[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[cukkiara]

Originariamente inviato da -Yara-

Certo che e' cosi. Cio' non toglie che sia un'inc&l^ta lo stesso.
Io pago 36 euro adesso con i 4 euro del modem...fai un po te. (cliente adsl a 19,90 passato a fibra 29,90 + truffa della fatturazione a 28gg poi tornata ad 1 mese..e via fino a 36 al mese )
Praticamente con tutti sti giochetti uno alla fine va a pagare 50-60 euro al mese dopo 10 anni.

Per me sono dei truffatori. Ma tutti eh, mica solo wind
Perche' questi cambiano le carte in tavola dall'oggi al domani senza motivo.

Salve a tutti.
Anche io sto con loro da molto tempo (dicembre 2006) e pago 33€ compresi i 4€ del modem e giá ci avevo fatto la bocca di pagare di meno, mi sono rimaste 2 rate ma nella fattura ho trovato anche io l'imburrata, é inutile essere un cliente fedele e portare gente siamo solo numeri, a questo punto fá bene a chi cambia spesso operatore anche se gli altri come detto da te non sono mica migliori.

[supertoro]

Originariamente inviato da supertoro

Da qualche giorno ho notato un'eccessiva lentezza nell'apertura dei siti web (italiani e stranieri). Il problema si verifica con qualsiasi browser con frequenza casuale durante tutto il giorno. Ho riavviato il router e cambiato i DNS (Google e Cloudflare), ma senza risolvere.

Capita anche a voi? Non riesco a capire se è un problema del router o della connessione

Mi autoquoto per aggiungere che si tratta di un problema di routing. Facendo diversi "tracert" vengono mostrate molte "richieste scadute". Qualcuno ha lo stesso problema?

[supertoro]

Originariamente inviato da cukkiara

Salve a tutti.
Anche io sto con loro da molto tempo (dicembre 2006) e pago 33€ compresi i 4€ del modem e giá ci avevo fatto la bocca di pagare di meno, mi sono rimaste 2 rate ma nella fattura ho trovato anche io l'imburrata, é inutile essere un cliente fedele e portare gente siamo solo numeri, a questo punto fá bene a chi cambia spesso operatore anche se gli altri come detto da te non sono mica migliori.

Tra l'altro dovevano rimborsare automaticamente gli utenti per la questione delle bollette a 28 giorni. Io non ho ricevuto nulla. Fanno quello che voglio, questa è la verità...

[Psyred]

Originariamente inviato da supertoro

Mi autoquoto per aggiungere che si tratta di un problema di routing. Facendo diversi "tracert" vengono mostrate molte "richieste scadute". Qualcuno ha lo stesso problema?

Verso quali host? Le richieste scadute possono derivare semplicemente da router intermedi lenti a rispondere, quando proprio configurati per non rispondere.

[Yramrag]

Originariamente inviato da supertoro

Tra l'altro dovevano rimborsare automaticamente gli utenti per la questione delle bollette a 28 giorni. Io non ho ricevuto nulla. Fanno quello che voglio, questa è la verità...

In teoria, sì.
Però dovresti trovare il link alla proposta di ristoro nella tua area clienti.
Attenzione che è abbastanza nascosto nel testo, perché cercano di dare risalto a buoni e promozioni piuttosto che restituire il vil danaro

[supertoro]

Originariamente inviato da Psyred

Verso quali host? Le richieste scadute possono derivare semplicemente da router intermedi lenti a rispondere, quando proprio configurati per non rispondere.

Il problema si verifica con diversi host (italiani e esteri), ma è casuale. In questo momento vedo richieste scadute su inps.it dopo il nono passaggio (62.101.124.38) e ovviamente il sito non si apre

[supertoro]

Originariamente inviato da Yramrag

In teoria, sì.
Però dovresti trovare il link alla proposta di ristoro nella tua area clienti.

Visto, ma il conteggio è corretto?

[Yramrag]

Originariamente inviato da supertoro

Visto, ma il conteggio è corretto?

Da quello che ricordo mi sembrava verosimile. Dovrebbe esserci qualche post dei tempi in cui attivarono il ristoro.

[Psyred]

Originariamente inviato da supertoro

Il problema si verifica con diversi host (italiani e esteri), ma è casuale. In questo momento vedo richieste scadute su inps.it dopo il nono passaggio (62.101.124.38) e ovviamente il sito non si apre

www.inps.it non risponde ai ping, è del tutto normale che le richieste vadano in timeout :

Esecuzione di Ping www.inps.it [93.63.43.48] con 32 byte di dati:
Richiesta scaduta.
Richiesta scaduta.
Richiesta scaduta.
Richiesta scaduta.

Statistiche Ping per 93.63.43.48:
    Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 0,
    Persi = 4 (100% persi)


Traccia instradamento verso www.inps.it [93.63.43.48]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  fritz.box [192.168.178.1]
  2     *        *        *     Richiesta scaduta.
  3     6 ms     5 ms     5 ms  151.7.32.80
  4     6 ms     5 ms     5 ms  151.7.32.158
  5    11 ms    10 ms    10 ms  151.6.5.190
  6    12 ms    10 ms    10 ms  151.6.1.237
  7    14 ms    12 ms    13 ms  151.6.0.162
  8    12 ms    11 ms    11 ms  62-101-124-38.fastres.net [62.101.124.38]
  9     *        *        *     Richiesta scaduta.
 10     *        *        *     Richiesta scaduta.
 11     *        *        *     Richiesta scaduta.

Però il sito si apre normalmente (almeno a me). Da come lo descrivi sembra più un problema di DNS, o al limite di MTU (prova ad abbassarlo).

[cipri3310]

Originariamente inviato da OUTATIME

Perdonami, se ti fanno un aumento di 4 euro, ma ti scalano le rate del modem fino alla fine, continui a pagare uguale:
Prima: abbonamento 20 (cifra tirata a caso), rata del modem 4 = 24
Dopo aumento: abbonamento 24, rata del modem 4 , abbuono -4 = 24
Dopo modem: aumento 24, rata modem 0, abbuono 0 = 24
Semplicemente con questo aumento l'abbonamento non cala alla fine delle rate del modem.

O sfugge qualcosa a me.

Questo vale anche per chi ha il modem scontato in bolletta?

[supertoro]

Originariamente inviato da Psyred

www.inps.it non risponde ai ping, è del tutto normale che le richieste vadano in timeout :

Esecuzione di Ping www.inps.it [93.63.43.48] con 32 byte di dati:
Richiesta scaduta.
Richiesta scaduta.
Richiesta scaduta.
Richiesta scaduta.

Statistiche Ping per 93.63.43.48:
    Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 0,
    Persi = 4 (100% persi)


Traccia instradamento verso www.inps.it [93.63.43.48]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  fritz.box [192.168.178.1]
  2     *        *        *     Richiesta scaduta.
  3     6 ms     5 ms     5 ms  151.7.32.80
  4     6 ms     5 ms     5 ms  151.7.32.158
  5    11 ms    10 ms    10 ms  151.6.5.190
  6    12 ms    10 ms    10 ms  151.6.1.237
  7    14 ms    12 ms    13 ms  151.6.0.162
  8    12 ms    11 ms    11 ms  62-101-124-38.fastres.net [62.101.124.38]
  9     *        *        *     Richiesta scaduta.
 10     *        *        *     Richiesta scaduta.
 11     *        *        *     Richiesta scaduta.

Però il sito si apre normalmente (almeno a me). Da come lo descrivi sembra più un problema di DNS, o al limite di MTU (prova ad abbassarlo).

Ho provato vari DNS (Wind, Google, Cloudflare), ma niente da fare. È capitato all'improvviso (mai cambiato il valore MTU) e in maniera random (il sito che non si apriva, si apre dopo qualche minuto, mentre il sito che si apriva, non si apre più)

PS: Il problema c'è anche su altri dispositivi (smartphone, tablet, notebook) con diversi browser.

[Psyred]

Originariamente inviato da supertoro

Ho provato vari DNS (Wind, Google, Cloudflare), ma niente da fare. È capitato all'improvviso (mai cambiato il valore MTU) e in maniera random (il sito che non si apriva, si apre dopo qualche minuto, mentre il sito che si apriva, non si apre più)

PS: Il problema c'è anche su altri dispositivi (smartphone, tablet, notebook) con diversi browser.

Probabili problematiche temporanee di routing nella tua zona allora. Per scrupolo puoi provare ad abbassare MTU sul tuo modem/router (se lo consente).

Per curiosità, che valore di MTU ti restituisce questo test? https://www.speedguide.net/analyzer.php?

[supertoro]

Originariamente inviato da Psyred

Probabili problematiche temporanee di routing nella tua zona allora. Per scrupolo puoi provare ad abbassare MTU sul tuo modem/router (se lo consente).

Per curiosità, che valore di MTU ti restituisce questo test? https://www.speedguide.net/analyzer.php?

1460 (l'ho impostato io, prima era in Auto). Ma non è cambiato nulla.

[supertoro]

Originariamente inviato da supertoro

1460 (l'ho impostato io, prima era in Auto). Ma non è cambiato nulla.

EDIT: ho provato diversi valori, anche 1400. Inutile.

[OUTATIME]

Originariamente inviato da supertoro

Il problema si verifica con diversi host (italiani e esteri), ma è casuale. In questo momento vedo richieste scadute su inps.it dopo il nono passaggio (62.101.124.38) e ovviamente il sito non si apre

Che errore hai in apertura del sito?
E comunque una volta che hai l'IP il DNS ha già finito il suo lavoro. Hai provato a riavviare il router?

[Psyred]

Questo https://www.repubblica.it/ ti si apre?

E' un test più probante, dato che risponde sicuramente al ping

Esecuzione di Ping gedi-repubblica-www-produzione.cdn.zephr.com [13.226.175.71] con 32 byte di dati:
Risposta da 13.226.175.71: byte=32 durata=10ms TTL=244
Risposta da 13.226.175.71: byte=32 durata=9ms TTL=244
Risposta da 13.226.175.71: byte=32 durata=9ms TTL=244
Risposta da 13.226.175.71: byte=32 durata=9ms TTL=244

Statistiche Ping per 13.226.175.71:
    Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
    Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
    Minimo = 9ms, Massimo =  10ms, Medio =  9ms



Traccia instradamento verso gedi-repubblica-www-produzione.cdn.zephr.com [13.226.175.81]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  fritz.box [192.168.178.1]
  2     *        *        *     Richiesta scaduta.
  3     6 ms     5 ms     5 ms  151.7.32.106
  4     6 ms     5 ms     5 ms  151.7.32.158
  5    10 ms     9 ms    10 ms  151.6.7.34
  6    11 ms    10 ms    10 ms  miot-to2-rmid-t02-po02.wind.it [151.6.7.5]
  7    11 ms    10 ms     9 ms  151.6.1.48
  8    11 ms    13 ms    11 ms  52.119.155.239
  9    11 ms    10 ms    10 ms  150.222.229.15
 10     *        *        *     Richiesta scaduta.
 11     *        *        *     Richiesta scaduta.
 12     *        *        *     Richiesta scaduta.
 13     *        *        *     Richiesta scaduta.
 14     *        *        *     Richiesta scaduta.
 15    10 ms     9 ms     9 ms  server-13-226-175-81.mxp64.r.cloudfront.net [13.226.175.81]

Il problema è che i traceroute sono un po' la punta dell'iceberg, potresti avere criticità a livello di rete nella tua zona che non si manifestano nel tracciato.

[supertoro]

Originariamente inviato da OUTATIME

Che errore hai in apertura del sito?
E comunque una volta che hai l'IP il DNS ha già finito il suo lavoro. Hai provato a riavviare il router?

Nessun errore. Il sito non si apre. Router riavviato più volte.

[supertoro]

Originariamente inviato da Psyred

Questo https://www.repubblica.it/ ti si apre?

In questo momento sì, ma molto lentamente. Solo con

ping repubblica.it -f -l 1400

non esce il messaggio "È necessario frammentare il pacchetto"

[sagi]

Ciao,

scusate ma c'è stato un ulteriore aumento di 2 euro?


Grazie

[Psyred]

2 o 4 € , dipende dal contratto. La rimodulazione di fatto interviene al termine della rateazione del modem.

Quindi se attualmente stai pagando ad esempio 25 (canone) + 2 € (rata modem) = 27 € , dopo aver saldato tutte le rate pagherai la stessa cifra (27 € di canone rimodulato).

Naturalmente se nel frattempo non li avrai salutati.