Help per Multifunzione Olivetti Job-Jet M400

[Dandrake]

Originariamente inviato da CharlesII

I driver della Olivetti Job Jet M400 li trovate qui

Se magari...quei files di pochi kb non contengono nemmeno il file inf di installazione nè tantomeno tutti i drivers di cui questa stampante ha bisogno (cosa siano quei files rimane un mistero). E secondo te non avevo già controllato?

[CharlesII]

Mi sono accorto solo dopo che avevi già provato quei driver, infatti stavo modificando il messaggio quando è arrivata la tua pronta replica!

Hai provato a chiamare il numero verde?

[Dandrake]

Originariamente inviato da CharlesII

Mi sono accorto solo dopo che avevi già provato quei driver, infatti stavo modificando il messaggio quando è arrivata la tua pronta replica!

Hai provato a chiamare il numero verde?

Sisi...all'assistenza (un numero 848 altro che numero verde) in poche parole ti dicono: rivolgiti ad un centro autorizzato olivetti...e se ne lavano le mani. Assistenza tecnica pessima. Mai più un prodotto Olivetti!

Cmq come ho scritto nel primo msg ho risolto tutto...e se avete bisogno io sono quà!

[CharlesII]

Originariamente inviato da Dandrake

Sisi...all'assistenza (un numero 848 altro che numero verde) in poche parole ti dicono: rivolgiti ad un centro autorizzato olivetti...e se ne lavano le mani. Assistenza tecnica pessima. Mai più un prodotto Olivetti!

Cmq come ho scritto nel primo msg ho risolto tutto...e se avete bisogno io sono quà!

Ma hai chiamato il numero che ti ho detto (che in effetti non è verde ma a tariffazione ripartita) oppure stai solo facendo supposizioni?

Io prima di comprare la mia ANY_WAY Photo Wireless sono andato a leggermi i commenti sui siti di vendita online e sono sicuro di aver letto da qualche parte un problema simile al tuo, che è stato risolto da Olivetti con l'invio di un nuovo CD.

Comunque io sono soddisfatto della mia Olivetti, non posso lamentarmi per adesso.

[Dandrake]

Originariamente inviato da CharlesII

Ma hai chiamato il numero che ti ho detto (che in effetti non è verde ma a tariffazione ripartita) oppure stai solo facendo supposizioni?

Io prima di comprare la mia ANY_WAY Photo Wireless sono andato a leggermi i commenti sui siti di vendita online e sono sicuro di aver letto da qualche parte un problema simile al tuo, che è stato risolto da Olivetti con l'invio di un nuovo CD.

Comunque io sono soddisfatto della mia Olivetti, non posso lamentarmi per adesso.

Nono che supposizioni....le mie sono state autentiche telefonate!!! E non solo le mie! In pvt ho ricevuto almeno altre 4 richieste di aiuto per lo stesso identico problema...

Alla olivetti mi hanno detto espressamente "Si rivolga ad uno dei centri autorizzati Olivetti della sua città perché noi non possiamo fare nulla!".
A loro volta i centri autorizzati mi rispondevano:" Se non possono fare nulla dalla casa madre noi come possiamo aiutarla??" Ed è andata avanti così fino a quando ho trovato un angelo di una ditta di Palermo che ha avuto pietà di me e mi ha fatto una copia del cd di installazione.

Detto questo...mai più Olivetti.

[Ponchetto]

Originariamente inviato da Dandrake

Ricapitolando il tutto:
Se perdete o rompete il cd di installazione di questa stampante in poche parole siete fregati perché per qualche motivo ignoto la Olivetti non ha pubblicato nel suo sito web i drivers necessari per l'installazione. Inoltre se chiamate l'assistenza tecnica (a pagamento ) vi dicono di rivolgervi ad un centro olivetti della propria città perché loro non possono aiutarvi in nessun modo (proprio una bella assistenza tecnica non c'è che dire! ). Ora...molti centri Olivetti ne sono totalmente sprovvisti (mi sono sentito dire persino: "ma se non ce l'hanno loro come faccio ad averlo io!?") per cui, essendo riuscito a trovare un centro di assistenza quì a Palermo che ha avuto la bontà di volermene fare una copia, ho deciso di fare un upload su rapidshare dell'immagine del cd di installazione della nostra stampante. Purtroppo non sono autorizzato a postarne direttamente i link quì sul forum ma se mi mandate un pvt vedrò di aiutarvi.

Ciao , sono maurizio dalla sardegna : sono di fronte al problema che hai sopra illustrato! Io ho un CD con il driver ma solo per W2000 e W98se... io ho WXP ..quindi sono nella cacca fino al collo perchè finestrella di errore mi dice: "la stampante non è supportata da questo software" Ke faccio???
grazie infinite se potrai aiutarmi .
a presto

[CharlesII]

Originariamente inviato da Ponchetto

Ciao , sono maurizio dalla sardegna : sono di fronte al problema che hai sopra illustrato! Io ho un CD con il driver ma solo per W2000 e W98se... io ho WXP ..quindi sono nella cacca fino al collo perchè finestrella di errore mi dice: "la stampante non è supportata da questo software" Ke faccio???
grazie infinite se potrai aiutarmi .
a presto

Sul sito Olivetti ho trovato i driver che stai cercando vai qui http://www.olivetti.it/site/public/s...d=1&code=B7380

[Dandrake]

Originariamente inviato da CharlesII

Sul sito Olivetti ho trovato i driver che stai cercando vai qui http://www.olivetti.it/site/public/s...d=1&code=B7380

MIRACOLOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO!!!! L'hanno messo da pochissimo...prima non c'era!!! Ottima informazione! Metto il link nel primo messaggio. Grazie per la segnalazione!

Edit: infati l'hanno pubblicato perché hanno aggiunto il supporto per Vista.

[Alceste2007]

Salve mi sono iscritto ora al forum,
Ho il problema di installare questa "benedetta" multifunzione; ho il CD di installazione ma con quello mi richiede un'altro CD con l'etichetta "Disk".
Ho scaricato l'immagine ISO ma tutto rimane uguale, in pratica il programma di installazione cerca dei driver dei quali alcuni li ho recuperati, ma non riesco a recuperare <gomwia01.dll>.
Il mio sistema Operativo e XP professional SP2.

Grazie e Buon Natale!

[aristippo]

Originariamente inviato da Alceste2007

Salve mi sono iscritto ora al forum,
Ho il problema di installare questa "benedetta" multifunzione; ho il CD di installazione ma con quello mi richiede un'altro CD con l'etichetta "Disk".
Ho scaricato l'immagine ISO ma tutto rimane uguale, in pratica il programma di installazione cerca dei driver dei quali alcuni li ho recuperati, ma non riesco a recuperare <gomwia01.dll>.
Il mio sistema Operativo e XP professional SP2.

Grazie e Buon Natale!

Io ho lo stesso problema con il pc di un amico,qualcuno ha risolto?
Grazie Massimo

[ivano444]

io ho risolto,ho creato io stesso il file gomwia01.dll e tutto va perfettamente

[emri]

ciao a tutti

scusate avete risolto con il problema dei driver dell job jet m400 per vista?
e se si, potreste spiegarmelo, perchè sono circa 15 giorni che ci stò provando ma non ci riesco.

ho cercato in internet ma non trovo nulla.

grazie tante

[Dandrake]

Aggiornamento: maxim1966 ha contattato la Olivetti per i driver per Vista. La risposta è stata questa: non saranno rilasciati driver per questo sistema operativo. L'unico modo per utilizzare la multifunzione è usare i driver per l'HP officejet 6110 che vi permetteranno di usarla però solo come stampante e non come scanner.

[ivano444]

Originariamente inviato da Dandrake

Aggiornamento: maxim1966 ha contattato la Olivetti per i driver per Vista. La risposta è stata questa: non saranno rilasciati driver per questo sistema operativo. L'unico modo per utilizzare la multifunzione è usare i driver per l'HP officejet 6110 che vi permetteranno di usarla però solo come stampante e non come scanner.

bella fregatura,con me olivetti ha chiuso

[Dandrake]

Originariamente inviato da ivano444

bella fregatura,con me olivetti ha chiuso

Idem con patate...che poi sono la stessa identica stampante la 6110 e la jobjet m400...solo che la olivetti ha messo un firmware diverso che non permette di installare in modo completo i driver della HP. Ovviamente ha chiuso anche con me...

[maxim1966]

comunque anche la 6110 di HP non è perfettamente compatibile con vista, come si vede dalla pagina:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/d...&product=79477
il problema è che sia la Job Jet M400 sia la officejet 6110 sono considerate "vecchie" dai rispettivi produttori, benchè le riconoscano ancora come buoni prodotti

[c.afabiano]

Originariamente inviato da Dandrake

Cerrrrto!! Hai pvt!!

per favore aiutatmemi con i driver per la olivatti office job 400 x vista
non ne posso piu'

[Dandrake]

Originariamente inviato da c.afabiano

per favore aiutatmemi con i driver per la olivatti office job 400 x vista
non ne posso piu'

Ragazzi...il thread è piccolo...leggere magari quello che c'è scritto all'inizio no? Non ci sono i driver per vista...

[emri]

ciao a tutti.

io sono riuscito a risolvere il problema, senza fare cose particolari.
ho aggiornato vista ultimate a SP1 e dopo che ho installato e riavviato ho collegato la stampante e alcuni driver li ha trovati nel service pack 1 e altri li ha trovati tramite windows update.

ciao a tutti

[Dandrake]

Originariamente inviato da emri

ciao a tutti.

io sono riuscito a risolvere il problema, senza fare cose particolari.
ho aggiornato vista ultimate a SP1 e dopo che ho installato e riavviato ho collegato la stampante e alcuni driver li ha trovati nel service pack 1 e altri li ha trovati tramite windows update.

ciao a tutti

Perfetto...aggiunto all'inizio del thread.