mandare in assistenza un ACER: consigli

[Soloarte]

Originariamente inviato da CarloR1t

Carissimo Soloarte (la metto sul ridere va)

Ma dai...era solo una battuta Carlo...non stavo mica a giudicarti...e cmq non
credo che una persona si valuta su quanto posta...io posto poco perchè non
ho tempo...come non ho usato parole così dure contro l'Acer tipo "l'acer è tutta merda"...rilassati caro amico Carlo...fai bene a metterla a ridere perchè non volevo mica attaccarti o criticarti. Ognuno deve essere libero di dire la sua.



Ciaooo...

[CarloR1t]

Originariamente inviato da Soloarte

Ma dai...era solo una battuta Carlo...non stavo mica a giudicarti...e cmq non
credo che una persona si valuta su quanto posta...io posto poco perchè non
ho tempo...come non ho usato parole così dure contro l'Acer tipo "l'acer è tutta merda"...rilassati caro amico Carlo...fai bene a metterla a ridere perchè non volevo mica attaccarti o criticarti. Ognuno deve essere libero di dire la sua.



Ciaooo...

Mi fai piacere che la prendiamo così entrambi. Però sai discorso 'tu lavori per tizio o caio...' non è del tutto innocuo, anche perchè non è del tutto irreale, in qualche caso potrebbe essere vero! Ci sarà pure qualcuno che lavora per acer in questo grande forum? E sarebbe anche utile se qualche responsabile (di acer e altri) lo frequentasse e si facesse vivo ogni tanto per spiegare le ragioni di alcuni disservizi e magari intervenisse per risolverli, ci vuol davvero poco a volte se sono solo malintesi o disguidi. Credo che almeno i disservizi minori dovuti ai limiti umani sarebbero più sopportabili se non ci fosse il muro di gomma e i sospetti e le incomprensioni che genera.

Cmq mi fa piacere che ci siamo chiariti, buonanotte a te Soloarte e a tutti... :

[smodding-desk]

Originariamente inviato da CarloR1t

Mi fai piacere che la prendiamo così entrambi. Però sai discorso 'tu lavori per tizio o caio...' non è del tutto innocuo, anche perchè non è del tutto irreale, in qualche caso potrebbe essere vero! Ci sarà pure qualcuno che lavora per acer in questo grande forum? E sarebbe anche utile se qualche responsabile (di acer e altri) lo frequentasse e si facesse vivo ogni tanto per spiegare le ragioni di alcuni disservizi e magari intervenisse per risolverli, ci vuol davvero poco a volte se sono solo malintesi o disguidi. Credo che almeno i disservizi minori dovuti ai limiti umani sarebbero più sopportabili se non ci fosse il muro di gomma e i sospetti e le incomprensioni che genera.

Cmq mi fa piacere che ci siamo chiariti, buonanotte a te Soloarte e a tutti... :

Pensavo anch'io che tu lavorassi per Acer se non è così fossi in te almeno raccoglierei tutti i tuoi post in difesa di Acer glieli spedirei e attenderei un bonifico bancario
Tu pensi che con tutte le lamentele che puntualmente ci sono su Acer qualcuno si faccia vivo su questo forum? Sarebbe massacrato, è meglio che non succeda.

[CarloR1t]

Originariamente inviato da smodding-desk

Pensavo anch'io che tu lavorassi per Acer se non è così fossi in te almeno raccoglierei tutti i tuoi post in difesa di Acer glieli spedirei e attenderei un bonifico bancario
Tu pensi che con tutte le lamentele che puntualmente ci sono su Acer qualcuno si faccia vivo su questo forum? Sarebbe massacrato, è meglio che non succeda.

Leggi bene i miei interventi non ho mai negato di acer o altri se c'è qualcosa che non va, intervengo solo quando si esagera in un modo tale (anche con altre marche Asus e HP per esempio) che impedisce di capire la vera causa dei problemi per farsi valere dopo che è successo qualche disguido, o se non si conosce il discorso dei costi di riparazione, la garanzia legale e le garanzie estese del produttore e la reperibilità delle parti di ricambio, se poi non si hanno le statistiche concrete dei guasti o disservizi che tengono contro di quanti portatili una marca produce e vende rispetto a un'altra marca, si rischia di invalidare anche le critiche e lamentele giuste perchè tutte le esagerazioni alla fine lasciano il tempo che trovano e la gente continua a comprare senza capire e chi e a cosa fare attenzione.

Se vuoi ti posto qualche link, in cui sono intervenuto a sostegno di chi ha subito disservizi di acer, per esempio quando hanno smarrito (o rubato) i cd e l'alimentatore di un cliente, o quando hanno risposto che un portatile con x700 non è una console e non è fatto per giocare, o quando hanno fatto finta di aver chiamato il cliente e non l'hanno fatto lasciando passare una settimana, ecc ecc... come vedi non potrei chiedere loro un compenso di sponsorizzazione, dato che mi sento di dire solo quello che è giusto in ogni caso, anche quando sbagliano o peggio.

Cmq penso che l'apertura di un forum da parte del produttore di un articolo informatico, aprofittando del fatto che i suoi clienti lo possono frequentare, sarebbe un servizio migliore e molto più pratico dei call center per spiegarsi meglio e risolvere disguidi. Ci arriveranno prima o poi.