[FTTH] Tiscali FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[lollapalooza]

Originariamente inviato da motard_64

Io ho la 2,5 ed uso il 5530 fornito

Ok... e nel tuo caso, sull'interfaccia web del router, nella pagina riepilogativa, cosa vedi?
1Gb o 2.5Gb?

[motard_64]

Originariamente inviato da lollapalooza

Ok... e nel tuo caso, sull'interfaccia web del router, nella pagina riepilogativa, cosa vedi?
1Gb o 2.5Gb?

Ciao, leggo:

Ricezione: fino a 2,5 Gbit/s

Invio: fino a 1 Gbit/s

[lollapalooza]

Benissimo, grazie. Io leggo 1 Gbit in entrambe le direzioni.
Sentirò l’assistenza.

[Parnas72]

Originariamente inviato da lollapalooza

Benissimo, grazie. Io leggo 1 Gbit in entrambe le direzioni.
Sentirò l’assistenza.

Guarda che con FTTH sei tu che devi andare a impostare sul router il tuo profilo corretto. Non è come la VDSL che negozia una portante, non può il router sapere se tu hai il contratto da 2 Gbit o da 1 Gbit.

[motard_64]

Originariamente inviato da Parnas72

Guarda che con FTTH sei tu che devi andare a impostare sul router il tuo profilo corretto. Non è come la VDSL che negozia una portante, non può il router sapere se tu hai il contratto da 2 Gbit o da 1 Gbit.

Giusto!
Ricordo infatti che quando è stato installato, quei parametri sono stati modificati come sono ora...
Me ne ero dimenticato...

[lollapalooza]

Originariamente inviato da Parnas72

Guarda che con FTTH sei tu che devi andare a impostare sul router il tuo profilo corretto. Non è come la VDSL che negozia una portante, non può il router sapere se tu hai il contratto da 2 Gbit o da 1 Gbit.

Lo so che non negozia la portante.
Pensavo che quel valore fosse quello a cui si aggancia il cavo Eth dalla porta LAN1 all’ONT, e lo avevo scritto (e chiesto) nel mio messaggio dell’altro giorno.

Il router adesso è come lo ha configurato il tecnico, che (a questo punto) immagino abbia sbagliato qualcosa.

Comunque nel mio router non ho trovato l’impostazione del tuo screenshot.

[duegiornidipioggia]

Oggi dalle 14 alle 17 circa niente linea in area bianca, ma ci sta, ho fatto un bel po' di Tiramisù...
L'importante è che quando accadono queste cose, personalmente, con Tiscali/OF mai un problema, sistemano tutto da soli ed in breve tempo.
Buon Natale a tutti.

[lollapalooza]

Originariamente inviato da motard_64

Ricezione: fino a 2,5 Gbit/s
Invio: fino a 1 Gbit/s

Ecco cosa leggo io:


E qui è dove non mi fa cambiare le impostazioni:


In ogni caso dal file di log leggo che la porta ETH0 è connessa a 2.5 Gbit.

Magari quando verranno aggiornate le impostazioni per la migrazione del numero della linea fissa, aggiornano anche il profilo di connessione.

Aspetteremo.

[amd-novello]

Originariamente inviato da duegiornidipioggia

ho fatto un bel po' di Tiramisù...

cioè?

[Parnas72]

Originariamente inviato da lollapalooza

E qui è dove non mi fa cambiare le impostazioni:

Probabilmente perchè, più in alto in quella pagina, nella tendina è stato selezionato uno dei profili predefiniti, quindi la velocità è implicita nel profilo selezionato.

Magari quando verranno aggiornate le impostazioni per la migrazione del numero della linea fissa, aggiornano anche il profilo di connessione.

Aspetteremo.

Mmmmh, secondo me aspetterai molto a lungo
Anche il tuo collega, qualche post sopra, ha detto che per avere i 2,5 Gbit ha dovuto modificare le impostazioni del router.

[duegiornidipioggia]

Originariamente inviato da amd-novello

cioè?

https://it.wikipedia.org/wiki/Tiramis%C3%B9
Auguri!

[MirkoFG]

Originariamente inviato da Borbone

Ragazzi, a breve mi passeranno la linea da 1gb a 2,5gb.
Attualmente ho un fritzbox 7590 che uso per i tanti servizi che ha.
Che voi sappiate è possibile usare il 7590 con la 2,5gb anche a costo di scendere alla velocità di 1gb?

ma hai chiesto il cambio di contratto per avere il passaggio dalla 1gb alla 2.5gb ? o te lo hanno proposto loro sullo stesso tuo attuale contratto ?

[duegiornidipioggia]

Originariamente inviato da MirkoFG

ma hai chiesto il cambio di contratto per avere il passaggio dalla 1gb alla 2.5gb ? o te lo hanno proposto loro sullo stesso tuo attuale contratto ?

Sono curioso anch'io, ma mai sentito che alzano le linee di loro iniziativa (se OF andrebbe pure cambiato l'ONT).

[MirkoFG]

Originariamente inviato da duegiornidipioggia

Sono curioso anch'io, ma mai sentito che alzano le linee di loro iniziativa (se OF andrebbe pure cambiato l'ONT).

oltre all'ont anche la sostituzione del router per andare a 2.5 , oppure un unica sostituzione solo del router con ont integrato, ma credo che queste sostituzioni di router avvengono solo a cambio contratto ? non è la prima persona che leggo che gli viene migrata la velocità a 2.5 sullo stesso router, gli utenti qui non specificano se questo passaggio lo fanno con cambio contratto o meno, credo senza richiesta di cambio contratto visto che gli utenti specificano che hanno dubbi della nuova velocità sulla 2.5 su stesso router in possesso

[duegiornidipioggia]

Originariamente inviato da MirkoFG

oltre all'ont anche la sostituzione del router per andare a 2.5 , oppure un unica sostituzione solo del router con ont integrato, ma credo che queste sostituzioni di router avvengono solo a cambio contratto ? non è la prima persona che leggo che gli viene migrata la velocità a 2.5 sullo stesso router, gli utenti qui non specificano se questo passaggio lo fanno con cambio contratto o meno, credo senza richiesta di cambio contratto visto che gli utenti specificano che hanno dubbi della nuova velocità sulla 2.5 su stesso router in possesso

Si, chiaro, intendevo che il router uno se lo cambia, l'ONT per OF escono loro.
Non saprei come funziona, ma francamente mi sembrerebbero tutti dei benefattori se non aumentassero il costo o comunque non facessero pagare l'upgrade...

[MirkoFG]

Originariamente inviato da duegiornidipioggia

Si, chiaro, intendevo che il router uno se lo cambia, l'ONT per OF escono loro.
Non saprei come funziona, ma francamente mi sembrerebbero tutti dei benefattori se non aumentassero il costo o comunque non facessero pagare l'upgrade...

forse l'upgrade lo fanno su contratti con costo mensile simile all'attuale boh

[dreambox]

Ragazzi il LOS del ONT è lampeggiante rosso e non ho connessione. Cosa significa, fibra staccata?

[Parnas72]

Sì, vuol dire che c'è un disservizio sulla parte ottica (non hai più connessione tra il tuo ONT e l'OLT in centrale).

[dreambox]

Dal 27/12 LOS del ONT è lampeggiante rosso, quindi niente connessione.
Fatto segnalazione via telefono nello stesso giorno e aperto pratica di guasto.
Giorno dopo arriva SMS con link per prendere appuntamento con il tecnico openfiber.
Preso appuntamento per il 30/12 mattina. NON si è visto NESSUNO!!!
Il 2/1 ancora SMS "gentile cliente la sua pratica è in lavorazione"
il 5/1 ancora SMS "gentile cliente ci scusiamo per il prolungamento, la sua pratica è in lavorazione"
Oggi 7/1 ancora niente di niente!!!

[lollapalooza]

Originariamente inviato da dreambox

Preso appuntamento per il 30/12 mattina. NON si è visto NESSUNO!!!

Io avrei richiamato l'assistenza direttamente il 30/12, per segnalare il mancato intervento e sollecitare.

Adesso:
1) Chiama l'assistenza e fai presente. Dirlo qui dentro non ti aiutera' con Tiscali.
2) Verifica la carta dei servizi Tiscali. Se hanno oltrepassato i termini fai una richiesta di indennizzo.