Da Tin.it 4mb a Alice 2mb - Pagina 6

ciccioweb · 20-02-2007, 11:12

Allora secondo la promozione ALICE FLAT 2 MEGA dal sito alice, i vecchi clienti che passano ad ALICE 2 MEGA solo linea devono usufruire di un mese gratis... quando l'ho detto all'operatore che mi ha contattato ieri per fare il downgrade da 4 MEGA a 2 MEGA, mi ha detto ke nn è assolutamente vero, e che il modem che ho nn me lo regalavano più....

Ma si sono impazziti?????

Avevo concordato tutto con un'altra operatrice due giorni prima... dovevo solo confermare, ma quando mi ha detto che nn potevo avere ne mese gratis ne modem in omaggio gli ho detto che nn erano statio questi i termini che mi avevano proposto e che nn ero più interessato, dopo due secondi mi è arrivata la mail che mi conferma che alla scadenza del contratto mi distaccano la linea ADSL.

Per me nn ci sono problemi, faccio un contratto nuovo con 2 MESI gratis... ma vi sembra coerente???

cmq. volevo chiedere, se sapevate quando tempo dopo il distacco la Telecom libera la portante per poter sottoscrivere un'altra ADSL???? GRAZIE

luca72.lws · 20-02-2007, 15:00

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Originariamente inviato da ciccioweb

Allora secondo la promozione ALICE FLAT 2 MEGA dal sito alice, i vecchi clienti che passano ad ALICE 2 MEGA solo linea devono usufruire di un mese gratis... quando l'ho detto all'operatore che mi ha contattato ieri per fare il downgrade da 4 MEGA a 2 MEGA, mi ha detto ke nn è assolutamente vero,

Devi chiedere da 4mega a flat cioè in pratica devi specificare che vuoi un contratto mensile da 19.95€ (che si chiama alice flat) anzichè uno da 36.95/mese

ciccioweb · 20-02-2007, 17:14

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Originariamente inviato da luca72.lws

Devi chiedere da 4mega a flat cioè in pratica devi specificare che vuoi un contratto mensile da 19.95€ (che si chiama alice flat) anzichè uno da 36.95/mese

Lo so...

E' quello ke ho kiesto ma l'operatore seccato mi ha detto ke l'offerta nn esiste e seccato mi ha mandato la conferma di distacco!!!

luca72.lws · 20-02-2007, 17:23

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Originariamente inviato da ciccioweb

Lo so...

E' quello ke ho kiesto ma l'operatore seccato mi ha detto ke l'offerta nn esiste e seccato mi ha mandato la conferma di distacco!!!

Come non esiste scusa?

Prova a chiedergli?:
Che tipo di contratto c'è su questa linea adesso?

Se lui ti dice alice 4mega tu chiedi l'attivazione di alice flat!

luca72.lws · 20-02-2007, 17:28

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Originariamente inviato da ciccioweb

e seccato mi ha mandato la conferma di distacco!!!

Se hanno già staccato la linea allora mi sa che devi cambiare operatore (parlano bene di Tiscali o Fastweb)

ciccioweb · 20-02-2007, 21:08

Il mio abbonamento dura finoa al 1 Aprile... quindi nn so cosa voglia dire "oggi" che mi confermano il distacco di linea... BOH!!!!

ciccioweb · 21-02-2007, 15:59

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Originariamente inviato da ciccioweb

Il mio abbonamento dura finoa al 1 Aprile... quindi nn so cosa voglia dire "oggi" che mi confermano il distacco di linea... BOH!!!!

Ecco cosa vuole di re mi hanno staccato!!!!!!!

Da stamattina non posso connettermi, questo vuole dire che l'operatore con cui ho argomentato ieri si è innervosito e mi ha distaccato l'ADSL Virgilio....

luca72.lws · 21-02-2007, 16:27

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Originariamente inviato da ciccioweb

Ecco cosa vuole di re mi hanno staccato!!!!!!!

Da stamattina non posso connettermi, questo vuole dire che l'operatore con cui ho argomentato ieri si è innervosito e mi ha distaccato l'ADSL Virgilio....

Si ma ...................non possono!

Tu telefona al 187 e chiedi che contratto c'è sulla tua linea

ciccioweb · 21-02-2007, 16:36

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Originariamente inviato da luca72.lws

Si ma ...................non possono!

Tu telefona al 187 e chiedi che contratto c'è sulla tua linea

Lo so ke non possono!!!!!!

ed in più se entro in AREA CLIENTI TIN con il mio username e password l'abbonamento risulta attivo, ed in più compare una voce per fare il downgrade.... cioè sarebbe da 4 MEGA a 2 MEGA ??? Allora il mio abbonamento virgilio è ancora attivo????

Cmq stasera chiamo da casa il 187 e chiedo.... incaso attivo un abbonamento Alice solo linea....

luca72.lws · 21-02-2007, 16:52

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Originariamente inviato da ciccioweb

Cmq stasera chiamo da casa il 187 e chiedo.... incaso attivo un abbonamento Alice solo linea....

Chiedi l'alice flat (sempre se ti interessano le condizioni)

ciccioweb · 21-02-2007, 17:30

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Originariamente inviato da luca72.lws

Chiedi l'alice flat (sempre se ti interessano le condizioni)

Ma si può avere abbonamento Alice FLAT 2 MEGA solo linea con 2 mesi gratis????

luca72.lws · 21-02-2007, 18:29

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Originariamente inviato da ciccioweb

Ma si può avere abbonamento Alice FLAT 2 MEGA solo linea con 2 mesi gratis????

Si a me è stato attivato proprio quello , tuttavia i 2 mesi gratis penso tu debba guardarci meglio

isomen · 21-02-2007, 20:03

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Originariamente inviato da luca72.lws

Si a me è stato attivato proprio quello , tuttavia i 2 mesi gratis penso tu debba guardarci meglio

Nell'offerta solo linea il mese gratis é solo uno.

CIAUZ

luca72.lws · 22-02-2007, 10:40

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Originariamente inviato da isomen

Nell'offerta solo linea il mese gratis é solo uno.

CIAUZ

ciccioweb · 22-02-2007, 11:48

RECORD

Alice 2 MEGA richiesta ieri alle 20:00.... stamattina alle 8:30 ho l'ADSL!!!! in 12 orette.....

leoben · 22-02-2007, 12:41

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Originariamente inviato da ciccioweb

Lo so ke non possono!!!!!!

ed in più se entro in AREA CLIENTI TIN con il mio username e password l'abbonamento risulta attivo, ed in più compare una voce per fare il downgrade.... cioè sarebbe da 4 MEGA a 2 MEGA ??? Allora il mio abbonamento virgilio è ancora attivo????

Cmq stasera chiamo da casa il 187 e chiedo.... incaso attivo un abbonamento Alice solo linea....

Scusa, ma tu riesci a fare il downgrade direttamente dall'area clienti di Virgilio??? Con una 4Mega???
Anch'io volevo passare da Virgilio 4mega ad Alice flat (2mega) ma dall'area clienti mi esce l'errore non appena clicco su Cambia abbonamento... E degli operatori non mi fido proprio, visto che ognuno da una risposta diversa dall'altro...

ciccioweb · 22-02-2007, 13:29

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Originariamente inviato da leoben

Scusa, ma tu riesci a fare il downgrade direttamente dall'area clienti di Virgilio??? Con una 4Mega???
Anch'io volevo passare da Virgilio 4mega ad Alice flat (2mega) ma dall'area clienti mi esce l'errore non appena clicco su Cambia abbonamento... E degli operatori non mi fido proprio, visto che ognuno da una risposta diversa dall'altro...

Volevo provare stamattina a fare il downgrada da solo, ma pare ci hanno pensato lori, virgilio mi ha kiuso l'account e lo ha trasformato in una casella di posta... ed alice contattata ieri sera mi ha gia attivato tutto... ma penso sia un caso infatti in genere si parla di 4-5 giorni di attesa!!!!

xfast · 22-02-2007, 14:59

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Originariamente inviato da ciccioweb

Volevo provare stamattina a fare il downgrada da solo, ma pare ci hanno pensato lori, virgilio mi ha kiuso l'account e lo ha trasformato in una casella di posta... ed alice contattata ieri sera mi ha gia attivato tutto... ma penso sia un caso infatti in genere si parla di 4-5 giorni di attesa!!!!

Comunque sei stato fortunato , Non hai perso nemmeno 1 giorno.
Ma il contratto con Tin it che ti scadeva il 1 aprile lo devi saldare comunque??
Ciao

luca72.lws · 22-02-2007, 15:09

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Originariamente inviato da ciccioweb

Volevo provare stamattina a fare il downgrada da solo, ma pare ci hanno pensato lori, virgilio mi ha kiuso l'account e lo ha trasformato in una casella di posta... ed alice contattata ieri sera mi ha gia attivato tutto... ma penso sia un caso infatti in genere si parla di 4-5 giorni di attesa!!!!

Esatto , [email protected] diventa un semplice account di posta elettronica , poi per il nuovo contratto devi loggarti al sito www.alice.it (cmq è automatico alla prima connessione) e se vuoi assistenza devi registrarti anche sul sito www.187.it

xfast · 22-02-2007, 15:33

Quello che voglio capire, se come nel mio caso l'abbo scade al 31/8 posso fare prima il passaggio ad alice?
E sopratutto posso farlo senza pagare il canone residuo a tin.it?
Ciao

20-02-2007, 11:12	#101
ciccioweb Senior Member Iscritto dal: Feb 2004 Messaggi: 451	Allora secondo la promozione ALICE FLAT 2 MEGA dal sito alice, i vecchi clienti che passano ad ALICE 2 MEGA solo linea devono usufruire di un mese gratis... quando l'ho detto all'operatore che mi ha contattato ieri per fare il downgrade da 4 MEGA a 2 MEGA, mi ha detto ke nn è assolutamente vero, e che il modem che ho nn me lo regalavano più.... Ma si sono impazziti????? Avevo concordato tutto con un'altra operatrice due giorni prima... dovevo solo confermare, ma quando mi ha detto che nn potevo avere ne mese gratis ne modem in omaggio gli ho detto che nn erano statio questi i termini che mi avevano proposto e che nn ero più interessato, dopo due secondi mi è arrivata la mail che mi conferma che alla scadenza del contratto mi distaccano la linea ADSL. Per me nn ci sono problemi, faccio un contratto nuovo con 2 MESI gratis... ma vi sembra coerente??? cmq. volevo chiedere, se sapevate quando tempo dopo il distacco la Telecom libera la portante per poter sottoscrivere un'altra ADSL???? GRAZIE __________________

20-02-2007, 21:08	#106
ciccioweb Senior Member Iscritto dal: Feb 2004 Messaggi: 451	Il mio abbonamento dura finoa al 1 Aprile... quindi nn so cosa voglia dire "oggi" che mi confermano il distacco di linea... BOH!!!! __________________

22-02-2007, 11:48	#115
ciccioweb Senior Member Iscritto dal: Feb 2004 Messaggi: 451	RECORD Alice 2 MEGA richiesta ieri alle 20:00.... stamattina alle 8:30 ho l'ADSL!!!! in 12 orette..... __________________

22-02-2007, 15:33	#120
xfast Member Iscritto dal: Oct 2003 Messaggi: 251	Quello che voglio capire, se come nel mio caso l'abbo scade al 31/8 posso fare prima il passaggio ad alice? E sopratutto posso farlo senza pagare il canone residuo a tin.it? Ciao

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