[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[*VAIO*]

Originariamente inviato da Matthew 96

Per il firmware da utilizzare nel modem dipende la tua utenza in che piattaforma si trova...
Se sei sulla "vecchia", meno standard, piattaforma TOIP, allora l'ultimo firmware disponibile è il 4.0.9;
se invece, sei sulla piattaforma IMS, l'ultimo firmware disponibile è il 5.1.0

Io sono su quest'ultima è ho richiesto l'update giusto qualche giorno prima della richiesta per la Superfibra (non che possa influire in qualche modo)

Si esatto, infatti io sono su piattaforma IMS. Mi sono fatto aggiornare alla 5.0 qualche settimana fa. Qualche giorno fa ho chiamato per farmi mettere la 5.1 ma il tecnico al telefono me l'ha sconsigliato, dicendomi che non è una versione definitiva. Anche se mi sembra strano, visto che quelli nel forum che hanno la 5.1 glie l'hanno aggiornata senza dire niente e ora mi sembra che non hanno problemi boh.

[Mamukata]

Originariamente inviato da Fabbry

Qualcuno degli upgradati ha problemi di ping?

Io continuo ad essere sui 23 ms su maya.ngi.it - mi sembrano tantini.

Confermate tutti di essere classe 79.xx.xx.xx come IP ?


Ciao

da me va anche pegggio.... ip:87.16.x.x

C:\Users\xxxx>ping maya.ngi.it /t

Esecuzione di Ping test.ngi.it [88.149.128.130] con 32 byte di dati:
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=35ms TTL=52
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=34ms TTL=52
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=33ms TTL=52
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=33ms TTL=52
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=34ms TTL=52
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=33ms TTL=52
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=35ms TTL=52
Risposta da 88.149.128.130: byte=32 durata=33ms TTL=52


per di più dopo l'upgrade ho un sacco di errori FEC :

Up time: 110255
Total FEC Errors: 107

[Mr.Thebest]

Un mio amico della mia stessa città (Ancona), stesso prefisso, stessa centrale ma cabinet diverso ha attivato la tuttofibra due settimane fa ed era già con la 4.1.3. Io invece sono ancora sotto Toip (4.0.9).

Sapete che criterio viene seguito per far migrare le numerazioni da Toip a IMS?
Le nuove linee vengono già attivate su IMS?
Grazie.

[Matthew 96]

Originariamente inviato da MaXiMcAtO

Se uno è sulla piattaforma TOIP può in teoria configurare i telefoni su altri router vdsl non telecom oppure è come la IMS in versione "vecchia"?

Mi sembra di aver letto che chi è ancora in TOIP ha una speranza di configurare la parte telefonica con un altro router ma allo stato attuale non è comunque possibile perché Telecom non fornisce i dati di configurazione

[Matthew 96]

Originariamente inviato da *VAIO*

SQualche giorno fa ho chiamato per farmi mettere la 5.1 ma il tecnico al telefono me l'ha sconsigliato, dicendomi che non è una versione definitiva. Anche se mi sembra strano, visto che quelli nel forum che hanno la 5.1 glie l'hanno aggiornata senza dire niente e ora mi sembra che non hanno problemi boh.

Si anche per me è strano... Io infatti, non ho riscontrato nessun problema per ora, anzi, la gestione del modem è diventata molto più veloce e "responsive"

[*VAIO*]

Originariamente inviato da Matthew 96

Si anche per me è strano... Io infatti, non ho riscontrato nessun problema per ora, anzi, la gestione del modem è diventata molto più veloce e "responsive"

Questo l'ho notato anche io passando dalla 4.1.3 alla 5.0.0. Anche la grafica della pagina di gestione del router è cambiato. Boh magari richiamerò in settimana.

[biadar]

Originariamente inviato da *VAIO*

Si esatto, infatti io sono su piattaforma IMS. Mi sono fatto aggiornare alla 5.0 qualche settimana fa. Qualche giorno fa ho chiamato per farmi mettere la 5.1 ma il tecnico al telefono me l'ha sconsigliato, dicendomi che non è una versione definitiva. Anche se mi sembra strano, visto che quelli nel forum che hanno la 5.1 glie l'hanno aggiornata senza dire niente e ora mi sembra che non hanno problemi boh.

Ti consiglio di farla aggiornare.... corregge parecchi Bug.... in primis quello dell'interfaccia utente che funziona solo su IE...

[*VAIO*]

Ah ok grazie. Lunedì richiamo e spero di trovare la persona giusta...

[parliament]

Originariamente inviato da giorgio90

Ma io personalmente dopo 5 chiamate tutte con la stessa risposta "è in lavorazione, deve aspettare" mi sono convinto che alla fine sia la verità, alla fine aspettarò, se non passano almeno 3 giorni dalla richiesta nemmeno mi danno retta tanto. Tra qualche giorni riprovo. Peace and love.

Idem

[MaXiMcAtO]

Originariamente inviato da Matthew 96

Mi sembra di aver letto che chi è ancora in TOIP ha una speranza di configurare la parte telefonica con un altro router ma allo stato attuale non è comunque possibile perché Telecom non fornisce i dati di configurazione

Forse se si riuscisse a sbloccare il router in dotazione con un qualche firmware si potrebbe vedere come è configurata la parte telefonica.

[CryssTech]

Originariamente inviato da roadrunner

Quando un uomo indica la luna qualcuno guarda il dito. Il senso del mio post credo fosse chiaro per la maggior parte degli iscritti. Poi puoi spammare altri 3 gg se ti va.

Cmq SI. Anche io ho dovuto chiamare 4 volte prima di trovare qualcuno competente. Ma non ho smarronato per 30 pagine qui. Ho chiamato e pazientato.

Se vuoi contare i miei messaggi fai pure, penso di esser quello che ha spammato meno qui sul thread, ma non è che una volta che mi attivano la linea me ne sbatto degli altri oppure dico a tutti di calmarsi, perché non c'è da stare calmi, Telecom ha fatto un macello ed è giusto che la gente si incaxxi, prima fai pubblicità, poi rimandi, poi attivi a singhiozzo a chi pare a te con operatori che manco sanno fare il loro lavoro perché se in una giornata dopo varie telefonate un operatore in pochi minuti ha fatto ciò che altri non hanno saputo/potuto fare, vuol dire che sono LORO il problema, e se permetti mi prendo anche 50 pagine per lamentarmi visto che HO IL DIRITTO di farlo, non vuoi leggere le mie lamentele? Non leggerle, ma non credo di esser off topic, qui si parla della fibra di Telecom, e le nostre lamentele sono inerenti a questo servizio, dunque anche se sono stato fortunato ad aver beccato l'operatrice giusta, mi fa innervosire vedere altra gente che non riesce a farsi attivare per colpa della negligenza degli operatori Telecom.

Originariamente inviato da giorgio90

scusa magari non ho seguito i post non è mia intenzione spammare ma che cosa intendi per piú competente? Cosa posso fare per "far uscire" la competenza dagli operatori? Io ho fatto 5 chiamate fotocopia
-Salve, potrebbe controllare l'attivazione dell'offerta superfibra?

si aspetti un attimo che controllo...... è tutto ok, l'attiveranno prossimamente, la richiesta è su "in lavorazione"

- Ma ho sentito di varie persone che hanno avuto l'attivazioni in pochi minuti da quando hanno fatto richiesta, massimo poche ore

Impossibile/non ci credo/ sará cosí ma dobbiamo aspettare....

-Quindi non possiamo fare proprio nulla? Un sollecito? Un ricontrollo?

No nulla. é in lavorazione e io da qui non posso toccar nulla, dobbiamo aspettare, sará attivato entro la prossima settimana sicuramente.

-Quindi proprio nulla

No nulla (spazientito)

-Ok grazie e arrivederci

Arrivederci...

Io una chiamata non la so improntare in maniera differente, ditemi voi

Tu non hai nessun torto, purtroppo sono gli operatori Telecom che non sanno lavorare.

[fabio336]

per me è meglio se apri un thread specifico

[random566]

Originariamente inviato da Mamukata

da me va anche pegggio.... ip:87.16.x.x
.....
per di più dopo l'upgrade ho un sacco di errori FEC :

Up time: 110255
Total FEC Errors: 107

a me sembra che l'upgrade non modifichi il ping, che però è variabile in base all'arco di indirizzi ip che ci viene assegnato.
non so come si comportano gli 87.16.x.x, per quanto possa aver visto, con i 79.x.x.x la situazione è migliore (circa 13/14 ms), con i 95.x.x.x è un po' peggio.
per l'aumento degli errori FEC credo che sia del tutto normale, infatti aumentando la portante diminuisce il margine di rumore e di conseguenza aumentano gli errori.
ma credo che il loro numero non sia molto determinante per la qualità della connessione, è piu indicativo il numero dei secondi con errori (ES) e ancora di più i SES

[mirk271]

Per l'aggiornamento del modem non serve chiamare potete farlo da soli, basta fare la procedura di reset :

Corretta procedura per Reset fisico del router

Per un corretto ed efficace reset del router seguire la seguente procedura :

1) Spegnere il router
2) con uno spillo o una punta sottile tenere premuto il tasto reset (situato posteriormente) per almeno 60 secondi
3) sempre tenendo premuto il tasto reset riaccendere il router
4) tenere ancora premuto il tasto reset per altri 30 secondi.
5) rilasciare il tasto di reset ed aspettare che il router si re inizializzi

Fonte: http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2587383

Facendo quella procedura il modem viene forzato a controllare se c'è una nuova versione del firmware disponibile

[MaXiMcAtO]

Originariamente inviato da mirk271

Per l'aggiornamento del modem non serve chiamare potete farlo da soli, basta fare la procedura di reset :

Corretta procedura per Reset fisico del router

Per un corretto ed efficace reset del router seguire la seguente procedura :

1) Spegnere il router
2) con uno spillo o una punta sottile tenere premuto il tasto reset (situato posteriormente) per almeno 60 secondi
3) sempre tenendo premuto il tasto reset riaccendere il router
4) tenere ancora premuto il tasto reset per altri 30 secondi.
5) rilasciare il tasto di reset ed aspettare che il router si re inizializzi

Fonte: http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2587383

Facendo quella procedura il modem viene forzato a controllare se c'è una nuova versione del firmware disponibile

Che figata!!!!

[parliament]

Originariamente inviato da CryssTech

Se vuoi contare i miei messaggi fai pure, penso di esser quello che ha spammato meno qui sul thread, ma non è che una volta che mi attivano la linea me ne sbatto degli altri oppure dico a tutti di calmarsi, perché non c'è da stare calmi, Telecom ha fatto un macello ed è giusto che la gente si incaxxi, prima fai pubblicità, poi rimandi, poi attivi a singhiozzo a chi pare a te con operatori che manco sanno fare il loro lavoro perché se in una giornata dopo varie telefonate un operatore in pochi minuti ha fatto ciò che altri non hanno saputo/potuto fare, vuol dire che sono LORO il problema, e se permetti mi prendo anche 50 pagine per lamentarmi visto che HO IL DIRITTO di farlo, non vuoi leggere le mie lamentele? Non leggerle, ma non credo di esser off topic, qui si parla della fibra di Telecom, e le nostre lamentele sono inerenti a questo servizio, dunque anche se sono stato fortunato ad aver beccato l'operatrice giusta, mi fa innervosire vedere altra gente che non riesce a farsi attivare per colpa della negligenza degli operatori Telecom.



Tu non hai nessun torto, purtroppo sono gli operatori Telecom che non sanno lavorare.

Totalmente d'accordo
Un'operatrice del 187 ha detto che in questo forum si dicono un mucchio di sciocchezze sull'attivazione della 50 mega e che gli screenshots degli speedtest pubblicati dagli utenti attivati sono falsi perché..ha detto "ci vogliono almeno 48 ore per attivare una qualunque variazione"...

[CryssTech]

Originariamente inviato da parliament

Totalmente d'accordo
Un'operatrice del 187 ha detto che in questo forum si dicono un mucchio di sciocchezze sull'attivazione della 50 mega e che gli screenshots degli speedtest pubblicati dagli utenti attivati sono falsi perché..ha detto "ci vogliono almeno 48 ore per attivare una qualunque variazione"...

Quanta ignoranza...

[lucano93]

Originariamente inviato da parliament

Totalmente d'accordo
Un'operatrice del 187 ha detto che in questo forum si dicono un mucchio di sciocchezze sull'attivazione della 50 mega e che gli screenshots degli speedtest pubblicati dagli utenti attivati sono falsi perché..ha detto "ci vogliono almeno 48 ore per attivare una qualunque variazione"...

Ignoranti sono

[tridimensionale]

la procedura di reset e di update forzato funziona alla grande

Passato da Firmware Telecom 4.1.3 al 5.1

ma la 50 anche a me ancora 0

[Rubberick]

l'opzione superfibra è attivabile e disattivabile a piacimento?

ci sono costi nascosti per la disconnessione?

entro quanto l'attivano?