[Thread Ufficiale] AppleCare Protection Plan

[Max(IT)]

Originariamente inviato da DjLode

Appunto. Infatti tra l'altro gli ho scritto sempre di sera, calcolando che il fuso era di 5 ore in meno, e controllavo la mail la mattina dopo, così da lasciargli il tempo di leggere e rispondere. Bastava una risposta del tipo: sono impegnato, mandami i dati e ti do la ricevuta. Poi aspetto.
In sostanza mi sono fidato e ho un telefono senza Apple Care perchè ormai non posso più farla. E mi si chiede di stare calmo?

io da brian ne ho comprate almeno 6 di APP negli anni, quindi sostanzialmente ti direi di avere fiducia.
Se la "prova di registrazione" che hai fatto era nei termini giusti (12 mesi), Apple te la riconoscerà appena lui ti fornisce una valida prova di acquisto.

Certo il suo comportamento negli ultimi 6 giorni è stato molto strano, per questo ho detto che forse è meglio aspettare a comprare ancora da lui.
Ipotesi: e se fosse stato "beccato" nel suo business da un superiore ? Sto ipotizzando che lui non fosse il titolare dello Store, ma un addetto che sottraeva di nascosto APP "oem" e le rivendeva su eBay, ed ora è stato beccato e magari cacciato ...

Mi auguro non sia così.

PS: io ho corso lo stesso rischio, perchè 5 giorni fa ho preso una AppleCare per iPod touch contattandolo direttamente, senza nemmeno passare per eBay
Ma ero cosciente di rischiare di buttare via 18 euro ed ho provato

[Max(IT)]

Originariamente inviato da animalenotturno

mi serve una apple care, che dite la prendo da brian?

ora come ora PROPRIO NO.

Aspetta qualche giorno e vediamo che succede

[DjLode]

Originariamente inviato da Max(IT)

io da brian ne ho comprate almeno 6 di APP negli anni, quindi sostanzialmente ti direi di avere fiducia.
Se la "prova di registrazione" che hai fatto era nei termini giusti (12 mesi), Apple te la riconoscerà appena lui ti fornisce una valida prova di acquisto.

Quella del mio iMac viene da lui, dopo aver scoperto il nome su questo forum.
Io non dico che tutto d'un colpo sia diventato un ladro. Però quante persone saranno nella mia situazione al giorno d'oggi? Toh voglio esagerare e dire 100. Direi una cosa che, per mail, è ampiamente gestibile in 4 giorni.
Tutto qua. Per la ricevuta ho tempo fino al 12/2, intanto aspetto. Se poi mi manda tutto, tolgo il feedback e chiudo la contestazione, ovviamente.

[Rob50]

Ieri, come ho scritto, mi ha risposto. Mi ha chiesto dei dati 3/4 volte, sempre gli stessi.
Io li ho mandati, 3/4 volte.
Da quel momento non l'ho più risentito.
Aspetto ancora un poco poi gli apro una contestazione su paypal.
Ha ragione chi dice: se non hai tempo cambi lavoro.
I miei euro erano buoni fino all'ultimo centesimo.
Se non sei un furbacchione mi rispondi e metti a posto i casini che hai creato tu. Altrimenti cambia mestiere.

[iol]

La mia risulta ad oggi ancora in registrazione... Che dite mando una mail alla Apple? Anche se allora quando ho telefonato mi hanno assicurato che era registrata... Boh...

[TheBigBos]

Originariamente inviato da iol

La mia risulta ad oggi ancora in registrazione... Che dite mando una mail alla Apple? Anche se allora quando ho telefonato mi hanno assicurato che era registrata... Boh...

Io l'ho presa tipo 2 giorni fa e in meno di 24h Apple me l' ha attivata.

[iol]

Io aspetto da 10gg... non so che fare cavolo!

[ilLungo]

io ho aperto la segnalazione a Paypal e gli ho scritto nuovamente.
Aspetto 4/5 giorni e poi apro la contestazione ufficiale per richiedere il rimborso

[08r-dc]

Originariamente inviato da Antonio23

4 giorni e feedback negativo senza nemmeno aspettare risposta?

infatti ragazzi,
secondo me la state prendendo un po troppo sull'ansia...
Io ritengo che il venditore sia più che onesto, 8mila feedback positivi e solo 8 negativi vuol dire che le sue vendite sono più che consolidate e anche ebay lo legittima a vendere.
Anche io vendo abbastanza su ebay e anche se ho pochi feedback vi assicuro che ebay mi scassa ogni volta che metto un'inserzione che non va...figuriamoci ad uno che conclude 8mila transazioni!!! Non sarebbe durato tanto se non fosse un venditore valido...
...tra l'altro c'è stato un utente qualche pagina fa che ha preso l'apple care da un altro ebayer che ha meno feedback e ha visto il suo apple care attivato in 2 giorni.
...e tra l'altro cosiderate che uno può avere mille problemi per non rispondere alle mail, io ne ricevo una 30ina di lavoro ogni giorno, se non ho linea con l'iPhone non posso fisicamente rispondere, e allora come faccio?!

p.s. e cmq se siete ansiolitici c'era sempre l'apple care a negozio, quello costa tanto ma è sicuramente buono!

[08r-dc]

Originariamente inviato da TheBigBos

Allora è un omonimo: Brian Burke <[email protected]> .


L' APPLECARE è in registrazione. Domani scarico i Tech Tools. Ho scelto di ricevere la prova di copertura tramite posta.

che cosa è la prova di copertura tramite posta?
è una cosa che fa la apple oppure è una cosa che hai cheisto a chi ti ha venduto l'apple care?

[DjLode]

Originariamente inviato da 08r-dc

infatti ragazzi,
secondo me la state prendendo un po troppo sull'ansia...
Io ritengo che il venditore sia più che onesto, 8mila feedback positivi e solo 8 negativi vuol dire che le sue vendite sono più che consolidate e anche ebay lo legittima a vendere.

Se permetti ansia o non ansia, un venditore power seller che per 4 giorni non si fa sentire e poi ieri mi dice, sulla contestazione paypal, che lui le mail le ha risposte e cosa volevo... bhè comincio ad incacchiarmi un pò...

[08r-dc]

Originariamente inviato da DjLode

Se permetti ansia o non ansia, un venditore power seller che per 4 giorni non si fa sentire e poi ieri mi dice, sulla contestazione paypal, che lui le mail le ha risposte e cosa volevo... bhè comincio ad incacchiarmi un pò...

ripeto, non sarebbe durato 8mila transazioni, certo può essere che da te abbia iniziato a diventare un truffatore...tutto può essere!

[DjLode]

Originariamente inviato da 08r-dc

ripeto, non sarebbe durato 8mila transazioni, certo può essere che da te abbia iniziato a diventare un truffatore...tutto può essere!

Ma io non ho mai detto che sia un truffatore. O che lo sia diventato.
Io ho solo detto che ho pagato, mi ha inviato il numero della Apple Care, Apple purtroppo mi ha chiesto "accertamenti" e il venditore, dopo numerose mie richieste, non si è più fatto sentire. Aprendo la contestazione su Paypal mi è stato risposto che lui alle mail ha risposto quindi dove sta il problema.
Ripeto, non sto dando del truffatore a nessuno. Ma se permetti mi girano

[ilLungo]

tutto puo' essere.
Se dopo una settimana il tipo non risolve i problemi, un po' ti iniziano a girare.
io ho aspettato, gli ho scritto 4 volte ma non ho ricevuto nulla.ora mi sono scocciato ed ho aperto la segnalazione a Paypal. Un'altra settimana ed apro la contestazione ufficiale anche perche' ha avuto SUBITO i miei soldi senza ritardi.

Questa e' una questione di correttezza. PUNTO

[last boy scout]

Se mi posso permettere se questo Brian aveva scritto nell'inserzione che avrebbe mandato solo un codice e un codice ha manato non mi pare che abbia proprio truffato... in fin dei conti Apple non ha detto che il codice non è valido... ha chiesto ulteriori prove dell'acquisto... poi è ovvio che sarebbe meglio che rispondesse e magari risolvesse i problemi! però è anche ovvio che i rischi di acquistare solo un codice li si conosceva e sono pagine e pagine che se ne parla... la convenienza è indubbia ma si sapeva che il rischio c'era... naturalmente capisco che dia un fastidio tremendo e faccia girare i cossiddetti...

ora io mi domando però se sia legittimo da parte di Apple richiedere tali prove: se io avessi acquistato APP su amazon? avrei solo una prova di transizione elettronica... che mi pare di aver capito non accettano... e poi dove c'è scritto che io devo conservare il SN della confezione?da nessuna parte mi pare... se loro richiedono solo il codice io solo quello ho conservato! se vogliono più dettagli che li inseriscano in richiesta in fase di registrazione o che li mettano come requisiti necessari per ottenere la copertura... in caso contrario non vedo perché dovrebbero pretendere questi dati...

[DjLode]

Originariamente inviato da last boy scout

Se mi posso permettere se questo Brian aveva scritto nell'inserzione che avrebbe mandato solo un codice e un codice ha manato non mi pare che abbia proprio truffato... in fin dei conti Apple non ha detto che il codice non è valido... ha chiesto ulteriori prove dell'acquisto... poi è ovvio che sarebbe meglio che rispondesse e magari risolvesse i problemi! però è anche ovvio che i rischi di acquistare solo un codice li si conosceva e sono pagine e pagine che se ne parla... la convenienza è indubbia ma si sapeva che il rischio c'era... naturalmente capisco che dia un fastidio tremendo e faccia girare i cossiddetti...

Cioè io dovrei acquistare la ricevuta di una cosa che ho comprato? Non è un privato, è un negozio. Se ti chiedo la prova di acquisto, almeno rispondi.
Mi dispiace, ma non sto chiedendo la scatola o il seriale della tale (una delle eventuali prove richieste). O pensi che lui le compri in nero?

[last boy scout]

Originariamente inviato da DjLode

Cioè io dovrei acquistare la ricevuta di una cosa che ho comprato? Non è un privato, è un negozio. Se ti chiedo la prova di acquisto, almeno rispondi.
Mi dispiace, ma non sto chiedendo la scatola o il seriale della tale (una delle eventuali prove richieste). O pensi che lui le compri in nero?

no no.. tu hai ragione a volere la tua ricevuta... dico solo che ad apple dovrebbe bastare la transazione paypal del tuo acquisto; in fin dei conti se te l'avessero regalata? dovresti rincorrere il gentilissimo e estorcergli lo scontrino? o se l'avessi comperata per esempio su amazon con carta di credito? avresti comunque una prova di transizione elettronica!

poi per il fatto che non risponda è indubbio che sia in torto!

[DjLode]

Se tu la compri o te la regalano, hai la scatola. E una delle prove è il seriale della scatola. In pratica hanno fatto il tutto proprio per evitare le vendite senza scatola del solo numero.

[last boy scout]

Originariamente inviato da DjLode

Se tu la compri o te la regalano, hai la scatola. E una delle prove è il seriale della scatola. In pratica hanno fatto il tutto proprio per evitare le vendite senza scatola del solo numero.

ho capito... ma non c'è scritto da nessuna parte che la scatola la devo conservare... non è un imballo di un computer... se io mi conservo il mio cd e il mio codice e la scatola la cestino non è una questione loro... ripeto: se vogliono il seriale della scatola che lo chiedano durante la procedura di registrazione o la mettano tra i requisiti da presentare al centro assistenza per ottenere la copertura...altrimenti io la scatola la posso buttare!
poi, ovviamente, fanno quello che volgiono...

[DjLode]

Originariamente inviato da last boy scout

ho capito... ma non c'è scritto da nessuna parte che la scatola la devo conservare... non è un imballo di un computer... se io mi conservo il mio cd e il mio codice e la scatola la cestino non è una questione loro... ripeto: se vogliono il seriale della scatola che lo chiedano durante la procedura di registrazione o la mettano tra i requisiti da presentare al centro assistenza per ottenere la copertura...altrimenti io la scatola la posso buttare!
poi, ovviamente, fanno quello che volgiono...

Vero non ci avevo pensato