[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[parliament]

Originariamente inviato da giorgio90

Ma io personalmente dopo 5 chiamate tutte con la stessa risposta "è in lavorazione, deve aspettare" mi sono convinto che alla fine sia la verità, alla fine aspettarò, se non passano almeno 3 giorni dalla richiesta nemmeno mi danno retta tanto. Tra qualche giorni riprovo. Peace and love.

Idem

[MaXiMcAtO]

Originariamente inviato da Matthew 96

Mi sembra di aver letto che chi è ancora in TOIP ha una speranza di configurare la parte telefonica con un altro router ma allo stato attuale non è comunque possibile perché Telecom non fornisce i dati di configurazione

Forse se si riuscisse a sbloccare il router in dotazione con un qualche firmware si potrebbe vedere come è configurata la parte telefonica.

[CryssTech]

Originariamente inviato da roadrunner

Quando un uomo indica la luna qualcuno guarda il dito. Il senso del mio post credo fosse chiaro per la maggior parte degli iscritti. Poi puoi spammare altri 3 gg se ti va.

Cmq SI. Anche io ho dovuto chiamare 4 volte prima di trovare qualcuno competente. Ma non ho smarronato per 30 pagine qui. Ho chiamato e pazientato.

Se vuoi contare i miei messaggi fai pure, penso di esser quello che ha spammato meno qui sul thread, ma non è che una volta che mi attivano la linea me ne sbatto degli altri oppure dico a tutti di calmarsi, perché non c'è da stare calmi, Telecom ha fatto un macello ed è giusto che la gente si incaxxi, prima fai pubblicità, poi rimandi, poi attivi a singhiozzo a chi pare a te con operatori che manco sanno fare il loro lavoro perché se in una giornata dopo varie telefonate un operatore in pochi minuti ha fatto ciò che altri non hanno saputo/potuto fare, vuol dire che sono LORO il problema, e se permetti mi prendo anche 50 pagine per lamentarmi visto che HO IL DIRITTO di farlo, non vuoi leggere le mie lamentele? Non leggerle, ma non credo di esser off topic, qui si parla della fibra di Telecom, e le nostre lamentele sono inerenti a questo servizio, dunque anche se sono stato fortunato ad aver beccato l'operatrice giusta, mi fa innervosire vedere altra gente che non riesce a farsi attivare per colpa della negligenza degli operatori Telecom.

Originariamente inviato da giorgio90

scusa magari non ho seguito i post non è mia intenzione spammare ma che cosa intendi per piú competente? Cosa posso fare per "far uscire" la competenza dagli operatori? Io ho fatto 5 chiamate fotocopia
-Salve, potrebbe controllare l'attivazione dell'offerta superfibra?

si aspetti un attimo che controllo...... è tutto ok, l'attiveranno prossimamente, la richiesta è su "in lavorazione"

- Ma ho sentito di varie persone che hanno avuto l'attivazioni in pochi minuti da quando hanno fatto richiesta, massimo poche ore

Impossibile/non ci credo/ sará cosí ma dobbiamo aspettare....

-Quindi non possiamo fare proprio nulla? Un sollecito? Un ricontrollo?

No nulla. é in lavorazione e io da qui non posso toccar nulla, dobbiamo aspettare, sará attivato entro la prossima settimana sicuramente.

-Quindi proprio nulla

No nulla (spazientito)

-Ok grazie e arrivederci

Arrivederci...

Io una chiamata non la so improntare in maniera differente, ditemi voi

Tu non hai nessun torto, purtroppo sono gli operatori Telecom che non sanno lavorare.

[fabio336]

per me è meglio se apri un thread specifico

[random566]

Originariamente inviato da Mamukata

da me va anche pegggio.... ip:87.16.x.x
.....
per di più dopo l'upgrade ho un sacco di errori FEC :

Up time: 110255
Total FEC Errors: 107

a me sembra che l'upgrade non modifichi il ping, che però è variabile in base all'arco di indirizzi ip che ci viene assegnato.
non so come si comportano gli 87.16.x.x, per quanto possa aver visto, con i 79.x.x.x la situazione è migliore (circa 13/14 ms), con i 95.x.x.x è un po' peggio.
per l'aumento degli errori FEC credo che sia del tutto normale, infatti aumentando la portante diminuisce il margine di rumore e di conseguenza aumentano gli errori.
ma credo che il loro numero non sia molto determinante per la qualità della connessione, è piu indicativo il numero dei secondi con errori (ES) e ancora di più i SES

[mirk271]

Per l'aggiornamento del modem non serve chiamare potete farlo da soli, basta fare la procedura di reset :

Corretta procedura per Reset fisico del router

Per un corretto ed efficace reset del router seguire la seguente procedura :

1) Spegnere il router
2) con uno spillo o una punta sottile tenere premuto il tasto reset (situato posteriormente) per almeno 60 secondi
3) sempre tenendo premuto il tasto reset riaccendere il router
4) tenere ancora premuto il tasto reset per altri 30 secondi.
5) rilasciare il tasto di reset ed aspettare che il router si re inizializzi

Fonte: http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2587383

Facendo quella procedura il modem viene forzato a controllare se c'è una nuova versione del firmware disponibile

[MaXiMcAtO]

Originariamente inviato da mirk271

Per l'aggiornamento del modem non serve chiamare potete farlo da soli, basta fare la procedura di reset :

Corretta procedura per Reset fisico del router

Per un corretto ed efficace reset del router seguire la seguente procedura :

1) Spegnere il router
2) con uno spillo o una punta sottile tenere premuto il tasto reset (situato posteriormente) per almeno 60 secondi
3) sempre tenendo premuto il tasto reset riaccendere il router
4) tenere ancora premuto il tasto reset per altri 30 secondi.
5) rilasciare il tasto di reset ed aspettare che il router si re inizializzi

Fonte: http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2587383

Facendo quella procedura il modem viene forzato a controllare se c'è una nuova versione del firmware disponibile

Che figata!!!!

[parliament]

Originariamente inviato da CryssTech

Se vuoi contare i miei messaggi fai pure, penso di esser quello che ha spammato meno qui sul thread, ma non è che una volta che mi attivano la linea me ne sbatto degli altri oppure dico a tutti di calmarsi, perché non c'è da stare calmi, Telecom ha fatto un macello ed è giusto che la gente si incaxxi, prima fai pubblicità, poi rimandi, poi attivi a singhiozzo a chi pare a te con operatori che manco sanno fare il loro lavoro perché se in una giornata dopo varie telefonate un operatore in pochi minuti ha fatto ciò che altri non hanno saputo/potuto fare, vuol dire che sono LORO il problema, e se permetti mi prendo anche 50 pagine per lamentarmi visto che HO IL DIRITTO di farlo, non vuoi leggere le mie lamentele? Non leggerle, ma non credo di esser off topic, qui si parla della fibra di Telecom, e le nostre lamentele sono inerenti a questo servizio, dunque anche se sono stato fortunato ad aver beccato l'operatrice giusta, mi fa innervosire vedere altra gente che non riesce a farsi attivare per colpa della negligenza degli operatori Telecom.



Tu non hai nessun torto, purtroppo sono gli operatori Telecom che non sanno lavorare.

Totalmente d'accordo
Un'operatrice del 187 ha detto che in questo forum si dicono un mucchio di sciocchezze sull'attivazione della 50 mega e che gli screenshots degli speedtest pubblicati dagli utenti attivati sono falsi perché..ha detto "ci vogliono almeno 48 ore per attivare una qualunque variazione"...

[CryssTech]

Originariamente inviato da parliament

Totalmente d'accordo
Un'operatrice del 187 ha detto che in questo forum si dicono un mucchio di sciocchezze sull'attivazione della 50 mega e che gli screenshots degli speedtest pubblicati dagli utenti attivati sono falsi perché..ha detto "ci vogliono almeno 48 ore per attivare una qualunque variazione"...

Quanta ignoranza...

[lucano93]

Originariamente inviato da parliament

Totalmente d'accordo
Un'operatrice del 187 ha detto che in questo forum si dicono un mucchio di sciocchezze sull'attivazione della 50 mega e che gli screenshots degli speedtest pubblicati dagli utenti attivati sono falsi perché..ha detto "ci vogliono almeno 48 ore per attivare una qualunque variazione"...

Ignoranti sono

[tridimensionale]

la procedura di reset e di update forzato funziona alla grande

Passato da Firmware Telecom 4.1.3 al 5.1

ma la 50 anche a me ancora 0

[Rubberick]

l'opzione superfibra è attivabile e disattivabile a piacimento?

ci sono costi nascosti per la disconnessione?

entro quanto l'attivano?

[CryssTech]

Originariamente inviato da tridimensionale

la procedura di reset e di update forzato funziona alla grande

Passato da Firmware Telecom 4.1.3 al 5.1

ma la 50 anche a me ancora 0

Buono a sapersi, penso farò il reset lunedì visto che dovrò formattare il PC per cambio componenti Hardware, ne approfitterò per fare anche questo Reset visto che mi rileva pure l'ip del PC vecchio che non ho più

[parliament]

Con gli operatori del 187 ci si scontra con un muro di gomma...ebbi già una pessima esperienza un anno fa, dopo l'attivazione della vdsl e i moltissimi problemi che seguirono...adesso, per l'attivazione della 50 mega ..idem...

[gius01]

Originariamente inviato da mirk271

Per l'aggiornamento del modem non serve chiamare potete farlo da soli, basta fare la procedura di reset :

Corretta procedura per Reset fisico del router

Per un corretto ed efficace reset del router seguire la seguente procedura :

1) Spegnere il router
2) con uno spillo o una punta sottile tenere premuto il tasto reset (situato posteriormente) per almeno 60 secondi
3) sempre tenendo premuto il tasto reset riaccendere il router
4) tenere ancora premuto il tasto reset per altri 30 secondi.
5) rilasciare il tasto di reset ed aspettare che il router si re inizializzi

Fonte: http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2587383

Facendo quella procedura il modem viene forzato a controllare se c'è una nuova versione del firmware disponibile

Originariamente inviato da MaXiMcAtO

Che figata!!!!

Penso funzioni solo con IMS o determinate linee, io avrò fatto ventordici reset da quando ho la VDSL e mai ha scaricato un update

[lucano93]

Originariamente inviato da Rubberick

l'opzione superfibra è attivabile e disattivabile a piacimento?

ci sono costi nascosti per la disconnessione?

entro quanto l'attivano?

Puoi disattivarla qnd vuoi, x l attivazione devi sperare che non becchi l operatore mongolo

[Matthew 96]

Originariamente inviato da mirk271

Per l'aggiornamento del modem non serve chiamare potete farlo da soli, basta fare la procedura di reset :

Corretta procedura per Reset fisico del router

Per un corretto ed efficace reset del router seguire la seguente procedura :

1) Spegnere il router
2) con uno spillo o una punta sottile tenere premuto il tasto reset (situato posteriormente) per almeno 60 secondi
3) sempre tenendo premuto il tasto reset riaccendere il router
4) tenere ancora premuto il tasto reset per altri 30 secondi.
5) rilasciare il tasto di reset ed aspettare che il router si re inizializzi

Fonte: http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2587383

Facendo quella procedura il modem viene forzato a controllare se c'è una nuova versione del firmware disponibile

Per esempio a me, questa procedura non ha funzionato per l'update del firmware... Dovetti fare un reset fisico del modem visto che non mi instradava le telefonate verso il cordless DECT e il firmware rimase fermo alla versione 4.1.3...

[roadrunner]

Originariamente inviato da giorgio90

scusa magari non ho seguito i post non è mia intenzione spammare ma che cosa intendi per piú competente? Cosa posso fare per "far uscire" la competenza dagli operatori? Io ho fatto 5 chiamate fotocopia
-Salve, potrebbe controllare l'attivazione dell'offerta superfibra?

si aspetti un attimo che controllo...... è tutto ok, l'attiveranno prossimamente, la richiesta è su "in lavorazione"

- Ma ho sentito di varie persone che hanno avuto l'attivazioni in pochi minuti da quando hanno fatto richiesta, massimo poche ore

Impossibile/non ci credo/ sará cosí ma dobbiamo aspettare....

-Quindi non possiamo fare proprio nulla? Un sollecito? Un ricontrollo?

No nulla. é in lavorazione e io da qui non posso toccar nulla, dobbiamo aspettare, sará attivato entro la prossima settimana sicuramente.

-Quindi proprio nulla

No nulla (spazientito)

-Ok grazie e arrivederci

Arrivederci...

Io una chiamata non la so improntare in maniera differente, ditemi voi

Allora aspetti. Semplice

A me i primi 3 han detto che il sistema era impallato, che non sapevano se la fibra arrivava da me (ovviamente avevo la 30/3), e l'ultimo che dovevo chiamare lunedi.
La 4, voce sveglia, in 5 minuti ha impostato tutto e dopo altri 5 minuti avevo attiva la 50/10.

Se ti dicono che è in lavorazione ASPETTA. Mica avrai 12 anni come mio figlio che se non ottiene le cose subito mette il broncio

[Rubberick]

Originariamente inviato da lucano93

Puoi disattivarla qnd vuoi, x l attivazione devi sperare che non becchi l operatore mongolo

mi chiedevo dato che c'e' la pagina della superfibra non si può usare quella?

[roadrunner]

Originariamente inviato da CryssTech

Se vuoi contare i miei messaggi fai pure, penso di esser quello che ha spammato meno qui sul thread, ma non è che una volta che mi attivano la linea me ne sbatto degli altri oppure dico a tutti di calmarsi, perché non c'è da stare calmi, Telecom ha fatto un macello ed è giusto che la gente si incaxxi, prima fai pubblicità, poi rimandi, poi attivi a singhiozzo a chi pare a te con operatori che manco sanno fare il loro lavoro perché se in una giornata dopo varie telefonate un operatore in pochi minuti ha fatto ciò che altri non hanno saputo/potuto fare, vuol dire che sono LORO il problema, e se permetti mi prendo anche 50 pagine per lamentarmi visto che HO IL DIRITTO di farlo, non vuoi leggere le mie lamentele? Non leggerle, ma non credo di esser off topic, qui si parla della fibra di Telecom, e le nostre lamentele sono inerenti a questo servizio, dunque anche se sono stato fortunato ad aver beccato l'operatrice giusta, mi fa innervosire vedere altra gente che non riesce a farsi attivare per colpa della negligenza degli operatori Telecom.

Premesso che non ce l'ho con te o altri in particolare e mi rivolgevo in generale, nessuno nega il tuo DIRITTO; ma come tu VUOI il diritto di spaccarci la zucchina con 50 pagine di lamentele, allora anche io VORREI il mio diritto a dirti che ce la spacchi
E se da domani mi mettessi a postare ogni 5 minuti i dati della mia portante sarei si in topic ma anche LEGGERMENTE pesante.

Cmq, chiedere è lecito e rispondere e cortesia. Io ho chiesto. Se tu o altri volete spammare fate pure, saltero 50 pagine per volta.