Problemi con TIM - Thread ufficiale

[arcofreccia]

Intanto comunico che per chi ha il servizio alice voce ci sono problemi sull'invio degli sms, io ne ho mandato uno ieri, e al destinatario oggi gliene sono arrivato una ventina

[Roddy]

E' da un paio di settimane che il router mi aggancia portanti basse (2000-3000 kbits) con rapporto segnale/rumore altrettanto basso (variabile tra 5 e 8 dB) e ho frequenti disconnessioni.
Prima agganciavo SEMPRE 6500-7000 kbits e il rapporto segnale/rumore era sempre sui 12 dB.
Sottolineo che la situazione non cambia se uso un altro router e che nel mio impianto non è stato cambiato niente.
Ho segnalato la situazione 2 volte al 187 ma se ne sono altamente fregati dicendomi che la linea non ha problemi (da controlli effettuati durante le mie chiamate) e, se avessi richiesto l'intervento di un tecnico, avrei dovuto pagare 70 e passa €!!!!

Mi attacco al tram??

[fabio336]

Originariamente inviato da ___Fr3e

Sono appena tornato con il modem nuovo! spero che ora non crolli piu
vedo molti piu valori nello status rispetto a prima; sono narmali tutti quei ERRORS ?

Ora, ti hanno dato un Pirelli!
quelli errori, li da perchè penso che sia di un Bug del firmware!
Ciao e facci sapere se il problema è risolto!

[Roddy]

Originariamente inviato da Roddy

E' da un paio di settimane che il router mi aggancia portanti basse (2000-3000 kbits) con rapporto segnale/rumore altrettanto basso (variabile tra 5 e 8 dB) e ho frequenti disconnessioni.
Prima agganciavo SEMPRE 6500-7000 kbits e il rapporto segnale/rumore era sempre sui 12 dB.
Sottolineo che la situazione non cambia se uso un altro router e che nel mio impianto non è stato cambiato niente.
Ho segnalato la situazione 2 volte al 187 ma se ne sono altamente fregati dicendomi che la linea non ha problemi (da controlli effettuati durante le mie chiamate) e, se avessi richiesto l'intervento di un tecnico, avrei dovuto pagare 70 e passa €!!!!

Mi attacco al tram??

uppino

[___Fr3e]

Originariamente inviato da fabio336

Ora, ti hanno dato un Pirelli!
quelli errori, li da perchè penso che sia di un Bug del firmware!
Ciao e facci sapere se il problema è risolto!

Problema risolto! era il modem al 100% grazie fabio Ciao

[fabio336]

Originariamente inviato da ___Fr3e

Problema risolto! era il modem al 100% grazie fabio Ciao

Perfetto!
Ciao e Prego

[Roddy]

Originariamente inviato da Roddy

uppino

Credo che abbiano risolto il mio problema anche se la segnalazione risultava chiusa: da ieri sera è tornato tutto normale, ma me ne sono accorto per caso...
Spero che non si ripresenti.

[Vash_85]

Salve a tutti, stamattina andando a spulciare un pò nel pannello di controllo del router ho trovato valori ottimi, portante a 8128 con 16db di rumore mentre prima per quei valori ero intorno agli 11.5/11db....però e da stamattina che messanger ha smesso di funzionare (problema sul file degli host) e quasi tutti i siti stranieri non vanno, di solito uso gli opendns, ma provando anche con quelli default di alice la cosa non cambia....che ne pensate?

[eldiablo86]

scusate.. volevo chiedere una cosa..

ma secondo voi vi sembra normale che ad un'amica mia che abita a 200m dalla centrale (è dietro casa sua in pratica) aggancia a 63xx (nn ricordo d preciso)/480 e a me ad 1km prenda la piena portante 8128/480?

ah è un'altra cosa

ma x alice i parametri non sono pppoE aliceadsl/aliceadsl? xke su quel router stava impostato pppoA Guest e mancava pure la pw :o ma si connetteva!

[Lombrico]

Originariamente inviato da eldiablo86

scusate.. volevo chiedere una cosa..

ma secondo voi vi sembra normale che ad un'amica mia che abita a 200m dalla centrale (è dietro casa sua in pratica) aggancia a 63xx (nn ricordo d preciso)/480 e a me ad 1km prenda la piena portante 8128/480?

C'avra i fili del telefono rosicchiati dai topi
A parte gli scherzi, potrebbe avere l'impianto molto vecchio o fatto male o avere prolunghe/derivazioni o cose simili.
Oppure potrebbe essere un problemino in centrale.
Dovrebbe prima fare delle prove in casa sua collegando il router alla presa principale dopo aver scollegato tutti gli apparati dalle altre prese.

ah è un'altra cosa

ma x alice i parametri non sono pppoE aliceadsl/aliceadsl? xke su quel router stava impostato pppoA Guest e mancava pure la pw :o ma si connetteva!

Se non sbaglio vanno bene entrambi ppoe/ppoa, username e password puoi mettere quello che ti pare.

[-Mirco-]

Originariamente inviato da eldiablo86

scusate.. volevo chiedere una cosa..

ma secondo voi vi sembra normale che ad un'amica mia che abita a 200m dalla centrale (è dietro casa sua in pratica) aggancia a 63xx (nn ricordo d preciso)/480 e a me ad 1km prenda la piena portante 8128/480?

ah è un'altra cosa

ma x alice i parametri non sono pppoE aliceadsl/aliceadsl? xke su quel router stava impostato pppoA Guest e mancava pure la pw :o ma si connetteva!

Servirebbero i valori di linea x fare un'analisi più veritiera..

[fabio336]

Ho riaperto un segnalazione tramite alice tu aiuta!

NGI Speed Test alle 20:10 del 17/6/2009
Download Speed: 912 Kbps (114 KB/sec)
Upload Speed: 394 Kbps (49.3 KB/sec)

Ora spero solo, che non vengano i tecnici dell'altra volta...
altrimenti ci faccio una figura di bipp !!
Ciao a Tutti

EDIT: 18 giu 2009 h 12.00
Ha appena chiamato il tecnico
Ha detto che è così e basta
(loro controllano solo i valori di linea)
possibile che non esista un settore che controlla la velocità effettiva?
Ciao a Tutti

[vincenzomary]

Line Rate - Upstream (Kbps): 288

si è abbassato da qualche giorno, prima era sempre 480. non ho cambiato niente. succede anche a voi?

Line Rate - Downstream (Kbps): 8128 OK

alice 7 mega da gennaio 2009

[skryabin]

Originariamente inviato da vincenzomary

Line Rate - Upstream (Kbps): 288

si è abbassato da qualche giorno, prima era sempre 480. non ho cambiato niente. succede anche a voi?

Line Rate - Downstream (Kbps): 8128 OK

alice 7 mega da gennaio 2009

no, non succede a noi

i valori di aggancio sono "personali", dipendono dalla qualità del tuo impianto e dei cavi che ti collegano alla centrale...se non è l'impianto di casa allora il problema sta fuori.
Controlla l'impianto di casa e occhio ai filtri, qualcuno muore ogni tanto...

[Lombrico]

Originariamente inviato da fabio336

Ha appena chiamato il tecnico
Ha detto che è così e basta
(loro controllano solo i valori di linea)
possibile che non esista un settore che controlla la velocità effettiva?
Ciao a Tutti

Alice residenziale è senza banda minima garantita, quindi da contratto potresti andare a 1kbps e per loro sarebbe tuto ok
Alice 7mega business invece ha una banda minima garantita di 20kbps
Fonte: http://www.191.alice.it/cgi-bin/di_1...peId=536919650

[mavelot]

Originariamente inviato da vincenzomary

Line Rate - Upstream (Kbps): 288

si è abbassato da qualche giorno, prima era sempre 480. non ho cambiato niente. succede anche a voi?

Line Rate - Downstream (Kbps): 8128 OK

alice 7 mega da gennaio 2009

E' probabile che si sia guastato un filtro, o un telefono

[fabio336]

Originariamente inviato da Lombrico

Alice residenziale è senza banda minima garantita, quindi da contratto potresti andare a 1kbps e per loro sarebbe tuto ok
Alice 7mega business invece ha una banda minima garantita di 20kbps
Fonte: http://www.191.alice.it/cgi-bin/di_1...peId=536919650

Me l'ha detto anche il tecnico
La cosa brutta, è che insisteva nel dire che dipende dal server da cui scarico e che non è colpa di Telecom
PER LORO, IL PROBLEMA NON ESISTE!!!!
Ciao

[vincenzomary]

Originariamente inviato da mavelot

E' probabile che si sia guastato un filtro, o un telefono

era un filtro, sostituito e tutto a posto.grazie

[supalova10]

salve volevo sottoporvi questo guasto, ho una linea alice profilo 7Mb, da circa 8-9mesi periodicamente ho problemi di caduta di portante, ma la cosa strana è che alzando il telefono il router si riallinea per poi magari avere porblemi dopo un paio d'ore o piu. Personalmente dubito che sia un problema che ho a casa perchè questo probleam l'ho avuto intorno dicembre e poi sembrava magicamente scompraso fino a sabato scorso quando dopo un forte temporale si è ripresentato, quindi a meno che una presa a casa mia o un filo si siano scordati di essere rotti per 5 mesi dovrei essere a posto dentro casa....suggerimenti??

[cico66]

Non avendo + da l'adsl alice funzionate da quasi un mese, sapete dirmi se esiste qualche tariffa flat isdn?
Quei simpaticoni della telecom non me la riescono a riparare, abito in campagna, mi dicono che sono distante dalla centrale 6,5 e dicono che il segnale è debole, l'avevo dal 2006 anche se non viaggiavo alla velocità alla velocità massima viaggiavo con alice 2mega a circa 1 mega scarso ma viaggiavo, me l'hanno abbassata ora a 640, ma non è cambiata una virgola Dopo che sono venuti diversi tecnici sirti etc e sono anche venuti i giuntisti e questi mi hanno detto che il segnale è buono, ma il segnale della spia dell'adsl lampeggia in continuazione e non si allinea, forse me la toglieranno. E' dal 29 maggio che sono messo cosi. Che devo fare? consigliatemi.... vi prego e' previsto il rimborso vero? se provassi superadsl secondo voi cambierebbe qualcosa forse?