Problemi con TIM - Thread ufficiale

[Artins90]

Credo di avere problemi di saturazione la linea va a 6.66 Mb/s dalle 22:00 alle 12:00 mentre dalle 12:00 alle 22:00 resta sotto 1 Mb/s con picchi negativi di 0.20 Mb/s. Ho segnalato il problema 3 volte tramite alice speed test ma la segnalazione è stata chiusa per tre volte dopo aver ricevuto una chiamata dal 187 da parte di 3 operatori che mi hanno risposto che avrebbero fatto dei controlli (si col cavolo). Nella mia zona tutti gli altri ISP sono in wholesale quindi credo che cambiare ISP peggiori solo le cose
Se chiedo di cambiare l'instradamento della connessione ho qualche possibilità di risolvere il problema? Come procedo?

[PCnano]

Originariamente inviato da Artins90

Credo di avere problemi di saturazione la linea va a 6.66 Mb/s dalle 22:00 alle 12:00 mentre dalle 12:00 alle 22:00 resta sotto 1 Mb/s con picchi negativi di 0.20 Mb/s. Ho segnalato il problema 3 volte tramite alice speed test ma la segnalazione è stata chiusa per tre volte dopo aver ricevuto una chiamata dal 187 da parte di 3 operatori che mi hanno risposto che avrebbero fatto dei controlli (si col cavolo). Nella mia zona tutti gli altri ISP sono in wholesale quindi credo che cambiare ISP peggiori solo le cose
Se chiedo di cambiare l'instradamento della connessione ho qualche possibilità di risolvere il problema? Come procedo?

Io ho il tuo stesso problema dal maggio 2009. Devo aver fatto decine e decine di chiamate al 187 per segnalare il problema non contando le segnalazioni fatte tramite Alice ti aiuta ma a tutt'oggi non ho risolto nulla.
Cosa mi consigliate di fare?
Grazie.

[R_Andrea]

Un mio amico che ha Alice 7 mega scarica a 1800-1900 kbps. Ecco i valori:


Invece fino a poco tempo fa questa era la situazione:


Secondo voi è un problema di linea? Chiamo il 187?

PS: Adesso che me ne accorgo, adesso la modalità è ADSL2+ , prima era G.DMT.

[mavelot]

Ha dei seri problemi alla linea....molto probabilmente all'impianto interno !!

L'attenuazione indica una distanza intorno a 1Km dalla centrale. A queste distanze una 7M dovrebbe agganciare il massimo, soprattutto in ADSL2+.

Per cui prima di tutto urge verificare impianto, telefoni, apparecchi in genere, e filtri.

Poi se la situazione resta immutata (<2M), devi chiamare al 187. Sei anche sotto il limite di 2M, per cui DEVONO controllarti la linea

[mavelot]

Originariamente inviato da Rodajas

Hai speranze soltanto se sei su ATM e se il presunto problema di saturazione è a livello NAS.

..o a livello VP

[R_Andrea]

Originariamente inviato da mavelot

Ha dei seri problemi alla linea....molto probabilmente all'impianto interno !!

L'attenuazione indica una distanza intorno a 1Km dalla centrale. A queste distanze una 7M dovrebbe agganciare il massimo, soprattutto in ADSL2+.

Per cui prima di tutto urge verificare impianto, telefoni, apparecchi in genere, e filtri.

Poi se la situazione resta immutata (<2M), devi chiamare al 187. Sei anche sotto il limite di 2M, per cui DEVONO controllarti la linea

Grazie 1000.
Una curiosità: se metto modulazione G.MDT come era prima, può darsi che ritorni a 3 mega?

[mavelot]

Originariamente inviato da R_Andrea

Grazie 1000.
Una curiosità: se metto modulazione G.MDT come era prima, può darsi che ritorni a 3 mega?

In generale ritengo di no, anzi...

[rlt]

Niente,oggi ritelefono al 187 e mi dicono che non possono farci un bel nulla perchè la mia banda rientra "comodamente" nei parametri minimi (2,5 mega in DL e 320 Kb/s in up).La signorina (gentile) del 187 mi ha detto che potrebbe anche aprire una scheda di assistenza (me la sono fatta aprire ugualmente),ma il tecnico quando vede i miei parametri lascerà perdere.La cosa strana è che la mia vel di DL si è "esattamente" dimezzata rispetto a com'era all'inizio.Allora lei mi ha detto che probabilmente si sono attivate altre utenze sulla piastra in centrale,piastra sulla quale sarei collegato io,e che quindi la vel. è diminuita di conseguenza.Speriamo che su questa piastra non si attivino altre utenze........
Altra cosa:mi ha detto che avendo io il profilo alice casa,tutto il traffico sia di fonia che dati passa per il router,e che quindi è abbastanza normale che la vel ne risenta.
Ah,poi ho letto qualche post sopra che se la vel è <2M allora i tecnici devono uscire per forza,ma oggi quella del 187 mi ha detto che deve essere >1,2Mega...
Ultima cosa:è possibile che qualcosa si sia "gustato" al'impianto interno?Come farei ad accoregemene?i telefono sono sempre gli stessi..........

[divasco]

Negli ultimi giorni mi ritrovo con questi dati:
Link ADSL Downstream Upstream
Velocità connessione 3936 kbps 416 kbps
Attenuazione linea 15 db 3.5 db
Margine di rumore 12 db 13 db

...giocando on line la linea si chiude,in realta' riesco a navigare quasi normalmente sul web,ma i valori"normali " sono pressochè doppi in downstream,faccio presente di essere vicinissimo alla centrale(router netgear dg834 g 3).
Quando stacco la corrente e riaccendo ritorno sui valori standard,ma dopo poco idem di cui sopra.

[Noitulove]

Ciao a tutti ragazzi,
volevo chiedervi un parere perché qui la situazione peggiora di mese in mese.
Possiedo una connessione Alice di Telecom con questi valori di attenuazione e margine di rumore:

Lo so, sono infinitamente alti, non è nemmeno un problema di impianto di casa perché la linea ADSL è dedicata.
I telefoni hanno il loro impianto e l' ADSL un altro, mi arriva il cavo direttamente dal palo di legno.
Ora avendo una attenuazione di linea pari a 62.0db, valore che dire pessimo è un complimento non so più che pesci pigliare.
Il problema comunque è che abito a circa 4km dalla centrale.
Comunque vari tecnici hanno fatto interventi ma quel valore non migliora mai, l'unica cosa sarebbe che telecom facesse una centrale vicina a casa mia, ma purtroppo io sono solo un comune mortale che comunque paga le bollette svariati giorni prima della scadenza, ma a loro questo poco importa.
L'ultimo tecnico comunque mi ha detto che sono, teoricamente parlando, a 7 mega, ma a volte ne aggancio 2, a 1.5 ecc ecc, il più delle volte comunque è 2000 e qualcosa kbps.
Quindi una domanda mi sorge spontanea, se domani mi armo di pazienza e telefono al 187 e chiedo un downgrade da 7 Mb a 2 Mb posso migliorare qualcosa?
Oppure dovrei chiedere un downgrade maggiore?
Saluti e grazie.

[Noitulove]

Ciao Rodajas, grazie mille per la risposta.
Comunque chiederò la possibilità di passare da un 7 a 2 mega.
Ora non vorrei dire una cagata pazzesca ma un tecnico, uno dei tanti, tempo fa mi aveva detto che volendo Telecom avrebbe potuto mettere un rigeneratore di segnale.
Tant'è vero che alla luce di questi disguidi circa un mese fa inviai un FAX all'ufficio guasti di Telecom, loro dopo circa due settimane mi chiamarono dicendomi che un rigeneratore di segnale o una cosa del genere proprio non esiste, volevano anche sapere chi era il tecnico che mi aveva detto ciò.
Ora, ho visto che mi arriva l'fastweb ma in WholeSale, quindi loro non fanno altro che appoggiarsi alla linea di Telecom e con quei valori di certo non posso migliorare la mia situazione, anzi. Giusto?
Quindi a meno che non esista un gestore che abbia una sua linea che arrivi fin qui da me, ma ne dubito fortemente oppure mi accontento di quel che ho.

Riguardo il discorso centrale: senza analizzare i costi e le lavorazioni necessari per determinate infrastrutture, e senza giudicare se Telecom in ogni caso possa o meno "permetterselo", consideriamo che spesso e volentieri non vengono inserite nuove centrali nemmeno in aree discretamente popolate.

Abito ad Abano Terme, comunque zona in forte espansione, hanno costruito negli ultimi due anni condomini a non finire circa 6-7 blocchi, tutti sprovvisti di ADSL anche se i poveri abitanti fanno almeno settimanalmente richieste di linea ADSL, petizioni ecc ecc.
Saluti e grazie.

[jacopastorius]

Ragazzi è da anni che viaggio con una 640 perchè molto tempo fa provai a mettere una 2mega ma il collegamento internet saltava spesso, soprattutto col brutto tempo, così fui costretto a downgrdare. Adesso mi sono proprio scocciato di questa velocità ridicola e volevo sapere se con questi valori (considerando sempre che adesso viaggio a 640) potrei passare ad una 7mega o 2 mega almeno! Cosa fondamentale, mi occorre una connessione internet stabile che non mi provochi disconnessioni

SNR Margin (dB): 14.1 18.0
Attenuation (dB): 56.0 31.0

Ho controllato che la mia abitazione è raggiunta da fastweb, magari mi conviene passare a quello:

"Gentile Cliente, l'abitazione indicata è raggiunta dall'offerta FASTWEB su tecnologia ADSL wholesale fino a 6Mbit"

Credo però che il problema rimanga perchè non è fastweb su adsl non su fibra ottica giusto?

[mavelot]

Originariamente inviato da Noitulove

Ciao Rodajas, grazie mille per la risposta.
Comunque chiederò la possibilità di passare da un 7 a 2 mega.
Ora non vorrei dire una cagata pazzesca ma un tecnico, uno dei tanti, tempo fa mi aveva detto che volendo Telecom avrebbe potuto mettere un rigeneratore di segnale.

E ti ha detto una bella stronzata....I rigeneratori di segnale, o meglio rigeneratori di flussi si possono utilizzare SOLO su xDSL simmetriche, ovvero sulle HDSL. Il motivo è semplice, tali flussi sono da 2Mbit simmetrici, per cui è possibile, inserire lungo il percorso 1 o più rigeneratori.
E' palese che volendo rigenerare una 7M che ha portante 8128/480, riusciremmo al massimo a portare all'utente una 480/480 !!! Perchè ovviamente cioè che esce in UP(Tx) da un interfaccia deve entrare in DW (Rx) in un altra....

E non mi sono soffermato sul fatto che le HDSL sono xDSL a 4 fili e non a 2....

Originariamente inviato da Noitulove

Ora, ho visto che mi arriva l'fastweb ma in WholeSale, quindi loro non fanno altro che appoggiarsi alla linea di Telecom e con quei valori di certo non posso migliorare la mia situazione, anzi. Giusto?
Quindi a meno che non esista un gestore che abbia una sua linea che arrivi fin qui da me, ma ne dubito fortemente oppure mi accontento di quel che ho.

Esatto....il cavo è sempre quello che arriva a casa tua...nessun gestore possiede cavi suoi !!! E poi il tuo problema è proprio la distanza, non il cavo in se.

[Mirko-91]

Ciao raga, la portante adsl rispetto alle settimane precedenti sembra esserzi rialzata un pò di più e ora allaccio più di 4mb però non ancora come avveniva prima con più di 5mb con attenuazione di 40db mentre ho un amico che dall'altra parte della strada ne allaccia 5444mb con attenuazione di 44db avendo un impianto nuovo ma con più prolunghe tel. di linea.
Insomma xchè e come posso risolvere?

[khael]

Questa è la presa (unica), che dite, va cambiata?



Che ne dite di questi valori?
Vorrei attivare la 20mega con tv....
ora vado a 6 mega per scaricare....

[khael]

ah, dimenticavo (non so se è attinente a questo th) con l'alice voip 2 wifi ecc ecc posso mettere un hub usb x attaccare stampante usb e pendrive?
grazie

[fabio336]

Originariamente inviato da khael

Questa è la presa (unica), che dite, va cambiata?



Che ne dite di questi valori?
Vorrei attivare la 20mega con tv....
ora vado a 6 mega per scaricare....

Sbaglio, o vedo un condensatore?
Ciao

[khael]

boh io non l'ho visto, c'è solo quel jumper che non ho capito a che serve...
vabbe ma casomai cambiare presa è un attimo

che dite, vado di 20 mega?
ci arriverò?

[fabio336]

Originariamente inviato da khael

boh io non l'ho visto, c'è solo quel jumper che non ho capito a che serve...
vabbe ma casomai cambiare presa è un attimo

che dite, vado di 20 mega?
ci arriverò?

Ok, allora non è un condensatore
Ciao

[khael]

Originariamente inviato da fabio336

Ok, allora non è un condensatore
Ciao

quindi è inutile cambiare presa?
secondo te con quei valori potrei avere qualche vantaggio a passare ai 20mega?