RMA MAXTOR!!!!!!!

[mingotta]

Vi metto al corrente degli sviluppi della mia vicenda!
In 2 parole, avevo un HD semi-funzionante che il PowerMax mi ha consigliato di rispedire alla Maxtor. Ho fatto l'Advanced RMA e in 1 giorno e mezzo mi è arrivato l'HD nuovo fiammante.
Al che ho fatto la formattazione a basso livello con Powermax prima di rispedire loro il vecchio hd semi-funzionante.
Dopo il low-level-format il test avanzato di Powermax mi dice che il disco è good!
Al che spedisco la seguente e-mail attraverso il loro sito:

Hallo!
> I did an advanced RMA for a HD that Powermax said it was failing,
> returning diagnostic code dea4a371.
>
> In less than 2 days I received the HD you sent me via UPS carrier.
> Perfect!
>
> Swiftly changed the hard disks and used Powermax to low-level format the
> old failing one to give it back to you without any data on it.
> After low-level formatting I had the idea to run the advanced test to
> see if by any chance the low-level format had brought it back to life.
> And it passed the test!!
>
> Now, are you going to take the money away from my credit card because of
> that?
> I did the RMA for the very simple reason that the Powermax advanced test
> had told me to!!
> I wouldn't have imagined that low-level formatting could bring it back
> to life like magic!
>
> After some researching on the internet, I found out that low-level
> formatting brings it back to life, but that won't last long: after a few
> weeks it fails again and again.
>
> What should I do? I'll send it back to you anyway but wanted to make
> sure you don't charge me with the new HD!
>
> Thanks a lot in advance, I hope to hear from you soon.

E loro mi rispondono dopo 6 giorni con un

Dear Sir,

If your old drive failed once, it is likely it will do it again, so please
keep the replacement drive and send us back the faulty drive.

This way there will be no charge to your card.

If you have any further questions, please do not hesitate to contact us
again.
Kind Regards
Barrie Creamer,
Customer Service Team,
Maxtor Ireland Ltd.
Tel: +353 12041111
Emailed: [email protected]

Perciò se vi succede anche a voi non vi preoccupate, rispeditegli il vecchio HD senza problemi.

[Necromachine]

Io ho dovuto cambiare un maxtor 80gb, ma per farlo mi sono rivolto al centro commerciale in cui l'ho comprato, rassicurato dal fatto che ci avrebbero pensato loro a spedirlo e farlo aggiustare ... risultato dopo un mese non ne sapevo nulla, oggi torno lì e persino quelli del centro commerciale, vista la lunga attesa, decidono di rifilarmene uno nuovo preso dal loro magazzino ...

[Poix81]

Originariamente inviato da Necromachine
Io ho dovuto cambiare un maxtor 80gb, ma per farlo mi sono rivolto al centro commerciale in cui l'ho comprato, rassicurato dal fatto che ci avrebbero pensato loro a spedirlo e farlo aggiustare ... risultato dopo un mese non ne sapevo nulla, oggi torno lì e persino quelli del centro commerciale, vista la lunga attesa, decidono di rifilarmene uno nuovo preso dal loro magazzino ...

probabilmente non lo hanno neanche spedito!

ciao ciao

[dantares]

anke io adesso ho fatto un rma per un hd da 80gb... è andato avanti per 1 anno con sti clack e oggi è morto... mi kiedevo, l'hd rotto lo devo spedire proma o dopo aver ricevuto quello nuovo? poi un'altra cosa, ho visto sul sito delle poste che per spedire un pacco in irlanda mi kiedono 30€, nn esiste una spedizione + economica? ki l'ha già fatto ke spedizione ha usato?
Grazie

[mingotta]

Invii diretti all'estero

Dimensioni minime: 14 cm di lunghezza e 9 cm di larghezza
Dimensioni massime: lunghezza + larghezza + spessore = cm 90 (la dimensione maggiore non può superare cm 60)
Peso massimo: kg 2

Preso da http://www.poste.it/postali/raccomandata/

E' come ho fatto io. Costa 8 euro e qualcosa, inclusa ricevuta di ritorno. Probabilmente alla posta troverai qualche commesso stupido che inizialmente ti dirà che le dimensioni del tuo pacco sono troppo grosse (al che potresti anche essere lusingato! ), ma tu digli che hai visto sul sito che le dimensioni vanno benissimo e rientrano nei limiti (ci provano sempre).

[dantares]

ok, grazie... nn avevo preso in considerazione la raccomandata... cmq mi sa che il prob me lo pone sull'indirizzo xkè nn c'è il cap

[mingotta]

Io non ho avuto problemi all'ufficio postale per la mancanza del CAP.

[CIFRAXXX]

Originariamente inviato da mingotta
Mi quoto da solo!
Ho fatto la scansione con PowerMax e mi da sempre lo stesso problema con l'HD vecchio, perciò ho tirato un sospiro di sollievo!
Adesso glie lo spedirò e vi farò sapere quanto ho speso.

L'HD sostituito è l'HD su cui stanno le mie partizioni C di WinXP e / e /boot di linux, ed è primary master, perciò c'è il Master Boot Record e la prima partizione (C di WinXP) è attiva.

Ho provato a fare la clonazione del disco mettendo il nuovo come primary slave e seguendo le istruzioni del software MaxBlast della Maxtor, che dovrebbe essere in grado di fare proprio questa operazione di clonazione. Senonchè quando provava a fare la clonazione mi ha dato risultati molto sballati, stava per ricreare le partizioni in maniera sballata, allora ho annullato il tutto e ho provato con il programma della Acronis da Windows. Niente da fare, al riavvio ha fatto il Checking Partitions e Locking Partitions ma poi mi diceva che c'era un errore e si bloccava lì.
Allora ho provato bootando con Gentoo Linux e provando col comando dd if=/dev/hda of=/dev/hdb ma pure lì mi ha dato degli errori quasi subito, per cui ho cannato anche dd.
Poi ho provato con g4u (ghost for unix), una mini distro basata su netbsd che ha l'opzione di fare la clonazione dei dischi, ho dato il comando diskcopy wd0 wd1 ma niente da fare!! Ancora problemi!
Allora ho levato il vecchio HD, messo il nuovo come primary master e ho fatto una nuova installazione di WinXP e Linux, dopo aver ovviamente salvato i dati importanti su un altro PC.
Ma che odissea!!
Voi avete avuto problemi del genere?

[Gordon]

in irlanda non c'è il cap

cmq ho spedito un 200gb il 25 maggio
sto' aspettando......

byz