natale?

[marcozio84]

Originariamente inviato da vincenzodestasio

ma il contratto home pack prevede il voip per la linea voce?

.

Con home pack full, ho mantenuto il mio vecchio numero. Ilmodem ha una uscita rj-11 che permette di utilizzare il tuo vecchio telefono bca, in voip)

[vincenzodestasio]

io ho home pack fatto un anno fa mantenendo lo stesso numero e volevo sapere sta cosa perchè mi capita di chiamare a casa e trovare occupato quando al telefono non c'è nessuno altre volte invece non riesco a prendere proprio la linea perciò chiedevo se la fonia con home pack si basava sul voip o no ?

[britt-one]

Ciao a tutti,
sono cliente fastweb da almeno 10 anni....
devo dire che la qualità di linee e servizio con il passare del tempo è diventata veramente scadente.

episodi di ieri sera,arrivo a casa e luce rossa su fon del pirellone.
mmmm ok facciamo il solito reset del menga.
ok adesso è perfetto solo luce power accesa..... ottimo
chiamo ed il tipo mi tiene 15 min al telefono, scusi ma queste sono procedere lunghe...
Dopo che ha finito, mi dice ok adesso la saluto che ho finito di aprire la segnalazione.... ed io aspetti che vuol dire...
ho aperto il guasto i tempi di intervento sono di 72h ma già le dico che saranno di più....(apperò) le dico inoltre che probabilmente l'intervento non servirà a nulla, perchè per mia esperienza è l'hag ad essere rotto, ma non posso ordinarne un secondo fino a test della linea completato....
quindi 72h lavorative + ponte dei morti + weekend intermedi, vedrò il router forse tra 15gg


A parte questa piccola digressione, ho poi contattato di nuovo il call center, ed ho chiesto se potevo sostituire il router.
La risposta è stata "SI" se va su http://www.fastweb.it/modem/
Trova i router compatibili e le configurazioni, mi raccomando se non prende un router compatibile,probabilmente funziona, ma in caso di problemi non possiamo fornirle assistenza.
In pratica seguir la guida : http://www.fastweb.it/modem/Guida%20rapida%20all'installazione.pdf

non ho letto da nessuna parte che la configurazione è solo per i clienti "solo dati", ma mi domando come faccio a modulare la linea telefonica.
cmq cerco un modem router adsl2+ e magari riesco almeno a tamponare l'assenza di internet.

[marcozio84]

Ad oggi ancora non mi hanno assegnato un ip per navigare. Trovo assurda questa cosa che il modem deve essere lasciato acceso in attesa che venga riconosciuto dal sistema. Mica si tratta di una nuova installazione! Ho mandato un messaggio minatorio all help desk web. Se entro 48 ore non riuscissero a risolvere il problema, passeró ad altro operatore. Tacci loro!

[albanation]

Lasciate perdere il 192193...usate facebook o twitter..

[britt-one]

Giusto tanto per dire......
fastweb ha già risolto e non era il router...
mai dare retta agli operatore....

se era per loro oggi avrei speso 70€ per un router

[marcozio84]

Sono entrato nella pagina facebook e ho mandato un messaggio privato. Ho perso le speranze. Credo che passeró a telecom. Saranno più cari, ok, ma l'infrastruttura è tutta in mano loro. Agli altri gestori riservano le loro tecnologie più vecchie (ho parlato con un collega di telecom).
5/6 anni fà a 8mbit/s andavo da dio. Oggi sono solo un miraggio.

[marcozio84]

mi hanno risposto dall'assistenza facebook, dicendomi che il mio piano non prevede l'utilizzo di altri modem...

passo ad altro operatore

[lellopisello]

Originariamente inviato da britt-one

Giusto tanto per dire......
fastweb ha già risolto e non era il router...
mai dare retta agli operatore....

se era per loro oggi avrei speso 70€ per un router

come hai risolto ?

[britt-one]

Originariamente inviato da lellopisello

come hai risolto ?

io facendo nulla, semplicemente dopo 8 ore dall'apertura arriva l sms di fastweb che hanno risolto i problemi sulla linea, e così era...

[lellopisello]

sei riuscito a collegare il netgear 2200 e funziona ?
Io proprio non ci riesco.
in mp puoi darmi una mano ?

[britt-one]

non ho fatto in tempo a fare nessuna prova purtroppo.
Visto che mi hanno risolto il problema così velocemente non ho nemmeno fatto in tempo a comprare un router.
In settimana forse me ne prestano uno e faccio prove per curiosità

[lellopisello]

ok
ma a questo punto penso proprio di passare a telecom.
mi hanno chiesto 39 euro per il nuovo modem quelli di fastweb.
sto con loro dal 2007 ed ho ancora il vecchio hag discoidale bianco

[britt-one]

Originariamente inviato da lellopisello

ok
ma a questo punto penso proprio di passare a telecom.
mi hanno chiesto 39 euro per il nuovo modem quelli di fastweb.
sto con loro dal 2007 ed ho ancora il vecchio hag discoidale bianco

Auguri allora,
ho provato a passare a telecom, al telefono mi avevano raccontato una mare di boiate, offerte di un anno che si traducevano in un mese, velocità effettiva la metà, di quella dichiarata, obbligo di 2 anni anziché uno.

[lellopisello]

scusa ma allora per avere il wifi dentro casa oltre a pagre di più rispetto ai nuovi clienti, gli devo anche pagare il router wifi a fastweb ?

[britt-one]

Originariamente inviato da lellopisello

scusa ma allora per avere il wifi dentro casa oltre a pagre di più rispetto ai nuovi clienti, gli devo anche pagare il router wifi a fastweb ?

sicuro che non si è "rotto" "mentre stiamo parlando"
in quel caso te lo dovrebbero sostituire, e di solito lo fanno con quelli nuovi.