[VDSL] UPGRADE Vodafone IT FTTC 30mbit>100mbit

[animalenotturno]

aggiornamento dell'ultimo minuto: la signorina che ha preso in carico la mi pratica del 02/05 mi ha annunciato il ko tecnico: il cabinet è saturo e il sistema non consente di inviare a telecom la richiesta di upgrade, senza se e senza ma.
Beffa su beffa: mi verrà addebitato anche il costo dell'upgrade, nonostante non sia stata neanche inviata la richiesta a telecom (per cosa si paga allora?)
Praticamente per lo sbaglio di un incompetente e l'incapacità dei sistemi mi ritrovo ad aver atteso 10 giorni per niente, pagare 20 euro senza nemmeno che sia stata inviata la richiesta e il tutto risarcito attenzione attenzione udite bene: con due mensilità gratuite (56 euro).

Salvo miracoli mi vedo condannato a una 30 mega (20 fra due mesi) quando basterebbe forzare il sistema e mandare comunque la richiesta (che mi fanno pagare), cosa che non vogliono assolutamente sentire.

Conclusione: domani mando immediatamente recesso. (mi scadono il 15/05 i 30 giorni)

[Glide]

Originariamente inviato da animalenotturno

aggiornamento dell'ultimo minuto: la signorina che ha preso in carico la mi pratica del 02/05 mi ha annunciato il ko tecnico: il cabinet è saturo e il sistema non consente di inviare a telecom la richiesta di upgrade, senza se e senza ma.
Beffa su beffa: mi verrà addebitato anche il costo dell'upgrade, nonostante non sia stata neanche inviata la richiesta a telecom (per cosa si paga allora?)
Praticamente per lo sbaglio di un incompetente e l'incapacità dei sistemi mi ritrovo ad aver atteso 10 giorni per niente, pagare 20 euro senza nemmeno che sia stata inviata la richiesta e il tutto risarcito attenzione attenzione udite bene: con due mensilità gratuite (56 euro).

Salvo miracoli mi vedo condannato a una 30 mega (20 fra due mesi) quando basterebbe forzare il sistema e mandare comunque la richiesta (che mi fanno pagare), cosa che non vogliono assolutamente sentire.

Conclusione: domani mando immediatamente recesso. (mi scadono il 15/05 i 30 giorni)

Mi sa che ti conviene fare migrazione a un altro operatore che ti offre la fibra altrimenti perdi anche il posto sul cabinet. Controlla se sei coperto da infostrada, a un prezzo più basso ti offre la 50

[Kikko90]

@animalenotturno, una domanda... in quale centrale sei allacciato?

[axelv]

Originariamente inviato da animalenotturno

aggiornamento dell'ultimo minuto: la signorina che ha preso in carico la mi pratica del 02/05 mi ha annunciato il ko tecnico: il cabinet è saturo e il sistema non consente di inviare a telecom la richiesta di upgrade, senza se e senza ma.
Beffa su beffa: mi verrà addebitato anche il costo dell'upgrade, nonostante non sia stata neanche inviata la richiesta a telecom (per cosa si paga allora?)
Praticamente per lo sbaglio di un incompetente e l'incapacità dei sistemi mi ritrovo ad aver atteso 10 giorni per niente, pagare 20 euro senza nemmeno che sia stata inviata la richiesta e il tutto risarcito attenzione attenzione udite bene: con due mensilità gratuite (56 euro).

Salvo miracoli mi vedo condannato a una 30 mega (20 fra due mesi) quando basterebbe forzare il sistema e mandare comunque la richiesta (che mi fanno pagare), cosa che non vogliono assolutamente sentire.

Conclusione: domani mando immediatamente recesso. (mi scadono il 15/05 i 30 giorni)

Recedi immediatamente!

[animalenotturno]

Originariamente inviato da Kikko90

@animalenotturno, una domanda... in quale centrale sei allacciato?

Armadio 407 SIENITAY003 577004 008377 SIENITAY SIENITAY003 TBO Saturo

Originariamente inviato da axelv

Recedi immediatamente!

E' quello che farò.. l'addebito dell'upgrade senza neppure aver verificato preventivamente il blocco del sistema è stata la ciliegina sulla torta..

Originariamente inviato da Glide

Mi sa che ti conviene fare migrazione a un altro operatore che ti offre la fibra altrimenti perdi anche il posto sul cabinet. Controlla se sei coperto da infostrada, a un prezzo più basso ti offre la 50

Non ci sono altri OLO disponibili in città (Tiscali, Infostrada ecc.) per la fibra.. in telecom non posso migrare per via del numero nativo Vodafone e nuove attivazioni nisba perchè saturo.. O Vodafone a queste condizioni o niente fibra (finchè non attivano FTTH telecom, a mesi..)

[axelv]

Originariamente inviato da animalenotturno

in telecom non posso migrare per via del numero nativo Vodafone

E questo cosa significa? In che senso numero nativo Vodafone? E non puoi passare in nessun modo???

[animalenotturno]

Originariamente inviato da axelv

E questo cosa significa? In che senso numero nativo Vodafone? E non puoi passare in nessun modo???

nessuna possibilità (ma solo con telecom).. se hai attivato un numero ex novo con Vodafone devi per forza cessare l'utenza e rifare un nuovo contratto con telecom (e nuovo numero)

[axelv]

Evvaiiiii oggi siamo al 14esimo giorno!!

[FraRu]

Come promesso la firma è stata aggiornata @Ameno . Qualcuno sa se posso migliorare la velocità in wifi? ora faccio 46mb in download e nelle impostazioni della rete wifi mi porta come velocità 72 mbps, è normale che non mi avvicino ai 72mb? Grazie.

[IvanoTrotta]

Originariamente inviato da FraRu

Come promesso la firma è stata aggiornata @Ameno . Qualcuno sa se posso migliorare la velocità in wifi? ora faccio 46mb in download e nelle impostazioni della rete wifi mi porta come velocità 72 mbps, è normale che non mi avvicino ai 72mb? Grazie.

provato con diversi canali?

[FraRu]

Originariamente inviato da IvanoTrotta

provato con diversi canali?

No, come posso provare? grazie

[ZakkWylde_]

Originariamente inviato da animalenotturno

aggiornamento dell'ultimo minuto: la signorina che ha preso in carico la mi pratica del 02/05 mi ha annunciato il ko tecnico: il cabinet è saturo e il sistema non consente di inviare a telecom la richiesta di upgrade, senza se e senza ma.
Beffa su beffa: mi verrà addebitato anche il costo dell'upgrade, nonostante non sia stata neanche inviata la richiesta a telecom (per cosa si paga allora?)
Praticamente per lo sbaglio di un incompetente e l'incapacità dei sistemi mi ritrovo ad aver atteso 10 giorni per niente, pagare 20 euro senza nemmeno che sia stata inviata la richiesta e il tutto risarcito attenzione attenzione udite bene: con due mensilità gratuite (56 euro).

Salvo miracoli mi vedo condannato a una 30 mega (20 fra due mesi) quando basterebbe forzare il sistema e mandare comunque la richiesta (che mi fanno pagare), cosa che non vogliono assolutamente sentire.

Conclusione: domani mando immediatamente recesso. (mi scadono il 15/05 i 30 giorni)

Ma non ci posso credere, ma come si può essere così incompetenti. Domani chiamo anche io ma a questo punto mi diranno la stessa cosa. La storia dei 19 euro che si intascano comunque è da denuncia.

[IvanoTrotta]

Originariamente inviato da FraRu

No, come posso provare? grazie

http://192.168.1.1/main.cgi?page=wifi_adv.html

[animalenotturno]

Originariamente inviato da ZakkWylde_

Ma non ci posso credere, ma come si può essere così incompetenti. Domani chiamo anche io ma a questo punto mi diranno la stessa cosa. La storia dei 19 euro che si intascano comunque è da denuncia.

per me non era un problema gettare questi 20 euro, a patto e sottolineo a patto che mandassero richiesta a telecom e questa rigettasse la pratica.. qui il problema è che la richiesta non è nemmeno partita perchè a dire loro è arbitrariamente il sistema che scarta le pratiche con centrale satura


peccato non avere nessuno qui dei reparti tecnici qui in veste di utente...

[Mtty]

Originariamente inviato da axelv

Evvaiiiii oggi siamo al 14esimo giorno!!

dopo il sollecito di ieri al telefono, mi hanno chiamato e sembrava volesse fare la registrazione vocale di nuovo... le dico "l'ho già fatta il 29"... ha detto "ah allora la ricontatteremo nei prossimi giorni e dovrebbe avere l'upgrade, è che si sono allungate le tempistiche perchè abbiamo avuto tante richieste"

[Foschi]

Originariamente inviato da FraRu

Come promesso la firma è stata aggiornata @Ameno . Qualcuno sa se posso migliorare la velocità in wifi? ora faccio 46mb in download e nelle impostazioni della rete wifi mi porta come velocità 72 mbps, è normale che non mi avvicino ai 72mb? Grazie.

si dipende dal chipset del tuo wifi... collegati in AC

[FraRu]

Originariamente inviato da IvanoTrotta

http://192.168.1.1/main.cgi?page=wifi_adv.html

Originariamente inviato da Foschi

si dipende dal chipset del tuo wifi... collegati in AC

Grazie a entrambi, con i canali non è cambiato quasi nulla, poi ho abilitato delle cose nella scheda di rete e ora va a 84mb in wifi!!

[ZakkWylde_]

Follia pura.
Ho appena chiamato il 190 l'operatore continuava ad insistere che l'upgrade non può essere fatto perchè non c'è copertura MAKE, al che gli ho fatto presente che l'upgrade Vodafone da qualche giorno li fa anche in tecnologia VULA, ma niente non c'è stato modo di schiodarlo, così ho chiesto di poter parlare con qualcuno per avere un chiarimento tecnico e sono stato rimbalzato al 190->tasto2->tasto4.
Di nuovo insistevano a dire che la copertura MAKE non c'era e secondo loro la registrazione fatta il 28 Aprile era stata fatta "in caso di copertura 100Mega di vodafone". Ho cercato di farli capire che l'upgrade ora è in tecnologia VULA 30-> 1000 ma la signorina (maleducatissima) udite udite, affermava che gli upgrade in tecnologia VULA non esistono perchè non c'è copertura VF. Ho cercato di perorare la mia causa facendoli capire che in realtà in questi giorni sono stati fatti upgrade in VULA ma niente. In sostanza o mettono il loro cabinet o resto a 30. Ho chiesto allora se i 19 euro sono addebitati o meno, ma almeno pare che se li intascano solo in caso di upgrade.
Ridicoli.

[Glide]

praticamente devo ritenermi fortunato se sono riuscito a farmi fare l'upgrade, anche se c'è qualche problema sulla mia linea e non vado oltre i 32/16

[FraRu]

Zakk, di fronte all'ignoranza attacca il telefono e richiama ad oltranza, anche se lo hai già fatto riprova i canali social, anche li c'è una buona percentuale di operatori poco pratici.