Problemi con TIM - Thread ufficiale

[Mirko-91]

raga, se avete problemi sulla linea potete rivolgervi anche al Customercare su twitter

http://twitter.com/TelecomItaliaTw/twitter187/members

[conts]

Originariamente inviato da mavelot

potresti spiegare meglio cosa intendi fare o cosa ti occorre ? La tua spiegazione sa molto poco di networking.....

Se disabiliti il NAPT, le macchine della LAN non potranno navigare in quanto si presenterebbero in Internet con il loro IP privato.

Il NAPT va disabilitato solo se si dispone di IP pubblici sulla LAN, o se c'è un firewall o altro router che fa il NAPT

Nel nostro caso abbiamo un firewall che si occupa di presentare all'esterno della lan gli ip pubblici che abbiamo (perdonami ma non sono un esperto di networking). Fino a martedì tutto funzionava, poi dopo che mi hanno riconfigurato la linea a seguito di un intevento, il router si allinea ma non stabilisce la connessione senza il NATP.
Tecnicamente per configurare la linea in modo che possa navigare senza il NATP è necessario l'intervento di un tecnico alla centrale oppure gli operatori lo possono fare da remoto?

[Dânêl]

Ma è normale avere un'attenuazione in upload sui 22-25 e in download costantemente sui 50db?

Mi ritrovo con una 7 mega che di rado aggancia una portante superiore 2100 Kbps e agendo sull'snr riesco ad arrivare a 3XXX qualche volta supero i 4000.

In queso momento ho questi valori:

Downstream Upstream
SNR margin (dB): 16.3 18.0
Attenuation (dB): 49.0 26.5

con 480kbps in upload (questo valore è costante) e uno "strabiliante" 2208 Kbps in download

[skryabin]

Originariamente inviato da Dânêl

Ma è normale avere un'attenuazione in upload sui 22-25 e in download costantemente sui 50db?

Mi ritrovo con una 7 mega che di rado aggancia una portante superiore 2100 Kbps e agendo sull'snr riesco ad arrivare a 3XXX qualche volta supero i 4000.

In queso momento ho questi valori:

Downstream Upstream
SNR margin (dB): 16.3 18.0
Attenuation (dB): 49.0 26.5

con 480kbps in upload (questo valore è costante) e uno "strabiliante" 2208 Kbps in download

si, è normale sia che l'attenuazione rimanga costante (DEVE essere cosi') sia che quella in down stia in rapporto di circa 2:1 rispetto a quella in up (e quando non è cosi', problema ci cova)

Poi il tutto deve essere rapportato alla distanza effettiva (intesa come lunghezza dei cavi) dalla centrale, quei valori sono "normali" se ti trovi a più di 3 km e mezzo di distanza, e cominciano a non esserlo più se sei sicuro di stare molto più vicino.

Cmq quei valori li' dicono anche che se riavvii router o lo fai riallineare è probabile che riesci a prendere qualcosa in più, in quanto si legge che sei a 16dB di snr, il target è a 12 quindi ci sarebbe spazio per sacrificare ulteriori 3-4dB di snr e aumentare la portante agganciata per guadagnare all'incirca un mega abbondante. Ma questo dovrebbe farlo senza aver bisogno di agire sul target del router...almeno credo che un router in condizioni normali non si fermerebbe a 16dB e aggancerebbe qualcosa in più, ne hai mai provato uno diverso?

[orione67]

Originariamente inviato da Dânêl

Ma è normale avere un'attenuazione in upload sui 22-25 e in download costantemente sui 50db?

Se sei molto distante dalla centrale sì... altrimenti potrebbe dipendere dalla tua linea in non perfette condizioni. In questo caso dovresti farti controllare il tuo impianto.

[Dânêl]

la centrale è posizionata nel paese limitrofo, ma non so esattamente dove per poter dare una distanza. Ho visionato i dati di 1 altra linea che in linea d'aria è a meno di 1 km di distanza (e sarebbe più vicina alla centrale) e ha la 7 mega piena in download.

Il router è l'alice gate (non wifi) con firmware modificato o mi toccava avviare la connessione manualmente e non ho avuto modo di provare altri router.
Il dubbio mi è sorto perchè vedendo altri dati pubblicati i valori erano più bassi ( ma non avevo fatto caso al rapporto costante).
Agendo sull'snr arrivo ad avere un snr sui 6-7 senza alcun problema di connessione.

Un altro motivo che mi ha fatto sorgere qualche dubbio è che qualche anno fa un fulmine si è scaricato sul palo del telefono a 30 metri da qui: modem adsl fuso e anche la presa principale ( sono venuti i tecnici a sostituirla ). Non vorrei che magari avessero dovuto fare qualcos'altro.

[xtINOx]

Originariamente inviato da xtINOx

Salve a tutti,ho dei problemi con la mia connessione a 7 mega..questi sono i valori:

Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità di connessione 3247 kbps 476 kbps
Attenuazione linea 46.9 db 23.9 db
Margine rumore 12.5 db 23.9 db

Con il vecchio router era possibile selezionare la connessione ,ed impostando adsl 1 riuscivo ad agganciare una portante di 5 mega.
L'impianto a casa è ok,ho provato a scollegare fisicamente tutte le prese dal doppino telecom ma non ho guadagnato nulla.
Consigli??

Up.....nessuno che mi può aiutare ?

[skryabin]

Originariamente inviato da Dânêl

la centrale è posizionata nel paese limitrofo, ma non so esattamente dove per poter dare una distanza. Ho visionato i dati di 1 altra linea che in linea d'aria è a meno di 1 km di distanza (e sarebbe più vicina alla centrale) e ha la 7 mega piena in download.

troppo contorto come ragionamento, poi devi anche mettere che i cavi non viaggiano in linea d'aria...
come ho sempre detto, anche due linee attive nella medesima casa possono cambiare e il percorso dei cavi che li collegano alla centrale risulta diverso (io ho due linee, una che fa 200metri di cavo per arrivare in centrale, e una che ne fa il doppio, stessa casa, stesso buco da cui entrano i cavi che provengono però da cassette diverse)

Il router è l'alice gate (non wifi) con firmware modificato o mi toccava avviare la connessione manualmente e non ho avuto modo di provare altri router.
Il dubbio mi è sorto perchè vedendo altri dati pubblicati i valori erano più bassi ( ma non avevo fatto caso al rapporto costante).

Purtroppo non tutti abitano alla stessa distanza dalla centrale e quindi non tutti avranno linee uguali...fidati che statisticamente troverai qualcuno con i tuoi stessi valori se non peggio. E' chiaro però che sempre in termini statistici il numero di utenze vicine alle centrali è maggiore perchè queste sono piazzate "al centro" dei nuclei urbani dove il numero di abitazioni è maggiore, mentre le utenze più distanti sono in numero minore.

Se vuoi veramente sapere se è normale o meno la tua situazione di attenuazione dovresti verificare con un condomino se vivi in condominio, oppure guardare una utenza quanto il più possibile vicina a casa tua (dirimpettaio, stesso lato della strada, ecc)
L'unica cosa che possiamo dire qui, dati alla mano, è che quei valori sarebbero normalissimi per una adsl a 3.5km dalla centrale e apparentemente anche il rapporto "giusto" di 2:1 tra down e up non farebbe pensare a problemi di sorta.

Possiamo anche discutere sul fatto se con 50dB di attenuazione sia normale o meno agganciare 3 megabit (forse sono un pelino pochi 3, ma chi prende 4 mega credo già che possa definirsi fortunato)...ma questo è un discorso diverso dall'attenuazione e dipende dal rumore a cui è soggetto il doppino, e non tutte le linee sono uguali anche a parità di attenuazione/distanza. A prescindere da quanto decide di agganciare il router (ti ho già detto che mi sembra anomalo che si fermi a meno di 2.5 mega "lasciando" a 16dB di snr, a meno che non lo hai fatto agganciare in un orario/momento sfigato o hai variato il target del router in senso opposto ) guardando i tuoi valori la tua linea dovrebbe essere in grado di tenere bene sui 3.5 megabit a circa 12dB di snr

[skryabin]

Originariamente inviato da xtINOx

Up.....nessuno che mi può aiutare ?

più ti allontani dalla centrale più i vantaggi dell'adsl2+ svaniscono (per annullarsi del tutto quando stai oltre i 3km, o qualcosa del genere), in quanto le frequenze alte che vengono usate da tale modulazione credo proprio che si attenuano più facilmente di quelle in g.dmt.

Infatti se provi a forzare g.dmt dovresti notare anche una attenuazione inferiore e quindi migliore...

se sei nella situazione in cui la g.dmt aggancia di più dell'adsl2+ non credo ci sia altro da fare che forzare il router a usare la g.dmt

[lucas72]

Originariamente inviato da skryabin

Cmq quei valori li' dicono anche che se riavvii router o lo fai riallineare è probabile che riesci a prendere qualcosa in più, in quanto si legge che sei a 16dB di snr, il target è a 12 quindi ci sarebbe spazio per sacrificare ulteriori 3-4dB di snr e aumentare la portante agganciata per guadagnare all'incirca un mega abbondante. Ma questo dovrebbe farlo senza aver bisogno di agire sul target del router...almeno credo che un router in condizioni normali non si fermerebbe a 16dB e aggancerebbe qualcosa in più, ne hai mai provato uno diverso?

Ciao

Io ora ho questi valori

Collegamento ADSL---Downstream---Upstream
Velocità connessione--1792 kbps---- 476 kbps
Attenuazione linea-------64.5 db----- 31.5 db
Margine di rumore-------9.90 db----- 21.5 db

Dici che agendo sulle impostazioni del router si può aumentare la banda.
In che modo?

Io ho un netgear DG834GV5 con il fimware V1.6.01.34

ho impostato come Modalità DSL ADSL2+ (sembra più stabile la linea, non cade) incapsulamento PPPOA.

FIno a poco tempo fa stavo sui 2450/464 di portante adesso è calata di parecchio.

Ciao e grazie

ps: dovrei essere (se non sbaglio) a circa 3 KM (via terra) dalla centrale.

[skryabin]

Originariamente inviato da lucas72

Ciao

Io ora ho questi valori

Collegamento ADSL---Downstream---Upstream
Velocità connessione--1792 kbps---- 476 kbps
Attenuazione linea-------64.5 db----- 31.5 db
Margine di rumore-------9.90 db----- 21.5 db

Dici che agendo sulle impostazioni del router si può aumentare la banda.
In che modo?

Io ho un netgear DG834GV5 con il fimware V1.6.01.34

ho impostato come Modalità DSL ADSL2+ (sembra più stabile la linea, non cade) incapsulamento PPPOA.

FIno a poco tempo fa stavo sui 2450/464 di portante adesso è calata di parecchio.

Ciao e grazie

ps: dovrei essere (se non sbaglio) a circa 3 KM (via terra) dalla centrale.

te sei già sotto i 12dB del target (9.9)...ti sconsiglio di agire sul target ulteriormente se il tuo router lo permettesse, renderesti la connessione più instabile di quanto probabilmente non lo sia già.

3km? e gli altri? con quell'attenuazione sei probabilmente oltre i 4...rimetti g.dmt, forse riesci a prendere di più, il fatto che sia più stabile può darsi sia dovuto proprio al fatto che stai agganciando di meno

[Gigi_84]

Originariamente inviato da lucas72

Ciao

Io ora ho questi valori

Collegamento ADSL---Downstream---Upstream
Velocità connessione--1792 kbps---- 476 kbps
Attenuazione linea-------64.5 db----- 31.5 db
Margine di rumore-------9.90 db----- 21.5 db

Dici che agendo sulle impostazioni del router si può aumentare la banda.
In che modo?

Io ho un netgear DG834GV5 con il fimware V1.6.01.34

ho impostato come Modalità DSL ADSL2+ (sembra più stabile la linea, non cade) incapsulamento PPPOA.

FIno a poco tempo fa stavo sui 2450/464 di portante adesso è calata di parecchio.

Ciao e grazie

ps: dovrei essere (se non sbaglio) a circa 3 KM (via terra) dalla centrale.

posso dirti che il tuo router per le tratte lunghe non è il massimo, io l'avevo e sto a 3 km ma sulla mia linea andava male, oltretutto con quel router non è possibili giocare con l'snr

[lucas72]

Originariamente inviato da Gigi_84

posso dirti che il tuo router per le tratte lunghe non è il massimo, io l'avevo e sto a 3 km ma sulla mia linea andava male, oltretutto con quel router non è possibili giocare con l'snr

e quale consiglieresti. Cosa hai adesso?

Grazie

[Gigi_84]

Originariamente inviato da lucas72

e quale consiglieresti. Cosa hai adesso?

Grazie

Ora ho un netgera dgn2200 che permette la modifica dell'snr, per il router che hai tu pare sia stato abbandonato il rilascio di firmware inquanto è un router abbastanza rognoso per loro.
Il tuo router mi pare abbia un chipset connexant e questo crerava conflitti con il dslam che monta un chipset broadcom, ora col dgn 2200 ho chipset broadcom e quindi le incompatibilità sono sparite.
Per avere un suggerimento su un router buono per la tua linea sarebbe interessante sapere che chipset ha il tuo dslam

[lucas72]

Originariamente inviato da Gigi_84

Per avere un suggerimento su un router buono per la tua linea sarebbe interessante sapere che chipset ha il tuo dslam

E non è possibile saperlo?

Ciao

[skryabin]

ma perchè deve prenderne uno che permette di giocare con l'snr quando ce l'ha già abbastanza basso? per rendere la linea ulteriormente instabile?

Semmai ok, uno diverso che digerisca meglio la lunga distanza e che meglio digerisca il chipset in centrale...generalmente appunto, i router con chip broadcom sono ben tollerati.

Io cmq riproverei intanto a mettere g.dmt e a vedere come va...

[Gigi_84]

Originariamente inviato da skryabin

ma perchè deve prenderne uno che permette di giocare con l'snr quando ce l'ha già abbastanza basso? per rendere la linea ulteriormente instabile?

Semmai ok, uno diverso che digerisca meglio la lunga distanza e che meglio digerisca il chipset in centrale...generalmente appunto, i router con chip broadcom sono ben tollerati.

Io cmq riproverei intanto a mettere g.dmt e a vedere come va...

Io nn gli ho detto di cambiarlo per giocare con l'snr (che casomai potrebbe alzare per rendere la line amagari più stabile) ma gli ho fatto presente il fatto che da molti è stato detto ( e io l'ho provato di persona) che quel modello da problemi sulle lunghe distanze

[Gigi_84]

Originariamente inviato da lucas72

E non è possibile saperlo?

Ciao

Per esempio col mio router basta lanciare un comando telnet e ti retituisce la marca del dslam per il tuo modello non saprei come fare l'unica sarebbe conoscere la marca del dslam e da li capire il suo chipset

[lucas72]

Originariamente inviato da Gigi_84

Per esempio col mio router basta lanciare un comando telnet e ti retituisce la marca del dslam per il tuo modello non saprei come fare l'unica sarebbe conoscere la marca del dslam e da li capire il suo chipset

ho cambiato in g.dmt e i valori sono leggermente migliorati (certo il downstream non è più il 2.5 M di una decina di giorni fa però...).
Penso di abbassare ancora un po' l'attenuazione di linea collegando un cavo direttamente sulla presa principale come mi suggerì il tecnico telecom (ho già provato e in effetti l'attenuazione è migliore se pur di poco)

Collegamento ADSL---Downstream---Upstream
Velocità connessione--1888 kbps---- 480 kbps
Attenuazione linea-------63.5 db----- 31.5 db
Margine di rumore-------11.0 db----- 18 db

Non sapevo che si potesse lanciare un comando telnet dal router.
C'è una voce di menu' nelle impostazioni del tuo router che permette di avviare i comandi?

Ciao

[skryabin]

Originariamente inviato da lucas72

ho cambiato in g.dmt e i valori sono leggermente migliorati (certo il downstream non è più il 2.5 M di una decina di giorni fa però...).
Penso di abbassare ancora un po' l'attenuazione di linea collegando un cavo direttamente sulla presa principale come mi suggerì il tecnico telecom (ho già provato e in effetti l'attenuazione è migliore se pur di poco)

Collegamento ADSL---Downstream---Upstream
Velocità connessione--1888 kbps---- 480 kbps
Attenuazione linea-------63.5 db----- 31.5 db
Margine di rumore-------11.0 db----- 18 db

Non sapevo che si potesse lanciare un comando telnet dal router.
C'è una voce di menu' nelle impostazioni del tuo router che permette di avviare i comandi?

Ciao

non solo è aumentata la portante il che sarebbe stato buono se avesse mantenuto lo stesso snr, ma nonostante qualche kbit in più l'snr è pure aumentato, ci mettiano anche che l'attenuazione si è leggermente abbassata (anche se mi aspettavo qualcosina in più sinceramente)...quindi tre cose sono migliorate

per comando telnet devi loggarti tramite telnet sul router e una volta "dentro" puoi comandare il router, una sorta di interfaccia testuale del router...si possono fare a volte cose che è impossibile fare dalla classica interfaccia web