Problemi con TIM - Thread ufficiale

[fabio336]

E' un problema molto simile avvenuto nel mio comune (più di una centrale) durato circa una settimana
fortunamente il tutto si è risolto senza segnalazioni

[arkantos91]

Originariamente inviato da g19bb

Tra le righe ho capito che l'antiquariato è una prerogativa

Chissà perché non mi risulta difficile immaginarlo

Originariamente inviato da g19bb

Se minacciate di cambiare gestore non gli fate nè caldo nè freddo , la mancata soluzione del problema però potrebbe integrare qualche illecito penale.

Ho parlato più volte di minacce di cambio gestore qui, ma realmente non sono ancora arrivato a tanto

In realtà Fastweb mi tenta perché nella zona in cui risiedo (vicino aeroporto), tra poco metterà la fibra ottica!!!

Speriamo che per la mancata risoluzione del problema possano davvero incorrere in illeciti penali... almeno hanno un buon motivo per darsi da fare e risolverci il problema.

[g19bb]

dice un vecchio adagio : uno è tigna , l'altro è rogna.

se mi vendi una cosa che non funziona arrecandomi un danno per un profitto
incorri in illecito penale sanzionabile a querela di parte.

vediamo cosa succede domani poi partono le raccomandate

in altre regioni certi disagi ci hanno preceduto

http://www.hwupgrade.it/forum/archiv...t-2553082.html

[arkantos91]

Intanto arriva mezzanotte e, come c'era d'aspettarsi, tutto torna magicamente a funzionare come dovrebbe

[DooM1]

Originariamente inviato da arkantos91

Intanto arriva mezzanotte e, come c'era d'aspettarsi, tutto torna magicamente a funzionare come dovrebbe

Beh mi sembra evidente che ci sia qualche problema di saturazione e gestione delle banda da qualche parte.
L'hai fatto il test agcom?

[XenonEvolution]

come funziona sto test agcom?

[DooM1]

Originariamente inviato da XenonEvolution

come funziona sto test agcom?

Non l'ho mai fatto, ma da quello che so è un test che dura 24'ore, testando il funzionamento della rete, e poi ha valenza legale.
Se il test non lo superi, puoi usare il report negativo per fare una segnalazione.

Non conosco i dettagli del funzionamento, ma non è un test normale.

[g19bb]

per me non hanno guasti è solo furbizia

ore 6,06

[clostry]

Originariamente inviato da DooM1

14dB non sono malaccio, ma probabilmente potrebbero essere meglio, perché a giudicare dall'attenuazione non sei a più di 2 Km dalla centrale, e secondo me dovresti riuscire ad allinearti a 11 Mb con un SNR migliore.

Meno di 1km in effetti
14dB però sono per l'upstream a 1Mb, per il downstream a 11Mb erano 29dB...cambia qualcosa?
Intanto lascio attaccato il modem 24h/24 per qualche giorno e vedo se tiene...
Spero sia stato qualche problema tecnico di assestamento, dopotutto la centralina è stata rimessa a nuovo da pochi giorni suppongo, prima manco c'era l'adsl.

[PippoTec]

io ho provato l'adsl di qualsiasi operatore e non mi sono mai trovato davvero bene ... sarà colpa di casa mia O_O

[arkantos91]

Originariamente inviato da DooM1

Beh mi sembra evidente che ci sia qualche problema di saturazione e gestione delle banda da qualche parte.
L'hai fatto il test agcom?

Grazie per il parere... a quanto pare la saturazione è l'ipotesi più verosimile.

Non ho ancora eseguito questo test agcom e onestamente anch'io non ne conoscevo l'esistenza.

Prima però di ricorrere a questa misura estrema, legittima però, vediamo cosa mi diranno i tecnici del 187 che dovrebbero intervenire in centrale e se effettivamente cambierà qualcosa in meglio.

Originariamente inviato da g19bb

[url=http://www.speedtest.net]
per me non hanno guasti è solo furbizia

Indubbiamente...

Anch'io stamattina ottengo ancora risultati positivi, anche se sono quasi le 11.



Comunque prima che lasciassi la 20 mega per la 10 mega - cosa che come detto non ha ovviamente risolto il problema - ottenevo gli stessi risultati in download, sui 13 mega.

Se risolvono ho intenzione di tornare alla 20 mega ovviamente, visto che si guadagna effettivamente qualcosa.

[g19bb]

[arkantos91]

Anche a me non sembra vero...

Sono le 11.30 passate e anche qui non si sono ancora verificate stranezze

Che si stia muovendo qualcosa o sarà solo un caso?

g19bb, toglimi una curiosità, ma dove risiedi esattamente?

Mi sembra troppo strana una coincidenza simile...

[g19bb]

Originariamente inviato da arkantos91

Anche a me non sembra vero...

Sono le 11.30 passate e anche qui non si sono ancora verificate stranezze

Che si stia muovendo qualcosa o sarà solo un caso?

g19bb, toglimi una curiosità, ma dove risiedi esattamente?

Mi sembra troppo strana una coincidenza simile...

BAT

[g19bb]

0re 12,21

[arkantos91]

Ore 13.07

Qualcosa è sicuramente stato fatto: l'intervento ha decisamente migliorato la situazione perché finora non si sono verificati cali di alcun tipo!

Poco fa sono stato contattato dal tecnico di Telecom che mi ha invitato a monitorare la situazione nei prossimi giorni in seguito al loro intervento e nel caso di problemi, aprire direttamente una segnalazione sul loro portale (come g19bb).

Gli ho spiegato che effettivamente il loro operato ha dato dei frutti, ma avrei voluto a questo punto essere riportato alla 20 Mega, visti i soli 2 € di differenza.

A questo punto però il tecnico ha cercato di dissuadermi (sebbene sembrasse in buona fede), visto che nella mia zona al massimo prenderei 13 Mega in download (cosa effettivamente verificata).

Gli ho risposto appunto dicendo che, per la minima differenza economica, comunque mi conviene puntare alla 20 Mega, che con i 13 al massimo ottenibili sarebbero comunque quasi il doppio rispetto ai 7 da cui provenivo.

Invece il tecnico ha continuato a ripetermi che, se vedrò nei prossimi giorni andar bene la 10, non avrei motivo di "rischiare" il passaggio alla 20, almeno fin quando nella mia zona sarà operata una "bonifica di rete" , caso in cui sarebbero loro stessi - ha detto - a contattarmi per un passaggio ai 20 Mega stavolta effettivi.

Non ha detto però esplicitamente se il passaggio alla 20 potrebbe causare il ritorno del problema che finora con la 10 non si sta più verificando...

Rischio e richiedo il passaggio alla 20 ? Male che deve andare ritorno alla 10...

[g19bb]

Il problema della 20 è che rispetto alla 7 è sensibile a parecchi parametri mentre la 7 ramazza tutto auto correggendosi.

[DooM1]

Originariamente inviato da clostry

Meno di 1km in effetti
14dB però sono per l'upstream a 1Mb, per il downstream a 11Mb erano 29dB...cambia qualcosa?
Intanto lascio attaccato il modem 24h/24 per qualche giorno e vedo se tiene...
Spero sia stato qualche problema tecnico di assestamento, dopotutto la centralina è stata rimessa a nuovo da pochi giorni suppongo, prima manco c'era l'adsl.

Ma comunque c'è qualcosa che non torna.
Credevo che avessi sbagliato a riportare i dati.
Non è possibile che abbia 14 dB per l'upstream, e 29dB per il downstream, semmai è il contrario
Forse hai solo il bug dei modem broadcom...

[g19bb]

ancora 48 ore e presenterò esposto in procura

[nonsochisono]

Chiamato prima per far presente che la mia 20MB non supera mai i 12MB da piu di un anno. Il tipo controlla e mi dice che ho ragione, anche se, a lui risultano 13,5MB (va be come no).
Detto questo mi fa che se non possono darmi la 20MB mi rimettono la 7.. Si ok, io chiamo per un incremento di linea (che giustamente mi spetta) e in caso negativo mi abbassano ulteriormente.
Welcome To Italy!