[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Jakzor]

Originariamente inviato da frapiet97

Hai fatto / detto qualcosa di diverso rispetto alle altre chiamate oppure è stata semplice fortuna?
Come mai non ti hanno rispsoto che la pratica era in lavorazione e di attendere?

piacerebbe saperlo anche a me perchè ho chiamato 4 volte dalla prima chiamata di richiesta e ho avuto sempre le stesse risposte.

sinceramente non capisco come ci sia questa disparità di conoscenze tra i vari operatori e che alcuni possano farlo mentre altri no.

[MaXiMcAtO]

Originariamente inviato da archiunix

Il problema e' proprio questo! Anche tramite twitter mi hanno confermato che non possono attivarla.
Fino al 31/3 scorso su Lido era disponibile ed anche il 187 me l'aveva confermato.
Ora non si capisce perche' solo il mio numero all'interno di un condominio di 20 utenze non e' attivabile. Eppure siamo tutto sullo stesso ARL.
Come si puo' risolvere il problema? A chi segnalarlo?

Per non assegnartela bisogna che abbiano già saturato tutta la banda nel cabinet?

[Geroboaldo]

Originariamente inviato da gabryel48

Sono riuscito a sbloccare la situazione con l'ennesima chiamata al 187, Fabrizio mi ha salvato

chi, Fabrizio il fratello di Barbara?

[archiunix]

Originariamente inviato da MaXiMcAtO

Per non assegnartela bisogna che abbiano già saturato tutta la banda nel cabinet?

Se ad altre 20 utenze e' attivabile, non capisco perche' solo sulla mia NO!

[czzfrc90]

Ciao ragazzi, ho una domanda:

nel mio comune (Parabiago, MI) hanno installato ma non ancora attivato la fibra ottica (di proprietà della regione, con fondi europei FERS, stando al sito di Infratel), che vicino a casa mia è stata portata fino all'armadio bianco che vedrete nell'immagine del link alla fine di questo post; nella stessa si vede anche un altro armadio color argento. Ora nessuno dei due assomiglia agli armadi con la "testa" rossa nuovi installati da Telecom; qualcuno sa dirmi qualcosa di questi (che c'erano già prima della posa della fibra)?

https://www.google.it/maps/@45.53071...mA!2e0!6m1!1e1

[lucano93]

la richiesta via web è stata anlata e mi è arrivato un messaggio sul cell con scritto la sua richiesta effettuata sul sito è stat presa in carico.trovi maggiori dettagli sulla casella email.
se è stata annullata la mia richiesta web come è possibile che è stata presa in carico?

[Matthew 96]

Originariamente inviato da brendoo011

Secondo rumors , tra luglio ed agosto uscirà la 100/20.... io non ho detto nulla D:

No dai, ma davvero? Devono ancora riprendersi dal mezzo casino fatto con gli annunci in bolletta e già si parla di un altro upgrade? xD
Anyway, qualche info in più?

[komodo_1]

Anche a me, dopo il passaggio alla 50/10 e l'aggiornamento alla 4.0.9, la parte fonia è down
La luce delle due spie, Line 1 e Line 2, è costantemente rossa
Ha provato a resettarlo e riscaricarmi il provisioning ma non ha risolto
Mi è stata aperta una segnalazione, vediamo che mi dicono.
L'importante è che vada la linea , tanto a casa mi chiamano solo per spammare pubblicità...

[polifemo1]

Originariamente inviato da MaXiMcAtO

Oggi mi è andata via la corrente e il modem Fibra si è piantato. Al riavvio non vanno più i telefoni. Chiamo 187 fanno il reset spocciano per 1 ora. Morale della favola è saltata la parte telefonica del modem.

Un bel gruppo di continuita' ?

[archiunix]

Originariamente inviato da DarkNiko

La spiegazione è molto semplice. La piattaforma Lido si rifa ad un database interno. Se per qualche oscura ragione non vi è più il numero tuo telefonico (o non vi è mai stato) restituisce semaforo rosso. Tuttavia se sei già abbonato alla FTTC 30/3 vuol dire che secondo il 187, quindi a livello commerciale, più che tecnico, sei coperto dalla tecnologia in fibra come la chiama Telecom e, conseguentemente, l'operatore intelligente sa benissimo che può flaggare il profilo 50/10, visto che tale profilo non richiede un cambio di tecnologia e inoltre non richiede una "nuova attivazione". In sostanza Lido ha un problema di non "allineamento" col database di effettiva copertura della tua utenza e il 187....beh lasciamo perdere.

Chiamato il 187. Non possono fare nessuna forzatura.
Il commerciale si basa su Lido.
Parlano di saturazione... e cazzate varie.
Ho anche dato i numeri di utenti del mio stabile (attivi e non attivi) che hanno la vendibilità. Sono l'unico a starne fuori e non sono riusciti a suggerirmi la strada da intraprendere per sbloccare la situazione.
Tento domani con il 1949, anche se ci spero poco.
Qualcuno sarebbe così gentile da suggerirmi una soluzione?
Eventualmente, dopo 23 anni di telecom, e' arrivato il momento di cambiare operatore.
Grazie

[antonioman86]

Scusate, ma chiamando il 187 c'è di avere informazioni sullo stato di una centrale o di una zona? senza fare riferimento solo agli excel o a lido che aggiorna trimestralmente? o è più aggiornato il sito di verifica?

[MG]

Originariamente inviato da sjmon3

Il mio modem è attaccato ai PC via cavo e utilizzo il wifi solo dai terminali mobile.

Il router lo puoi far posizionare in prossimità di una delle tre prese (credo).
Se è comunque lontano dal PC puoi risolvere con un cavo ethernet più lungo oppure acquistando un dongle wifi (costa anche meno di 10 euro)..
Comunque, in ogni caso, puoi farti posizionare il ruoter fibra esattamente dove hai quello attuale.. Quindi la situazione resterebbe analoga a quella che hai già..

Via cavo guadagneresti in velocità, almeno nel mio caso se faccio uno speed test via wifi ottengo valori più bassi rispetto agli speed test effettuati con il cavo. Ma è molto relativo, comunque avresti ottime velocità. il discorso cambia se intendi anche trasferire file tra due PC via WiFi..

ma il telefono in cucina e quello in camera dei miei come vengono attivati?? restano in qualche modo attaccati alle prese tripolari??

[totocrista]

Originariamente inviato da MG

ma il telefono in cucina e quello in camera dei miei come vengono attivati?? restano in qualche modo attaccati alle prese tripolari??

Se fai il recupero dell'impianto si

[MG]

Originariamente inviato da totocrista

Se fai il recupero dell'impianto si

che significa "recupero dell'impianto"?? E' la prima cosa che devo dire al tecnico??

Poi vollevo chiedere qlcs x il modem....... leggevo in giro che si auto aggiorna?? e che qualcuno di voi ha avuto problemi di disconnessioni, di blocchi vari???

[DarkNiko]

Originariamente inviato da lucano93

la richiesta via web è stata anlata e mi è arrivato un messaggio sul cell con scritto la sua richiesta effettuata sul sito è stat presa in carico.trovi maggiori dettagli sulla casella email.
se è stata annullata la mia richiesta web come è possibile che è stata presa in carico?

E' giunto anche a me l'sms ma non vi ho dato peso, anche perché deduco sia una sorta di "automatismo" legato alla precedente richiesta, poi annullata.

[Krato§]

Raga mi hanno attivato la 50mbit stando ai dati di connessione del router, ma facendo lo speedtest mi da come velocità sui 29mbits mentre in upload 10,06mbit...secondo voi devo chiamare l' assistenza? O risolveranno per settimana prossima?

[DarkNiko]

Originariamente inviato da brendoo011

Secondo rumors , tra luglio ed agosto uscirà la 100/20.... io non ho detto nulla D:

Fonte ????

Col dovuto rispetto di chi mette in giro voci, sia pur di corridoio, soggette ad essere prese con le pinze, io ritengo che sia assai poco credibile un'ipotesi del genere, visto e considerato che già è tanto che siano riusciti a partire, tra mille difficoltà, ad offrire da 2 giorni l'offerta 50/10, con un surplus mensile di 5€.

Ora, uscirsene dopo 2-3 mesi (Luglio, Agosto) con un ulteriore raddoppio di velocità, non ha molto senso da un punto di vista commerciale, perché allora che farebbero ? Altri 5€ di contributo ulteriore ? Li spenderebbero la stragrande maggioranza degli utenti qui dentro ? Forse sì, ma probabilmente, anzi molto probabilmente, NO.

E poi a questo punto, sempre se fossero vere le voci, tanto valeva aspettare qualche mese in più e dare subito la 100/20. Che in un futuro non tanto lontano questo profilo possa diventare realtà non v'è dubbio, già Vodafone stessa lo offre sulla propria rete, anche se i 100 Mbit in download sono puramente teorici, di fatto la media si attesta sugli 85-90 nella migliore delle ipotesi. Ma non penso che Telecom spari queste cartucce con così poco distacco temporale.

Alla fine siamo stati (parlo per me ovviamente) 2 anni col profilo 30/3, adesso godiamo del 50/10 e dopo 2 mesi tu pensi che offrano il 100/20 facendo andare nel dimenticatoio il profilo intermedio ????

Insomma, ci sono troppe variabili che non si incastrano in questa equazione commerciale. Non dimentichiamoci poi che senza vectoring al massimo sfrutti i 20 Mbit in up, ma in down i 100 sono appannaggio di pochi. Già adesso alcuni agganciano a fatica i 50 Mbit, ergo i 100 non la vedo una soluzione, come dire "democratica".

Vedo, e concludo, tale profilo più appetibile nell'ottica di portare FTTH nelle grandi città, lì sicuramente avrebbe senso sia fare il grande salto, sia offrire tale profilo commerciale, ma per l'FTTH i tempi non saranno brevi, IMHO.

[DarkNiko]

Originariamente inviato da Krato§

Raga mi hanno attivato la 50mbit stando ai dati di connessione del router, ma facendo lo speedtest mi da come velocità sui 29mbits mentre in upload 10,06mbit...secondo voi devo chiamare l' assistenza? O risolveranno per settimana prossima?

Spegni 10 secondi il modem, riaccendilo e vivi felice.

[Jakzor]

Originariamente inviato da Krato§

Raga mi hanno attivato la 50mbit stando ai dati di connessione del router, ma facendo lo speedtest mi da come velocità sui 29mbits mentre in upload 10,06mbit...secondo voi devo chiamare l' assistenza? O risolveranno per settimana prossima?

se ho letto bene pagine addietro basta riavviare il modem e sei apposto.

una curiosità...ti è stata attivata adesso? io sono 2 giorni che aspetto e ancora niente...

[Rubberick]

Originariamente inviato da Geroboaldo

Ecco fatto... siamo rovinati

e per quale motivo, di grazia? magari viene realizzato con un bonding con LTE e non ci sarà tutto sto supermega rumore sulle linee

tanto si è capito che qua si fa prima ad andare di VDSL + LTE che non a implementare il Vectoring multi-operatore

del resto con i piani miseri e assurdi che fanno per i clienti mobile quelle torri saranno al 10% di load tutto il tempo.. aggiungi che stanno per mettere microcelle a manetta e l'italia ha una copertura 4g che fa paura rispetto ad altri paesi...

gli basta fare QoS a manetta sulla parte LTE ma almeno hai una banda in Burst e Best Effort mica male spesso e volentieri..

dopo il periodo iniziale non ci saranno tizi a fare speedtest h24 dai