ADSL2+ # Tiscali # Tutto Incluso (Telefono + Adsl 20 Mb senza limiti)

[Matte_487]

Originariamente inviato da 1onexx

Avevi già inserito il messaggio nel 3d corretto
http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...postcount=2874

Qui sei OT e con il doppio post infrangi il regolamento su:

Cosa non è consentito fare nel forum
punto
9-Inserire messaggi in crossposting (stesso testo in più discussioni).

Ti consiglio cortesemente di editarlo

Editato, scusatemi! Per i pareri sulla linea penso di essere nel posto giusto essendo alle prime armi con configurazioni modem ecc... ho un po' di problemi!

[1onexx]

Originariamente inviato da Matte_487

Pareri sui valori della mia linea? Essendo alle prime prove fin dove potrei spingermi?

i miei dati ADSL sono questi:

--- System Information ---
Vendor: Linksys
ModelName: WAG320N
Firmware Version: 1.00.12 , 2010-03-22T10:51:43
Boot Version: 1.06
Hardware Version: 0.01

--- DSL Information ---
DSL Driver Version: AnnexA version - A2pB023k.d21d
DSL VPI/VCI: 8/35
DSL Status: Showtime
DSL Mode: ADSL2+
DSL Channel:
DSL Upstream Rate: 931 Kbps
DSL Downstream Rate: 2788 Kbps

Down up
DSL Noise Margin: 7.8 dB 5.0 dB
DSL Attenuation: 55.5 dB 29.0 dB
DSL Transmit Power: 0.0 dBm 10.6 dBm

Grazie dell'Edit

Hai una "bella" attenuazione (55.5), volendo usare un eufemismo .
Ma è tutto merito della distanza dalla centrale ?
Nel senso sei davvero a 2.8Km dalla centrale oppure l'impianto di casa ci mette del suo ?

Verificalo qui, se non l'hai già fatto.

[Slash82]

Originariamente inviato da 1onexx

E' il codice cliente quello di 9 cifre che ti è stato inviato sia via email che con sms .

no per email ho ricevuto la password per accedere e il pin, ma non il codice....stessa cosa nell'sms. Se entro su mytiscali vedo un numero cliente di 9 cifre.. è quello?

[Matte_487]

Originariamente inviato da 1onexx

Grazie dell'Edit

Hai una "bella" attenuazione (55.5), volendo usare un eufemismo .
Ma è tutto merito della distanza dalla centrale ?
Nel senso sei davvero a 2.8Km dalla centrale oppure l'impianto di casa ci mette del suo ?

Verificalo qui, se non l'hai già fatto.

Si sono distante dalla centrale ma mi avevano quasi tutti confermato che sarei andato sicuramente meglio che con Fastweb dove rasentavo i 200kb in download. L'impianto di casa penso sia ok, non saprei nemmeno dove guardare per dirvi se è tutto al suo posto. Quindi le frequenti disconnessioni sono dovute a questo? Come posso rimediare?

Grazie mille!

[1onexx]

Originariamente inviato da Slash82

no per email ho ricevuto la password per accedere e il pin, ma non il codice....stessa cosa nell'sms. Se entro su mytiscali vedo un numero cliente di 9 cifre.. è quello?

Si è quello indicato in mytiscali come :

Identificativo cliente

[1onexx]

Originariamente inviato da Matte_487

Si sono distante dalla centrale ma mi avevano quasi tutti confermato che sarei andato sicuramente meglio che con Fastweb dove rasentavo i 200kb in download. L'impianto di casa penso sia ok, non saprei nemmeno dove guardare per dirvi se è tutto al suo posto. Quindi le frequenti disconnessioni sono dovute a questo? Come posso rimediare?

Grazie mille!

Ma hai fatto la verifica sul sito che ti ho indicato per la distanza ?
Che valore hai avuto quando hai cercato la tua via ?

[Matte_487]

Originariamente inviato da 1onexx

Ma hai fatto la verifica sul sito che ti ho indicato per la distanza ?
Che valore hai avuto quando hai cercato la tua via ?

Si si l'avevo già effettuato inserendo il numero di un vicino perchè con il mio non riuscivo, sono a 3km dalla centrale

[1onexx]

Originariamente inviato da Matte_487

Si si l'avevo già effettuato inserendo il numero di un vicino perchè con il mio non riuscivo, sono a 3km dalla centrale

Per aumentare la stabilità dovresti alzare l'SNRM ad es del 140%.
Devi controllare su quel forum se è possibile alzare l'SNRM sul tuo router.

[RaveMaster]

Buongiorno,
ho lasciato un paio di messaggi nelle pagine dietro ma nessuno mi ha preso in considerazione.
Per favore, potreste dirmi come ottenere il massimo ottenibile da un reclamo per disservizio di una settimana intera?
Pagine fa avete linkato una legge per gli indennizzi ma non ho ben capito se posso già pretendere i 5€ per ogni giorno di disservizio.

Please somebody help me!

[Noisemaker]

Arrivati un paio di Xavi ieri , nei prossimi giorni dovrebbero attivarmi la linea..!!

[Andre_Jump]

Ciao ragazzi , qualcuno di questo forum sa come diavolo fare ad avere il profilo a 24 mega o almeno il 20 a 6db ?? A chi devo chiedere ?? comparto tecnico o al 130 ?? Help =(

Grazie

[gnulio]

Altre telefonate inutili... Tutti mi rimandano al commerciale a pagamento... Al commerciale parlo con un operatore che mi dice che non esistono profili a 24 mega... Io gli dico che esistono e mi risponde che saranno downgradati...
Qualcuno che ha la 24 ci dice con chi ha parlato e cosa ha detto per favore???

[DomFel]

Originariamente inviato da gnulio

Qualcuno che ha la 24 ci dice con chi ha parlato e cosa ha detto per favore???

I profili a 24mb sono per gli utenti privati di vecchissima data, parliamo del 2007 credo. Altrimenti per i 24mb devi essere utente business.
Quello che ti è stato suggerito è pregare qualcuno dell'assistenza tecnica che ti imposti un 24mb, che è ben diverso dall'esigerlo!

[RaveMaster]

Originariamente inviato da RaveMaster

Buongiorno,
ho lasciato un paio di messaggi nelle pagine dietro ma nessuno mi ha preso in considerazione.
Per favore, potreste dirmi come ottenere il massimo ottenibile da un reclamo per disservizio di una settimana intera?
Pagine fa avete linkato una legge per gli indennizzi ma non ho ben capito se posso già pretendere i 5€ per ogni giorno di disservizio.

Please somebody help me!

Scusate se ribadisco tante volte la stessa cosa, ma qualcuno potrebbe aiutarmi?
(specialmente ora che abbiamo appurato che il profilo 24mb è solo per vecchi clienti e per business)

[Matte_487]

Ho chiamato ben tre volte l'892130 e sono stati molto gentili, il problema che essendo a più di 3km dalla centralina e avendo di base impostato il profilo 20mb restavo connesso si e no 5 minuti adesso mi hanno messo un profilo a 4mb e ho questi valori:

--- System Information ---
Vendor: Linksys
ModelName: WAG320N
Firmware Version: 1.00.12 , 2010-03-22T10:51:43
Boot Version: 1.06
Hardware Version: 0.01

--- DSL Information ---
DSL Driver Version: AnnexA version - A2pB023k.d21d
DSL VPI/VCI: 8/35
DSL Status: Showtime
DSL Mode: ADSL2+
DSL Channel:
DSL Upstream Rate: 347 Kbps
DSL Downstream Rate: 1742 Kbps

Down up
DSL Noise Margin: 11.4 dB 26.0 dB
DSL Attenuation: 55.5 dB 29.0 dB
DSL Transmit Power: -25.6 dBm 10.0 dBm

Voi dite che meglio di così non si possa fare? che sfortuna però

[Slash82]

Originariamente inviato da 1onexx

Ripensando al tuo caso io farei così per i 2 moduli da mandare via fax:

1) Il modulo relativo alla Number Portability lo riempirei correttamente perché hai tutti i dati
2) Il modulo che contiene il codice di migrazione lo riempirei con il codice che ti ha fornito Infostrada
3) Inoltre descriverei, su un foglio a parte, il problema che hai avuto con il codice di migrazione
spiegando che ti è stato corretto telefonicamente, all'atto dell'attivazione, da un operatore e firmerei il tutto.
4) Allegherei una fotocopia della fattura Infostrada dove è evidenziato il Codice di Migrazione
5) Allegherei la fotocopia fronte/retro del documento di identità

Manderei questi 5 fogli via fax al numero indicato da Tiscali.

Dopo 3-4 gg telefonerei al 130 per assicurarmi che hanno ricevuto tutto e che per loro la pratica è completa.

Così mi sentirei in una botte di ferro .

ho inviato oggi i 5 fogli via fax al numero fornito da Tiscali ( 800.910028) . Direi che ora è tutto nelle loro mani

[alefdiakonos]

Originariamente inviato da gnulio

Altre telefonate inutili... Tutti mi rimandano al commerciale a pagamento... Al commerciale parlo con un operatore che mi dice che non esistono profili a 24 mega... Io gli dico che esistono e mi risponde che saranno downgradati...
Qualcuno che ha la 24 ci dice con chi ha parlato e cosa ha detto per favore???

Il profilo a 24 mega è a discrezione dell'operatore/ice concederlo. E' chiaro che provino in tutti i modi a scoraggiarti, anche perché debbono giustificarlo e lasciarne traccia nello storico clienti! A buon intenditor...

Ti porto un esempio personale: una quindicina di giorni orsono me lo hanno tolto per la prima volta - immagina la sorpresa negativa -! Ho atteso pazientemente alcuni giorni di avere il tempo necessario per colloquiare col 130. - area tecnica -. Dopo un'attesa di ca. 45 minuti , mi ha risposto una decisa e risoluta signorina. Morale: dopo un suo prevedibile diniego iniziale, motivato con le solite risposte di rito ben immaginabili, ha letto il mio storico. Constatando che per Tiscali sono un ottimo cliente - a breve attiveranno la mia seconda linea - e procacciatori di nuovi , me lo ha rimesso in un battibaleno! Passo e chiudo!

[Lucagatto]

Quoto Alef,
e porto la mia testimonianza: circa 2 anni fa ho attivato una linea 20Mega. Una singola chiamata all'892130 è stata sufficiente per ottenere il profilo a 24 mega, chiedendolo molto gentilmente.

Un mese fa ho attivato una seconda linea e - allo stesso modo - mi hanno immediatamente caricato il profilo 24mega, senza nemmeno il bisogno di vantare "anzianità di cliente" o motivi particolari: ho semplicemente fatto notare che la mia linea aveva ottimi valori e mi avrebbe fatto comodo avere quel po' di up in più che la 24 mega ha. La signorina - che inizialmente negava l'esistenza di profili superiori al 20 mega - ha acconsentito e con un clic caricato il profilo.

Quindi direi proprio che il profilo 24/1.2 esiste ancora, e non solo per clienti business.
Se proprio non vogliono caricarvelo, magari anche con la scusa che la vostra linea non lo reggerebbe, chiedetegli cortesemente di caricarlo lo stesso, almeno per prova, per qualche ora - qualche giorno....poi ve lo lasciano, tranquilli...

[Lucagatto]

Originariamente inviato da Matte_487

DSL Upstream Rate: 347 Kbps
DSL Downstream Rate: 1742 Kbps

Down up
DSL Noise Margin: 11.4 dB 26.0 dB
DSL Attenuation: 55.5 dB 29.0 dB
DSL Transmit Power: -25.6 dBm 10.0 dBm

Voi dite che meglio di così non si possa fare? che sfortuna però

55 dB di attenuazione....
Però il ds rate a 1742 è davvero basso, anche per quei valori.
Vedo che comunque con questo profilo hai circa 12db di noise margin...prova a forzarlo un po', spero che almeno fino a 6 riesci a scendere senza compromettere troppo la stabilità della linea....almeno per agganciare tutti e 4 i mega del profilo che ti han caricato!

[seb87]

la mia arrivazione è prevista per il 3 marzo...ma ad oggi non mi è ancora arrivato l'sms di conferma...

possibile ?