Problemi con TIM - Thread ufficiale

Originariamente inviato da simbar78

Adesso l'abbasso via telnet,almeno recupero un po di banda,non riesco ad impostare meno di 7,5db e non so il perche...sempre meglio di niente.

ci sono sicuramente dei profili che hanno dei limiti in tal senso. pensa che io prima sulla 20 mega avevo un profilo che era bloccatissimo, non c'era verso di smuovere l'snr di mezzo db e nonostante il fatto che abito a pochi metri dalla centrale non allineava più di circa 16000 kbps. adesso invece che m'hanno impostato uno a 6 db (ed è modificabile da telnet), non lo tocco più

[simbar78]

Originariamente inviato da ElGringo75

ci sono sicuramente dei profili che hanno dei limiti in tal senso. pensa che io prima sulla 20 mega avevo un profilo che era bloccatissimo, non c'era verso di smuovere l'snr di mezzo db e nonostante il fatto che abito a pochi metri dalla centrale non allineava più di circa 16000 kbps. adesso invece che m'hanno impostato uno a 6 db (ed è modificabile da telnet), non lo tocco più

Beato te...io so che mi devo accontentare.

Originariamente inviato da simbar78

Beato te...io so che mi devo accontentare.

se ti può consolare, mi trovo comunque adesso a pagare 5 euro in + al mese rispetto a quelli che navigano con la stessa velocità e che hanno lo stesso tipo di abbonamento base (7 mega). pensa te se questo in un paese che possiamo definire civile può essere cosa giusta

[KD2]

Salve, poco fa ho notato una disconnessione improvvisa mentre giocavo online, quando il router si riattiva noto un ping di 10 unità più basso, meravigliato vado a vedere nelle impostazioni adsl e scopro che apparentemente mi hanno cambiato il profilo dalla mia vecchia ma ottima alice 7 mega alla 20 (o una via di mezzo ibrida):

Modulation : ADSL2+
Annex Mode : Annex A/L
Line State : up
Lan Tx : 2263437
Lan Rx : 1451348
ADSL Tx : 264622
ADSL Rx : 498138
CRC Down : 0
CRC Up : 2
FEC Down : 0
FEC Up : 18076
HEC Down : 9
HEC Up : 0
SNR Up : 12.0
SNR Down : 12.2
Line Attenuation Up : 14.4
Line Attenuation Down : 23.0
Data Rate Up : 976
Data Rate Down : 15621

E' normale questo passaggio improvviso?

La linea è stabile come prima, ma a parte questo ho notato che l'upload è anch'esso raddoppiato e pure il ping, tuttavia il download è rimasto circa a 820 Kb/sec come quando avevo la 7 mega, dubito sia normale, ma se comunque la stabilità e il costo sono invariati (perchè probabilmente hanno rimosso questo profilo dalla mia zona e forzato tutti al passaggio alla 20 mega), mi va comunque bene.

Lascio così o mi consigliate di chiamare il 187 per delucidazioni?

[simbar78]

Originariamente inviato da KD2

Salve, poco fa ho notato una disconnessione improvvisa mentre giocavo online, quando il router si riattiva noto un ping di 10 unità più basso, meravigliato vado a vedere nelle impostazioni adsl e scopro che apparentemente mi hanno cambiato il profilo dalla mia vecchia ma ottima alice 7 mega alla 20 (o una via di mezzo ibrida):



E' normale questo passaggio improvviso?

La linea è stabile come prima, ma a parte questo ho notato che l'upload è anch'esso raddoppiato e pure il ping, tuttavia il download è rimasto circa a 820 Kb/sec come quando avevo la 7 mega, dubito sia normale, ma se comunque la stabilità e il costo sono invariati (perchè probabilmente hanno rimosso questo profilo dalla mia zona e forzato tutti al passaggio alla 20 mega), mi va comunque bene.

Lascio così o mi consigliate di chiamare il 187 per delucidazioni?

Ciao,se non noti differenze di stabilità io lascerei così,anzi,con un profilo a 6db agganceresti una portante maggiore

[simbar78]

Originariamente inviato da ElGringo75

se ti può consolare, mi trovo comunque adesso a pagare 5 euro in + al mese rispetto a quelli che navigano con la stessa velocità e che hanno lo stesso tipo di abbonamento base (7 mega). pensa te se questo in un paese che possiamo definire civile può essere cosa giusta

Tecnicamente non ha molto senso visto che passano gratuitamente le 7 a 20..

Originariamente inviato da simbar78

Tecnicamente non ha molto senso visto che passano gratuitamente le 7 a 20..

scusami ma non ho capito bene cosa non ha "tecnicamente" senso, o forse non mi sono spigato bene prima.
in pratica ho attiva la vecchia tim smart a 7 mega + l'opzione superinternet plus da un sacco di tempo. quello che volevo dire è che un mio vicino di casa, che ha sempre la vecchia tim smart, ma non ha mai avuto l'opzione superinternet adesso si trova a navigare alla mia stessa velocità perchè l'opzione gliel'hanno messa gratuita, ma paga 5 euro al mese in meno di me.
in pratica abbiamo tutti e 2 la stessa identica forma di abbonamento e di banda adsl, ma paghiamo in maniera differente.

quello che davvero non ha senso non è un fattore tecnico, ma puramente commerciale

[simbar78]

Originariamente inviato da ElGringo75

scusami ma non ho capito bene cosa non ha "tecnicamente" senso, o forse non mi sono spigato bene prima.
in pratica ho attiva la vecchia tim smart a 7 mega + l'opzione superinternet plus da un sacco di tempo. quello che volevo dire è che un mio vicino di casa, che ha sempre la vecchia tim smart, ma non ha mai avuto l'opzione superinternet adesso si trova a navigare alla mia stessa velocità perchè l'opzione gliel'hanno messa gratuita, ma paga 5 euro al mese in meno di me.
in pratica abbiamo tutti e 2 la stessa identica forma di abbonamento e di banda adsl, ma paghiamo in maniera differente.

quello che davvero non ha senso non è un fattore tecnico, ma puramente commerciale

Hai ragione,non mi sono spiegato io bene...ti trovi a pagare 5€ in più per una super internet.
Intendevo quello per non ha senso...
Comunque pago anche io per una super internet settanta in fast

questa è una cosa che comunque in un modo o nell'altro si deve risolvere, almeno per quanto mi riguarda, quì si parla di un complessivo superiore ai 50 euro di differenza, per 2 utenze che hanno attive la stessa forma di abbonamento, senza promozioni e/o cambi gestore che possono far la differenza. semplicemente 2 vecchie tim smart 7 mega attive ormai da tempo, e 2 persone che pagano in maniera diversa per la stessa opzione, che si tratta appunto di opzione aggiuntiva, e non un pacchetto offerta diverso. io penso che sono fuori di testa per fare queste cose.

[KD2]

Originariamente inviato da simbar78

Ciao,se non noti differenze di stabilità io lascerei così,anzi,con un profilo a 6db agganceresti una portante maggiore

Stamattina ho chiesto delucidazioni al 187 e mi hanno detto che non c'è stata alcuna variazione, che il piano tariffario rimane "tim smart casa" e nemmeno sanno del cambio di profilo da 7 a 20 (tanto che mi hanno chiesto in che modo sarei arrivato a tale conclusione), allora ho detto "molto bene, grazie".

Ho notato che stamattina il download è raddoppiato, ora raggiungo i 1600 Kb/sec:

Ultimo risultato:
Velocità in download: 13512 Kbps (1689 KB/sec)
Velocità in upload: 820 Kbps (102.5 KB/sec)
Latenza: 38 ms
Jitter: 0 ms
Test eseguito alle: 07:45 del: 16/09/2016

A me va benissimo così, anzi, visto che mi hanno confermato l'assenza di costi aggiuntivi preferisco rimanere a 12 db, è già un miracolo che abbia la adsl e il ping mi si sia abbassato ulteriormente a 21 ms sul 192.168.100.1 (dai precedenti 31 ms), non vorrei fare il cavallo goloso per un paio di kb in più in down e compromettere la stabilità della linea.

Comunque la differenza è veramente notevole sopratutto quando apro le pagine web, scarico qualche patch e gioco online, non potevo chiedere di meglio.

[skynet.81]

Beh se non hai grosse oscillazioni di snr durante l'arco della giornata io il profilo i me lo farei mettere

[KD2]

Originariamente inviato da skynet.81

Beh se non hai grosse oscillazioni di snr durante l'arco della giornata io il profilo i me lo farei mettere

Ieri sera è crashato tutto, diciamo che nella mia zona la 7 era pure troppo visto l'impianto non propriamente nuovo, sembra sia meno stabile al momento ma potrebbe essere stato un caso isolato. Per ora testo per un paio di giorni.

[N1ko]

http://www.voispeed.com/2016/06/22/d...lg-del-router/
ALG, disattivandoli i servizi (tra cui il sip) si migliora il Ping?

[oRi0n]

Originariamente inviato da bagy

Mi autoquoto per aggiornare.

Sempre con la solita 20M ma bloccato a 7m provo a chiamare il 187 tecnico e mi faccio aprire un ticket al back office, che si risolve con un nulla di fatto.
Passano settimane e oggi riprovo con la roulette del 187 e becco una signor(in)a tecnico che in 30 secondi mi sistema il profilo errato. Errore sfuggito a una decina di operatori e tecnici.

E niente ... operatrice AI888 ti voglio bene

Stessa situazione credo...
Dati della linea:

Da MyTim vedo 7Mega, up/down effettiva 7Mega pieni, ma ho una Tim Smart Mobile e da contratto dovrei essere a 20.

Al 187 commerciale dicono che sono a posto e dovrei arrivare a 20Mega.
Al 187 tecnico dicono che da loro è tutto ok e che il problema è nella mia rete (fitlri, disturbi ecc).

Ho beccato l'incompetente e devo riprovare?
Anche io ero a 7mega col vecchio contratto, penso in ATM, e il forte dubbio è che sono ancora bloccato lì.

Qualcuno ha consigli? magari su quale profilo o configurazione spingere parlando con il tecnico... Grazie!

[simbar78]

Originariamente inviato da oRi0n

Stessa situazione credo...
Dati della linea:

Da MyTim vedo 7Mega, up/down effettiva 7Mega pieni, ma ho una Tim Smart Mobile e da contratto dovrei essere a 20.

Al 187 commerciale dicono che sono a posto e dovrei arrivare a 20Mega.
Al 187 tecnico dicono che da loro è tutto ok e che il problema è nella mia rete (fitlri, disturbi ecc).

Ho beccato l'incompetente e devo riprovare?
Anche io ero a 7mega col vecchio contratto, penso in ATM, e il forte dubbio è che sono ancora bloccato lì.

Qualcuno ha consigli? magari su quale profilo o configurazione spingere parlando con il tecnico... Grazie!

Ciao,
Non voglio dire cavolate,sei impostato con il router come ADSL invece che ADSL 2+?

[oRi0n]

Originariamente inviato da simbar78

Ciao,
Non voglio dire cavolate,sei impostato con il router come ADSL invece che ADSL 2+?

No, ho provato sia con modalità automatica, ADSL 2 e ADSL 2+, stesso risultato.

[skryabin]

quella è chiaramente già una adsl2+, 101%
sono valori inequivocabili...
E' un profilo da 7 mega, quindi se per contratto paghi per una 20 devi esigere subito l'adeguamento del profilo (con eventuale intervento in centrale se fosse necessario spostarti)
Ti tocca insistere finchè non riesci a parlare con qualcuno più competente

[ivanuzzo4]

per quanto riguarda TIM sapete se come fastweb esiste una sorta di RIQUALIFICA della linea?

[xAndrex]

Salve volevo presentarvi il mio problema, ho una 20 mega TIM con costanti problemi di latenza, il ping non è mai stabile adesso pingando maya.ngi.it dal prompt dei comandi ho questi valori Minimo = 800ms, Massimo = 1026ms, Medio = 924ms.
Ho chiamato più volte il servizio clienti per segnalare il problema ma tutte le volto mi viene sempre detto che i valori sono nella norma, il segnale è pulito ecc... Un operatore mi disse che attivando internet play avrei risolto visto che attiva il profilo fastpath se non erro, ma nonostante l attivazione non è cambiato niente.
Non riesco a capire se sto venendo preso in giro da loro, oppure se realmente a loro risulta tutto regolare, c è da dire l impianto telefonico di casa mia non è dei più recenti e che gli operatori dicono che non sono vicinissimo alla centrale, non uso il modem telecom ma ho acquistato circa un anno fa un Netgear DGND4000 non so se può influire.
Se qualche esperto può aiutarmi lo ringrazio.

[skryabin]

Originariamente inviato da ivanuzzo4

per quanto riguarda TIM sapete se come fastweb esiste una sorta di RIQUALIFICA della linea?

processi automatizzati non ce ne stanno, tutto si basa sul profilo scelto e relativo target