[Thread Ufficiale] Supporto Sitecom Italia

[MP_]

Buongiorno.
Ho comprato ieri una penna Wireless USB Nano Adapter 150N per sostituire una US Robotics che ha tirato le cuoia.
Possiedo un Modem/router Dlink 624T che ho configurato con la sicurezza che vedete qui sotto (WPA con password "stringa").
Ovviamente il Dlink non ha il pulsante "miracolo" per configurare in automatico, per cui devo fare "a mano".
Cosa devo scegliere tra le mille opzioni di sicurezza per attivare la chiavetta?
Grazie


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[frahugras]

Originariamente inviato da MP_

Buongiorno.
Ho comprato ieri una penna Wireless USB Nano Adapter 150N per sostituire una US Robotics che ha tirato le cuoia.
Possiedo un Modem/router Dlink 624T che ho configurato con la sicurezza che vedete qui sotto (WPA con password "stringa").
Ovviamente il Dlink non ha il pulsante "miracolo" per configurare in automatico, per cui devo fare "a mano".
Cosa devo scegliere tra le mille opzioni di sicurezza per attivare la chiavetta?
Grazie
G]

sei infostrada? da quanti anni hai il 624T? ti consigllio un bell'aggiornamento FW; trovi il thread sempre in questo sito; occhio ai condensatori... parli del WPS immagino; la scelta che fai va bene.. metti una pwd e prova a connetterti dalla pennina

[MP_]

Originariamente inviato da frahugras

sei infostrada? da quanti anni hai il 624T? ti consigllio un bell'aggiornamento FW; trovi il thread sempre in questo sito; occhio ai condensatori... parli del WPS immagino; la scelta che fai va bene.. metti una pwd e prova a connetterti dalla pennina

Sono infostrada e come FW sono al G624T_V3.00B01T01.WI-C.20070202.
I condensatori non sapevo e me li studierò, ma finora non ho mai avuto problemi.
La mia idea è "se funziona non toccare", per cui mi chiedevo se posso installare la chiavetta sulla situazione che ho senza toccare il 624T...
Creo un profilo agganciando la mia rete wifi, poi mi dice che la rete è protetta e preimposta "Autenticazione della rete": WPA-PSK e "codifica dei dati": TKIP lasciandomi lo spazio per scrivere la chiave di rete e relativa conferma. Io ci metto la password per accedere alla rete e non succede niente (non si aggancia alla rete).
Che fare?
Grazie e ciao

Con up po' di fatica e sudore sono passato alla versione fw 2011 del Dlink e come per magilla al primo colpo la pennetta ha funzionato!
Grazie per il supporto e buon w-e...

[sonomax]

buongiorno,
posseggo un wl-358 v1 con adattatore wifi e funziona regolarmente con win xp sp3. tempo fa provai a usare il programma vdownloader con il vecchio modem via cavo di alice per scaricare alcuni filmatini da youtube in modo da poterli rivedere in locale. provando con il sitecom il software genera un errore 404 (errore de server remoto: non trovato). C'è qualche impostazione ulteriore del modem che risolva il problema?

[Walterinho]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

hanno testato il WLM-3500 e mi hanno confermato che non è stato riscontrato il problema, puoi farmi vedere degli screenshoot sia delle impostazioni del modem, del computer che di emule?

Salve a tutti, sono nuovo del forum. Volevo segnalare anche io lo stesso identico problema di ESET: ho appena comprato il router Sitecom WLM-3500; dopo il wizard iniziale (ho tuttoincluso di Infostrada) ho configurato il router per emule, aprendo le porte 4662 TCP e 4672 UDP. Dopo aver riavviato emule, questi mi da connesso con IDAlto, ma dopo qualche secondo se mi riconnetto mi da IDBasso. La rete KAD è sempre firewalled. Ho cercato di risolvere il problema così:
- firewall del router disabilitato
- rimosso il firewall Online Armor e riavviato il pc
- configurato prima e disabilitato Windows Firewall poi
- aperto le porte anche nelle schede "porta trigger" e "inoltro porta"
- riavviato emule ad ogni nuovo tentativo
- spento e riacceso il router
- rifacendo tutto dall'inizio con la guida su emule.it
- rifacendo tutto modificando il numero delle porte (5555 tcp - 5556 udp)

ecco alcune voci del registro:
[PORT FORWARD] Sat 2011-09-03 15:41:52 TCP From 93.31.248.223 port:52156 To 192.168.0.2 port:5555 blocked
[PORT FORWARD] Sat 2011-09-03 15:41:53 UDP From 87.7.47.144 port:10036 To 192.168.0.2 port:5556 blocked
[PORT FORWARD] Sat 2011-09-03 15:42:07 TCP From 87.1.93.211 port:55230 To 192.168.0.2 port:5555 blocked
[PORT FORWARD] Sat 2011-09-03 15:42:09 UDP From 79.94.235.37 port:7400 To 192.168.0.2 port:5556 blocked
[PORT FORWARD] Sat 2011-09-03 15:42:11 UDP From 90.12.177.163 port:51363 To 192.168.0.2 port:5556 blocked
[PORT FORWARD] Sat 2011-09-03 15:42:13 TCP From 86.208.45.101 port:54927 To 192.168.0.2 port:5555 blocked
[PORT FORWARD] Sat 2011-09-03 15:42:16 UDP From 87.12.247.79 port:10069 To 192.168.0.2 port:5556 blocked
[PORT FORWARD] Sat 2011-09-03 15:42:19 UDP From 84.227.191.67 port:10896 To 192.168.0.2 port:5556 blocked
[PORT FORWARD] Sat 2011-09-03 15:42:19 UDP From 190.149.114.134 port:45240 To 192.168.0.2 port:5556 blocked
[PORT FORWARD] Sat 2011-09-03 15:42:28 TCP From 92.142.182.21 port:1394 To 192.168.0.2 port:5555 blocked
[PORT FORWARD] Sat 2011-09-03 15:42:30 TCP From 83.200.117.216 port:3663 To 192.168.0.2 port:5555 blocked
[PORT FORWARD] Sat 2011-09-03 15:42:31 UDP From 219.109.243.151 port:1847 To 192.168.0.2 port:5556 blocked
[PORT FORWARD] Sat 2011-09-03 15:42:40 TCP From 192.168.1.92 port:52156 To 192.168.0.2 port:5555 blocked
[PORT FORWARD] Sat 2011-09-03 15:42:43 TCP From 79.36.206.76 port:56555 To 192.168.0.2 port:5555 blocked
[PORT FORWARD] Sat 2011-09-03 15:42:47 TCP From 89.74.212.9 port:2516 To 192.168.0.2 port:5555 blocked
[PORT FORWARD] Sat 2011-09-03 15:42:51 TCP From 83.200.117.216 port:3663 To 192.168.0.2 port:5555 blocked

ho fatto anche il port scan online con il tcp che risponde e l'udp no.
ho utilizzato il router che avevo prima (di marca diversa) e tutto è ok, IDAlto e KAD connesso.
suppongo che sia il router ad avere un problema!!!
ecco le immagini:
1) http://imageshack.us/photo/my-images...terserver.jpg/ --> configurazione porte
2) http://imageshack.us/photo/my-images/717/emulealto.jpg/ --> eMule con IDAlto appena connesso
3) http://imageshack.us/photo/my-images...mulebasso.jpg/ --> eMule con IDBasso dopo qualche secondo
4) http://imageshack.us/photo/my-images...ltroporta.jpg/ --> Inoltro porta
5) http://imageshack.us/photo/my-images...tatrigger.jpg/ --> Porta trigger
6) http://imageshack.us/photo/my-images/834/portscan.jpg/ --> Port Scan
non so più che fare help me!

[trzta_jay]

salve a tutti...ho un problema con il mio modem sitecome wl-583...allora io vorrei cambiare la PASS...ho seguito le istruzioni che si trova nella prima pagg..ma quando clicco apply non succede niente...cioe' in bassa a sinistra dice "waiting for 192.168.0.1..."ho aspettato per piu' di 20 minuti ma niente...
mi potete aiutare? grz 1000 in anticipo...

[Gotty81]

Salve a tutti ragazzi, ho un problem con il modem-router WL577 300N.
Fino qualche giorno fa, funzionava tutto perfettamente poi ho dovuto chiamare infostrada per parametrare le porte NAT e mi han detto di disabilitarle...da li è scoppiato un bel problema...
Riesco ad accedere ad internet, collegando il modem-router tramite cavo ethernet ma è impossibile accedere al modem con il conseuto 192.168.0.1 e al contempo non riesco ad accedere alla rete wi-fi anche se il segnale c'è ed è eccellente.
Ho provato in ogni modo ad accedere al router ma non c'è verso di riuscirci...

Spero nel vostro aiuto

[teisdan]

Salve a tutti,
sono nuovo nel forum e ne approfitto per presentarmi.
Scrivo in questo thread perchè ho qualche problema con la condivisione dei contenuti multimediali in modalità wireless con il mio Media Player MD-270.
Premetto che sono riuscito a connettermi facilmente alla rete domestica grazie al wireless adaptor WL-329, ho quindi proseguito aggiornando il firmware direttamente dal dispositivo.
Ho però riscongtrato i seguenti problemi per la condivisione (ho seguito i manuali per la connessione wireless presenti sul sito di sitecom):

- dal mio PC con Windows 7 sono riuscito a condividere i file tramite UpnP, ma non con Samba (il menu del dispositivo non mi riporta questa possibilità nonostante il manuale dica diversamente).

- dal mio secondo PC con Windows Vista ho problemi anche con UpnP. Dal Windows Media Player non riesco a trovare l'MD-270 come dispositivo di rete con cui condividere i media nella schermata di file sharing.

Potreste aiutarmi per favore?
Se avete bisogno di altre informazioni, contattatemi.
Grazie mille!

[tito1980]

ciao a tutti ormai non so piu che fare,quakcuno di voi ha un WL-358 - Wireless adsl 2+ Modem Router 150N? come posso fare per aprire la porta 13500 su questo router? dal sito ufficile sitecom ce scritto:

Entri nella pagina http://192.168.0.1 , menù
Advanced Setting -> Virtual Server e imposti :
Local IP: 192.168.0.x (dove x è il valore asseganto al computer/console, può andare da 100 a 200)
Local Port: il numero di porta che deve aprire
Type: il tipo se TCP o UDP
Public Port: ripeta lo stesso numero di porta di Local Port
Enable: Metta il segno di spunta
Ripeta questa operazione per tutte le porte che devono essere abilitate.

ma la cosa divertente e che a me non esiste virtual server,queste sono tutte le immagini del mio router.qualche buon anima di dio mi puo aiutare ad aprire la porta su questo router? grazie mille

http://imageshack.us/photo/my-images...magine3auc.png

http://imageshack.us/photo/my-images...mmagine2ql.png

http://imageshack.us/photo/my-images...mmagine1la.png

nessuna traccia di virtual server.grazie mille a tutti

[riporto]

Originariamente inviato da riporto

Buongiorno, una domanda all'assistenza Sitecom:
dove e quando posso trovare in vendita il nuovo Network TV Media Player MD-273 visto che, per ora, sul web non si trova nulla?
Grazie.

L'utente Sitecom Italia è ancora in ferie?

Beato lui...

[Sitecom Italia]

Ciao a Tutti eccoci di ritorno dalle ferie,

se avete problemi insoluti dalle ultime pagine per favore riproponeteli di seguito cosi vedro di rispondere a tutti

[ita3bc]

X Sitecom: Avevi risposto che il WL-183 non svolge la funzione di repeater. Di conseguenza ti avevo chiesto questo:

Originariamente inviato da ita3bc

Grazie per la risposta, "temevo" una cosa del genere. Tuttavia a pag. 22 del succinto manuale, alla voce "Mode" viene scritto "Allow you to set the AP to AP, Station, Bridge or WDS mode", che si intende con "Station" visto che questa modalità non appare?

Grazie
Bye

Grazie, Ciao

[Walterinho]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Ciao a Tutti eccoci di ritorno dalle ferie,

se avete problemi insoluti dalle ultime pagine per favore riproponeteli di seguito cosi vedro di rispondere a tutti

Salve a tutti, sono nuovo del forum. Volevo segnalare anche io lo stesso identico problema di ESET: ho appena comprato il router Sitecom WLM-3500; dopo il wizard iniziale (ho tuttoincluso di Infostrada) ho configurato il router per emule, aprendo le porte 4662 TCP e 4672 UDP. Dopo aver riavviato emule, questi mi da connesso con IDAlto, ma dopo qualche secondo se mi riconnetto mi da IDBasso. La rete KAD è sempre firewalled. Ho cercato di risolvere il problema così:
- firewall del router disabilitato
- rimosso il firewall Online Armor e riavviato il pc
- configurato prima e disabilitato Windows Firewall poi
- aperto le porte anche nelle schede "porta trigger" e "inoltro porta"
- riavviato emule ad ogni nuovo tentativo
- spento e riacceso il router
- rifacendo tutto dall'inizio con la guida su emule.it
- rifacendo tutto modificando il numero delle porte (5555 tcp - 5556 udp)

ecco alcune voci del registro:
[PORT FORWARD] Sat 2011-09-03 15:41:52 TCP From 93.31.248.223 port:52156 To 192.168.0.2 port:5555 blocked
[PORT FORWARD] Sat 2011-09-03 15:41:53 UDP From 87.7.47.144 port:10036 To 192.168.0.2 port:5556 blocked
[PORT FORWARD] Sat 2011-09-03 15:42:07 TCP From 87.1.93.211 port:55230 To 192.168.0.2 port:5555 blocked
[PORT FORWARD] Sat 2011-09-03 15:42:09 UDP From 79.94.235.37 port:7400 To 192.168.0.2 port:5556 blocked
[PORT FORWARD] Sat 2011-09-03 15:42:11 UDP From 90.12.177.163 port:51363 To 192.168.0.2 port:5556 blocked
[PORT FORWARD] Sat 2011-09-03 15:42:13 TCP From 86.208.45.101 port:54927 To 192.168.0.2 port:5555 blocked
[PORT FORWARD] Sat 2011-09-03 15:42:16 UDP From 87.12.247.79 port:10069 To 192.168.0.2 port:5556 blocked
[PORT FORWARD] Sat 2011-09-03 15:42:19 UDP From 84.227.191.67 port:10896 To 192.168.0.2 port:5556 blocked
[PORT FORWARD] Sat 2011-09-03 15:42:19 UDP From 190.149.114.134 port:45240 To 192.168.0.2 port:5556 blocked
[PORT FORWARD] Sat 2011-09-03 15:42:28 TCP From 92.142.182.21 port:1394 To 192.168.0.2 port:5555 blocked
[PORT FORWARD] Sat 2011-09-03 15:42:30 TCP From 83.200.117.216 port:3663 To 192.168.0.2 port:5555 blocked
[PORT FORWARD] Sat 2011-09-03 15:42:31 UDP From 219.109.243.151 port:1847 To 192.168.0.2 port:5556 blocked
[PORT FORWARD] Sat 2011-09-03 15:42:40 TCP From 192.168.1.92 port:52156 To 192.168.0.2 port:5555 blocked
[PORT FORWARD] Sat 2011-09-03 15:42:43 TCP From 79.36.206.76 port:56555 To 192.168.0.2 port:5555 blocked
[PORT FORWARD] Sat 2011-09-03 15:42:47 TCP From 89.74.212.9 port:2516 To 192.168.0.2 port:5555 blocked
[PORT FORWARD] Sat 2011-09-03 15:42:51 TCP From 83.200.117.216 port:3663 To 192.168.0.2 port:5555 blocked

ho fatto anche il port scan online con il tcp che risponde e l'udp no.
ho utilizzato il router che avevo prima (di marca diversa) e tutto è ok, IDAlto e KAD connesso.
suppongo che sia il router ad avere un problema!!!
ecco le immagini:
1) http://imageshack.us/photo/my-images...terserver.jpg/ --> configurazione porte
2) http://imageshack.us/photo/my-images/717/emulealto.jpg/ --> eMule con IDAlto appena connesso
3) http://imageshack.us/photo/my-images...mulebasso.jpg/ --> eMule con IDBasso dopo qualche secondo
4) http://imageshack.us/photo/my-images...ltroporta.jpg/ --> Inoltro porta
5) http://imageshack.us/photo/my-images...tatrigger.jpg/ --> Porta trigger
6) http://imageshack.us/photo/my-images/834/portscan.jpg/ --> Port Scan
non so più che fare help me!

[Gotty81]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Ciao a Tutti eccoci di ritorno dalle ferie,

se avete problemi insoluti dalle ultime pagine per favore riproponeteli di seguito cosi vedro di rispondere a tutti

Salve a tutti ragazzi, ho un problema con il modem-router WL577 300N.
Fino qualche giorno fa, funzionava tutto perfettamente poi ho dovuto chiamare infostrada per parametrare le porte NAT e mi han detto di disabilitarle...da li è scoppiato un bel problema...
Riesco ad accedere ad internet, collegando il modem-router tramite cavo ethernet al pc ma è impossibile accedere al modem con il conseuto 192.168.0.1 e al contempo non riesco ad accedere alla rete wi-fi anche se il segnale c'è ed è eccellente.
Ho provato in ogni modo ad accedere al router ma non c'è verso di riuscirci...

Spero nel vostro aiuto

[matteventu]

Salve signor Sitecon Italia, non è che mi saprebbe dire quanti dBi hanno le antenne del WLM-3500 ??

Grazie mille!!

[Elet]

Avete provato il wlm-3500 con emule come mi avevate promesso?
Ho provato altri router di marche diverse e tutti funzionano perfettamente con le stesse configurazioni inserite nel wlm-3500.

Attendo vostra risposta

Grazie

[lukys72]

carissimo io ancora non sono riuscito a configurare con successo il modem ma leggo che tu lo hai fatto...mi dai una manio?
grazie 1000

Originariamente inviato da xTyleRx

Ok risolto, grazie mille frahugras. Praticamente ho dovuto settare 8 35 llc pppoe e come modulazione adsl2

[lukys72]

gentile Sig. Sitecom le segnalo come irrisolto il problema di configurazione del modem wlm 2500 (nonostante più amici si sono impegnati nell'aiutarmi).
Purtroppo non sono esperto quindi mi è difficile descrivere il problema, comunque seguendo la procedura wizard posso dirle che i led adsl e internet lampeggiano verdi.
mi aiuti con richieste semplici e se magari posso contattarvi telefonicamente ditemi come fare.
il provider e alice (sempre connesso) i pc da collegare sono due:
1.pc fisso da collegare tramite cavo ethernet, sistema operativo xp con sp3
2.notebook asus da collegare tramite wireless con win7.
Grazie tante.

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Ciao a Tutti eccoci di ritorno dalle ferie,

se avete problemi insoluti dalle ultime pagine per favore riproponeteli di seguito cosi vedro di rispondere a tutti

[techsupportupgrade]

Originariamente inviato da techsupportupgrade

sono un cliente wimax avete soluzioni router con porta usb per me? speravo nei sorgenti gpl per il WLR-3001 ma non ci sono.

up

[DEFCON The EmyCharger]

Il mio problema non è stato risolto......io ho un router sitecom wireless WL-348 ed è da un po' ti tempo che il segnale è debole al piano superiore della mia casa allora per ovviare al problema ho preso un range extender 300N, ma ahimè non si riesce a configurarlo anche seguendo passo passo le istruzioni, ho collegato l'apparecchio al computer tramite il cavo ethernet ma non riesco a far visualizzare la home page dell'apparecchio per poterlo configurare, come posso fare??? Il mio sistema operativo è Windows XP ed ho una connessione Alice Flat.