Problemi con TIM - Thread ufficiale

[Vic24]

Ho un problema parecchio noioso:
Tempo fa mi sono trovato a dover formattare il pc ad un mio amico che ha il modem/router di alice, ricordo che dopo averlo correttamente installato non si riusciva a navigare e restituiva un errore, ritornato a casa dove potevo cercare su internet ho inserito il codice dell'errore ed ho scoperto che serviva un aggiornamento di win. Dopo aver messo l'aggiornamento è andato tutto a posto.
Sapreste dirmi che aggiornamento serve? Credo sia un problema comune a molti visto che sull'installazione liscia di win xp il modem/router standard di alice non funziona. Grazie.

[cyberpunk84]

Originariamente inviato da thecas

Hai sacrificato la velocità per avere una linea più stabile... magari prima era instabile e andava più forte quando andava.. adesso và più piano e resta sempre su..
Le portanti a 20 mega sono rate adaptative.. quindi è negoziato su quanto sta bene la tua connessione l'effettiva velocità massima.

curiosità cos'è il TCP optimizer?

Prima quando andavo tra i 13 e i 16, la linea non era instabile, non crollava mai e non avevo alcun tipo di problema.
Dopo 1 mese di assenza mi ritrovo questi valori (vedi pure qualche post più indietro) e una linea che di stabilità non ha nulla.
Il tempo di negoziazione e di connessione dopo i reset del router variano dai 1 ai 3 minuti, cosa che prima non accadeva.
Ogni tanto la connessione, anche quando apro pagine web, è come se soffrisse di lag, ogni tanto la connessione cade, e tutto con velocità più basse rispetto a prima.

TCP Optimizer: TCP Optimizer ha un'interfaccia semplice da cui è possibile modificare i valori dei parametri MTU e RWIN per ottimizzare la connessione e fare test sui tempi di latenza. È possibile ottimizzare qualsiasi tipo di connessione tra cui: Dial Up, Adsl, connessioni via cavo e via satellite. Crea automaticamente un file di backup dei parametri originali in modo da poterli ripristinare in qualsiasi momento. Il file scaricato è un eseguibile che avvia il programma direttamente senza doverlo installare.
Da: http://download.html.it/software/ved...tcp-optimizer/

[thecas]

Originariamente inviato da cyberpunk84

Prima quando andavo tra i 13 e i 16, la linea non era instabile, non crollava mai e non avevo alcun tipo di problema.
Dopo 1 mese di assenza mi ritrovo questi valori (vedi pure qualche post più indietro) e una linea che di stabilità non ha nulla.
Il tempo di negoziazione e di connessione dopo i reset del router variano dai 1 ai 3 minuti, cosa che prima non accadeva.
Ogni tanto la connessione, anche quando apro pagine web, è come se soffrisse di lag, ogni tanto la connessione cade, e tutto con velocità più basse rispetto a prima.

TCP Optimizer: TCP Optimizer ha un'interfaccia semplice da cui è possibile modificare i valori dei parametri MTU e RWIN per ottimizzare la connessione e fare test sui tempi di latenza. È possibile ottimizzare qualsiasi tipo di connessione tra cui: Dial Up, Adsl, connessioni via cavo e via satellite. Crea automaticamente un file di backup dei parametri originali in modo da poterli ripristinare in qualsiasi momento. Il file scaricato è un eseguibile che avvia il programma direttamente senza doverlo installare.
Da: http://download.html.it/software/ved...tcp-optimizer/

I post indietro un pò li ho persi.. se sei sotto i due km di distanza dalla centrale incazzati parecchio con la telecom... Hai una 20 mega in teoria giusto? qual'è la portante minima k ti devono dare x contratto?
Io oggi con la mia misera 640 ho problemi di navigazione: youtube google ecc ecc sono innavigabili.. anche cambiando dns...

MALEDETTI!

[Mirabilis]

Io sono 5 mesi che lotto con telecom, la connessione cade ogni 5 minuti di giorni, il modem perde la portante e poi rieffettua la ricerca e si riaggancia,succede sempre e solo di giorno tra le 10 e le 23...di notte va ok....in questi 2 giorni xo lo fa anche i notte.....e' fastidiosa la cosa...nesuno sa di un problema del genere?

[kevindavidmitnick]

Originariamente inviato da kevindavidmitnick

So che è una domanda banale ma ho fatto un pò di casino con gli alimentatori:

Sapete dirmi qual'è l'alimentatore dell'alice w gate, leggendo cosa c'è scritto sopra e in caso anche le frequenze?

per intenderci di questo:



grazie

nessuno ce l'ha?

[tabs]

Originariamente inviato da Mirabilis

Io sono 5 mesi che lotto con telecom, la connessione cade ogni 5 minuti di giorni, il modem perde la portante e poi rieffettua la ricerca e si riaggancia,succede sempre e solo di giorno tra le 10 e le 23...di notte va ok....in questi 2 giorni xo lo fa anche i notte.....e' fastidiosa la cosa...nesuno sa di un problema del genere?

ok ma perchè non invi disdetta e chiedi i rimborsi?adsl che cade ogni 5 minuti è scandalosa e irritante da usare

[cyberpunk84]

Originariamente inviato da kevindavidmitnick

nessuno ce l'ha?

Dal libretto delle istruzioni:
Alimentatore 240 Vac - 50Hz/12 Vdc 1200mA, tipo switching


Due foto:
-

Soddisfatto!?

[cyberpunk84]

Originariamente inviato da thecas

I post indietro un pò li ho persi.. se sei sotto i due km di distanza dalla centrale incazzati parecchio con la telecom... Hai una 20 mega in teoria giusto? qual'è la portante minima k ti devono dare x contratto?
Io oggi con la mia misera 640 ho problemi di navigazione: youtube google ecc ecc sono innavigabili.. anche cambiando dns...

MALEDETTI!

Allora il post a cui hai risposto è di sabato notte/domenica mattina:

24/08 alle 02.00 di notte:
8052 in Down . 332 in Up = 62ms ping
20/08 alle 13.51:
10099 in Down . 402 in Up = 22ms ping

In passato:
21/05 - http://www.hwupgrade.it/forum/showth...9#post17212279
Mi lamentavo perchè avevo un down minore rispetto al solito:
12579 in Down . 400 in Up = 31ms ping

27/03 - http://www.hwupgrade.it/forum/showth...9#post16521479
Anche qui, mi lamentavo per lo stesso motivo:
12631 in Down . 405 in Up = 14ms ping

Ora:



Il percorso pedonale da casa mia alla centrale è lungo:
448 mt. + 873 mt.+ 202 mt. + 50 mt. = 1.5 km

[thecas]

Originariamente inviato da cyberpunk84

Allora il post a cui hai risposto è di sabato notte/domenica mattina:

24/08 alle 02.00 di notte:
8052 in Down . 332 in Up = 62ms ping
20/08 alle 13.51:
10099 in Down . 402 in Up = 22ms ping

In passato:
21/05 - http://www.hwupgrade.it/forum/showth...9#post17212279
Mi lamentavo perchè avevo un down minore rispetto al solito:
12579 in Down . 400 in Up = 31ms ping

27/03 - http://www.hwupgrade.it/forum/showth...9#post16521479
Anche qui, mi lamentavo per lo stesso motivo:
12631 in Down . 405 in Up = 14ms ping

Ora:



Il percorso pedonale da casa mia alla centrale è lungo:
448 mt. + 873 mt.+ 202 mt. + 50 mt. = 1.5 km

Questa è la tabella distanza / velocità massima .. più o meno la tua velocità di aggancio dovrebbe stare sui 20 mega bit effettivi.
Questo è un limite fisico non tecnico..le prestazioni delle adsl non dipendono come ben sai solo dalla distanza.
Di certo a 8 mega così vicino dalla centrale non è che sia il massimo
Visto che immagino sei in una zona residenziale hai anche l'arma a doppio taglio di minacciare di passare ad altro operatore e togliere la linea telecom...

[cyberpunk84]

Originariamente inviato da thecas

Questa è la tabella distanza / velocità massima .. più o meno la tua velocità di aggancio dovrebbe stare sui 20 mega bit effettivi.
Questo è un limite fisico non tecnico..le prestazioni delle adsl non dipendono come ben sai solo dalla distanza.
Di certo a 8 mega così vicino dalla centrale non è che sia il massimo
Visto che immagino sei in una zona residenziale hai anche l'arma a doppio taglio di minacciare di passare ad altro operatore e togliere la linea telecom...

lo sò che dipende anche dalla tecnologia della centrale, dallo stato fisico dei cavi, centraline e doppini, dall'impianto di casa e dal traffico sulla mia rete.
Ma prima a 13, stavo una bellezza... la cosa che non riesco a capire è come in un mese sia successo tutto questo.
Da quando sono tornato dalle vacanze ho chiamato 5 volte il 187 e nessuno dei 5 operatori mi ha aperto il ticket dicendo che per loro è tutto in regola.
Mi sono pure scaricato l'utility monnezza "Alice ti Aiuta", e neanche lì mi fà aprire il ticket.

Ma se dò fuoco fisicamente alla centrale, risolveranno? Oppure oltre il danno anche la beffa e non ci sarà più ADSL?

[thecas]

Basta che bruci fisicamente il tuo doppino oltre che al dslam adsl..
In ogni caso mi posti un screen shot di questa benedetta Alice mi aiuta?
Sono indeciso se scaricarlo e metterlo su questo programma ma non ho ancora capito cosa fà...

[cyberpunk84]

Originariamente inviato da thecas

Basta che bruci fisicamente il tuo doppino oltre che al dslam adsl..
In ogni caso mi posti un screen shot di questa benedetta Alice mi aiuta?
Sono indeciso se scaricarlo e metterlo su questo programma ma non ho ancora capito cosa fà...

Un consiglio... non la scaricare.
Per funzionare ha bisogno di IE e JAVA.
Apri il programma ti fa un test se sei connesso alla rete o meno, va avanti e ti da la possibilità di misurare la velocità di connessione o di "riparare" un'eventuale guasto a Outlook.

Già deletata...

[Uzi[WNCT]]

Scusate, anche a voi è un paio di giorni che "Alice ti aiuta" dice che il sito delle segnalazioni è down?

[Vic24]

Originariamente inviato da Vic24

Ho un problema parecchio noioso:
Tempo fa mi sono trovato a dover formattare il pc ad un mio amico che ha il modem/router di alice, ricordo che dopo averlo correttamente installato non si riusciva a navigare e restituiva un errore, ritornato a casa dove potevo cercare su internet ho inserito il codice dell'errore ed ho scoperto che serviva un aggiornamento di win. Dopo aver messo l'aggiornamento è andato tutto a posto.
Sapreste dirmi che aggiornamento serve? Credo sia un problema comune a molti visto che sull'installazione liscia di win xp il modem/router standard di alice non funziona. Grazie.

UP

[Mirabilis]

Originariamente inviato da tabs

ok ma perchè non invi disdetta e chiedi i rimborsi?adsl che cade ogni 5 minuti è scandalosa e irritante da usare

Infatti chiedero rimborsi, me l'hanno piu o meno sistemata, oggi invio il fax x il rimborso da maggio a a ieri, a testimonianza ci sono tutte le mie chiamate ogni 2 giorni.

[SeThCoHeN]

devo richiedere un rimborso a Telecom, meglio FAX o racco A/R? in questo secondo caso a quale indirizzo spedire?

Ho trovato sul sito di cittadinanza attiva questo modulo:
http://www.cittadinanzattiva.it/file...iparazione.pdf
uso questo o lo scrivo di sana pianta?

[Mirabilis]

Originariamente inviato da SeThCoHeN

devo richiedere un rimborso a Telecom, meglio FAX o racco A/R? in questo secondo caso a quale indirizzo spedire?

Ho trovato sul sito di cittadinanza attiva questo modulo:
http://www.cittadinanzattiva.it/file...iparazione.pdf
uso questo o lo scrivo di sana pianta?

Io l'ho richiesto un paio di volte, sempre x fax, quando torno a casa se vuoi ti do il numero, di solito scrivo che x loro inadempienze non ho potuto usuffruire del servizio che ho regolarmente pagato e quindi chiedo il rimborso....e loro ti scalano i soldi dalla bolletta.

[Devour]

Posto uno screen del mio status di linea, ho una 20mb ed il valore che aggancio è circa questo che vedrete.
Il tecnico, al momento dell'installazione, mi aveva garantito un minimo di 10 mb che se tale non fosse stato, tramite una richiesta al 187, sarebbe tornato per aumentare i parametri della linea.
Ovviamente il 187 rifiuta la richiesta con la scusa "20 mb non saranno mai effettivi!". Ma almeno 10, concedetemeli.

Il mio ping su maya è 52.

Non ho usato alcun settaggio particolare, non avendo dimestichezza e preferendo di gran lunga una 6 mb o poco più funzionale che una linea disastrata da settaggi errati.

Non saprei neppure valutare la qualità della linea in base ai valori di attenuazione, dunque mi affido all'esperienza vostra





C'è modo per ottenere qualche prestazione in più?

[cyberpunk84]

Originariamente inviato da Devour

Posto uno screen del mio status di linea, ho una 20mb ed il valore che aggancio è circa questo che vedrete.
Il tecnico, al momento dell'installazione, mi aveva garantito un minimo di 10 mb che se tale non fosse stato, tramite una richiesta al 187, sarebbe tornato per aumentare i parametri della linea.
Ovviamente il 187 rifiuta la richiesta con la scusa "20 mb non saranno mai effettivi!". Ma almeno 10, concedetemeli.

Il mio ping su maya è 52.

Non ho usato alcun settaggio particolare, non avendo dimestichezza e preferendo di gran lunga una 6 mb o poco più funzionale che una linea disastrata da settaggi errati.

Non saprei neppure valutare la qualità della linea in base ai valori di attenuazione, dunque mi affido all'esperienza vostra


C'è modo per ottenere qualche prestazione in più?

Allora, come prima cosa... di che zona sei? Perchè ultimamente è lo stesso problema mio.
Poi, da quando hai la 20M il valore d'aggancio è sempre stato quello?
Quanto disti dalla centrale?

[cyberpunk84]

Originariamente inviato da Uzi[WNCT]

Scusate, anche a voi è un paio di giorni che "Alice ti aiuta" dice che il sito delle segnalazioni è down?

Probabilmente da Domenica sera/Lunedì, domenica mattina (02.00 più o meno) l'ho usato, e funzionava anche se non mi ha fatto aprire il ticket. Ora è OUT

Secondo me, a molta gente gli si è rovinata la dsl e cercano tutti di segnalare tramite web XD