Libero ADSL: anche da voi cade ed è lenta?

[duka62]

[shevaluk]

Originariamente inviato da shevaluk

Ragazzi vi volevo chiedere alcune cose: ho inviato il fax e la raccomandata a/r di disdetta il 23/11..la raccomandata è stata ricevuta il 28 (sul sito delle poste risulta consegnata all'ufficio postale il 27/11)..quindi entro questa data mi disattiveranno la linea (come confermato dalla stessa operatrice)..ora,come faccio per "velocizzare" la disattivazione??O mi tocca aspettare il 28/12??
Inoltre,mi toglieranno prima la linea e dopo mi scomparirà la portante o il tutto avverrà insieme?
Ultima cosa: quando mi consigliate di fare richiesta nuova linea adsl con il nuovo gestore?
Grazie per le risposte

Up

[gighen78]

Ho appena chiamato la prima operatrice veramente gentile che mi ha detto che la disattivazione è fissata per il 7 di gennaio..Speriamo bene.DI SOLITO MANTENGONO QUESTE PRENOTAZIONI DI DISMISSIONE??

[mh3g]

Originariamente inviato da gighen78

Ho appena chiamato la prima operatrice veramente gentile che mi ha detto che la disattivazione è fissata per il 7 di gennaio..Speriamo bene.DI SOLITO MANTENGONO QUESTE PRENOTAZIONI DI DISMISSIONE??

Di solito si.
Ho disdetto anche l'abbonamento telefonico il 17/11/2007. E da stamattina non compare più nel 155.it. Ci hanno messo anche meno di un mese considerando che la raccomandata l'hanno avuta il 20/11/2007.
Tranquillo.
Però devo aggiungere che nonostante mi sia impegnato per fargli smontare tutto, adesso è Telecozz che cincischia e non mi attiva Alice.

Comunque, un saluto a Libero che mi sta riempiendo di mail preconfezionate in risposta alle mie del 17 e del 18 novembre.
Libero ma

[gighen78]

[quote=mh3g;19953842]Di solito si.
Ho disdetto anche l'abbonamento telefonico il 17/11/2007. E da stamattina non compare più nel 155.it. Ci hanno messo anche meno di un mese considerando che la raccomandata l'hanno avuta il 20/11/2007.
Tranquillo.
Però devo aggiungere che nonostante mi sia impegnato per fargli smontare tutto, adesso è Telecozz che cincischia e non mi attiva Alice.

Comunque, un saluto a Libero che mi sta riempiendo di mail preconfezionate in risposta alle mie del 17 e del 18 novembre.
Libero ma [/QUOTE
Si infatti non solo farsi valere per disattivare ma telefonare anche per attivare una nuova linea.Che assurdità

[shevaluk]

Originariamente inviato da gighen78

Ho appena chiamato la prima operatrice veramente gentile che mi ha detto che la disattivazione è fissata per il 7 di gennaio..Speriamo bene.DI SOLITO MANTENGONO QUESTE PRENOTAZIONI DI DISMISSIONE??

Scusami gighen ma tu quando l'hai spedita la disdetta?E loro quando l'hanno ricevuta?

[DOUBLE-D]

NAPOLI STESSO PROBLEMA!

Sono 4 settimane che ho il collegamento che cade in continuazione,pensavo fosse un problema del wireless,invece anche con il modem ADSL con il filo la connessione cade di continuo,praticamente hanno quasi dimmezzato la banda quasi al ridicolo!

Telefonato pure io...solo ora ho letto che a tutti con il TUTTOINCLUSO sta capitando la stessa cosa!

Già chiamato un paio di volte,la prima hanno chiuso la pratica dicendo che il problema era risolto MICA VERO,rimasto UGUALE!

RIAPERTO 2 PRATICA ....ora mi sto veramente incazzando!Dopo tutto sto tempo ridurre a ridicolo la rete è da IDIOTI,soprattutto poi da LIBERO

Vedrò che fanno...attendo risposta...altrimenti si cambia!

Guardate qui

[gighen78]

Originariamente inviato da shevaluk

Scusami gighen ma tu quando l'hai spedita la disdetta?E loro quando l'hanno ricevuta?

SPEDITA IL 15 ARRIVATA IL 21

[shevaluk]

Ehm..allora la disattivazione è prevista per il 7 dicembre..non per il 7 gennaio come hai scritto
Cmq..io l'ho inviata il 23 e l'hanno ricevuta il 28..spero che me la disattivino la prossima settimana a questo punto..
Ma senti..a te hanno già tolto la linea adsl?La portante ancora ce l'hai?

[gighen78]

Originariamente inviato da shevaluk

Ehm..allora la disattivazione è prevista per il 7 dicembre..non per il 7 gennaio come hai scritto
Cmq..io l'ho inviata il 23 e l'hanno ricevuta il 28..spero che me la disattivino la prossima settimana a questo punto..
Ma senti..a te hanno già tolto la linea adsl?La portante ancora ce l'hai?

si si 7 dicembre ahah scusate!Si portante e navigo anche.Dovrebbero appunto avviarmi la pratica il 7..Stiamo a vedere..Credo che poi dal giorno 7 (SE MI DISATTIVANO) ci vorranno altri 7 giorni perchè mi stacchino portante e sopraggiunga telecom.. sempre se telecom faccia veloce..

[leox@mitoalfaromeo]

il mio contratto è appena sparito dal sito 155.it!!!

libero ha manifestato fino all'ultimo la disorganizzazione e incompetenza della sua assistenza visto che le risposte che ho ottenuto quando è sparita la portante sono state:
- adeguamento adsl2+
- guasto della linea (invieremo tecnico!)

ora si... libero

[il problema ora è che l'800 578722 mi dà ancora la linea sotto infostrada... aggiornato al 13-11-2007 .. come faccio a sapere quando posso richiedere alice?]

[gighen78]

Originariamente inviato da leox@mitoalfaromeo

il mio contratto è appena sparito dal sito 155.it!!!

libero ha manifestato fino all'ultimo la disorganizzazione e incompetenza della sua assistenza visto che le risposte che ho ottenuto quando è sparita la portante sono state:
- adeguamento adsl2+
- guasto della linea (invieremo tecnico!)

ora si... libero

[il problema ora è che l'800 578722 mi dà ancora la linea sotto infostrada... aggiornato al 13-11-2007 .. come faccio a sapere quando posso richiedere alice?]

ma hai ancora la portante?

[leox@mitoalfaromeo]

Originariamente inviato da gighen78

ma hai ancora la portante?

non ho niente dalle 0.09 di sabato. luce adsl spenta.

[DOUBLE-D]

Ma senza disdire loro non ripristineranno più la linea a 4 mega?

[Marteen1983]

Originariamente inviato da leox@mitoalfaromeo

non ho niente dalle 0.09 di sabato. luce adsl spenta.

Allora puoi chiedere Alice! Via 187 fanno prima.

Originariamente inviato da gighen78

si si 7 dicembre ahah scusate!Si portante e navigo anche.Dovrebbero appunto avviarmi la pratica il 7..Stiamo a vedere..Credo che poi dal giorno 7 (SE MI DISATTIVANO) ci vorranno altri 7 giorni perchè mi stacchino portante e sopraggiunga telecom.. sempre se telecom faccia veloce..

A me non riescono a dire una data precisa. Hai fatto molte telefonate prima di venirne a conoscenza? Comunque ho ancora tutto attivo, nonostante la raccomandata sia stata ricevuta il 23/11, 11 giorni fa. Si attende.

PS L'unica informazione utile che mi hanno saputo dare è "entro 30 giorni".

[leox@mitoalfaromeo]

Originariamente inviato da Marteen1983

Allora puoi chiedere Alice! Via 187 fanno prima.

ma così perdo i 2 mesi gratis... che essendo tuttoincluso sono 68€.. mica pippe...

anche perchè.. sto pensando di non restituire il mio router zyxel a libero.. sul contratto nuovo dice che se entro 2 mesi non lo mandi ti addebitano 40€...avendo il router 4 mesi, mi sembra un affare (cioè... in realtà pago 3 € al mese da 23 mesi, però me l'ero fatto cambiare a maggio) Contando ceh spedirlo mi costerebbe un 10€, quasi quasi mi conviene pagarmi sti 40€... approfondirò...

[adly]

Originariamente inviato da worms

paesino in prov di vicenza..nn cado quasi mai fatta eccezione x
-temporali,dato ke i cavi nn hanno skermatura i fulmini disturbano la linea(sn in campagna)
-stanno aumentando la banda da 4,8mb segnati a 5096kbps(quasi 5mb) effettivi(cioè down sui 450KB/s) poi setteranno in fast a tutti...
io sn stra contento del loro servizio....

Vicenza dove?? Io abito vicino al centro e và come un 56K...da morire.

[f250gto]

Incredibile ma vero...
Quasi quanto il vecchio 56k!

[gomax]

mancano 2 settimane e poi ciao ciao Libero

Ciao

[adly]

Originariamente inviato da f250gto

Incredibile ma vero...
Quasi quanto il vecchio 56k!

mamma mia...