fastweb e dgn2200v4

fioren4e · 14-10-2013, 19:41

ciao a tutti. ho comprato il netgear dgn2200 su amazon (il secondo tra l'altro). infatti questo lo vorrei usare nel mio appartamento universitario dove ho fastweb (e già mi preoccupavo). ho fastweb joy e quindi posso tranquillamente cambiare l'hag fastweb (cosi ha detto pure l'assistenza dopo aver spiegato il problema). solo che per loro il mio router (di cui se ne fregano che sia un dgn2200) NON E' COMPATIBILE con i loro servizi e che forniscono solo assistenza per i loro hag (tra l'altro sul loro sito c'è pure la guida come configurare tale router -.-).
il mio problema? dopo aver impostato il "login required" a no e dopo aver impostato un'altra impostazione (di cui non ricordo il nome) da 35 a 36, non funziona nulla e la spia su INTERNET rimane rossa mentre LINEA è verde. Ho provato anche a mettere il filtro ADSL sulla presa tripolare al muro. niente da fare. potete aiutarmi? sono disperato. ho il netgear dgn2200v4

juma93 · 14-10-2013, 21:45

La portante la aggancia?

Che dicono i log?

fioren4e · 14-10-2013, 22:09

scusami l'ignoranza, mi spieghi meglio? i log dove li trovo? (tranquillo non sono ignorante totale, anzi, però per quanto riguarda internet non sono al top)

fioren4e · 15-10-2013, 12:45

up

fat4l · 15-10-2013, 17:23

postami le 2 screen dei settiaggi del modem.

impostazione base del modem
impostazione adsl

io ho un 3700 e con fw va da dio

juma93 · 15-10-2013, 18:10

Quote:

Originariamente inviato da fioren4e

i log dove li trovo?

Se l'interfaccia è la stessa, o simile a quella del v3, dovrebbero essere su Advanced -> Administration -> Logs (o qualcosa del genere, se hai l'interfaccia in italiano).

fioren4e · 17-10-2013, 06:29

ecco gli screenshot delle impostazioni di base di internet e del log.. la spia della "linea" si accende. solo internet non sembra andare. eppure ho seguito le impostazioni sul sito fastweb riguardo al dgn2200

http://puu.sh/4S4yq.jpg
http://puu.sh/4S4z8.jpg
http://puu.sh/4S4zB.png

fat4l · 17-10-2013, 09:01

nella schermata advance?

fioren4e · 18-10-2013, 09:02

http://puu.sh/4SWur.png

http://puu.sh/4SWv7.png

http://puu.sh/4SWw6.png

http://puu.sh/4SWwC.png

la disperazione cresce, la linea la aggancia

fat4l · 18-10-2013, 09:37

prova nella schermata WAN - Advance a fare

MTU 1500
nat aperto
IGMP togli la spunta...

so che non dovrebbero essere la causa ma è come li ho io...

fioren4e · 18-10-2013, 12:43

cambiato nulla

fioren4e · 19-10-2013, 11:11

up

juma93 · 19-10-2013, 15:48

Prova ad impostare la porta 4 come client, in modo che non cerchi di ottenere un indirizzo IP da lì, e su 'Connection Status' prova a rinnovare il lease.

Se non funziona non so che dirti, le impostazioni sono praticamente le stesse che ho io sul mio v3, per cui se non riesci proprio a farlo andare sarà forse un bug del firmware...

Squib · 19-10-2013, 18:32

Scusami non ho capito una cosa. Prima avevi l'HAG oppure no? Perché se avevi l'HAG e non sei un cliente MOS (modem di tua proprietà) non puoi montare apparati tuoi.

Se invece sei un cliente MOS hai provato a chiedere al servizio clienti se risulti autenticato? Magari col cambio è partita l'autenticazione. In tal caso apri il browser e digita registrazione.fastweb.it e segui il processo d'autenticazione.

fioren4e · 20-10-2013, 13:32

ho l'hag in appartamento. ho chiamato l'assistenza e mi hanno chiaramente detto che posso montare router/modem miei con la fastweb joy presente (ripeto che vivo in affitto e la connessione è a nome del proprietario). in effetti però non mi sono mai collegato a registrazione.fastweb.it da quando ho collegato il netgear (se è quello il problema allora chiedo enormemente scusa perchè essendo sempre stato cliente telecom a casa mia, ho sempre potuto contare sulla configurazione automatica). quindi domani che torno in appartamento, collego il router netgear, mi collego al sito fastweb (se funziona) e inserisco i dati d'accesso? (ovviamente quelli devo chiederli al proprietario)

dite che cosi dovrebbe funzionare?

il netgear non è difettoso, oggi l'ho provato a casa mia sulla normale alice 7 mega e funziona divinamente.

fat4l · 20-10-2013, 16:23

prova ma quando fai la registrazione, che si apre in automatico quando apri il browser devi mettere il codice fiscale del titolare del contratto

fioren4e · 20-10-2013, 16:26

a me non la apre in automatico invece, per questo mi sembra strano. io se apro qualcosa sul browser mi da solo risoluzione host in corso e poi pagina web non disponibile. ovvio anche dato che il modem non riceve alcun indirizzo ip

fioren4e · 21-10-2013, 11:19

Up! Qualcuno sa al volo quali dati servono sulla registrazione? Username? Password? Codice fiscale? Grazie in anticipo

fioren4e · 21-10-2013, 16:38

niente, non si apre registrazione.fastweb.it

Squib · 22-10-2013, 09:36

Guarda io per esperienza so che chi ha Joy con l'HAG Pirelli/Telsey/Altro produttore non può montare apparati propri. Non so perché l'operatore ti ha detto una cosa del genere :/

Prova ad informarti tramite Social su Facebook. Solitamente sono più competenti.

14-10-2013, 19:41	#1
fioren4e Member Iscritto dal: Nov 2010 Messaggi: 270	fastweb e dgn2200v4 ciao a tutti. ho comprato il netgear dgn2200 su amazon (il secondo tra l'altro). infatti questo lo vorrei usare nel mio appartamento universitario dove ho fastweb (e già mi preoccupavo). ho fastweb joy e quindi posso tranquillamente cambiare l'hag fastweb (cosi ha detto pure l'assistenza dopo aver spiegato il problema). solo che per loro il mio router (di cui se ne fregano che sia un dgn2200) NON E' COMPATIBILE con i loro servizi e che forniscono solo assistenza per i loro hag (tra l'altro sul loro sito c'è pure la guida come configurare tale router -.-). il mio problema? dopo aver impostato il "login required" a no e dopo aver impostato un'altra impostazione (di cui non ricordo il nome) da 35 a 36, non funziona nulla e la spia su INTERNET rimane rossa mentre LINEA è verde. Ho provato anche a mettere il filtro ADSL sulla presa tripolare al muro. niente da fare. potete aiutarmi? sono disperato. ho il netgear dgn2200v4 __________________ Ho avuto trattative positive nel mercatino con: ak663 (acquirente) - Longo96 (acquirente) - koi0018 (acquirente) - vitiellofra (venditore) - Jim Kenobi (acquirente) - testasemidura (venditore) - ranma over (acquirente)

14-10-2013, 21:45	#2
juma93 Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Città: Prov. PU [ ] - Pisa [X] Messaggi: 2015	La portante la aggancia? Che dicono i log? __________________ Asus Zenbook UX32A running Arch Linux x86_64

14-10-2013, 22:09	#3
fioren4e Member Iscritto dal: Nov 2010 Messaggi: 270	scusami l'ignoranza, mi spieghi meglio? i log dove li trovo? (tranquillo non sono ignorante totale, anzi, però per quanto riguarda internet non sono al top) __________________ Ho avuto trattative positive nel mercatino con: ak663 (acquirente) - Longo96 (acquirente) - koi0018 (acquirente) - vitiellofra (venditore) - Jim Kenobi (acquirente) - testasemidura (venditore) - ranma over (acquirente)

15-10-2013, 12:45	#4
fioren4e Member Iscritto dal: Nov 2010 Messaggi: 270	up __________________ Ho avuto trattative positive nel mercatino con: ak663 (acquirente) - Longo96 (acquirente) - koi0018 (acquirente) - vitiellofra (venditore) - Jim Kenobi (acquirente) - testasemidura (venditore) - ranma over (acquirente)

17-10-2013, 06:29	#7
fioren4e Member Iscritto dal: Nov 2010 Messaggi: 270	ecco gli screenshot delle impostazioni di base di internet e del log.. la spia della "linea" si accende. solo internet non sembra andare. eppure ho seguito le impostazioni sul sito fastweb riguardo al dgn2200 http://puu.sh/4S4yq.jpg http://puu.sh/4S4z8.jpg http://puu.sh/4S4zB.png __________________ Ho avuto trattative positive nel mercatino con: ak663 (acquirente) - Longo96 (acquirente) - koi0018 (acquirente) - vitiellofra (venditore) - Jim Kenobi (acquirente) - testasemidura (venditore) - ranma over (acquirente)

15-10-2013, 17:23	#5
fat4l Senior Member Iscritto dal: Sep 2006 Città: Brescia Messaggi: 1001	postami le 2 screen dei settiaggi del modem. impostazione base del modem impostazione adsl io ho un 3700 e con fw va da dio

17-10-2013, 09:01	#8
fat4l Senior Member Iscritto dal: Sep 2006 Città: Brescia Messaggi: 1001	nella schermata advance?

18-10-2013, 09:02	#9
fioren4e Member Iscritto dal: Nov 2010 Messaggi: 270	http://puu.sh/4SWur.png http://puu.sh/4SWv7.png http://puu.sh/4SWw6.png http://puu.sh/4SWwC.png la disperazione cresce, la linea la aggancia __________________ Ho avuto trattative positive nel mercatino con: ak663 (acquirente) - Longo96 (acquirente) - koi0018 (acquirente) - vitiellofra (venditore) - Jim Kenobi (acquirente) - testasemidura (venditore) - ranma over (acquirente)

18-10-2013, 09:37	#10
fat4l Senior Member Iscritto dal: Sep 2006 Città: Brescia Messaggi: 1001	prova nella schermata WAN - Advance a fare MTU 1500 nat aperto IGMP togli la spunta... so che non dovrebbero essere la causa ma è come li ho io...

18-10-2013, 12:43	#11
fioren4e Member Iscritto dal: Nov 2010 Messaggi: 270	cambiato nulla __________________ Ho avuto trattative positive nel mercatino con: ak663 (acquirente) - Longo96 (acquirente) - koi0018 (acquirente) - vitiellofra (venditore) - Jim Kenobi (acquirente) - testasemidura (venditore) - ranma over (acquirente)

19-10-2013, 11:11	#12
fioren4e Member Iscritto dal: Nov 2010 Messaggi: 270	up __________________ Ho avuto trattative positive nel mercatino con: ak663 (acquirente) - Longo96 (acquirente) - koi0018 (acquirente) - vitiellofra (venditore) - Jim Kenobi (acquirente) - testasemidura (venditore) - ranma over (acquirente)

19-10-2013, 15:48	#13
juma93 Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Città: Prov. PU [ ] - Pisa [X] Messaggi: 2015	Prova ad impostare la porta 4 come client, in modo che non cerchi di ottenere un indirizzo IP da lì, e su 'Connection Status' prova a rinnovare il lease. Se non funziona non so che dirti, le impostazioni sono praticamente le stesse che ho io sul mio v3, per cui se non riesci proprio a farlo andare sarà forse un bug del firmware... __________________ Asus Zenbook UX32A running Arch Linux x86_64

19-10-2013, 18:32	#14
Squib Member Iscritto dal: Aug 2005 Città: Roma Messaggi: 169	Scusami non ho capito una cosa. Prima avevi l'HAG oppure no? Perché se avevi l'HAG e non sei un cliente MOS (modem di tua proprietà) non puoi montare apparati tuoi. Se invece sei un cliente MOS hai provato a chiedere al servizio clienti se risulti autenticato? Magari col cambio è partita l'autenticazione. In tal caso apri il browser e digita registrazione.fastweb.it e segui il processo d'autenticazione.

20-10-2013, 13:32	#15
fioren4e Member Iscritto dal: Nov 2010 Messaggi: 270	ho l'hag in appartamento. ho chiamato l'assistenza e mi hanno chiaramente detto che posso montare router/modem miei con la fastweb joy presente (ripeto che vivo in affitto e la connessione è a nome del proprietario). in effetti però non mi sono mai collegato a registrazione.fastweb.it da quando ho collegato il netgear (se è quello il problema allora chiedo enormemente scusa perchè essendo sempre stato cliente telecom a casa mia, ho sempre potuto contare sulla configurazione automatica). quindi domani che torno in appartamento, collego il router netgear, mi collego al sito fastweb (se funziona) e inserisco i dati d'accesso? (ovviamente quelli devo chiederli al proprietario) dite che cosi dovrebbe funzionare? il netgear non è difettoso, oggi l'ho provato a casa mia sulla normale alice 7 mega e funziona divinamente. __________________ Ho avuto trattative positive nel mercatino con: ak663 (acquirente) - Longo96 (acquirente) - koi0018 (acquirente) - vitiellofra (venditore) - Jim Kenobi (acquirente) - testasemidura (venditore) - ranma over (acquirente)

20-10-2013, 16:23	#16
fat4l Senior Member Iscritto dal: Sep 2006 Città: Brescia Messaggi: 1001	prova ma quando fai la registrazione, che si apre in automatico quando apri il browser devi mettere il codice fiscale del titolare del contratto

20-10-2013, 16:26	#17
fioren4e Member Iscritto dal: Nov 2010 Messaggi: 270	a me non la apre in automatico invece, per questo mi sembra strano. io se apro qualcosa sul browser mi da solo risoluzione host in corso e poi pagina web non disponibile. ovvio anche dato che il modem non riceve alcun indirizzo ip __________________ Ho avuto trattative positive nel mercatino con: ak663 (acquirente) - Longo96 (acquirente) - koi0018 (acquirente) - vitiellofra (venditore) - Jim Kenobi (acquirente) - testasemidura (venditore) - ranma over (acquirente)

21-10-2013, 11:19	#18
fioren4e Member Iscritto dal: Nov 2010 Messaggi: 270	Up! Qualcuno sa al volo quali dati servono sulla registrazione? Username? Password? Codice fiscale? Grazie in anticipo __________________ Ho avuto trattative positive nel mercatino con: ak663 (acquirente) - Longo96 (acquirente) - koi0018 (acquirente) - vitiellofra (venditore) - Jim Kenobi (acquirente) - testasemidura (venditore) - ranma over (acquirente)

21-10-2013, 16:38	#19
fioren4e Member Iscritto dal: Nov 2010 Messaggi: 270	niente, non si apre registrazione.fastweb.it __________________ Ho avuto trattative positive nel mercatino con: ak663 (acquirente) - Longo96 (acquirente) - koi0018 (acquirente) - vitiellofra (venditore) - Jim Kenobi (acquirente) - testasemidura (venditore) - ranma over (acquirente)

22-10-2013, 09:36	#20
Squib Member Iscritto dal: Aug 2005 Città: Roma Messaggi: 169	Guarda io per esperienza so che chi ha Joy con l'HAG Pirelli/Telsey/Altro produttore non può montare apparati propri. Non so perché l'operatore ti ha detto una cosa del genere :/ Prova ad informarti tramite Social su Facebook. Solitamente sono più competenti.

Strumenti
Mostra una versione stampabile Invia questa pagina per email