ALICE da 640k a 2Mega: dove sta aumentando la portante

[cionci]

Originariamente inviato da jarry

Quelli del 187 sono dei poveretti raccattati chissà dove come tutti i call center: sempre la Telecom per l'ex-12 aveva anche una convenzione con le carceri....
Per il 187 forse ha una convenzione con gli avvinazzati delle osterie.
Rieducazione sociale, risparmio e disservizio in un colpo solo.

Cerchiamo di non fare di tutta l'erba un fascio...anche io ho trovato tante persone ignoranti in materia...ma ho trovato anche altre che ci capivano e anche molto. Chiaramente è più difficile beccare un configuratore...

[SeThCoHeN]

quoto cionci, ci sono operatori preparati e molto preparati, che sfortunatamente non sempre si riesce a beccare, operatori a digiuno della seppur minima nozione tecnica ed operatori che forse qualcosasanno ma a cui non frega niente di risolvere il tuo problema, ti liquidano con una scusa banale ben sapendo che richiamando il problema sarà di un altro

[mauretto81]

Originariamente inviato da fdm91hu

... ci sono stati 25.000 "scarti"... (nel senso che stiamo antipatici al software???).

io: sì, d'accordo, ma sto problema per quando lo vogliamo risolvere?

lui: eh... senti questo problema lo stanno risolvendo ad 1 ad 1 per ogni numero e siccome non ne riescono a risolvere più di 10 al giorno, non so quanto ci vuole...!

io: (che intanto facendo il calcolo ho calcolato che l'ultimo sfigato a cui verrà risolto questo presunto problema dovrà aspettare almeno 2.500 GIORNI... ) beh e quindi io magari tra 2 anni sto ancora aspettando?

lui: no... (seguito da un luuuuuungo silenzio!)

Originariamente inviato da SeThCoHeN

ti liquidano con una scusa banale ben sapendo che richiamando il problema sarà di un altro

quindi seguendo la formula matematica che mi dice di sommare le due quote qui sopra possiamo arrivare alla conclusione che : arrivano veramente i 2500 giorni di attesa ...

[fdm91hu]

senti spero di no altrimenti veramente cambio gestore...

[hid]

Originariamente inviato da fdm91hu

senti spero di no altrimenti veramente cambio gestore...

Si ma cambiare gestore a cosa serve?tutti agiscono su reti telecom..a meno ke non passi fastweb c'è veramente qualche convenienza?

[SeThCoHeN]

Originariamente inviato da hid

tutti agiscono su reti telecom

questo non è vero, se abiti in un centro abbastanza importante hai buone possibilità di essere servito da gestori come Tiscali che hanno le loro linee specifiche senza avvalersi di quelle telecom

[pierluigi86]

Originariamente inviato da skyscreaper

salve ragazzi.
io sono stato il primo a ricevere l'upgrade a 2mb in qst forum e se andate indietro nelle pagine noterete

ora xò da prima di aprile e non so perchè son tornato a 640 e dopo gli innumerevoli sc***amenti con le chiamate telecom ho aperto una segnalazione ke va avanti da prima di pasqua. e vabbè chiamo ogni 48 ore e ogni 48 ore mi dicono che hanno risegnalato mettendomi l'urgenza e che di più non possono fare perchè loro non sono a contatto con la centrale del mio paese e mi dicono che è il tecnico telecom che dalla centrale del mio paese deve riportarmi a 2mb.premetto che io andavo a meraviglia con la 2mb senza mai disconnessioni e a 20 metri da casa mia due conoscenti hanno la 2mb. al chè poco fa ho richiamato ed ho chiesto se ci fosse un numero diretto alla centrale del mio paese a cui chiamare. mi è stato risposto di no ed io ho detto: ma allora che faccio mi devo appostare davanti la centrale del mio paese e inseguire e poi prendere a calci nel sedere il primo tecnico telecom che passa?. mi si risponde: he perchè non prova (sorridendo). al chè chiudo la chiamata e vengo qui da voi a chiedervi: che dite faccio veramente ciò ke ho detto nella telefonata? no perchè ci sto pensando seriamente...

la mia stessa identica cosa!!!! il 13/10 mi hanno upgradato alla 2 mega effettiva poi dal 1/04 mi hanno abbassato il download a 500 kbits

e da allora ho aperto, forse, 30/40 segnalazioni e mi hanno detto che nella mia centrale c' è troppo traffico e quindi devo aspettare dei miglioramenti della linea ( ergo: non si può fare niente).
ora sono indeciso se passare ad un' offeta wholesale o fare finta di nulla.

[SeThCoHeN]

certo che sta cosa è pazzesca, c'è troppo traffico quindi taglio la banda a te, che paghi, per darla ad un altro ma non penso minimamente di adeguare lemiecentrali per garantire a tutti quello che gli ho venduto

[skyscreaper]

a pierluigi: vedi che ho postato anche al post di chi è stato aumentato effettivamente. e comunque secondo me è una stronzata il fatto del traffico perchè ho due amici a 20mn da casa mia che vanno a 2mb.
comunque nell'altro treath tu nelle prima pagine hai postato poco dopo di me l'upgrade a 2mb 6 di foggia vero?

[nandox80]

amici ecco un link per vedere la capacità della linea, è necessario conoscere SNR e Attenuazione.

Un grazie al mitico Carciofone, dalla sezione DLink.

[fdm91hu]

Originariamente inviato da hid

Si ma cambiare gestore a cosa serve?tutti agiscono su reti telecom..a meno ke non passi fastweb c'è veramente qualche convenienza?

si infatti io mi posso fidare solo di fastweb e di telecom... (per ora purtroppo + di telecom xke fastweb mi disse che l'adsl quì non arriva...
e se dovessi cambiare solo a fastweb vorrei passare...

[fdm91hu]

Originariamente inviato da nandox80

amici ecco un link per vedere la capacità della linea, è necessario conoscere SNR e Attenuazione.

Un grazie al mitico Carciofone, dalla sezione DLink.

scusa la mia ignoranza.. che diavolo sono SNR e attenuazione downstream e upstream? e come si calcolano...

[Amodal]

Originariamente inviato da pierluigi86

la mia stessa identica cosa!!!! il 13/10 mi hanno upgradato alla 2 mega effettiva poi dal 1/04 mi hanno abbassato il download a 500 kbits

e da allora ho aperto, forse, 30/40 segnalazioni e mi hanno detto che nella mia centrale c' è troppo traffico e quindi devo aspettare dei miglioramenti della linea ( ergo: non si può fare niente).
ora sono indeciso se passare ad un' offeta wholesale o fare finta di nulla.

Ti confermo che sicuramente non è un problema di traffico perchè anche a me hanno "castrato" la 2Mbit da circa 15 giorni, e stranamente da http scarico a qualsiasi ora del giorno e della notte a 75-80 Kb/s. Se fosse un problema di traffico dovrei avere una variabilità non credi?

Sto cercando di contattare un conoscente che lavora in Telecom (non so bene quale reparto, ma sicuramente non commerciale), vediamo quali notizie riesco ad ottenere.

Saluti

[cionci]

Originariamente inviato da Amodal

Ti confermo che sicuramente non è un problema di traffico perchè anche a me hanno "castrato" la 2Mbit da circa 15 giorni, e stranamente da http scarico a qualsiasi ora del giorno e della notte a 75-80 Kb/s. Se fosse un problema di traffico dovrei avere una variabilità non credi?

Anche a me è successa la stessa cosa

[skyscreaper]

Originariamente inviato da Amodal

Ti confermo che sicuramente non è un problema di traffico perchè anche a me hanno "castrato" la 2Mbit da circa 15 giorni, e stranamente da http scarico a qualsiasi ora del giorno e della notte a 75-80 Kb/s. Se fosse un problema di traffico dovrei avere una variabilità non credi?

Sto cercando di contattare un conoscente che lavora in Telecom (non so bene quale reparto, ma sicuramente non commerciale), vediamo quali notizie riesco ad ottenere.

Saluti

ti pregherei di tenermi informato a quanto pare non siamo in pochi mah

[Amodal]

Originariamente inviato da skyscreaper

ti pregherei di tenermi informato a quanto pare non siamo in pochi mah

Lo farò senz'altro, ammesso e non concesso che riesca a sapere qualcosa

Comunque Cionci, tu sei di Montecatini (insomma vicinanze) e io di Pontedera. Posso dirti che conosco diverse persone collegate alla mia stessa centrale che stanno avendo lo stesso problema. Cosa voglia dire non lo so, le ipotesi sono tante ma in concreto non si sa niente.

[hellohaka]

Originariamente inviato da Amodal

Ti confermo che sicuramente non è un problema di traffico perchè anche a me hanno "castrato" la 2Mbit da circa 15 giorni, e stranamente da http scarico a qualsiasi ora del giorno e della notte a 75-80 Kb/s. Se fosse un problema di traffico dovrei avere una variabilità non credi?

Sto cercando di contattare un conoscente che lavora in Telecom (non so bene quale reparto, ma sicuramente non commerciale), vediamo quali notizie riesco ad ottenere.

Saluti

A me l'hanno castrata da prima di Pasqua
Ora risulto avere il profilo commerciale della 2 mega ma la linea in centrale configurata con i parametri della 640
L'ultimo operatore del 187 mi ha detto che avrebbe mandato una mail ai tecnici configuratori ma per adesso vado ancora a 640 e intanto ho ancora una segnalazione aperta per guasto dal 2 maggio

[fdm91hu]

raga io a novembre ho avuto l'attivazione di alice 2 mega ma in realtà è da novembre che navigo a 800kbit in down ed a 320 in up!!! Cioè, a me non è mai stata "castrata"!!! E' sempre sata così!!!!!!!!!!!!

[cionci]

Originariamente inviato da Amodal

Comunque Cionci, tu sei di Montecatini (insomma vicinanze) e io di Pontedera. Posso dirti che conosco diverse persone collegate alla mia stessa centrale che stanno avendo lo stesso problema. Cosa voglia dire non lo so, le ipotesi sono tante ma in concreto non si sa niente.

Anche io dipendo da Pisa con l'adsl...come te credo...

[cionci]

Originariamente inviato da hellohaka

intanto ho ancora una segnalazione aperta per guasto dal 2 maggio

Ricordati che puoi richiedere il rimborso se la segnalazione non viene risolta entro le 48 ore lavorative...anche se non so se funziona allo stesso modo della voce...