Macbook & crepe nel case. Raccolta segnalazioni e garanzia

[Red_Star]

Originariamente inviato da zephyr83

perché la garanzia apple è effettivamente di un anno! in italia (credo in tutta la UE) il secondo anno ricade sul venditore

Ma un anno la rilascia apple, due anni deve essere per legge.

Che significa sul venditore ?
L'ho acquistato tramite apple.com

[turi]

Io ho avuto da poco il problema della rottura del top case nella zona corrispondente a quella dove appoggiano i piedini del monitor. Ho contattato il supporto apple telefonicamente, mi hanno chiesto il numero di serie del macbook e dopo una veloce verifica mi hanno rilasciato un codice di assistenza da utilizzare per il centro apple autorizzato di Catania. La sostituzione e' gratuita adesso sono in attesa che mi chiamino una volta arrivato il pezzo ordinato. Deduco che la gratuita' o meno dipenda dalla serie del macbook evidentemente Apple in base alla data di costruzione o altro riconosce il difetto in garanzia. Il mio e' un macbook 1,1 ott. '06.
P.S.
adesso sto scrivendo dal nuovo macbook 2,4 unibody e devo dire che la qualita' costruttiva e la solidita' e decisamente superiore anche se il mio white a parte il difetto del topcase si e' dimostrato molto solido in questi anni superando indenne anche un paio di cadute.

[Red_Star]

Pensa che il topcase io lìavevo gia sostituito, si è ricrepato nello stesso identico posto, precisione millimetrica direi.

[panocia]

Hi hi, anch'io. Mi sorprende che i siti se ne siano accorti solo ora! Qui è anni che si parla di crepe nel macbook bianco!

[Red_Star]

Ecco le mie crepe in bella mostra !!!

[fivebyfive1982]

ho sentito la Apple, sono ampiamente in garanzia AppleCare, mi hanno dato il numero del centro a me più vicino, ho telefonato e posto il MacBook lunedì. Sono molto preoccupata, fermo restando che farò un bel backup, non devo lasciargli password o simili giusto? non hanno motivo di accenderlo se non per verificare che si accenda giusto?

[panocia]

Teoricamente potresti anche consegnare il computer senza hard disk.
Per questo tipo di riparazioni non hanno bisogno di accendere il computer e se lo fanno lo fanno da disco esterno.

Questo se è un centro di riparazione ufficiale.

[magikhv]

ciao a tutti, oggi ho trovato una piccola crepa nel case sulla sinistra del trackpad in corrispondenza del piedino di chiusura dello schermo.
è molto piccola e nn so se rivolgermi subito all'assistenza per la sostituzione.
voi che dite?
ho il macbook bianco penultima generazione(l'ultimo prima dell'unbody), con fattura datata 30 giugno 08, quindi ho ancora qualche mese di garanzia.

Sono molto deluso mi aspettavo qualcosa in + dalla apple....

[battistis]

Originariamente inviato da magikhv

ciao a tutti, oggi ho trovato una piccola crepa nel case sulla sinistra del trackpad in corrispondenza del piedino di chiusura dello schermo.
è molto piccola e nn so se rivolgermi subito all'assistenza per la sostituzione.
voi che dite?
ho il macbook bianco penultima generazione(l'ultimo prima dell'unbody), con fattura datata 30 giugno 08, quindi ho ancora qualche mese di garanzia.

Sono molto deluso mi aspettavo qualcosa in + dalla apple....

a questo punto, del 3D, mi pare di capire che anche se ti cambiano la scocca questa si ricrepa nuovamente ... tanto vale aspettare l'ultimo mese della garanzia e poi fartela cambiare ...

[Max(IT)]

Originariamente inviato da battistis

rimanendo in tema di termoplastica apple di cacca ...

Qualche MacBook ha fatto crack, da solo



http://tinyurl.com/b7dpx4
http://tinyurl.com/yr9z4e

Non so voi ma io mi sto sempre + spostando su t0m's HW xchè è l'unico che da queste notizie "TRASPARENTI e CRITICHE" mentre qui su hwupgrade TUTTO E BELLO, TUTTO FUNZIONA e TUTTO NN SI ROMPE

cmq. a me il macbook è ancora integro ma ... nn vedo l'ora di passare all'unibody ma anche per l'unibody aspetto un annetto per capire se anche quelli "fanno crash"

cmq. sono sempre + convinto che la apple nn sia + quella di prima
ma almeno abassase i costi dei propri mac visto che la qualità è diventata IDENTICA A QUELLA DI UN NORMALISSIMO E COMUNISSIMO pc !

Tom's hw è il peggior sito del mondo ...
Quali notizie "trasparenti" ??? Sono palesemente prevenuti per quanto riguarda i prodotti Apple.
Questo non per negare che le plastiche del Macbook siano particolarmente delicate in quel punto (scelta progettuale infelice), ma solo per precisare.


Comunque il mio Macbook ha passato l' anno e mezzo di vita, con utilizzo intensissimo, e non mostra alcun cedimento. Cambio notebook ogni 2-3 anni ed ho avuto più o meno tutte le marche (IBM, Toshiba, Philips, Acer, Asus, Dell, Fujitsu, HP, Compaq e ne dimentico altri), e questo è tra quelli che si è rovinato di meno

[Max(IT)]

Originariamente inviato da magikhv

ciao a tutti, oggi ho trovato una piccola crepa nel case sulla sinistra del trackpad in corrispondenza del piedino di chiusura dello schermo.
è molto piccola e nn so se rivolgermi subito all'assistenza per la sostituzione.
voi che dite?
ho il macbook bianco penultima generazione(l'ultimo prima dell'unbody), con fattura datata 30 giugno 08, quindi ho ancora qualche mese di garanzia.

Sono molto deluso mi aspettavo qualcosa in + dalla apple....

il problema li è che hanno messo quei piedini di plastica rigida sulla chiusura magnetica che "battono" su uno strato sottile di plastica più morbida. Se non si sta attentissimi, o se la plastica è un pò meno solida della norma, si formano quelle crepe.

[battistis]

già brutta cosa quei piedini ...
arrivata la crepa anche a me cmq.
non ho apple care e sono al 2o anno ... me lo tengo cosi' e mai + termoplastica ...

[fivebyfive1982]

umf, domani lo porto in assistenza per aggiustare la rottura, ho ancora un anno di garanzia pieno dopo questo, nel caso si riverificassero altre crepe, cmq se mi dura oltre questo altro anno di garanzia, un altro paio d'anni senza rotture evidenti come quella che mi è capitata adesso direi che 5 anni per la splendida macchina che è (plastiche a parte) li ha meritati tutti e poi andrò sull'Apple di nuova generazione del momento, dato che non ho intenzione di abbandonare il Mac dopo averlo provato

[Max(IT)]

io faccio gli scongiuri, ma ho ancora 1 anno e mezzo di Apple care

[almus!]

scusate le piccole lesioni che si creano sulla base inferiore del case sono coperte da garanzia? Flaminia computer dice di no. mi sembra strano!

[erikka69]

http://www.melablog.it/post/8415/app...re-sui-macbook



C'è il riconoscimento ufficiale di apple

[magikhv]

ciao a tutti, oggi ho portato il mio macbook in assistenza ma non prima di aver speso 7 euro al telefono con l'assistenza apple per aprire la pratica.
Mi hanno detto che le crepe alla destra e alla sinistra del trackpad le passano senza problemi sia dentro che fuori garanzia(in quest'ultimo caso però devono assicurarsi del danno quindi o mandi tu delle foto o fai fare tutto al centro assistenza presso cui ti rivolgi).
Poi li ho anche parlato delle piccole crepe che il mio mac ha da molto sul bordo alto del bottom case.Niente ,non c'è stato verso di farle passare in garanzia per loro quelle sono provocate dell'utente . quando non è assolutamente vero.

cmq non potevo perdere tempo perchè ho bisogno che il lavoro mi venga fatto il + presto possibile.
in una settimana spero di riaverlo

[coguaro]

io qualche settimana fa ho portato il mio macbook bianco con garanzia scaduta gia da tempo con la crepa sulla destra del trackpad e me lo hanno passato senza problemi che bello ( avendo anche la batteria che faceva i capricci speravo che anche quella era dentro ma purtroppo quella no ) sostituito il top case in 3 giorni ottima assistenza

[Max(IT)]

sono contento che il mio Macbook vada ormai verso i tre anni di vita senza alcuna crepa.
Eppure lo uso tutti i santi giorni!

[SAND]

Originariamente inviato da magikhv

ciao a tutti, oggi ho trovato una piccola crepa nel case sulla sinistra del trackpad in corrispondenza del piedino di chiusura dello schermo.
è molto piccola e nn so se rivolgermi subito all'assistenza per la sostituzione.
voi che dite?
ho il macbook bianco penultima generazione(l'ultimo prima dell'unbody), con fattura datata 30 giugno 08, quindi ho ancora qualche mese di garanzia.

Sono molto deluso mi aspettavo qualcosa in + dalla apple....

Aspetta ma falla cambiare prima che scada la garanzia. Fai applecare a 80/90 eur su ebay.
Si allargherà... e si romperà... scusa...