Vodafone, sospensione del servizio SMS Vocale

[Goth]

Mah, secondo me sono in malafede: ieri ho provato a disabilitare entrambi i servizi tramite internet e niente da fare, limite utenti raggiunto, errore riprovare più tardi, pagine che non si aprono etc. Clicco per fare una ricarica (sempre dal loro sito) e magicamente le pagine si aprono volando, ricarica eseguita in un nanosecondo, strano, eh?

[toniz]

Originariamente inviato da Goth

Mah, secondo me sono in malafede: ieri ho provato a disabilitare entrambi i servizi tramite internet e niente da fare, limite utenti raggiunto, errore riprovare più tardi, pagine che non si aprono etc. Clicco per fare una ricarica (sempre dal loro sito) e magicamente le pagine si aprono volando, ricarica eseguita in un nanosecondo, strano, eh?

Non posso che quotare!!!
e aggiungo "che sono tutte in malafede"... ma dai... lo fanno solo per spillare soldi (che e' il loro lavoro, mica lo fanno per beneficenza) e le mucche da mungere siamo noi. (pensate agli SM, quelli che erroneamente vengono chiamati SMS , costano 10-15 centesimi... ma a loro non costano NIENTE visto che occupano pochissima banda e non comportano intasamento di traffico... potrebbero costare 5 centesimi che ancora ci guadagnerebbero)
Punto.
Tutte le compagnie... anche se cambiassi operatore per usufruire di alcuni benefici (SEMPRE TEMPORANEI) poi ci sarebbe sempre qualcosa che ti spinge a cambiare di nuovo. Io sinceramente sto con vodafone (da molti anni) perche' ho moltissimi contatti con lo stesso operatore e se cambiassi spenderi di piu'. Una volta ero con tim che aveva una bella tariffa... poi e' uscita la Omnitel con una migliore e ho cambiato.

L'unica arma che abbiamo e' usare gli strumenti nel modo giusto ed informarsi (grazie anche a internet, la mail e' arrivata anche a me ieri e l'ho subito girata a 10 persone )
ciao

[MaxArt]

Originariamente inviato da andrewred

La procedura di disattivazione citata prima mediante il 42070 mi sembra proprio che non funzioni, l'opzione del tasto 8 porta ad altri servizi ... ed il sito internet è praticamente al collasso.

Ieri l'ho fatto ed andava. Sarà che nel frattempo hanno, per l'appunto, sospeso il servizio.

[Hoolman]

Gli operatori sono tutti uguali!

Dobbiamo usare meno il cellulare e più la testa! E fingere di meravigliarci o indignarci davanti a "calciopoli", "vallettopoli" o "telefoninopoli"! Come diceva elio ..."l'Italia è questa qua"!

[sirbone72]

Originariamente inviato da gioggio

magari sono io che mi sbaglio...
ma hanno anche eliminato il messaggio precedente (gratuito) alla partenza della segreteria telefonica normale (a pagamento)?

mi sa che all'esaursi del credito li fanculizzo una volta per tutte...

Confermo: ieri, dopo aver letto del nuovo "servizio", o controllato il resoconto del traffico di marzo sul sito 190.it ed ho scoperto ben 4 chiamate da 1 secondo verso il telefono di mia moglie, fattemi pagare 19 cent ciascuna!
Ho chiamato il 190 e l'unico consiglio che mi hanno dato è stato quello di far disattivare la segreteria telefonica a mia moglie!
Prima di marzo, c'era il tempo di chiudere, adesso parte direttamente la segreteria

ma diamine è da ieri sera che cerco di entrare nel fai da te..ma mi da errore...

se chiamo al numero dell'articolo lo pago o no?

[ayyyoooo]

Anch'io ho provato a farlo da internet, ieri, ma è stato impossibile perché non mi lasciava, dopo aver cliccato "disattiva", andare avanti.
Ho chiamato il 190 e, dopo un po' di attesa, un paio di minuti, ho detto all'operatore di disattivarmi il servizio, cosa che ha fatto subito.
A mio avviso conviene far così.

[Giovanni]

Vorrei fare qualche precisazione:

"...che non avevano già attivo in precedenza il servizio di segreteria telefonica..."

anche se la mia segreteria era attivata mi sono ritrovato con i servizi i topic attivati.

In passato ho disabilitato la segreteria telefonica almeno tre volte, ritrovandomela tra i piedi regolarmente dopo un po' di tempo. Qualcuno mi sa dare delucidazioni in proposito?

Ho provato per giorni a disabilitare i due servizi dal "Fai da te", ma i server di Vodafone (guarda caso...) non rispondono.

Forse qualche ragione per pensare male gli utenti ce l'hanno. O no?

[samslaves]

come Bersani (piacentino come me), che alle prossime elezioni si presentera' dicendo: ho tolto i costi di ricarica. Ma secondo te, questi non recuperano i miliardi persi in altro modo? Ci fanno passare a coglioni e lo siamo.
Ora aumenteranno le pensioni, si ma un paio di mesi fa a mia madre l'hanno abbassata. Tornera' in pari (?). Diranno: abbiamo alzato le pensioni.

[cerbert]

Originariamente inviato da samslaves

come Bersani (piacentino come me), che alle prossime elezioni si presentera' dicendo: ho tolto i costi di ricarica. Ma secondo te, questi non recuperano i miliardi persi in altro modo? Ci fanno passare a coglioni e lo siamo.
Ora aumenteranno le pensioni, si ma un paio di mesi fa a mia madre l'hanno abbassata. Tornera' in pari (?). Diranno: abbiamo alzato le pensioni.

5 giorni per insulti e turpiloquio.
Mettere la sicura alla tastiera no, eh?

[Gurzo2007]

@samslaves

non sono loro i figli di buona donna..ma siamo noi teste di caxxo ke ancora andiamo a presso a una classe politica ke è vekkia come il cucco...e non capisce niente di innovazione e nuove tecnologie...c'è gente ke vota ancora AN dopo ke hai un Matteoli ke ti parla ancora di carbone pulito...ma si può essre pià idioti?
oppure ki vota Pecoraro scanio ke propina ancora cacchiate sugli impattiambientali e non fa nulla per far rispettare i trattati di kyoto all'italia...dove ti giri giri so sempre gli stessi...

[cerbert]

Gurzo2007, in questo forum c'è una sezione "OT-Politica" dove, appunto, si parla di politica.

Inoltre su questo forum non bastano gli asterischi a nascondere le parole e si privilegia nei limiti del possibile l'uso dell'italiano corretto ("ch" e non "k"),
Sei ammonito ad adeguarti.

[flapane]

Gurzo, post da mani nei capelli.
Scusate l'ot.

[ieman]

Originariamente inviato da MaxArt

Ieri l'ho fatto ed andava. Sarà che nel frattempo hanno, per l'appunto, sospeso il servizio.

Ieri ho provato la procedura via telefono e non c'era possibilità di scegliere, ora su due sim diverse la telefonata è andata a buon fine

[LimohetfielD]

Non è che ci fanno passare per stupidi. Ed è ovvio che i costi di ricarica li recuperano da qualche parte. Però a me piace sapere quanto spendo. E per questo ho scelto Wind.

Perché non aveva costi di ricarica e non aveva scatto alla risposta. Se poi la tariffa era più alta d'accordo, ma sapevo quello che spendevo. Fin da subito, invece di nascondersi dietro a costi "invisibili".

Se ricaricando 50€ pagavo 5€ di costo di ricarica (ok, so che è tipo 45 + 5, ma semplifico). vuol dire che avevo un 10% di ricarico. Cioè che se la tariffa Wind era anche solo il 9% più cara ci guadagnavo. Stessa cosa dicasi per lo scatto alla risposta. Su telefonate brevi era un autentico suicidio economico.

Quindi la ritengo una politica giusta. Quindi sì a tariffe più alte ma senza asterischi o codicilli.

[jekomac]

Una precisazione: i politici saranno anche vecchi come il cucco, ma andate a vederere di chi sono le azioni di tutte le compagnie telfoniche, sia mobili, che fisse. è bello notare come tutte le compagnie che ho conosciuto finora, lavorino tranquillamente fuori dalla legalità, con mosse addirittura esplicitamente anticostituzionali... nessuno ha mai conrollato? forse ai politici piace così... mica ci devono rimettere loro! I periodi di crisi sono solo per il popolo, almeno da quando è nato l'uomo....

[Simock85]

E' stata una mossa da pezzenti quella di vodafone.. Io non guardo la tv, ma leggendo i giornali non ho trovato nulla di chiaro di questa storia.. Comunque per correttezza devo dire che io faccio uno squillo tutte le mattine alla mia ragazza, quando lei ha ancora il cellulare spento, ma non mi sono mai stati addebitati i famosi 29 cent.. Magari ho sempre riattaccato prima dei 2 secondi.. In qualsiasi caso ho provveduto a disabilitare il dis-servizio chiamando il 42070.. Ciao

[xeal]

Originariamente inviato da andrineri;

ed allora, che stanno a dire? hanno modificato il servizio di corsa per non ritrovarsi con ricorsi etc?

Esattamente: c'è stato un esposto all'agcom da parte del solito ischitano guastafeste (ha creato un'associazione dei consumatori, ma non ha ancora molti iscritti, mi pare), che denunciava proprio l'addebito immediato e chiedeva un intervento per fare chiarezza, e subito dopo è arrivata la sospensione del servizio, con la "scusa" di voler fare chiarezza e contrastare la disinformazione... ma se non avevano nulla di poco limpido da nascondere, perchè sospendere il servizio? Vero è che molti clienti hanno deciso di disattivarlo, che hanno avuto il sito e il servizio clienti intasato, ma "bastava" spendere qualcosina in pubblicità (Totti e Gattuso li pagano per questo no? ) per risolvere le cose. L'aver sospeso il servizio, comunque da l'idea che qualcosa di irregolare ci fosse, e qualcosa di irregolare sicuramente c'era:

1) L'articolo 33, comma 2, lettera l) del Codice del consumo (legge 206/2005) recita: "2. si presumono vessatorie fino a prova contraria le clausole che hanno per oggetto, o per effetto, di: [...] l) prevedere l’estensione dell’adesione del consumatore a clausole che non ha avuto la possibilità di conoscere prima della conclusione del contratto; [...]"

2) la delibera del 16/02/2006 del Garante della Privacy e la delibera 664/06/CONS dell'Agcom ribadiscono il concetto.

Non si può attivare un qualsiasi servizio senza il consenso espresso del cliente!

[[K]iT[o]]

Roba da pazzi, immagino con orrore quanti soldi si sono intascati illecitamente con questa mossa... sono curioso di vedere se verranno multati per questo, ma ci credo poco.

[skorpietto]

spero che il servizio non fosse attivo per le sim aziendali sennò sono spacciato! avrò fatto migliaia di telefonate a cellulari spenti o non raggiungibili in queste settimane! sono rovinato se il servizio era attivo anche sulle sim aziendali, perchè io con i costi di ricarica non centro una mina! già pago la tassa di concessione governativa che è una ladrata dello stato! porca miseria, quella lo stato non la toglie... xkè sono tutti soldi che entrano dalle aziende! levano i costi di ricarica ai ragazzini e a me on tolgono quella tassa obsoleta che non serve una mina... e la giustificano dicendo che puoi scaricarti le spese... cazuoooo io sono esente iva e posso scaricare solo il 20% dell'imponibile! è una ladrataaaaaaaaaaaaa!