ALICE da 640k a 2Mega: dove sta aumentando la portante

[doghy17]

niente di niente... rimango tra gli irriducibili

[Maui24]

Originariamente inviato da jollyplus

finalmente........stamattina upgrade effettuato!
Modem Siemens Gigaset!

beato te !!
io è da gennaio che faccio segnalazioni..ancora nulla

[gabriele1975]

in piena sfiglist!!!

[skyscreaper]

ragazzi come da me segnalato nella pagina precedente ho incontrato davanti alla centrale del mio paese un tecnico e mi ha detto: no guardi che questa operazione possono farla direttamente loro del 187 in automatico... a parte ke io volevo prenderlo a ca**i in c**o però se leggete il mio post dietro al 187 mi dicono che è un'operazione che devono fare dalla centrale del mio paese... io non ci capisco più niente boh

[SeThCoHeN]

Originariamente inviato da skyscreaper

ragazzi come da me segnalato nella pagina precedente ho incontrato davanti alla centrale del mio paese un tecnico e mi ha detto: no guardi che questa operazione possono farla direttamente loro del 187 in automatico... a parte ke io volevo prenderlo a ca**i in c**o però se leggete il mio post dietro al 187 mi dicono che è un'operazione che devono fare dalla centrale del mio paese... io non ci capisco più niente boh

io credo che uno tra il 187 ed il tecnico ti abbia preso per il , visto che lo avevi davanti di potevi sfogare almeno sul tecnico

[skyscreaper]

sinceramente nn so più che fare. il tecnico che ho incontrato mi ha detto che mi chiamava lui xciò se nn mi chiama prendo e mando tutto a pu***ne. disdico e basta mi sono scocciato. nel mio paese telecom è l'unica e non mi va di prendere delle adsl in wholesale nemmeno quella di fastweb

[fdm91hu]

ciao a tutti ragazzi! innanzitutto sono sconvolto dalla vastità di questo 3d,
poi vi spiego la mia situazione con alice: premettendo che nell'ottobre-novembre 2005 chiesi alla telecom di passare con lei, poichè stavo con la wind, e loro dissero che sarebbe venuto un tecnico che poi dopo MOOOOOOOOOOOOOOOOOOLTE richieste, è giunto solo nel settembre-ottobre 2006!!!!!!!!!!!!!!
seconda cosa....
telefono: l'ho avuto immediatamente
linea adsl: l'ho avuta dopo un mese dall'attivazione del telefono, cioè novembre 2006!

chiamo la telecom 2-3 volte per sapere perchè il modem mi si connette ad alice a 800kbps in down e a 320 in up quando dovrebbe essere 2000 e 480???
e loro per tutta risposta dicono che aumentano la velocità in settimana... eppure è passato quasi un altro anno e non vedo ancora niente!
ma porca! che possiamo fare noi tutti? sarebbe da far vedere alla telecom!!! ci sono 120 pagine su questo benedetto 3d e la telecom se ne sbatte altamente... cmq sono a Napoli, nessun aumento, anche solo di 1kbps...

.:rettifica le pagine sono 181 non 120!!! peggio!!!!!!

[totigno]

tutti morti?c'è nessuno?novità?

io sempre 800/320...

[SeThCoHeN]

morti no ma sfiduciati forse si

[redheart]

su coraggio arriva quando meno te la aspetti...

[cionci]

Originariamente inviato da totigno

tutti morti?c'è nessuno?novità?

Io sono completamente senza ADSL. E' già qualche tempo che quando c'è un temporale spesso il telefono mi diventa muto, mentre l'adsl continua a funzionare anche se male. Ho fatto la segnalzione Lunedì. Mercoledì mi telefona un tecnico dalla centrale e mi dice che c'era un problema tecnico in centrale e probabilmente era per quello che non mi funzionava bene il telefono. Allora mi ha detto che spostavano l'adsl e per ora mi alsciavano senza. Entro oggi doveva tornare, ma niente.
Quindi già sono stato sfigato visto che mi hanno riportato a 640 dopo 5-6 mesi di 2 Mega. Ora proprio non ho più la linea...come sono contento

[cionci]

Stasera ho telefonato al 187:
io: prima gli spiego la faccenda sopra
lei: "ma che errore ha quando si connette ?"
io: "non si può connettere, manca la portante"
lei: "ma gli si allinea il modem ?"
io: "non si può allineare, non c'è la portanteeee"
lei: "cos'è la portante ? Ma che le fa il modem ?"
io: "Ha presente la lucina dell'adsl ? Quella che prima lampeggia e poi resta fissa quando il modem è allineato ?"
lei: "Sì"
io:"Ecco: resta sempre spenta"
lei: "Ahhhhh" (leggetela con un forte accento siciliano)
io: "Ora su questa linea è come se non ci fosse l'adsl, me l'avevano detto i tecnici che la tolgievano, ma mia vevano anche detto che la rimettevano entro oggi"
lei: "vedo che c'è un problema sulla linea"
io avrei voluto dire: "vedo che lei è de coccio, sono stati i tecnici a togliere l'adsl"
lei: "apro una segnalazione guasto"

Chissà cosa c'ha scritto "il cliente dice che gli manca una cosa chiamata 'portante'. Vedete un po' voi se gliela riportate a casa"

[fdm91hu]

haha simpatico! ora faccio la prova anche io così magari scriviamo qualche altra barzelletta quì sopra...

[fdm91hu]

Stasera ANCHE IO ho avuto l'onore di parlare con un tizio del 187:

io: Buonasera... e spiego il problema.

lui: si... lo so il problema è che a gennaio 2007 si sarebbe dovuto fare tutto l'aggiornamento software per portare tutti a 2 mega, poi però durante questo aggiornamento, ci sono stati 25.000 "scarti"... (nel senso che stiamo antipatici al software???).

io: sì, d'accordo, ma sto problema per quando lo vogliamo risolvere?

lui: eh... senti questo problema lo stanno risolvendo ad 1 ad 1 per ogni numero e siccome non ne riescono a risolvere più di 10 al giorno, non so quanto ci vuole...!

io: (che intanto facendo il calcolo ho calcolato che l'ultimo sfigato a cui verrà risolto questo presunto problema dovrà aspettare almeno 2.500 GIORNI... ) beh e quindi io magari tra 2 anni sto ancora aspettando?

lui: no... (seguito da un luuuuuungo silenzio!)

io: vabbè ma insomma dobbiamo pagare a vuoto per 2 mega che invece sono 800kb???

lui: si io nn ci posso fare niente.

io: d'accordo... ma penserò a cambiare gestore di adsl... io sinceramente non posso stare con 640k, quelli con il modem 56k sinceramente stanno meglio...

lui: si ma io cosa posso fare? chiamo il tecnico?

io: si chiami il tecnico e mi faccia sapere... almeno mi dica se devo aspettare 2.500 giorni o meno!

lui: vabbuò ascpè! (ascpè è corretto.. pronuncia sc di "scemo" lo leggiamo a napoli! ) mo te lo chiamo e parli con lui

1 minuto dopo:

l'altro: mi dica...

io: mi DOVETE aumentare la portante a 2 mega

l'altro (stessa cosa che ha detto la signorina di cionci) : Che è sta portante?

io: serve a far connettere l'adsl.. come la chiamate voi, portatrice?

l'altro: aaah la connessione è lenta... e dimmelo! comunque ora vedo il guasto...

io: uffa non c'è un guastooo! sono lenti i modem di 25.000 italianiiiiii!

l'altro: vabbè ed allora cosa posso fare???

io: ca***! me l'èa aumentà, stà sfa****ma di portante! altrimenti cambio gestore di adsl!

l'altro: vabbuono ora vado a controllare se questa portante è guasta!

io: vabbuò ia lascia perdere fratè non fa niente!


insomma... ma come ca**o viviamo??? ma è possibile che come abbiamo riscontrato io e cionci nessuno della telecom sa ch're sta portanteeee???? ma porca... è tutta da ridere sta conversazione!

[daniele.g]

spettacolare.

semplicemente il massimo!

Viva il 187!!!



p.s. sono con voi ragazzi! Almeno moralmente

[SeThCoHeN]

sto thread sta diventando più divertente di Zelig, e ve lo dice uno che si trova nella vostra stessa situazione (800/320)

[fdm91hu]

assolutamente! concordo in pieno!

[jarry]

Quelli del 187 sono dei poveretti raccattati chissà dove come tutti i call center: sempre la Telecom per l'ex-12 aveva anche una convenzione con le carceri....
Per il 187 forse ha una convenzione con gli avvinazzati delle osterie.
Rieducazione sociale, risparmio e disservizio in un colpo solo.

[markus_81]

Ancora niente

mi ha abbandonato anche il tecnico telecom

[daniele.g]

Mi è capitato qualche tempo fà di chiamare il 187,
mi risponde un signore con lampante preparazione tecnica, volle sapere il tipo di router con il quale mi connettevo e mi ha consigliato anche di cambiare la modulazione del protocollo da multimode a gdmt, ha visto che ho la linea in fast e mi ha anche chiesto in che modo l'ho ottenuta.
Veramente uno in gamba, molto probabilmente era un configuratore.

Morale della favola, è una questione di se trovi l'operatore in gamba il problema si risolve.

chicca tentare la telefonata prima delle 08.30 del mattino, diciamo dalle 7.45 alle 08.15, in questa fascia oraria ho trovato la persona competente che vi dicevo.