[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[spiderman94.ab]

ho appena sottoscritto un contratto windhome unlimited fibra 200 affari via internet...ho messo tutti i dati ecc. Mi è arrivata un email con la conferma ordine e tutto il riepilogo. Devo fare qualcos'altro? Non mi arriva un email con qualcosa da firmare ecc? In passato era cosi...


altra cosa, ho scelto come pagamento addebito sul conto corrente e in questo modo mi dava di default il conto in formato elettronico...se volessi invece ricevere il conto via posta è possibile cambiarlo vero? la signorina via telefono mi ha confermato che la procedura è andata a buon fine e mi sarei potuto registrare e cambiare tutto da li...ma ne emettendo il codice cliente ne il numero di telefono mi fa fare niente ne dal pc ne dal tell (non vengo ancora riconosciuto)

è normale o devo fare qualcosa?

aiutatemi

[Yramrag]

Originariamente inviato da spiderman94.ab

ho appena sottoscritto un contratto windhome unlimited fibra 200 affari via internet...ho messo tutti i dati ecc. Mi è arrivata un email con la conferma ordine e tutto il riepilogo. Devo fare qualcos'altro? Non mi arriva un email con qualcosa da firmare ecc? In passato era cosi...

Fatto tutto da web pure io, mai arrivato nulla da firmare. Ma io ero già utente wind (sim cellulare), quindi i miei dati li avevano già.

altra cosa, ho scelto come pagamento addebito sul conto corrente e in questo modo mi dava di default il conto in formato elettronico...se volessi invece ricevere il conto via posta è possibile cambiarlo vero? la signorina via telefono mi ha confermato che la procedura è andata a buon fine e mi sarei potuto registrare e cambiare tutto da li...ma ne emettendo il codice cliente ne il numero di telefono mi fa fare niente ne dal pc ne dal tell (non vengo ancora riconosciuto)

è normale o devo fare qualcosa?

aiutatemi

Aspetta un po', se l'hai appena fatto serve tempo...

Poi, entrando con una qualsiasi tua utenza dovresti trovare tutto.
Io entro con un utente, ma vedo tutto quello che è intestato a me:

• 2 numeri di cellulare
• la sim dati da 50 GB
• il numero di telefono su cui è attiva la fibra

In questo momento nella sezione "Gestisci Il Tuo Conto" vedo solo tre voci:

• Notifica emissione Conto Telefonico
• e-Conto by mail
• Dettaglio del traffico sul Conto Telefonico

Io ho attiva solo la seconda.
Immagino che disattivandola passi in automatico alla fattura cartacea, viso che (cito: )

Originariamente inviato da Gestisci Il Tuo Conto

Attiva gratuitamente il servizio e riceverai il tuo Conto Telefonico in formato elettronico direttamente nella tua casella e-mail. Grazie a questo servizio risparmi il contributo per l'invio del Conto Telefonico ed aiuti l'ambiente.

Nota: la sezione di cui sopra (e-Conto by mail) accetta caratteri particolari come il '+' utile per gli alias con gmail (email di conferma già arrivata), mentre la mail che si può inserire nella sezione "Il mio profilo" non ne vuole sapere...

[spiderman94.ab]

Originariamente inviato da Yramrag

Fatto tutto da web pure io, mai arrivato nulla da firmare. Ma io ero già utente wind (sim cellulare), quindi i miei dati li avevano già.



In questo momento nella sezione "Gestisci Il Tuo Conto" vedo solo tre voci:

• Notifica emissione Conto Telefonico
• e-Conto by mail
• Dettaglio del traffico sul Conto Telefonico

Io ho attiva solo la seconda.
Immagino che disattivandola passi in automatico alla fattura cartacea, viso che (cito: )


Nota: la sezione di cui sopra (e-Conto by mail) accetta caratteri particolari come il '+' utile per gli alias con gmail (email di conferma già arrivata), mentre la mail che si può inserire nella sezione "Il mio profilo" non ne vuole sapere...

essendo cliente nuovo ed avendo inserito tutto i dati forse è anche normale che non mi arriva altro? può essere che sia la nuova procedura?

[spiderman94.ab]

Originariamente inviato da spiderman94.ab

1 anno fa passai a wind con la fibra 100...adesso ho visto che sono coperto dalla fibra 200..secondo voi c'è modo di passare alla fibra 200 senza pagare penali e cazzate varie e magari beccarmi qualche offerta?

Originariamente inviato da terlino

No

perchè no? in teoria non potre recedere senza costi dato il cambiamento di contratto? qualcuno ha provato a chiamare e passare da 100 a 200 mega con qualche offerta?

[Yramrag]

Originariamente inviato da spiderman94.ab

essendo cliente nuovo ed avendo inserito tutto i dati forse è anche normale che non mi arriva altro? può essere che sia la nuova procedura?

Non saprei, non ho esperienza in questo senso.

[spiderman94.ab]

Originariamente inviato da Yramrag

Non saprei, non ho esperienza in questo senso.

penso sia cosi...anche perchè mi è arrivato anche il messaggio per attendere la consegna del modem..poi se mi dici che a te non è arrivato nulla! vediamo se qualcuno mi sa dire qualcosa.....per la sim come dovrei comportarmi invece? vado al centro wind e me la danno? devo paga qualcosa? devo intestare la sim?

[handymenny]

Originariamente inviato da Psyred

Se intendi il DGA4130 mi risulta che non mostri neppure la tipologia di profilo attivo. Non sono informato sui fw più recenti peraltro.

Nei file di configurazione e nell'output di "xdslctl info --stats" è nominato così. Lo zyxel infatti mostra praticamente il risultato di "xdslctl info --stats".

Originariamente inviato da flash.pc2

Fonte? Esperienza personale!

Io sapevo che c'era un problema nel passare da fttc a ftth e in quel caso bisognasse prima trasformare la fonia in rtg e poi attivare la ffth con fonia voip.
Mi stai dicendo che io col mio codice di migrazione non posso migrare verso una adsl, una fttc vodafone make, una ftts fastweb o una fttc di tim?

Originariamente inviato da spiderman94.ab

essendo cliente nuovo ed avendo inserito tutto i dati forse è anche normale che non mi arriva altro? può essere che sia la nuova procedura?

Secondo me devi attendere l'attivazione per vedere quelle opzioni

[spiderman94.ab]

Originariamente inviato da handymenny

Nei file di configurazione e dando "xdslctl info --stats" è nominato così. Il zyxel infatti mostra esattamente il risultato di "xdslctl info --stats".


Io sapevo che c'era un problema nel passare da fttc a ftth e in quel caso bisognasse prima trasformare la fonia in rtg e poi attivare la ffth con fonia voip.
Mi stai dicendo che io col mio codice di migrazione non posso migrare verso una adsl, una fttc vodafone make, una ftts fastweb o una fttc di tim?


Secondo me devi attendere l'attivazione per vedere quelle opzioni

lo penso io...per potermi registrare e tutto...però credo che non devo far altro no? mi è arrivato sia il messaggio che l email

[Psyred]

Originariamente inviato da handymenny

Nei file di configurazione e dando "xdslctl info --stats" è nominato così. Il zyxel infatti mostra esattamente il risultato di "xdslctl info --stats".

OK ma intendevo da GUI. Non frequento i thread dedicati ai nuovi apparati VDSL/EVDSL TIM, nè ne ho mai posseduto uno (il cerottone e lo scolapasta che ho io si fermano al 17a).

[Noteman]

Originariamente inviato da handymenny

Io sapevo che c'era un problema nel passare da fttc a ftth e in quel caso bisognasse prima trasformare la fonia in rtg e poi attivare la ffth con fonia voip.
Mi stai dicendo che io col mio codice di migrazione non posso migrare verso una adsl, una fttc vodafone make, una ftts fastweb o una fttc di tim?

Io non posso (potrei..?) passare da wind a fttc tim perché ho questo codice "xxx011"
Vediamo cosa succede, anche se le pec le ignorano... Quindi occorre mandargli diffida e messa in mora perché nascondendosi non possono evitare di rispondere del loro comportamento.
Ma se ho capito bene, con questo codice truffaldino, invece, posso passare ad altro vula? In tal caso passo a fastweb.

[handymenny]

Originariamente inviato da Noteman

Io non posso (potrei..?) passare da wind a fttc tim perché ho questo codice "xxx011"
Vediamo cosa succede, anche se le pec le ignorano... Quindi occorre mandargli diffida e messa in mora perché nascondendosi non possono evitare di rispondere del loro comportamento.
Ma se ho capito bene, con questo codice truffaldino, invece, posso passare ad altro vula? In tal caso passo a fastweb.

Ad altre vula sembrerebbe di sì. Da quello che leggo in giro per avere tim dovresti prima passare in adsl per conservare il numero o in alternativa migrare il tuo numero ad un servizio voip puro e poi infine puoi passare alla fibra tim... Che cavolo...

Originariamente inviato da Psyred

OK ma intendevo da GUI. Non frequento i thread dedicati ai nuovi apparati VDSL/EVDSL TIM, nè ne ho mai posseduto uno (il cerottone e lo scolapasta che ho io si fermano al 17a).

Capito, era per dire che è comunque il nome dato da broadcom a quel profilo, anche se ignoro il suo significato.

[Yramrag]

Originariamente inviato da handymenny

Ad altre vula sembrerebbe di sì. Da quello che leggo in giro per avere tim dovresti prima passare in adsl per conservare il numero o in alternativa migrare il tuo numero ad un servizio voip puro e poi infine puoi passare alla fibra tim... Che cavolo...

Ma quindi è un problema di gestione di TIm, o una sorta di "punizione"?

[Yramrag]

Originariamente inviato da spiderman94.ab

penso sia cosi...anche perchè mi è arrivato anche il messaggio per attendere la consegna del modem..poi se mi dici che a te non è arrivato nulla! vediamo se qualcuno mi sa dire qualcosa.....per la sim come dovrei comportarmi invece? vado al centro wind e me la danno? devo paga qualcosa? devo intestare la sim?

Enfasi mia.

Non mi è mai arrivato nulla da firmare.
Email e sms relativi all'avanzamento della pratica (dispositivi da ritirare, ecc.), quello sì.

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Yramrag

Enfasi mia.

Non mi è mai arrivato nulla da firmare.
Email e sms relativi all'avanzamento della pratica (dispositivi da ritirare, ecc.), quello sì.

Ma ormai i contratti non si firmano più. Pure con Vodafone succede così, magari ti fanno registrare qualcosa via telefono (per esempio per un upgrade di banda) ma nient'altro.

[spiderman94.ab]

quindi per passare dalla100 alla 200 mega??

[terlino]

Veniamo a noi
Chattato e poi mi hanno chiamato sul cellulare, una volta verificata la 200 mb mi ha detto che si deve fare un nuovo contratto, con telefonate comprese e modem a 2 Euro quindi circa 32 Euro e che lo avrebbe fatto lui
Per tenere il Fritbox 39.90 e nessun altro costo, insomma mini modem e crhomecast restano gratis.

Unica cosa che ho dimenticato di chiedere se si ha diritto alla sim con 100 o 50gb, fatemi sapere

Ho fatto il cambio modem con lo Zyxel che avevo nell'altro appartamento
Grandissima sorpresa!
Il wifi è cento volte meglio del FritzBox 7490!
Adesso non serve più per la 5ghz il Frtzwlan repeater!
Certo non funzionano le 2 telefonate e il firmware è molto meno simpatico.

[Sniper88]

Originariamente inviato da clachi

https://www.wind.it/modifica-condizi...ntratto-fisso/

Grazie!


Qualcuno sa cosa sono questi 12.41?



Se vado su dettaglio, apre un PDF vuoto

[Yramrag]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Ma ormai i contratti non si firmano più. Pure con Vodafone succede così, magari ti fanno registrare qualcosa via telefono (per esempio per un upgrade di banda) ma nient'altro.

Mai parlato, mai registrato: tutto via web.
I miei dati però li avevano già (2 sim precedenti a mio nome).

Originariamente inviato da Sniper88

Qualcuno sa cosa sono questi 12.41?

E' la prima fattura?
La mia prima fattura era inferiore alla rata "normale"...
La seconda non è ancora arrivata.

Originariamente inviato da terlino

Ho fatto il cambio modem con lo Zyxel che avevo nell'altro appartamento
Grandissima sorpresa!
Il wifi è cento volte meglio del FritzBox 7490!

Penso tu sia uno dei pochi che non si lamenta del wireless dello Zyxel

[mattandy]

Originariamente inviato da terlino

Veniamo a noi
Chattato e poi mi hanno chiamato sul cellulare, una volta verificata la 200 mb mi ha detto che si deve fare un nuovo contratto, con telefonate comprese e modem a 2 Euro quindi circa 32 Euro e che lo avrebbe fatto lui
Per tenere il Fritbox 39.90 e nessun altro costo, insomma mini modem e crhomecast restano gratis.

Unica cosa che ho dimenticato di chiedere se si ha diritto alla sim con 100 o 50gb, fatemi sapere

Ho fatto il cambio modem con lo Zyxel che avevo nell'altro appartamento
Grandissima sorpresa!
Il wifi è cento volte meglio del FritzBox 7490!
Adesso non serve più per la 5ghz il Frtzwlan repeater!
Certo non funzionano le 2 telefonate e il firmware è molto meno simpatico.

Buono a sapersi delle prestazioni del modem zyxel rispetto a un fritzbox. Almeno il cambio di modem per chi proviene da altro operatore non spaventa

[Sniper88]

Originariamente inviato da Yramrag

Mai parlato, mai registrato: tutto via web.
I miei dati però li avevano già (2 sim precedenti a mio nome).


E' la prima fattura?
La mia prima fattura era inferiore alla rata "normale"...
La seconda non è ancora arrivata.



Penso tu sia uno dei pochi che non si lamenta del wireless dello Zyxel

Sì, ho solo quella fattura. Ma la cosa "strana" (strana per me, ovviamente) è il periodo piccolissimo: dal 05/01 al 13/01. Boh...