[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Psyred]

Originariamente inviato da supertoro

Il problema si verifica con diversi host (italiani e esteri), ma è casuale. In questo momento vedo richieste scadute su inps.it dopo il nono passaggio (62.101.124.38) e ovviamente il sito non si apre

www.inps.it non risponde ai ping, è del tutto normale che le richieste vadano in timeout :

Esecuzione di Ping www.inps.it [93.63.43.48] con 32 byte di dati:
Richiesta scaduta.
Richiesta scaduta.
Richiesta scaduta.
Richiesta scaduta.

Statistiche Ping per 93.63.43.48:
    Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 0,
    Persi = 4 (100% persi)


Traccia instradamento verso www.inps.it [93.63.43.48]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  fritz.box [192.168.178.1]
  2     *        *        *     Richiesta scaduta.
  3     6 ms     5 ms     5 ms  151.7.32.80
  4     6 ms     5 ms     5 ms  151.7.32.158
  5    11 ms    10 ms    10 ms  151.6.5.190
  6    12 ms    10 ms    10 ms  151.6.1.237
  7    14 ms    12 ms    13 ms  151.6.0.162
  8    12 ms    11 ms    11 ms  62-101-124-38.fastres.net [62.101.124.38]
  9     *        *        *     Richiesta scaduta.
 10     *        *        *     Richiesta scaduta.
 11     *        *        *     Richiesta scaduta.

Però il sito si apre normalmente (almeno a me). Da come lo descrivi sembra più un problema di DNS, o al limite di MTU (prova ad abbassarlo).

[cipri3310]

Originariamente inviato da OUTATIME

Perdonami, se ti fanno un aumento di 4 euro, ma ti scalano le rate del modem fino alla fine, continui a pagare uguale:
Prima: abbonamento 20 (cifra tirata a caso), rata del modem 4 = 24
Dopo aumento: abbonamento 24, rata del modem 4 , abbuono -4 = 24
Dopo modem: aumento 24, rata modem 0, abbuono 0 = 24
Semplicemente con questo aumento l'abbonamento non cala alla fine delle rate del modem.

O sfugge qualcosa a me.

Questo vale anche per chi ha il modem scontato in bolletta?

[supertoro]

Originariamente inviato da Psyred

www.inps.it non risponde ai ping, è del tutto normale che le richieste vadano in timeout :

Esecuzione di Ping www.inps.it [93.63.43.48] con 32 byte di dati:
Richiesta scaduta.
Richiesta scaduta.
Richiesta scaduta.
Richiesta scaduta.

Statistiche Ping per 93.63.43.48:
    Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 0,
    Persi = 4 (100% persi)


Traccia instradamento verso www.inps.it [93.63.43.48]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  fritz.box [192.168.178.1]
  2     *        *        *     Richiesta scaduta.
  3     6 ms     5 ms     5 ms  151.7.32.80
  4     6 ms     5 ms     5 ms  151.7.32.158
  5    11 ms    10 ms    10 ms  151.6.5.190
  6    12 ms    10 ms    10 ms  151.6.1.237
  7    14 ms    12 ms    13 ms  151.6.0.162
  8    12 ms    11 ms    11 ms  62-101-124-38.fastres.net [62.101.124.38]
  9     *        *        *     Richiesta scaduta.
 10     *        *        *     Richiesta scaduta.
 11     *        *        *     Richiesta scaduta.

Però il sito si apre normalmente (almeno a me). Da come lo descrivi sembra più un problema di DNS, o al limite di MTU (prova ad abbassarlo).

Ho provato vari DNS (Wind, Google, Cloudflare), ma niente da fare. È capitato all'improvviso (mai cambiato il valore MTU) e in maniera random (il sito che non si apriva, si apre dopo qualche minuto, mentre il sito che si apriva, non si apre più)

PS: Il problema c'è anche su altri dispositivi (smartphone, tablet, notebook) con diversi browser.

[Psyred]

Originariamente inviato da supertoro

Ho provato vari DNS (Wind, Google, Cloudflare), ma niente da fare. È capitato all'improvviso (mai cambiato il valore MTU) e in maniera random (il sito che non si apriva, si apre dopo qualche minuto, mentre il sito che si apriva, non si apre più)

PS: Il problema c'è anche su altri dispositivi (smartphone, tablet, notebook) con diversi browser.

Probabili problematiche temporanee di routing nella tua zona allora. Per scrupolo puoi provare ad abbassare MTU sul tuo modem/router (se lo consente).

Per curiosità, che valore di MTU ti restituisce questo test? https://www.speedguide.net/analyzer.php?

[supertoro]

Originariamente inviato da Psyred

Probabili problematiche temporanee di routing nella tua zona allora. Per scrupolo puoi provare ad abbassare MTU sul tuo modem/router (se lo consente).

Per curiosità, che valore di MTU ti restituisce questo test? https://www.speedguide.net/analyzer.php?

1460 (l'ho impostato io, prima era in Auto). Ma non è cambiato nulla.

[supertoro]

Originariamente inviato da supertoro

1460 (l'ho impostato io, prima era in Auto). Ma non è cambiato nulla.

EDIT: ho provato diversi valori, anche 1400. Inutile.

[OUTATIME]

Originariamente inviato da supertoro

Il problema si verifica con diversi host (italiani e esteri), ma è casuale. In questo momento vedo richieste scadute su inps.it dopo il nono passaggio (62.101.124.38) e ovviamente il sito non si apre

Che errore hai in apertura del sito?
E comunque una volta che hai l'IP il DNS ha già finito il suo lavoro. Hai provato a riavviare il router?

[Psyred]

Questo https://www.repubblica.it/ ti si apre?

E' un test più probante, dato che risponde sicuramente al ping

Esecuzione di Ping gedi-repubblica-www-produzione.cdn.zephr.com [13.226.175.71] con 32 byte di dati:
Risposta da 13.226.175.71: byte=32 durata=10ms TTL=244
Risposta da 13.226.175.71: byte=32 durata=9ms TTL=244
Risposta da 13.226.175.71: byte=32 durata=9ms TTL=244
Risposta da 13.226.175.71: byte=32 durata=9ms TTL=244

Statistiche Ping per 13.226.175.71:
    Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
    Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
    Minimo = 9ms, Massimo =  10ms, Medio =  9ms



Traccia instradamento verso gedi-repubblica-www-produzione.cdn.zephr.com [13.226.175.81]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  fritz.box [192.168.178.1]
  2     *        *        *     Richiesta scaduta.
  3     6 ms     5 ms     5 ms  151.7.32.106
  4     6 ms     5 ms     5 ms  151.7.32.158
  5    10 ms     9 ms    10 ms  151.6.7.34
  6    11 ms    10 ms    10 ms  miot-to2-rmid-t02-po02.wind.it [151.6.7.5]
  7    11 ms    10 ms     9 ms  151.6.1.48
  8    11 ms    13 ms    11 ms  52.119.155.239
  9    11 ms    10 ms    10 ms  150.222.229.15
 10     *        *        *     Richiesta scaduta.
 11     *        *        *     Richiesta scaduta.
 12     *        *        *     Richiesta scaduta.
 13     *        *        *     Richiesta scaduta.
 14     *        *        *     Richiesta scaduta.
 15    10 ms     9 ms     9 ms  server-13-226-175-81.mxp64.r.cloudfront.net [13.226.175.81]

Il problema è che i traceroute sono un po' la punta dell'iceberg, potresti avere criticità a livello di rete nella tua zona che non si manifestano nel tracciato.

[supertoro]

Originariamente inviato da OUTATIME

Che errore hai in apertura del sito?
E comunque una volta che hai l'IP il DNS ha già finito il suo lavoro. Hai provato a riavviare il router?

Nessun errore. Il sito non si apre. Router riavviato più volte.

[supertoro]

Originariamente inviato da Psyred

Questo https://www.repubblica.it/ ti si apre?

In questo momento sì, ma molto lentamente. Solo con

ping repubblica.it -f -l 1400

non esce il messaggio "È necessario frammentare il pacchetto"

[sagi]

Ciao,

scusate ma c'è stato un ulteriore aumento di 2 euro?


Grazie

[Psyred]

2 o 4 € , dipende dal contratto. La rimodulazione di fatto interviene al termine della rateazione del modem.

Quindi se attualmente stai pagando ad esempio 25 (canone) + 2 € (rata modem) = 27 € , dopo aver saldato tutte le rate pagherai la stessa cifra (27 € di canone rimodulato).

Naturalmente se nel frattempo non li avrai salutati.

[anto1963]

Mi continuano a chiamare per farmi passare alla ftth, ma voglio restare alla fttc.
Mi hanno detto che interromperanno questo tipo di linea e dovrei passare per forza a ftth. Ma è vero per windtre?
Ovviamente non sapendo se fosse la verità non ho accettato nulla.
Vi risulta qualcosa?
grazie

[Andrea786]

Originariamente inviato da supertoro

Nessun errore. Il sito non si apre. Router riavviato più volte.

Il sito pare avere problemi , a volte se si aprono certi articoli compare il messaggio 502 Bad Gateway e gli articoli vengono caricati molto lentamente

[davi92]

Originariamente inviato da anto1963

Mi continuano a chiamare per farmi passare alla ftth, ma voglio restare alla fttc.

Mi hanno detto che interromperanno questo tipo di linea e dovrei passare per forza a ftth. Ma è vero per windtre?

Ovviamente non sapendo se fosse la verità non ho accettato nulla.

Vi risulta qualcosa?

grazie

Tranquillo sono solo gli operatori che forzano, probabilmente spinti da un guadagno su ogni attivazione.

Però se posso chiedere, come mai vuoi restare in fttc?

[anto1963]

Originariamente inviato da davi92

Tranquillo sono solo gli operatori che forzano, probabilmente spinti da un guadagno su ogni attivazione.

Però se posso chiedere, come mai vuoi restare in fttc?

Ok grazie

ovvio che so benissimo della differenza di velocità , ma è per una mia gestione interna, poi un giorno lo farò, per il momento mi darebbe molto fastidio.

NOn mi serve una grande velocità, al momento mi funziona tutto benissimo.

[davi92]

Originariamente inviato da anto1963

Ok grazie



ovvio che so benissimo della differenza di velocità , ma è per una mia gestione interna, poi un giorno lo farò, per il momento mi darebbe molto fastidio.



NOn mi serve una grande velocità, al momento mi funziona tutto benissimo.

Ti capisco, attendevo con impazienza l'arrivo della possibilità di upgrade, ora che è possibile farlo sono bloccato tra lavoro e covid, e se non sono presente durante l'installazione mi verrebbe un colpo se non trovo un lavoro fatto come si deve.

[jotaro75]

Ecco sapevo che c'era la fregatura, io facevo già conto di pagare 4 euro in meno dalla prossima fattura(pagato ultima rata modem nell'ultima fattura ricevuta).
Stasera controllerò la fattura ma tanto non penso di sfuggire a questo aumento.
Mi sa che mi porterò avanti a chiedere disdetta per la sim con i 50GB gratis.
Sul sito wind non c'è il template per la domanda di disdetta?sicuramente sono orbo io ma non l'ho trovato.
Leggevo che in teoria si può fare anche in negozio wind. Avete esperienze di disdette in negozio? o meglio pec con documento compilato?

[jotaro75]

Originariamente inviato da Yramrag

Nei prossimi giorni mano pec per la disattivazione della sim; entro fine mese disdico/passo ad altro operatore.

Posso chiederti un fac simile della pec che manderai per la sim? prima volta che lo faccio

Originariamente inviato da Yramrag

A me mancano 2 rate, ma non i 48 mesi scadono a ottobre/novembre (hanno fatto i furbi e qualche fattura aveva una rata in più ).

Scusa posso chiederti perchè questa precisazione?cosa cambia? io ho finito di pagare le rate con l'ultima fattura(anche a me alcune rate sono arrivate doppie) ma i 48 mesi scadono a settembre. Cosa cambia se cambio operatore ad agosto?(al netto di aver disdetto la sim ovviamente)

[mifungo]

Originariamente inviato da Yramrag

A me mancano 2 rate, ma non i 48 mesi scadono a ottobre/novembre (hanno fatto i furbi e qualche fattura aveva una rata in più ).

Anche con me hanno fatto così